Diksi
1319 مراجعات
مارس 29 ، 2024
Ужас какой то !!! Заказала доставку , позвонила девушка сказала что нету мяса которое я хотела , я попросила поменять на другое . Мало того что они не поменяли так ещё и привезли не полный заказ и деньги обратно не вернули !!!
3
1
أغسطس 14 ، 2023
Этот магазин был нашим семейным. Но в последнее время в нем работают непонятные лица. Сегодня произошел инцидент. Женщина продавец на кассе была занята своим телефоном. Я задала вопрос:"Вы работаете? "И тут началось.... Я что, не могу поговорить? Я ответила:" Я не домой к Вам пришла? "У человека ,видно, комплексы приезжего человека. Она эти слова приняла именно так. Услышала в свой адрес угрозы, сказали, чтобы в магазин забыла дорогу... Пришлось вызывать старшего продавца. Сказали, что проблемы с персоналом.. Позвонила на горячую линию. Буду ждать ответа... Мужа об считали. Заставил пересчитать. После пересчета не извинились, сказали:"Ну, что, доволен? "Я в шоке....
9
يناير 7 ، 2022
Неплохой Дикси, недалеко от метро Китай город.Плюс звезда.
Приемлемые цены и достаточный ассортимент.
Плюс звезда.
Обслуживание среднее. Иногда три кассы работают, иногда одна. Все время очереди.
Минус звезда.
Минус звезда за большое количество маргинальных личностей и бездомных. Бывают драки перед магазином.
Минус звезда за то что на многих продуктах нет ценников, приходится носить их к кассе и узнавать ценну.
Не обновляют ценники из-за чего происходят неприятные ситуации, женщина купила шампанское со скидкой в 50 %, а пробили по полной цене. Начался скандал.
13
5
يناير 29 ، 2024
В дикси часто бывают хорошие акции на овощи и фрукты. Только с этой точки зрения в основном стоит посещать. Ценники не очень, внизу мелко написано за 100 грамм
1
1
سبتمبر 26 ، 2023
Не нравится то, что магазин должен работать 24 часа, но по факту каждый день на входных дверях висит объявление и то не всегда, что по "техническим" причинам магазин закрыт с 23:00 до 8:00. И так уже месяца три. Если не больше. Но и в 8:00 он ни всегда бывает открыт. И тому нет объяснений. Просто обман покупателей. И никто за это не отвечает к сожалению. А покупатели привыкли, что он работал круглосуточно и идут.
4
1
أكتوبر 13 ، 2023
Дикси, как везде
Не очень опрятный,
расставленно не по порядку,
цены перепутаны,
где-то 2 ценника, акционный и нет,
Персонал не дружелюбный, долго отказывали пробивать по ценнику на витрине, говоря, что товар стоит дороже, хотя я подошёл сразу с акционным ценником
3
1
أكتوبر 2 ، 2024
Купил себе круасан а оказывается там витчина уже копыта двинула дозвониться до тех поддержки надо иметь терпение😪
1
1
فبراير 13 ، 2024
Доставка Дикси - это что то..Раньше сервис работал лучше, а если были скидки, промокоды, кэшбек - можно было на что-то закрыть глаза... Но последнее время, думаю, что даже с кэшбеком сервис доставки в Дикси совершенно не выгоден. Заказ начинают формировать часа через 3-4 и привозят через часов 5-6 после его оформления на сайте или в приложении. Многих позиций к этому моменту уже нет. Причём таких как молоко, сметана, кофе, туалетная бумага, хлеб! Согласовать замену нельзя, позицию просто отменяют, узнать, когда привезут тоже невозможно. Дозвониться или дописаться до службы поддержки- затруднительно! Вот и делайте выводы, нужна ли такая доставка, после которой опять придётся делать заказ в другом месте или тащиться в магазин!
5
1
أبريل 13 ، 2023
Хотелось бы обратить внимание руководителя сети на подбор персонала.Сегодня вечером в магазине Дикси по адресу Москва Нагатинский первый проезд дом 11 корпус 2 столкнулся с непонятным отношением персонала по обслуживанию клиентов на кассе, кассир , а как позже выясняется она же и администратор магазина, отказалась пробивать товар из за того что не достает товар на ленте,говорит клиенту идите двигайте свой товар,на предложение включить ленту и продвинуть его автоматически, отвечает, что лента не работает, как год !!! На предложение починить кассу, отвечает по хамски - Я Вам не мастер!!! Не будете двигать ,я не буду работать!!! На просьбу пригласить администратора , отвечает резко я и есть администратор!!! На сколько я знаю ТК, это и является обязанностью следить за работоспособностью оборудования, предпринимать меры к устранению неисправностей и т.д.Конечно я сделаю выводы по обслуживанию сам, так как по близости имеются и другие магазины,но такие работники и отношение к постоянным клиентам подрывает доверие к Вашей торговой сети
7
1
سبتمبر 22 ، 2024
Оформили заказ на 1990. Спустя несколько часов после срока доставки привезли часть заказа на 670р. Остальные деньги не вернули!
3
2
نوفمبر 11 ، 2023
Добрый день! Покупала товар в магазине МО, Истринский район, д Павловское, д 100, за кассой заместитель управляющего магазином Мельникова, товар был с желтым ценником со скидкой, пробили по полной цене, отговорка одна я же одна в магазине. Одним словом ужас а не сеть, надо всегда проверять чеки. Хотелось бы принять меры.Спасибо.
4
فبراير 6 ، 2022
Посещаю каждый день. Прекрасный персонал , дружелюбный. Особенно профессиональна Татьяна, все решает с полуслова. Новая девушка кассирша (славянка) дружелюбна и приветлива. К магазину также нет претензий. Нет такой чехарды , как в другом магазине с ценниками. Вопросы с очередью в кассу решаются на раз. Охранник (с бородой) очень внимателен и профессионален. И спасибо от наших кошаков за скидки на кошачий корм!)
4
9
أكتوبر 2 ، 2023
не добрый вам день!!! заказ 10226139
был создан и оплачен через официальное приложение 1 октября с промежутком доставки с 17:08 до 19:08
сегодня 2 октября, заказ до сих пор не доставлен!!!!! ни звонков ни отмен нет!!! вы вообще охамели? что за мошенничество? или жаждете общаться с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ!!!!! горячая линия отдельная тема!! сижу на линии со вчерашнего вечера, ни ответа ни привета
2
2
ديسمبر 24 ، 2023
Просто отвратительное обслуживание, доставку оформили спустя 5 часов ни ответа - ни привета. Только деньги списаны и все . на звонок не реагируют, сервис тоже молчит . как так , когда доставка так развита в современном мире , у вас такие проблемы
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Заказала доставку из магазина по Шипиловскому проезду д.39. Оставила телефон для связи.По условиям банка заказ должен быть на сумму 1900 руб,тогда кэшбэк будет в размере 30%.Сумму заказа изменили до 1700 руб,со мной не связались чтобы заменить отсутствующий товар.В итоге зачем оставлять телефон,кэшбэк не начислили.
3
يوليو 19 ، 2024
На входе немного грязно было, но сам магазин хороший. Низкие цены, хороший выбор. В овощах не было гнилого. Много молочки
1
مارس 29 ، 2024
Как был в большинстве магазинов Дикси бардак с ценниками, так и остался, да и не только с ценами, именно по-этому посещаю только в крайнем случае.
4
2
أكتوبر 4 ، 2023
Дикси - магазин не только пренебрежительно относится к покупателям, но и допускает недопустимое. Манипуляции с ценниками - типичное мероприятие - на кассе, как ни странно, цена выше. Табло для покупателя у кассы отсутствует. Так ещё и продукты продаются сомнительные - сельдь от Балтийского берега, приобретенная в Дикси, при вскрытии источала зловонный запах. Кто виноват? Виноваты мы.
5
2
سبتمبر 27 ، 2023
Магазин на редкость грязный, как внутри, так и снаружи,
На крыльце постоянно тусуются падшие личности.
Цену на ценнике и пробиваемую по кассе надо проверять обязательно! Расхождения бывают очень часто.
Никому не могу посоветовать посещать данный магазин, может, только в связи с крайней необходимостью.
4
1
مايو 22 ، 2023
А я сегодня хочу поделиться впечатлением не про магазин а про приложение Дикси и работу их карты лояльности :ничего худшего и мерзкого я ещё не встречала ,при этом звонки в помощь и переписка не даёт никакого эффекта ,вместо того ,чтобы отладить приложение для списания кэшбэка и на купленных баллов ,постоянные отговорки: перезагрузите- обновите -ах у вас время не соответствует с кодом ,вам нужно выставить время, при том что время на телефоне стоит нормально, ах у вас ещё там что-то ...стыд и позор- такая крупная сеть не может нанять айтишников и сделать нормальное качественное приложение без глюков
3
يونيو 5 ، 2023
Дикси на рождественской 29 постоянно обман с ценниками. Стоит акция на йогурт с изюмом и ни одного нет из того что по акции, зато на их месте стоят похожие тоже с изюмом за полную стоимость, вот так взяла парочку за 50 а оказалось за 74.99 каждую. А если б 10 взяла. Какой навар у магазина, и так почти на каждый пятый товар. То ли раскладчик товара ленивые и убрать ценник не могут, то ли специально обманывают народ!!! В любом случае безобразие!
5
2
يوليو 4 ، 2024
Отличный супермаркет- много хороших, качественных товаров!
1
1
ديسمبر 29 ، 2023
Спасибо всем кто здесь работает
Все отлично живу рядом захожу каждый день
С наступающим вас
3
أغسطس 20 ، 2021
Неплохой супермаркет. Расположен внутри района. В магазине чисто, товары и продукты расставлены аккуратно, все что необходимо можно увидеть и найти. Персонал неприветливый! На кассах сидят киргизки, приходится долго стоять, чтобы оплатить товар. Продукты при пробивании чека на кассах не откладывают, а "швыряют! ". В заллах работают очень неприветливые киргизки. Лучше не о чем их не спрашивать, постараться разобраться во всем самим.
10
3
سبتمبر 20 ، 2023
Удобно расположен.
Ассортимент как в магните. Цены средние.
По вечерам место сбора людей любящих выпить.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Вчера сделала онлайн заказ, на сумму 1500 тысячи, привезли товар, на 1200, на 318 рублей товар недовезли, писала в службу поддержки 3 раза, реакции ноль, позвонила на горячую, они доставку не обрабатывают, рекомендуют писать, написала, опять реакции ноль, такого нет не в одном магазине, чтобы не реагировали на отзыв по заказу, я так понимаю 318 вылетели в трубу на благо ДИКСИ.
1
1
يناير 24 ، 2024
Хотелось бы чтобы в магазине было почище , а ассортимент побольше! Хотя все самое необходимое можно купить!
3
1
يوليو 6 ، 2022
Отличный магазин с доступными ценами в центре города, рядом с метро Китай город, буквально 3-4 минуты.
Всегда чистота и порядок.
Кассиры какие то очень душевные. Всегда приятно к ним зайти.
1
9
مارس 30 ، 2023
Обычно не пишу отзывов, но ужасу не предела.
Сегодня 30.03.2023 в 7.40 в магазине Дикси по адресу Хорошовское шоссе 15 стала свидетелем того, как видимо управляющий магазином позволил себе кричать во все горло на покупателя. Покупатель- мужчина, надо заметить преклонного возраста, был не доволен, что ему не выдали чек , что постоянно и практикуют в данном магазине, знаю так как часто перед работой захожу за какой-то мелочью. Так вот покупатель сомневался, что ему верно выдали сдачу , а чека для того, чтобы понять так это или нет у него не было. Собственно и не важно... Он стоял и возмущался , что там постоянно не дают чеки и требовал свой чек. Надо заметить, что все его возмущение состояло в словах- дайте чек и обманщики!
Управляющий молодой человек, который пришёл, чтобы исправить ситуацию, к концу общения начал кричать на него во все горло, при этом сам говоря с акцентом на русском, он бодро гнал его из магазина отборным МАТОМ посылая его и оскорбляя во всех возможных вариантах,и словами -ты что по русски не понимаешь. Так вот зрелище было дикое! Думаю стояло вызвать полицию. Но будем надеяться, что после отзыва проверку проведут!
6
فبراير 27 ، 2023
Так хорошо, что в центре Москвы всё таки можно найти магазин с адекватными ценами. Но прямо найти, пттому что если не знаешь где его запрятали, булешь покупать в соседнем магазине всё втридорога. Четыре за грязноватость.
1
سبتمبر 30 ، 2020
Классический Дикси, единственный в округе(большой плюс) супермаркет с приятными ценами, скидками и прочим. Большой выбор, своя выпечка(утро-обед) Отличное место, чтобы зайти по дороге на работу, прикупить себе что-нибудь съестное. Бывают очереди во время обеденного перерыва, что неудивительно. Ну а из минусов- сомнительная обстановка вокруг. Если вы войдёте-выйдете из магазина, а у вас не попросят "мелочи на покушать-опохмелиться", значит вам повезло. Уже какой год это не меняется, бродяги там на ПМЖ. Отсюда и вонь и ощущение неприязни к этому месту. Зимой ещё весьма скользкие ступени, надо быть весьма аккуратным.
9
10
أغسطس 16 ، 2024
Средней паршивости, все лучшее от сотрудников марадина, все жуткое от сотрудников компании
سبتمبر 26 ، 2023
Магазин по адресу улица Подольских курсантов. Сегодня , 26.09.23 была ситуация, когда покупатель пытаясь узнать цену на товар, получил в ответ кучу брани на восточном языке и на ломанном русском. Мы, стоя в очереди с покупателями пытались успокоить персонал. Шок, по другому не скажешь, было очень жаль этого покупателя. хамское отношение персонала к покупателям, не только продавца, охраны и сотрудника зала.
4
مارس 5 ، 2024
Впервые сделали заказ в дикси, очень зря. Привезли не те товары, пишу в поддержку нет ответа более двух дней, просто бот пишет и закрывает диалог. Не рекомендую ничего тут покупать, привезут не то и исчезнут.
3
1
يناير 17 ، 2024
Магазин Теплый Стан 1А !!! Нарушение закона РФ ! Кассир разговаривает на не понятном языке ! Даже цифры не знает на русском языке , на вопросы отвечали мычанием или на иностранном языке, директор убежал книгу жалоб перехватил с собой !!!
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Сегодня первый раз сделала заказ через приложение, в 8-18 утра, сейчас14-50, заказ не собран, обратной связи никакой, в чате не отвечают, телефон жду по 10 мин., затем снова ждите 10 мин. Хочу отменить заказ, не отвечают, как. Такое встречаю первый раз. Заказ10090615. Какой то ужас, что делать и как вернуть деньги, ответа нет. Ну и магазин.
3
1
ديسمبر 10 ، 2023
Сплошной обман и надувательство!
Заказ 10771940. В заказе 3 наименования! Время доставки заявленное с 17 до 19. По факту привезли после 23. Привезли вместо программного кофе пачку 250 грамм.ну и по мелочи тоже заработали на клиенте - заявлена упаковка в 2 пакета за которые взяты деньги, привезли один.
3
مارس 4 ، 2023
Не всегда чисто и вежливо внутри, много алкашей и других личностей вокруг, но это ожидаемо от магазина такого ценового сегмента в центре)
А так магазин хороший)
1
2
ديسمبر 11 ، 2023
Интернет магазин, а точнее доставка полный треш, 5 продуктов не могут второй день больному человеку довезти, хотя в приложении информация была о доставке за 2 часа )) (! В чате 0 ответов, по телефону - больше получаса ждала ответ оператора. Какие акции, даже элементарную работу не могут наладить
4
أبريل 9 ، 2024
Пришла в 22:58 в магазин, при входе написано - круглосуточный, закрыто. Не первый раз они закрываются даже раньше 22:30
Товар стоит не по ротации, выкладка странная. Ценников половины нет
1
3
يناير 13 ، 2024
в данный филиал дикси страшно приходить стало. сотрудники видимо без медкнижек . русский знают только матные слова и оскорбления.
кассир на кассе около коньяка,все время чесался и кашлял, лицо было в каких то пятнах.
4
1
مارس 12 ، 2023
Место на 0 звезд, 0 адеквата, просто хамское отношение к людям.
Кассиры позволяют себе общаться с покупателями на Ты.
Ситуация.
Время 9:50, воскресенье, пустой зал, пустые кассы, передо мной дедушка на кассе уже пару минут интересуется скидками. Решил я отойти буквально на пол минуты от кассы поменять товар, остальные покупки оставил на ленте. Возвращаюсь и слышу следующую речь от кассира Ирины: «Это Твое что-ли? Да ты не торопись сходи, погуляй еще по залу я подожду». Все это почти ором и в язвительной форме. На вызов менеджера пришел Айбашев Максатбек молча без уточнений по ситуации, без извинений, включил теминал и попросил оплатить. На запрос книги жалоб менеджер сказал что ее украли. В общем полное неуважение покупателей.
9
1
يوليو 29 ، 2024
То что цена не соответствует ценику, я уже привыкла, но то что товар лежит на полке, а пробить его нельзя это новое и неприятное
3
2
أغسطس 19 ، 2023
Персонал слабо понимает по-русски и,видимо по этому,игнорирует обращение покупателей.Скидка пенсионерам не проходит.Акционных товаров нет на полках.До объединения с Магнитом было гораздо лучше и ассортимент и качество продуктов.
2
1
ديسمبر 19 ، 2024
Вонючий магазин! Полы не мыты. Коробки валяются. Овощи и фрукты не свежие и даже испорченные ! Кассы самообслуживания не все и не всегда работают.
Чистота 1
Очереди 2
Персонал 1
3
أغسطس 3 ، 2023
Магазин, на новаторской 16 , у которого график 24 часа, утром не работает! Сегодня в 8.00 даже был закрыт!! Мы ходим на работу мимо магазина и нет возможности купить себе еду! Сотрудники нашей организации возмущены этим. Примите меры пожалуйста!!
3
2
يوليو 24 ، 2024
Служба поддержи не работает толком как не работают кассы самообслуживания. Один кассир который не справляется.
1
2
ديسمبر 9 ، 2023
Категорически не рекомендую!
При доставке молча подменяют продукты, пропускают позиции в чеке(не довозят оплаченные продукты). Заказала на 5т продуктов, больше половины привези не то. По обратной связи полный игнор. Оставили без денег и продуктов!!!!!
3
يوليو 25 ، 2023
Одна из самых Отвратительных сетей магазинов!!! Грязь ужасная, продавцы как с помойки и частенько хамят и грубят, а ещё и на кассе обманывают пробивая товар по другим ценам. В зале висят редкие ценники на которых цены не совпадают с ценами на кассе. Каждый раз приходится стоять и ждать администратора. И это в любом из магазинов этой сети, не зависимо от района. И цены бывают более высокие чем в других магазинах.
7
2
فبراير 1 ، 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, большой ассортимент, есть их чего выбрать, качество товара не плохое, магазин в шаговой доступности! Рекомендую к покупкам)
2