Detskij mir

4.3

664 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Д.

مستوى 9 خبير محلي

Вынуждены туда заходить, так как наиболее близко расположен. На полках часто неразбериха, многие книги и обувь без ценников, на кассе почти всегда очередь и при этом работает 1 касса

olmer977

مستوى 5 خبير محلي

Всё классно, мне нрав

إظهار رد العمل التجاري

Анна Платонова

مستوى 18 خبير محلي

Была в ДМ перед Новым Годом, 3» декабря, свободных консультантов в зале нет, три дамы в синих жилетках были заняты только сбором заказов. На полках хаос, ценники либо не соответствуют товару, либо просто отсутствуют…

إظهار رد العمل التجاري

вадим Купянский

مستوى 11 خبير محلي

Невозможно найти кассира, весь персонал -кто где. А когда кассир найдет, уже большая и долгая очередь в кассу.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительный Детский Мир. Такого магазина из всей сети я ещё не встречала. В зале бардак везде и всегда. Не один раз заходила из за необходимости(живу рядом), а на Менжинского ехать не хочется после работы. Товар на полках вперемешку просто валяется. Ценники не соответствуют соответственно стоящему над ним товаром. Персонала не найдёшь (только на кассе). Уборщица-иностранка ходит в национальной одежде в наушниках и общаться с родственниками из аула по видеосвязи. Такого не уважения к покупателям я ещё не встречала ни в одном магазине Вашей сети. Не знаю читает ли кто из руководства данные комментарии, но если читаете то сделайте же что нибудь с персоналом. Приведите в порядок зал(выкладку, ценники). Простите, но накипело. В следующий раз к комментарию приложу фото этого безобразия.

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 11 خبير محلي

дорого, выбор очень маленький

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Капитанова

مستوى 15 خبير محلي

Маленький ассортимент

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ф

مستوى 8 خبير محلي

Постоянные проблемы с интернет-заказами.. Ситуация такая: заказываешь в интернете, чтобы забрать в данном магазине, все есть в наличии и много, оформляешь заказ, и приходит e-mail, что заказ изменен, т.к. ничего нет в наличии! Не раз сталкивалась с тем, что заказ собирали некорректно, были собраны не те позиции. Народу на кассах просто тьма! Проблемы с кассовыми аппаратами: 1) они зависают; 2) персонал не знает, как с ними работать! Вообщем жуть полная, самый ужасный магазин сети, который я встречала. Покупки совершались именно в этом магазине, т.к. он находится в непосредственной близости от дома, но! За 7 месяцев постоянных покупок в магазине на Снежной желание покупать даже что-то необходимое отбило настолько, что предпочитаю посещать другие сетевые магазины или выбирать другие магазины данной сети.

إظهار رد العمل التجاري

Азарья

مستوى 18 خبير محلي

Не понравилось обслуживание, может магазин и хороший, однако.....

إظهار رد العمل التجاري

Асим мамедов

مستوى 11 خبير محلي

Ассортимент очень маленький

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Балицкий

مستوى 29 خبير محلي

Обычный магазин сети. Хорошо, что их много.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Заниженная оценка из-за кассиров в данном магазине, которые переодичсеки хамят, да еще и по телефону умудряются поболтать во время обслуживания клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Альбина

مستوى 11 خبير محلي

Оформила и оплатила заказ. В назначенный день заказ не приехал, в личном кабинете он даже не собран. В определенное время его нет. Звоню в течении дня, все соединяют с логистической компанией. От них звонка нет. Устаревшая компания полная неучей. Заказ № 5735104604

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень испортился ассортимент в последнее время...

إظهار رد العمل التجاري

Vika Malt

مستوى 10 خبير محلي

В магазине неразбериха с ценниками. Купила бутылочку для кормления новорождённых, а на кассе пробили сапожки чёрные для девочки.

إظهار رد العمل التجاري

Маша Т.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин рядом с работой. Заказ через интернет и забрал заказ. Быстро и удобно. Также большой выбор всего, что нужно для детей.

User

مستوى 12 خبير محلي

1.Возврат. Сегодня пришел в 21.43, - на пункте обслуживания клиентов НИКОГО НЕ БЫЛО. По моей просьбе кассир позвал сотрудника через громкую связь. Подошедшая сообщила, что для возврата, оказывается, надо приходить раньше. Не буду вдаваться в дискуссию, - смысл: это клиенты для сотрудников, а не наоборот. Я-то, наивный, считал по-другому. 2. Отношение к покупателям. Перед закрытием не стесняются вслух считать оставшихся в отделе. - У тебя есть кто? - Еще один. No comments. 3. Ценники. Могут быть, а могут не быть. 4. Отношение к товару. Несколько дней назад наблюдал картину, когда сотрудница проверяла ценники, несколько детских игр упали. На пол, по которому ходят люди. Поднять их она не торопилась, - так и лежали. Потом подняла, наверное. 5. Корпортивная культура. При мне директор магазина на пункте обслуживания клиентов не стеснялась выяснять производственные отношения с подчиненным, причем откровенно говорила: Я недовольна. Видимо, искренне не понимала, что ВСЕ внутренние отношения надо выяснять БЕЗ присутствия покупателей. Конечно, ничего «ну-очень-страшного» не происходит, в Дикси и Пятерочке такие картины, - обычное дело. Возможно, для сельмага деревни «Нижнее Гадюкино» это приемлемо, но для крупнейшей сети детских товаров, - нет. По крайней мере, в магазине ДМ у метро «Пр.Вернадского» НИКОГДА ничего подобного не видел. P.S. Пожалуйста, не надо мне предлагать писать «через форму обратной связи на нашем сайте…Мы обязательно разберемся!» Перечисленное было увидено не за день-другой, а за 2 года. Работаю в этом районе, поэтому вынужден приходить именно в ЭТОТ ДМ.

Красотка

مستوى 10 خبير محلي

Забыли мы перчатки в машине.но были в масках. Нас отказались расчитать..не смотря на то что в магазине стоял их сотрудник без перчаток. Я им указала на их сотрудника. На просьбу мою дать нам мешочки хотя бы полиэтиленовые...нас послали вежливо ...ни когда сюда не придем больше и ни кому не порекомендую. И по магазину ходить без перчаток проблем нет. И перед кассои оденешь перчатки...обслужат. бред сивой кобылы...

إظهار رد العمل التجاري

Марина Стёпина

مستوى 8 خبير محلي

Магазин не плохой,возмущает то,что на кассе каждый раз общитывают на 50к если оплата наличными.На вопрос:" почему недодаёте сдачу?"кассир ответила:"а у меня нет".Проблемы с разменом-это проблема кассира,ну ни как не потребителя. Зашла через несколько дней сново,думала может меры приняли,а нет,как недодавали, так и недодают.Придётся обращаться в роспотребнадзор,пусть расскажут как работать с деньгами.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 22 خبير محلي

Да вроде ничего так магазин. Была несколько раз, забирала заказы. Поэтому быстро приходила, забирала и уходила

إظهار رد العمل التجاري

Александра С.

مستوى 5 خبير محلي

В субботу днем открыта всего одна касса, длинная очередь и полный игнор со стороны персонала на просьбу открыть вторую кассу

إظهار رد العمل التجاري

Di-off

مستوى 19 خبير محلي

Большой магазин с большим ассортиментом, но персонал сам не знает где что стоит, приходится долго искать.

إظهار رد العمل التجاري

syba83@mail.ru

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Сегодня пришла в магазин, хотела купить ребенку игрушку. На кассе мне отказале в продаже так как на игрушке небыло штрих-кода. Когда я сказала, что это не мои проблемы. Позвали администратора. Администратор сразу начала на меня кричать, что я задерживаю очередь и не их это вена, что товар не имеет штрих-кода. На моё возмущение администратор в хамской форме начала мне говорить, что штрих-коды срывают дети и что я вообще пришла к ним сорвать злость. Причем я не первый раз наблюдаю как администрация этого маназина разговаривает по хамски с покупателями... Администраторы считают, что покупатели не достойны общения с ними. И свои проблемы с вечно перепутанными ценниками должны решать сами... Честно говоря ни в одном другом отделении детского мира я такого не видела.

إظهار رد العمل التجاري

Дина мерц

مستوى 10 خبير محلي

Маленький магазинчик, расположение товара неудобное.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 8 خبير محلي

Достаточно большой просторный магазин, в здании есть лифт-удобно подниматься с коляской.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна лисицына

مستوى 10 خبير محلي

Товаров много, но найти нужное нелегко. Консультанты помогают. Цены средние, но рядом с домом, удобно

шахноза тухтаева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин большой выбор

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Ш.

مستوى 4 خبير محلي

,хожу часто. Персонал очень разный. Есть супер приветливые и вежливые. Есть такие что не хочется приходить лишний раз. Радует бонусная система. Много акций и скидок

Гульсара Асанова

مستوى 8 خبير محلي

Продавцы отличные

إظهار رد العمل التجاري

Юлия М.

مستوى 7 خبير محلي

Любимый детский мир, хороший ассортимент, мало посетителей

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 16 خبير محلي

Не самый хороший выбор всего. Обычный. Есть магазины этой сети с более богатым ассортиментов товаров.

Nasim K.

مستوى 6 خبير محلي

Клиентоцентричность данного магазина страдает, охранник хамит, заинтересованности в продажах нет, компетенций и информации о продукции нет, прям печально, осадок остался.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 4 خبير محلي

пришел в магазин с ребенком,подошли поинтересоваться о наличии товара,ответа от девушек не какого не получили они были заняты собой,смеясь над своими шутками,посоветовали полазить по полка может я и наду требуемый товар,а то что у меня ребенок на руках их это не беспокоило.После такого приема в данный магазин нет желание идти

Алла М.

مستوى 2 خبير محلي

Была один раз в этом магазине и надеюсь не в последний раз. Очень хороший магазин и кассир вежливый,я заказывала на сайте,а получала в этом магазине и хочу сказать проблем не было при заказе на сайте и операторы тоже вежливы. Спасибо!)))

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 14 خبير محلي

большой, просторный, магаз. большой ассортимент.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Журавлев

مستوى 9 خبير محلي

Мало консультантов, на витринах бардак, цену к товару не найти. На кассах очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Мишина

مستوى 5 خبير محلي

Большой магазин

إظهار رد العمل التجاري

Т Жарков

مستوى 8 خبير محلي

Очень чисто, просто огромый выбор

Наталья Миренкова

مستوى 7 خبير محلي

Магазин нормальный. В последний раз, когда была там, был сильный запах гари после пожара в ресторане на нижнем этаже. Все же такое расположение магазина (на 4 этаже) не совсем безопасное.

Влас Квасов

مستوى 13 خبير محلي

Удобно, что рядом с домом, не надо ехать в гипермаркет или в центр. Нормальный выбор. Понравился уровень сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Кислов

مستوى 16 خبير محلي

Обычный сетевой ДМ

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 19 خبير محلي

Забираю отсюда заказ. Все устраивает. Иногда очереди на кассе. Ассортимент большой

إظهار رد العمل التجاري

Nozim Ne`matov

مستوى 11 خبير محلي

Продавец профи

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Лебедева

مستوى 10 خبير محلي

Все нравится, большой выбор и нормальные цены, есть скидки и акции что выручает.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Гурьева

مستوى 5 خبير محلي

Кошмарное обслуживание. Это магазинчик разительно отличается от других магазинов сети. Полное ощущение, что персонал набрали с базарного рынка.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandra

مستوى 4 خبير محلي

На кассе стоят хамоватые женщины. При возникновении проблемы позвали директора, она тоже нагрубила, повышала тон, хотя ситуация была пустяковая. Вот такое обслуживание, будьте готовы

إظهار رد العمل التجاري

dimarybik

مستوى 8 خبير محلي

Отношение к клиенту как к холопу: здесь не стой, цену сам проверь, где перчатки, администратор так и не вышел после просьбы позвать его. Чувствую магаз в этом месте ждёт та же участь, что и предыдущего арендатора.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 15 خبير محلي

Тесновато

إظهار رد العمل التجاري

Магомед Х.

مستوى 5 خبير محلي

Одна из худших точек данного филиала! Даже 1 звезду ставить не хочется

إظهار رد العمل التجاري

Галина Смагина

مستوى 10 خبير محلي

Вечные очереди

إظهار رد العمل التجاري

Detskij mir

232 مراجعات