Detskij mir

4.6

2147 تقييمات

قيِّم هذا المكان

713 مراجعات

بشكل افتراضي

Марья П

مستوى 16 خبير محلي

Обычно хорошие девочки на кассе, в целом магазин большой, не помню каких-то неприятных моментов

Овчинников Александр

مستوى 5 خبير محلي

Дороговато не по детски. Сказывается то. Что главный магазин в Москве. А Москва, это не Россия.

إظهار رد العمل التجاري

.....

مستوى 7 خبير محلي

Часто бываю в этом детском мире хорошее отношение продавцов, всегда помогут и подскажут

إظهار رد العمل التجاري

МарС

مستوى 7 خبير محلي

Обращение к руководству магазина!!! Не пора ли ,изучить все негативные отзывы магаза и сделать вывод,о проведении более тщательной проф.подготовки обслуживающего персонала? Зачем эти однотипные отписки бота,под каждым негативным отзывом?Где обратная связь,о проведении конкретной работы над ошибками? В какие отделы вы постоянно ,передаёте жалобы клиентов,если абсолютно,ничего не меняется.? Сегодня имела честь ,быть обслуженной, супер кассиром Олесей Ефимовой.Хочется узнать,вы где это берёте? Подошла на кассу,обратилась с просьбой,чтобы выбранная пара обуви,несколько минут пролежала отложенной на кассе,т.к.решила подняться ещё раз, на второй этаж за покупкой,идти с коробкой было проблематично,т.к.на руках несла ещё и ребенка,Олеся с трудом отвлеклась от своего телефона,сказала что можно оставить.Через несколько минут,подойдя к кассе,обуви я не обнаружила,кассир вместо того чтобы,ради приличия извиниться,начала мне хамить,говорить ,что нельзя было оставлять товар на кассе,на мой вопрос ,почему она меня не предупредила,Олеся театрально,выпучив глаза,провизжала на пол магазина"вы что хотите сказать ,что в этом виновато я?"Прошу дать оценку,адекватности действий данного кассира. После вопроса директора магазина,зачем она обижает клиента,Олеся Ефимова демонстративно начала смеяться в голос.Меня интересует,существует ли в этом магазине,хоть какая то этика обслуживания?Или это она и есть??

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кичкина

مستوى 6 خبير محلي

Приезжаем сюда за кашами и подгузниками. Выбор есть. Вещи тоже брала пару раз. Правда, сколько приезжали, были очереди на кассе. Может просто в такое время попадали, не знаю.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Рудычева

مستوى 6 خبير محلي

Хороший ассортимент как игрушек, так и одежды. Часто проходят акции и скидки. Удобное расположение- близко к остановке, есть парковка рядом.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Волкова

مستوى 3 خبير محلي

Самые отзывчивые и ответственные сотрудники детского мира , особенно хотелось бы поблагодарить Григорьеву Анну , помогла мне с информацией по интернет заказу, бережно упаковали . Благодарю 🙏🏻

Татьяна Арарат

مستوى 12 خبير محلي

Я вообще не понимаю, как у них всё хаосно настроен рабочий день. Детской обуви нет, только подростковая. Собственно и одежды толком нет. Такое ощущение, что для них существует возвраст детей от от 0 до 2 и от 7 до 11 лет. А в промежутке нет ни одежды ни обуви. Консультантов нет. Что-то суеятся пару человек с интернет заказами и всё. И причём картина не меняется, всё на том же уровне бардака. Руководство никак не клиент-ориентированна.

إظهار رد العمل التجاري

Ledi Dika

مستوى 11 خبير محلي

Это один из больших магазинов Детского мира в городе Ростове-наДону!! Всегда всё есть для малыша, и смесь и каши, мясные и фруктовые баночки, вкладные салфетки и памперсы. Весь список! На любой вкус! Недавно хотели приобрести беговел для 2-ух летнего ребёнка, оказалось нужно заказывать на сайте.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 14 خبير محلي

От этого магазина сложилось ощущение, что они отстали от времени. Цены на маркетплейсах намного ниже. Но есть и плюсы, можно прийти и потрогать. Но есть и скидки очень хорошие на не сезонный товар.

إظهار رد العمل التجاري

Проскурина Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Самый большой в городе детский мир, выбор огромный. Ходить по нему одно удовольствие

Алексей Минеев

مستوى 12 خبير محلي

Часто тут бываем. Хороший магазин много скидок. Единственное что мрям иногда очень не нравится это мало касс. Или бывает одна касса работает а народу много. Но в целом магазин хороший

إظهار رد العمل التجاري

Тома Жабинская

مستوى 8 خبير محلي

Очень часто перепутаны ценники на предметы, стоящие на полках. Когда начинаешь выяснять, администраторы, вместо того, чтобы извиниться за бардак и сгладить ситуацию, начинают хамить. Чем полностью отбивают желание к посещению этого магазина.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Резникова

مستوى 9 خبير محلي

Пока что лучший детский мир, в котором была. Всё чистенько, по полочкам, никакого хаоса, даже 31 декабря и не смотря на большую площадь. Очень круто!

إظهار رد العمل التجاري

Александр П.

مستوى 7 خبير محلي

Магазин не радует ни ассортиментом, ни ценами

Ольга Бабич

مستوى 7 خبير محلي

Небольшой выбор товаров, в частности одежды. В магазине ощущение беспорядка. На кассах часто очереди, при этом персонал приветливый. Хороший выбор книг.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила О

مستوى 8 خبير محلي

Нравится магазиг очень.Вещи качественные,покупаем ,в основном,только когда скидки,очень выгодно,т.к те цены,что они ставят,дорого.Игрушки совсем не покупаем,тоже накрутка бешеная.Минус только за завышенный ценник и то,что очень часто бардак в размерах и вещах.

إظهار رد العمل التجاري

Аннет Аннет

مستوى 9 خبير محلي

Магазин не плохой, много игрушек на любой вкус, не очень удобно , что на второй этаж с коляской не поднимешься . И заказ через интернет-магазин , товаров которых нет в наличии ( долгая доставка и задерживается на лень стабильно)

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Владимировна

مستوى 11 خبير محلي

Отличный ассортимент. Вежливый персонал, но иногда не дозовешься. Немного завышы цены на канцтовары и книги

إظهار رد العمل التجاري

Иван Беляков

مستوى 3 خبير محلي

Купил игрушки оочень нравится малышу ему завтра годик 1 сентября

Wozmal

مستوى 10 خبير محلي

Выбор неплохой, персонал вежлив, подсказали и показали.

إظهار رد العمل التجاري

Oksik S

مستوى 5 خبير محلي

Очень часто посещаю этот магазин. Сегодня произошла очень не приятная ситуация, пришла в магазин с дочкой. Зашли в примерочную,а там просто бордак. Была в жутком шоке. Куча вещей, которые никто не разбирает. Но это пол беды,начала переодевать ребёнка, а коврик мокрый(вот прям полностью). Ребёнок в мокрых носках полностью . Когда я подошла к администратору магазина, спросила почему такой бордак в примерочной?! Ещё выслушала, типа 15 минут назад там всё было в полном порядке и всё такое. Вместо того чтобы сказать, ну там извините сейчас всё исправим. Высокомерная мадам которая просиживает там штаны,вообще не понимаю как такие сотрудники работают с людьми! Эту ситуацию не оставлю просто так, буду писать жалобу. Тем более что мне админ пожелала в этом удачи👏 отвратительное отношение!!!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Николаевна

مستوى 22 خبير محلي

Пришла в магазин за определенным товаром, так как не знала, как он выглядит, обратилась за помощью к консультантам. Двое просто дали мне направление, ни один из них не отвлекся от своих сборов заказов и не провел меня к нужному товару. А когда всё же нашла, спросила у третьего консультанта, что еще можно приобрести к данному товару, на что консультант ответила мне "ну вон стойка с этим товаром" и удалилась по своим делам. То есть консультанты абсолютно не заинтересованы ни в продаже товара, ни в увеличении чека покупки. В итоге дополнительные интересующие меня товары не нашла, уехала докупать всё в "Дочки - Сыночки", там продавцы - консультанты хотя бы знают свою работу.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Казачек

مستوى 6 خبير محلي

Самая ужасная система выдачи интернет заказов! Чтобы забрать оплаченный интернет заказ, нужно отстоять очередь в окно информации, там тебе скажут в каком секторе ты сам должен его найти, потом ты идешь с заказом на кассу, стоишь в очереди и тебе весь твой товар сканируют заново! И персонал на кассах - медленнее наверное только на почте... Пока обслужат одного человека пол дня проходит... По ассортименту и качеству вроде нормально...

إظهار رد العمل التجاري

Елена Чернышева

مستوى 4 خبير محلي

Люблю этот магазин. Мы с внуком часто там бродим и выискиваем что-нибудь интересненькое. Часто бывают акции. Всегда можно найти в приложении хорошие скидки и сделать заказ.

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 3 خبير محلي

В магазине большой ассортимент и выбор товаров.Но есть огромнейшие МИНУСы в персонале : -консультантов не найти,не дозваться,не дождаться,как будто специально прячутся и разбегаются по каморкам,делая вид что заняты. -грубят и показывают к покупателю одно хамство. -на кассе 5 человек,а работают 2 кассы при толпе. Хотели приобрести детский столик за 28тыс.Нам отказали в обслуживании,не показали товар и мол «идите ищите и сами смотрите». Никакой консультации,ничего не рассказали и не показали. Лучше поехать купить товар в том магазине,где пусть будет и подороже ,но отношение к покупателям будет намного вежливее и с улыбкой.

إظهار رد العمل التجاري

Умар Дадаев

مستوى 6 خبير محلي

Выбор товара очень большой , но есть очень большой минус , не хватает консультанта , потому что я , уверен и многие мужчины плохо разбираются в размерах и прочих моментах , особенно когда своих детей нет а покупаешь кому то как подарок . Какую игрушку , что любят , и т д )

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин, большой выбор часто большие скидки на товар

إظهار رد العمل التجاري

Александр К

مستوى 8 خبير محلي

Наверно один из лучших сетевых магазинов игрушек для детей. Всегда огромный выбор товара для детей разных возрастов. Постоянные скидки и бонусные накопления. 5 звёзд однозначно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Корчагина

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин. Всегда порядок, персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

александр крупцев

مستوى 24 خبير محلي

Большой выбор для детишек,приемлемые цены,вежливый персонал,есть доставка

إظهار رد العمل التجاري

Zagzar

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники умнички, всегда подскажут помогут, всегда сюда хожу!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Туровский

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное место. Если сделали интернет заказ, вам пришло уведомление что можете его забрать, будьте готовы к тому что ваш заказ никто и не думал собирать) и очередь на сборку уже собранных интернет заказов человек 10)когда подождёте ещё пол часика ваш заказ соберут и ещё минут 10 постоите в очереди на кассе и можете смело идти домой...

إظهار رد العمل التجاري

Mr.Che

مستوى 17 خبير محلي

Погнали по порядку. Выбор товаров действительно широкий. Но поставки с разрывами. Кажется в районе недели небыло подгузников 1го размера. Персонал какой-то "пуганый". При обращении к ним такое ощущение что они реально пугаются. Ассортимент знают плохо. В общем если брать общее впечатление то нормально.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Юдин

مستوى 4 خبير محلي

Приехал получить интернет заказ, в статусе было указано готов к выдаче! На стойке выдачи его сначала минут 10 искали, сказали что не могут найти и соберут его заново! Девушка ушла его собирать и пропала( в заказе 3 позиции) ! Прождал еë 15 минут и в итоге ушëл без заказа, потому что спешил и не было времени еë ждать! Пришлось повторно ехать и получать! Слава богу во второй раз уже выдали без проблем!

إظهار رد العمل التجاري

Илья Кальченко

مستوى 15 خبير محلي

Нормальный магазин детских товаров, без излишек. К персоналу вопросов не возникало. Довольно большой ассортимент. Цены лучше сравнивать с одноименным интернет-магазином.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Назарова

مستوى 11 خبير محلي

Магазин «пушка» , игрушки заходим выбирать всей семьей, каждый себе)), выбор достойный. В вещах на днях сына «потеряла»- такой там выбор😂 пижамы покупаю себе в детском отделе, теперь я единорог 🦄 И Вы приходите, не найдёте нужного, хоть мармеладок купите✨

إظهار رد العمل التجاري

Alexey

مستوى 6 خبير محلي

Заехал 12.05.24, в магазине болели вообще все сотрудники. Уборщица шныряет по рядам кашляет на весь магазин, все сотрудники тоже, ну что за поганое отношение? У вас почти все посетители с детьми приходят

إظهار رد العمل التجاري

Алекс xzxz

مستوى 7 خبير محلي

Все отлично, внешний вид правда не очень

Валерия М.

مستوى 3 خبير محلي

Просто ужасная хамка попалась на кассе.мы довольно часто посещаем именно этот магазин я уже привыкла к ряду процедур: вещь отсканировали, спрашивают карту и тд… в этот раз я поторопилась назвать номер телефона к которому привязана карта, на что кассир сказала мне следующее: «Вообще-то я у вас ещё ничего не спрашивала? Почему вы диктуете?», все это надменным тоном и в претензионной форме. На что я растерялась и попросила разговаривать вежливо, чем ещё больше видимо вывела ее из себя, продажу проводила с психами, на просьбу представится и позвать администратора отреагировала пренебрежительно, не предоставилась, бейдж прикрывала, сказала: «Администраторы сидят там» и махнула рукой в сторону. С таким хамским отношением столкнулась впервые… жду официальный ответ на претензию(

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Кавардаков

مستوى 13 خبير محلي

Отличный магазин! Что тут говорить, его все знают, а кто не знает , рекомендую!!!

Александр Р.

مستوى 8 خبير محلي

Качество детской одежды очень отвратительное. Швы не до конца прострочены, после первой стирки вещи стали кашлатиться, начали вылазить нитки из швов

Кристина Сурженко

مستوى 15 خبير محلي

Большой выбор. Магазин сам по себе хороший. Но персонал - так себе. Очень редко, когда можно найти сотрудника, который поможет и подскажет. Если только вы сами знаете зачем приходите, чтобы лишний раз не "отвлекать" сотрудников...

إظهار رد العمل التجاري

Элеонора Максимова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда очередь на кассе, работают медленно, продавцы товар не знают. Если нужна консультация, могут ответить смотрите в интернете. Товара мало

إظهار رد العمل التجاري

Павел Быков

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин , два этажа, всё что нужно для деток , пожалуйста! И заказы онлайн быстро раскладывают по полкам , приходишь, забираешь , норм. По залу бывает не хватает сотрудников, чтобы спросить где что лежит ... ну в целом хороший Детский мир!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Светкова ТЦ Парк

مستوى 5 خبير محلي

Люблю детский мир, особенно онлайн. Магазин этот неплох, но два этажа и без лифта, это недочёт, конечно

إظهار رد العمل التجاري

Серега Б.

مستوى 8 خبير محلي

Заезжал вчера забрать заказ. Часто бывают выгодные акции, тогда заказываем на сайте и забираем. Раньше было удобно - собирали заказ в течение часа. А теперь аж на следующий день. Теряете клиентов! Могли бы и побыстрей собирать заказы.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ростовский

مستوى 6 خبير محلي

Много игрушек для детей на любой вкус и цвет. Есть отдел с уцененными игрушками, а на втором этаже много детской одежды

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Хлопина

مستوى 9 خبير محلي

Очень большой, классный магазин. Хороший выбор. Купили все, что нужно было. Мне понравилось!!!

إظهار رد العمل التجاري

life my kote

مستوى 4 خبير محلي

Самый отвратительный персонал из всех магазинов в Ростове. Неотзывчивые, по хамски разговаривающие сотрудники,которые не скрывают своего раздражения, ругаются матом не стесняясь. Была в этом магазине в первый и последний раз!! Очень жаль, что такие люди работают в детском магазине, да и вообще с людьми.

إظهار رد العمل التجاري