Diagnosis
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Hotel Penza
266 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
141 مراجعة
ديسمبر 7
Спасибо большое персоналу клиники, очень чуткие отзывчивые, настоящие профессионалы. Очень боялась процедуры колоноскопии, но все прошло на высшем уровне. Врач Скоморин Артем Александрович, анестезиолог не знаю данных, все качественно сделали, проконсультировали, медсестры, молодцы. Благодарю!
أغسطس 3
К врачам вопросов нет. Все хорошо,а вот администратор просто отвратительная. Мало того, что нас накануне по телефону записала только на одну процедуру, хотя два раза созванивались и говорили, что будет две, так еще и неохотно отвечала на вопросы, и не пыталась решить ситуацию. Мол идите с врачем договаривайтесь, чтобы он вас принял, у меня в базе только одна услуга.
К сожалению, не заполнила имя этой женщины.
Хорошо, что врач понимающей оказалась и приняла нас, а то мы приехали из другого населенного пункта специально на прием, так еще и платно…
Одним словом, администраторам данной клиники стоит задуматься о клиентоориентированности
1
2
يوليو 6
Не хотела снижать оценку клинике из за одного неквалифицированного и хамского сотрудника, так как в целом все остальное прошло хорошо. Но все же поставлю так как чувствую .
Гастроэнтеролог настоял на колоноскопии, отправил в эту клинику. Процедура для меня новая. Долго думала с наркозом делать или нет, в итоге посоветовалась с врачом и знакомыми, решилась на седацию. Наркоз у меня впервые и мягко скажем я его боюсь, но настрой у меня был боевой.
Теперь по порядку: пришла в клинику в назначенное время, меня встретила медсестра, очень милая. Сделала ЭКГ, я ей сказала, что боюсь наркоза. Она вежливо меня успокоила , объяснила что и как работает, поделилась опытом, что у всех пациентов все проходит легко.
Стало спокойнее и мы пошли к доктору. Я была записана к Стройкину И. В., милейший человек. Опросил меня какие показания к процедуре мы с ним поговорили и он пригласил анестезиолога... Я рассказала о своих страхах, доктор меня успокоил , мы даже посмеялись, после чего я переоделась и пошла в кресло. И тут идет эта женщина ( не знаю ее имени , она медсестра анестезиолога. ) Вы не представляете, у нее лицо как будто она на зоне надзирателем лет 30 проработала. Мне кажется , что заключённым приговоренным к смертной казни , последний укол делает примерно такой человек. Молча с каменным лицом, даже не попытавшись установить контакт, она начала готовить укол. Мне стало страшно и я попросила дать мне пару минут собраться. Эта дама начала на меня орать, что возиться со мной никто не будет, что я не маленькая и должна придти была с настроем. Так вот я с ним и пришла... Но он при виде Вас испарился и началась паническая атака. Плюс еще ты чувствуешь себя как то не в выигрышном положении, лежа на кресле с голой ж. Но, эта мадам не успокаивается и начинает давить, либо я даю руку, либо они уходят и буду я там мучаться в адских муках. Анестезиолог пытался ее угомонить, но она и на него орать начала, что возиться со мной не будет и ушла из кабинета , хлопнув дверью. В итоге.. Процедуру я сделала без укола, на живую. Да, больно.. Но Игорь Валентинович замечательный врач, все сделал максимально аккуратно. Спасибо ему за это и его медсестре, которая была рядом.
После всей этой истории, моя фобия наркоза стала огромная как Эверест. Спасибо таким злым и нечеловечным сотрудникам. Это травма на всю жизнь.
Очень прошу руководство клиники ,обратно отправить эту женщину работать в тюрьму. Там ей и место, к обычным людям ей подходить нельзя.
17
2