Добрый день, заезжали в Китай с 30 октября по 01 ноября 2023 года. Путевку купили в фирме «Диалог народов». О том, что будем заезжать дополнительным автобусом нам не сказали. Заплатили за путевку, потом почему-то в автобусе заплатили страховку 300 рублей, почему не входит в путевку большой вопрос? В Китае еще заплатили еще по 30 юаней. Руководитель Павлова Ольга Ивановна не компетентна в вопросах. На туристов ей далековато все равно. Водитель хамил всю дорогу туда и обратно, номер автобуса 346. Я крайне возмущена такой поездкой, заплатили деньги, да еще и остались разочарованы.
1
Ксения Панова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Добрый день)
По подсказке хороших друзей обратилась в «диалог народов»
для оформления авиабилетов, сервисом осталась довольна!
Предлагали сразу только интересующие меня варианты(тк мы в финансах были ограничены), рассказали все и детально описали построенный маршрут и «план» отдыха))
Отдельное спасибо Евгении. Обязательно обратимся еще. Всем хорошего отдыха!
2
1
Ирэн
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Уважаемые путешественники, турфирма замечательная, лучшая на мой взять во Влидивостоке, машины комфортные, гиды любящие свою работу, цены демократичные! Очень жалею, что сразу не нашли эту турфирму и обратились к их конкурентам, так что сравнить есть с чем, огромная благодарность Виктории, Ангелине и конечно гиду в Уссурийске! хочу отметить что их конкуренты отменили экскурсию и Диалог Народов, очень оперативно организовали для нас индивидуальную экскурсию!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ИП Меркулова Е.А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Поездка в Суйфэньхе с 28 -30 апреля. Без претензий к самой компании, хороший комфортабельный автобус, замечательная руководитель Захарчук Ольга, но какой же ужасный водитель автобуса Ермаков Вадим. С самого начала на повышенных тонах разговаривал с пассажирами, есть в автобусе нельзя, кофе пить нельзя. Ок, согласимся, такие правила, но ты тогда и сам их не нарушай. Всю дорогу курил, вонь на весь автобус, постоянно разговаривал по телефону, что является грубым нарушением. Нервный, дерганный, неадекватный водитель одним словом. Прошу директора, Белянину Евгению принять меры. Хорошая компания портит себя вот таким неадекватным персоналом.
10
Ульяна Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Огромное спасибо за отличную поездку в город Хуньчунь, в котором мы побывали на осенних каникулах. Программа пребывания получилась очень насыщенной, все было очень интересно. Несмотря на такой короткий срок пребывания, отдохнула так, как будто целый отпуск провела. Спасибо, Мария!
1
2
Андрей Гордеев
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Собрались в Китай на Новый год, оплатили тур, через месяц после оплаты приходит сообщение что цена тура выросла на 30%. И если вы не согласны, то можем вернуть деньги. Никаких пояснений вразумительных, ничего. Подписанный договор ничего для них не значит. Никаких гарантий что цена снова не вырастит не дают. Деньги возвращали больше недели.
Ольга Серебрякова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Обращалась в диалог народов для оформления авия билетов. Девочки быстро сориентировали, подсказали, расказали. Подобрали нужные даты по приемлемой цене. Сервисом осталась довольна.
1
1
9
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Отвратительная компания, ездили в Суньку с 5 по 7 Мая, организация тура просто никакая, гид (Ольга Ивановна) ничего не знает, куда паспорта унесли когда вернут, сколько стоять нам еще на без паспортов, потом потеряла 9 паспортов из нашей группы, ничего не понимает сама как будто первый раз. В гостинице повесила листок что 7 мая в 8:20 выезд, 7 мая вся группа собралась в холе фубан гостиницы, а гида нет, пишем ей, а она говорит что в 9:20 вообще-то сбор, хотя на листке сама написала 8:20 по итогу мы просто сидели час в холе гостишки, хотя могли спокойно проснуться и покушать, но нет... мы проснулись очень рано не покушать не выспаться. Спасибо. больше не ногой к вам
6
2
Александр Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Взяли тур в Хуньчунь, после тайфуна затопило дорогу. Уверяли всех, что довезут нормально, даже после предупреждений мчс. В итоге стоим у р. Старица уже третий час, водитель сам принять решение не может, а у руководства, рабочий день не начался. Стоим посреди дороги и ждём, пока оно проснётся. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ "диалог народов" за проявленную халатность и потерянное время. Наверно, если полный автобус людей посреди дороги стоит, вещи у всех промокли, комаров напустили внутрь, то можно и навстречу пойти, проснуться там пораньше, но всем, видимо, все равно. 👎
Ольга Каменская
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Хорошее агентство с вежливыми менеджерами, авиакассирами и удобными рейсами. Самое то для летних путешествий! Мне быстро оформили билеты и уже совсем скоро я улечу на заслуженный отдых))
1
Денис Исаев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Ездили в это турогенство, вернулись с хорошими эмоциями,все устроило. Персонал дружелюбный и приятный в разговоре, жаже сделали скидку в первое почещение. Рекомендую!
1
1
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Иногда хочется побольше получать информации
1
Дмитрий Шт
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
По Китаю вообще молодцы. Вот если хотите в Китай - это к ним. По этому направлению лучшие.
Кира
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Из плюсов:много интересных предложений, приятный персонал.
Из минусов: найти агентство довольно проблематично, работникам плевать на клиентов - могут обслуживать сразу 3-4 человека.
1
1
Любовь
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Компания просто отличная
На связи всегда, приятный коллектив, менеджеры все подробно рассказали, ответили на все вопросы.
В общем теперь только в Диалог народов, потому что это топчик)
1
Ольга Н.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Судя по короткому первому (и последнему) опыту работы с этой компанией, сотрудники вовсе не заинтересованы в том, чтобы подобрать тур или хотя бы помочь с направлением в рамках указанных дат. Скриншот-доказательство прилагаю.
Валерий Шашков
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Вводят в заблуждение. Поехали в суйфуньхе. Стояли 5 часов на границе. Обещали в 11 по китайскому прибыть а прибыли в 13.30. С визами не отрегулировать. Проходят последними. Дорога мрак. Автобус 2 раза застревал и сдавал назад. А обещали все хорошо. Зачем врать?
1
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Хорошая турфирма, всё рассказали и предложили лучшие варианты, вежливый персонал, нареканий нет, спасибо вам большое.
Рекомендую!
1
ーᴋʏᴀᴍɪ女
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличное тур-агенство, быстрый и грамотный персонал, а особенно авиа-кассиры Екатерина и Мария(отдельная благодарность)
1
1
Сава Синенко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Эта компания мне очень понравилась.
Ребята даже оставили круглосуточный номер телефона на который всегда отвечают. Обратились к сотрудникам и они нам сделали самы хороший и оптимальный маршрут
1
BANERSCHIK S.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Провели отличную экскурсию на остров Петрова. Все понравилось. Было очень весело. За настроение спасибо экскурсоводу.
1
1
Ольга Перушева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Недавно обратилась в эту турфирму гиды замечательные,показали всё с лучшей стороны, сиденье удобные и мягкие, это самое лучшее турагентство каторое я видела.
1
1
Максим Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отличная турфирма, всегда обращаюсь к ним когда собираюсь на отдых, всё расскажут, предложат лучшие варианты, добрый, отзывчивый персонал, спасибо!
2
2
Рим Соловьев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Лучшая тур. компания! Быстро выписали нам билеты на самолёт в Турцию. Летали на неделю, очень помогли. Если хотите хорошо отдохнуть, то эта компания подходит лучше всего!
1
Полина Ткачук
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Хорошая турфирма, они всё расскажут и предложат лучшие варианты, вежливый и отзывчивый персонал, спасибо вам большое.
Рекомендую!
1
Puzyrek
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хорошая компания. Мы захотели поехать в путешествие. Обратились к ребятам, чтобы они построили нам наиболее оптимальный маршрут. Всё сделали быстрои чётко.
1
Ирина Цицилина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Отвратительно, худшая компания ,руководитель группы Ольга просто ужас,хотите испортить отдых - вам в сюда
2
В
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Понимаю, что Китай сложная история но: 1.оплатили полностью бронь, через неделю попросили доплатить, доплатили, 2. Два часа ждали автобус в Краскино, понимаю что всякое бывает, но ты предупреди... 3. Гид втулил юани и экскурсии, по итогу курс не выгодный, экскурсии детям посчитали как взрослым в парк где ребенку ничего нельзя и в самом парке билеты разные, 4. Везли в ресторан в котором гиды на откате, а на самом деле есть ближе, лучше, и еще пугают другими местами. 5. При выезде снова опоздали на 40мин , выезд в 10.30 зато позвонить в 7 утра разбудить нормально)) а когда на 40 минут опоздание даже предупредить не могут,. Совок
6. Гид сопроводитель никакой от слова никак...
2
1
Виктория А
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Хочу поблагодарить за чудесную экскурсию на остров Петрова 10.09. шикарный автобус , внимательный гид а экскурсовод на острове Петрова невозможно описать словами , очень красивое место , всем рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Белянина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Провели отличную экскурсию на остров Петрова. Все понравилось. Было очень весело. За настроение отдельное спасибо нашему экскурсоводу.
2
2
Наталья Светличная
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Ездили в Суньфуньхе, руководитель была Яна, как руководитель она полный ноль. Не могла провести группу по спискам, поселилась в самую худшую гостиницу, без горячей воды, номер был убитый, грязный, но сама уехала в хорошую гостиницу. Всё эти два дня мы находились без руководителя!!! Огромный минус!!!!!
3
Любовь Ольхова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Всё подробно и понятно рассказали, объяснили. Рекомендую
Татьяна C.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Обещали перезвонить-не перезвонили.Вот и отношение к туристам.
Никитос ч.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Отличное тур-агенство. Подобрали путевочку на Пхукет за отличную цену. Если хотите не дорого путешествовать, то настоятельно рекомендую данную контору!
1
Евгения Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Очень хорошая турфирма Диалог народов. Замечательный персонал. Ездила через них по всему миру. Всегда все было замечательно!
1
1
Ангелина Хорошая
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Недавно обратилась в тур фирму Диалог народов .спасибо менеджеру Евгении . выбрала путевку на время отпуска . рекомендую
1
Инкогнито 5868
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Ездили в Китай. Всё прошло благополучно, нареканий нет
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Обращались в этот тур. Всё рассказали показали, вообщем остались довольными, теперь думаем когда ехать. Спасибо вам.
1
Куприенко Алёна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Прекрасная турфирма, приветливый персонал. Ездили на Пидан, всё очень понравилось
2
Камила Г
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень хорошее туристическое агентство, воспользовалась этими услугами мне понравилось
1
1
Ольга Борзунова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Никогда не обращайтесь в эту фирму, если дорожите своим здоровьем и нервами!
Во время экскурсии в Бухту Петрова при переезде я получила травму из-за дороги, ведущей в бухту.
До сих пор ищу виновных. Надеюсь что суд рассудит.
Безответственность и хамство на каждом шагу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Марусова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Рада, что обратилась именно в эту компанию! Ребята подобрали удобный рейс по нашему запросу.
1
Валентина Кириченко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Ужас,никогда не связывайтесь с этой фирмой,полная безответстенность.
Даниил П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отличная туристическая компания, оперативно решили все вопросы с отдыхом в кратчайшие сроки , все прошло гладко
1
1
yaroslav dombrovsky
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Очень хорошая турфирма, ездим не первый год, всегда на высоте. Хорошие цены, экскурсии интересные, советую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
пуша.рф
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень хорошее место! Мне очень понравилось обслуживание.
1
1
你是我的小🍎
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность данной турфирме! Всегда проконсультируют,помогут в оформлении документов,грамотно и ясно объяснят как и что взаимодействует. В случае каких либо проблем,всегда найдут решение и подскажут,как лучше сделать. Также,здесь самые приятные цены и интересные туры. Рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
МЭР
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Все супер! Брали тур в Пекин через Хуньчунь. На всем протяжении пути встречали/провожали, были всегда на связи.
1
Александр Петров
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Жаль, что одиночкам путешественникам трудней и дороже заселяться в китайские отели
1
Людмила Сырых
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Полностью игнорируют сообщения, хотя на сайте написано, что всегда на связи. Дезинформация