Diona
575 مراجعات
سبتمبر 23 ، 2024
К нам на работу в детский сад приезжали специалисты этого центра. Женщина которая брала кровь , ужасно хамила нашим сотрудникам, повышала голос, отношение хамское. А главное у многих сильно болят вены после того как она брала кровь, синяки, опухоли, боль, кровоподтеки, .
У меня на несколько часов отнялась рука, не могла сгибать. У коллеги не могли остановить кровь, видимо вену проткнули насквозь. Отношение ужасное , непрофессио нальное, и опасное для жизни
2
أكتوبر 23 ، 2024
Очень нравится клиника. Нужен профильный специалист срочно- пожалуйста, анализы- запросто, справка или медкомиссия- все очень быстро!
1
فبراير 5
Ужасное отношение к пациентам/ очереди как в бесплатной поликлинике/ вечно какие-то форс мажоры...больше сюда ни ногой..оценка 2 за обслуживание пациента ( да ещё и на платной основе)
أغسطس 20 ، 2024
Посещала данную клинику неоднократ но .
Врачи очень внимательно относятся к пациентам .
Была у невролога и ортопеда.
Все чудесно . диагноз поставлен , лечение назначили .
Пришла с ребёнком на прием , те не с кем оставить было , помогли с малышом .Сервис огонь
Рекомендую.
نوفمبر 13 ، 2024
Для меня минусы в итоге перевесили плюсы.
Обо всем по порядку.
Из плюсов:
Запись через сайт
Лично для меня территориальная близость (живем в соседнем доме)
Простота оформления (опять-таки личный фактор, так как сопровождала на прием маму,а у нее проблема с подписанием документов) По итогу никаких бумаг подписывать и не пришлось, только паспорт бегло сверили.
- Многие писали про невозможность оплатить по карте, но, о чудо, терминал был, и его гордо выложили на стойку. То ли попала в удачные дни, то ли что-то таки поменялось.
- Нам дали скидку 10% оба раза как пенсионеру, но второй раз с указанием, что это как бы в виде исключения, что скидки более уже нет. (хотя странно, между приемами прошло 5 дней)
- Врач была приятная.
На этом плюсы заканчиваются, и начинается более интересное.
На сайте есть возможность записаться, но нет возможности отменить прием. И отсутствие подтверждения по телефону накануне - тоже минус. Была курьезная ситуация. Переносила прием по телефону в колл-центре. Видимо, не отменили предыдущий или не сообщили к врачу. Мне на мобильный позвонил врач (даже не администратор) с жалобами на то, что он меня ждет! И смех, и грех.
В холле тебя встречает "очень дружелюбная" гардеробщица, которая хорошо бы вписалась в поликлинику. Смотрит на тебя как на врага, с неохотой подходит молча, игнорируя приветствие. Хочется сказать классическое "не нравится, не работай".
И еще одна абсурдная ситуация: врач сразу на приеме назначил ряд анализов. Система такова, что направление выдается не мне, а администратору на ресепшене. Там быстро подсуетились, пробили все услуги, позвали медсестру. Никого не интересовало, удобно ли нам сдать сразу, вообще хотим мы сдавать именно там, ели ли мы. Прибежала медсестра с темными волосами в очках, забрала чек. Я подумала, что она хочет оформить нам направление на другой день. В итоге выяснилось, что она собралась уже брать анализы. На дворе второй час дня. Естественно, мама ела. Медсестра несколько раз меня заверила, что, если два часа прошло, то на результаты не повлияет. И предсказуемый итог: врач сказала, что инсулинорезистентность надо пересдавать, она же предупреждала, что натощак. В таком случае, непонятна политика остального персонала. Быстрее отстреляться что ли. Сто раз пожалела, что не настояла на том, чтобы сдать в другой день, а поверила. За анализы и прием врача отдали в районе 5 тысяч рублей. На бесплатную пересдачу там же хотя бы этого показателя, понятное дело, рассчитывать не приходится. Будем пересдавать в поликлинике, туда не вернемся.
- И первый, и второй прием длились от силы 10 минут. При этом во второй раз мы дольше ждали своей очереди, чем были у врача.
- Обычно собирают анамнез, выдают предварительное заключение. Тут все, что было - бумажка от руки с названием витаминов, мазей. В основном, наводящие вопросы задавала я. Если потом пойти к другому врачу, то даже показать нечего по результатам приема, кроме анализов.
1
فبراير 10 ، 2024
Была у акушера гинеколога, врач понравился грамотный, все разъяснил по-доброму. А вот от администраторов на ресепшене остался очень неприятный осадок. Мне работа предоставляет полис ДМС и с врачом мы очень долго не могли дозвониться, для согласования анализов, которые входят в мой полис, поэтому мы договорились, что он у меня берет анализы и я иду их согласовывать, либо оплачу если не смогу дозвониться. И дозванивалась я полтора часа. Попросила на ресепшене забрать у меня анализы, пока звоню, ведь я в любом случае их оплачу, просто пока не знаю как-отказали. Сказали, что работают до 19, на вопрос почему везде написано, что до 20, как-то невнятно обязали меня решить все до 19. Действительно специалист по анализам работает до 19 и мне очень повезло, что, когда он уходил, мимо проходил мой врач, задержал специалиста попросил взять и мои анализы. Задал вопрос на ресепшене, почему их до сих пор не взяли у меня, и объяснил им тоже, что говорила и я про оплату. Не знаю мб у меня с речью что-то не так. Анализы почти на 4 тысячи, возможно, для Ваших администраторов это не деньги, потому что отношение ко мне было такое, как к попрошайке, которая эти деньги в виде милостыни у них в приемной собирала. Но для меня это деньги, и почему я должна их отдавать, если могу не отдавать. Выясняла это я тихонечко в коридоре, не беспокоила вышеупомянутых дам, в рабочее время клиники, уж не знаю чем я там помешала.
Звезды только врачу, ему 5 звезд, дамам 0
4
2
فبراير 4 ، 2024
Очень хорошие врачи, внимательный персонал среднего звена.Чистое, светлое и удобное помещение, много мест для сидения.В санузлах чисто и свежо.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Отменяют запись, звонят один раз почти перед самым приемом, не успела ответить , перезванивала - трубки не берут!
Приехала в клинику - отказ в услуге потому что врач не принимает.
1
1
يونيو 23 ، 2023
Сегодня ходила за медицинской книжкой, оперативно и качественно. Пользуюсь услугами клиники уже третий год, нареканий нет. Всегда внимательны и доброжелательны. Хочу особенно отметить гинеколога Колесникову Наталью Александровну. Тактична, интеллигентна, знающий специалист. Спасибо Вам. Успехов и процветания.
С уважением, Елена Леонидовна.
1
3
مارس 18
Неплохой центр. Минус - отделение травматологии на втором этаже , подъем по крутой лестнице.
أكتوبر 15 ، 2024
Обратились к специалисту по поводу раны пальца на ноге, «доктор» предписал отмачивать палец - ВНИМАНИЕ!!! в стиральном порошке в течении двух дней… хотел у него уточнить, а в каком?, в автомате или для ручной стирки.
1
يناير 9 ، 2024
Были у педи атра и сдавали анализы. На ресепшене не очень приветливые сотрудницы, 1000 вопросов кто и как меня записал к педиатру,после еще ожидание с больным ребёнком . Сам прием тоже не понравился, ощущение сложилось, что врач себя хочет предостеречь так как точного диагноза не поставила, направила на анализы , расписала стандартное лечение и на всякий случай антибиотик , если по анализам будет воспаление (оно и было, логично, так как температура была 4 дня уже ) . Ну и способы оплаты) или наличка или перевод на карту ) странный подход у клиники )) клиентоориентированность 2)
3
1
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный мед. Центор. Делали реннен ребёнку. Отличные специалисты, правельно и очень точно сделали описание результатов. Поставили правильно диагноз. Очень вежливый персанал, всё четко и быстра, без ненужной мешуры. И всë это за 900 руб. Одним словом молодцы. Люди умеют и знают сваю работу.
1
يوليو 19 ، 2024
Т ренер заподозрил у ребёнка, который ходит в зал, сколиоз, и посоветовал прийти в медцентр, где врач дал нам направление к ортопеду. Отношение на регистратуре и сам ортопед - всё понравилось! Доктор, светленький такой, хорошо общался, всё ясно и понятно объяснил.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Была на профосмотре в воскресенье. В клинике идет ремонт, но все чисто. Оформили быстро,врачей прошла тоже хорошо, но у кабинета гинеколога просидела 1.5 часа!!! За все это время врач принимала одного пациента. Я обратилась к администратору,девушка подошла к врачу, но лишь пожала плечами и ориентировала еще на 10 минут. Когда попала на прием, узи и осмотр врач провела бегло. Я понимаю,что у меня профосмотр, но можно было бы хоть что-то сказать. Потеряла пол дня ни на что.
5
2
أغسطس 5 ، 2024
Спасиб о большое Мединскому Персоналу процедурного кабинета! У меня Вены , говорят « как ниточки» , с ними всегда проблемы ,синяки. Сделали укол безболезненно и без следов! Огромная благодарность! Обязательно приду сдавать анализы сюда!
1
1
يونيو 9 ، 2024
Отлично. Делал резекцию ногтя на большом пальце ноги, обошлось мне это 6.000 руб, сделали намного лучше чем по знакомству! до этого дела По знакомству у глав врача в военном госпитале за 24.000, на другой ноге. У меня ноготь врос в ногу на 1,5 см.......
يونيو 3 ، 2024
Мед.комиссию на права, в детский сад (обоим дочерям перед садиком), в спорт школу, делали в Дионе. Пользуемся услугами клиники 15 лет, пока нравится всё.
سبتمبر 18 ، 2023
Очень быстро и без лишних вопр осов всё сделали, да и стоимость приемлемая! Обращались для удаления бородавок азотом, процедура прошла хорошо. Центр выбрала, потому что он устроил по всем пунктам! Очень удобно, что не надо отдельно оплачивать первичный осмотр и консультацию дерматолога, как это происходит в других клиниках.
2
2
مايو 5 ، 2024
Меня место очень выручает, когда нужна справка для детского сада. Привёл ребёнка, его мимоходом осмотрели и через 5 мин., справка на руках (понятно, что в обычную поликлинику просто так не попадёшь - на выходных не работает, нужно отстоять очередь, отработать возражения педиатра и т.д.).
1
يونيو 21 ، 2024
Приехал на проф осмотр ( пятница 21.06.24 ) время работы указано 10-16 часов без перерывов . По приезде выясняется , что регистратура закрыта с 13 до 14 часов , потому что у них обед .
В режиме работы этого не указано .
Предложили сходить поесть шаверму и погулять )))) очень здорово , с условием , что приезжать надо натощак .
С 14 до 15 часов процедурная медсестра отсутствовала на месте под предлогом «обеда»
3
1
ديسمبر 15 ، 2023
Несколько раз проходила лечение в клинике на Колонтай 41, к 1. У меня после первого же посещения остались положительные впечатления о клинике и о Докторе Усенко Никите Сергеевиче.Сама клиника несмотря на то, что платная, хорошая, цены адекватные. Доктор Усенко Н.С. прекрасный специалист, врач от Бога. Внимательный, вежливый.Все объяснил, провел процедуры и лечение по избавлению болей от пяточной шпоры и в коленном суставе. Большое СПАСИБО! Буду рекомендовать всем знакомым.
1
يناير 30 ، 2024
Искал место где мог пройти флюрографию по территориальному признаку и возможности подъезда на авто. Понравилось отсутствие очередей. Сотрудники администрации приятно общались, не было никаких замечаний. Цены на услуги считаю адекватными. Хорошая/современная техника. Результат был готов на следующий день (забрал позднее т.к не было возможности).
أغسطس 22 ، 2024
В целом понравилось. Но иногда бывают очереди. Также меня очень расстроило, то что я ехал с другого конца города, а они были закрыты. На карте указаны не верные данные пн-пт они работают до 19:00
سبتمبر 10 ، 2024
Всегда очен ь легко записаться, в регистратуре очень понимающие сотрудники, есть травмотделение и хорошо берут кровь(рука легкая)))
يونيو 28 ، 2023
Посещал в клинике на Коллонтай, д. 41, к.1 трёх врачей: терапевта, невролога, врача УЗИ.
Терапевт - Казакова Надежда Алексеевна.
Врач УЗИ – Соколов Максим Владимирович.
Невролог – Хижняк Светлана Юрьевна.
ВСЕ (!!!) эти врачи очень внимательные к деталям специалисты и просто приятные в общении люди. Обращался по поводу высокого давления.
Начал с терапевта. Надежда Алексеевна на первом же приёме расписала необходимые исследования и выписала препараты. После начала приёма препаратов сразу наступило облегчение. На вторичном приёме после расшифровки результатов исследований было скорректировано лечение. Всё хорошо!
На диагностике УЗИ (узи органов брюшной области, почек, сердца, сосудов шеи и головы) Максим Владимирович выявил проблему с левой позвоночной артерией в шее, из-за которой при перенагрузках и неправильных положений шеи и возникали скачки давления. Рассказал, что на его опыте такое случается в аналогичных ситуациях. Что значит опыт.
Далее был на приёме у Светланы Юрьевны. Очень внимательное обследование, разные тесты. Получил грамотные рекомендации по физиопроцедурам и лечению препаратами.
Ещё раз подчеркну, все эти специалисты очень внимательные к деталям, а главное, что была выявлена причина и назначено правильное лечение.
Кроме того, хочется отметить всех администраторов на стойке. Девушки знают свою работу, делают дело быстро, консультируют по делу. Вежливые и дружелюбные.
Спасибо большое ДИОНЕ!!!
1
3
ديسمبر 5 ، 2023
Записаться было проблематично, ушло примерно 1, 5 часа. На входе встречает не очень приветливая девушка и такой же гардеробщик. Администраторы умнички, все ок. Врач тактичный. Провела полный осмотр, но не предупредила о том, что это не входит в стоимость осмотра. А что тогда входит в стоимость осмотра у окулиста? Выписала мне на всякий случай очки, если ее лечение не поможет. Это стоило мне 300 рублей. Но мне ничего не нужно на всякий случай за мои деньги. Терминал не работает, оплата переводом по номеру телефона, соответственно, чек не выдали. Нарушение кассовой дисциплины.
6
1
أكتوبر 22 ، 2024
Быстрый се рвис, подробно и чётко описывают всё по здоровью.
نوفمبر 27 ، 2024
Хорошее обслуживание , не дорогие цены .
Нам понравилось, спасибо
يونيو 15 ، 2024
Давно ходим сюда вместо обычной поликлиники, потому что устали от очередей, грязи и хамства. А тут все отлично. В основном к педиатру, но были также у ЛОРа - он там отличный и у невролога была ещё, тоже все хорошо.
يونيو 15 ، 2024
Иногда приходится посещать клинику Диона. Очень выручает меня. И рядом, и всё быстро и качественно.
مارس 11
Всё можн о пройти в одном месте.Удобно.Результаты выдают быстро.Персонал вежливый.
يوليو 29 ، 2024
Сдавал кровь на анализы. Всегда все говорили что у меня идеальные вены (жена и мать мед. работники). Как можно было так взять кровь, я искренне не понимаю!!!
Во первых очень больно, во вторых гематома размером с кратор на луне
4
يوليو 19 ، 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Назвали два окошка к доктору, я выбрала утреннее, перед тем как положить трубку, администратор говорит что записала на вечернее! Полчаса не могла дозвониться, когда чудо случилось, утреннее окно было уже занято!!!
Абсолютно безответсвенная работа!!! Первый раз записывалась в эту клинику, и в последний!!
1
يوليو 29 ، 2024
Просто отвратительное отношение, звонишь по номеру чтобы уточнить по поводу услуг, в трубку слышны разные реакции на просьбы, перенаправляют 10 раз на другие номера в итоге кроме кашля, сейчас подождите и множество очень (приятных) слов ничего не получили. Ужасно.
3
أبريل 6 ، 2024
На входе всегда пахнет едой. Встретит вас недовольная гардеробщица. Справки тут делают быстро, был дважды, всё сделали за 5 минут.. медосмотр чисто формальный, Деньги берут только наличкой, типа не работает терминал. Естественно ни чека ни другого документа. Поэтому налоговый вычет вы не получите
1
1
مايو 1 ، 2023
Брал платную консультацию у Яценко А.В. и остался доволен как приемом доктора, так и самой клиникой. Да, есть неприятные нюансы: очень много людей проходит профосмотр, из-за чего прием задержали на 20 минут. В коридоре тесно. Однако, администраторы приветливы и готовы помочь, меня приняли в течение 5 минут после того, как я обратил их внимание на задержку. Весь негатив исходит от своеобразного контингента, проходящего профосмотр, но неспособного разобраться, в какой кабинет и когда идти. Врачи и сотрудники молодцы, а вот организация процессов немного хромает. Может быть, следует установить терминал, выдающий талоны в очередь, либо ещё как-то организовать потоки пациентов.
2
2
نوفمبر 11 ، 2023
У меня после первого посещения остались положительные впечатления о клинике. Записывалась на прием сама платно на определенное время к отоларингологу. Народу в целом было много (выходной день), но в регистратуру очереди особо не было, оформили сразу, быстро, сказали номер кабинета. Девушки приятные. В кабинет сразу вошла по своему времени. Даже на пару минут раньше)) Доктор был Гусенов Исмали Гусенович. Выслушал, очень внимательно и аккуратно осмотрел и провел все нужные манипуляции, все свои действия комментировал, спрашивал комфортно ли, дал все нужные рекомендации, все подробно рассказал. Врача рекомендую. Осталась довольна.
أغسطس 16 ، 2024
Визит к г инекологу был просто ужасным.
Никому не советую. Больше к специалисту мужского пола я в этой клинике записываться не буду.
Если администрации интересно, напишите ответом почту, куда я могу уточнить что именно было ужасным.
3
1
يونيو 24 ، 2024
Грам отные специалисты отсутствие очередей не большое помещение но мне понравилось что не надо искать тот или иной кабинет девочки встречают вежливо
1
أغسطس 11 ، 2024
Посещал это место. Очень доброжелательный персонал. Сделали быстро и безболезненно.
ديسمبر 28 ، 2023
Хорошая и удобная клиника. Доступ но и быстро, на приём всегда можно попасть когда нужно. Ремонт сделали, администраторы вежливые девушки.
2
نوفمبر 4 ، 2024
Ужасный центр.Собирала справки для прохождения ВВК,от частных клиник требуется копия лицензии
Попросила копию лицензии -выдали выписк у из реестра лицензий по состоянию на 2023 год,предоставлять другую,более свежую КОПИЮ ЛИЦЕНЗИИ две хамоватые администраторши отказались,ссылаясь на то,что они такую "лицензию)))" выдают всем))
Кто сталкивался с прохождением ВВК поймут,почему так важна свежая лицензия
Всем добра
1
2
فبراير 9 ، 2024
Я бы не посоветовала его для лечения. Иногда попадаются хорошие врачи. Центр держится на проф осмотрах. УЗИ проходила по акции за одну цену 5 органов. Мне врачи когда увидели УЗИ, сказали, чтоб больше там не делала. Не информативно. Живу рядом. Поэтому по мелочевке услугами пользуюсь клиники.
2
1
أكتوبر 24 ، 2023
Несмотря на то, что клиника платная, отношение к клиентам отвратительное. Меня направили от компании пройти мед. обследование. При первом посещении распечатали бланк со списком специалистов и номеров кабинетов, которые необходимо посетить (судя по всему форма стандартная для всех). На это листе половина кабинетов было перечеркнуто и написаны другие номера, выборочно проставлены галочки. В таком виде мне отдали и сказали: "можете проходить". Никто даже не объяснил что, куда, в каком порядке. Почему я должна догадываться и предполагать?! Совсем зажрались что ли чтобы объяснять? Потрудитесь тогда сразу выдавать корректные банки без правок. Кровь решила сдать в первый же день. Жутко боюсь с детства эту процедуру. Зашла в кабинет, предупредила об этом, а также о том, что мне может стать плохо. Темноволосая женщина средних лет невысокого роста сказала, что мне напишет в заключении, что я отказываюсь сдавать анализы! Товарищи, вы в своём уме вообще? Далее она мне вручает баночку для мочи. Я спросила могу ли я принести в другой день, так как опаздываю на работу. Мне эта женщина снова сказала что напишет мне отказ от сдачи анализов. Возмущение моему не было предела!
Уточнила на ресепшене что все-таки можно сдать в другой день. Пришла во второй раз в воскресенье, все сдала, всех прошла. На ресепшене говорят что мне ещё,возможно, кого-то пройти надо потому что кто-то что-то там мне дописал в карточку. Прошу дать мне конкретику надо или не надо проходить дополнительного специалиста. Не могут мне ответить. Куда-то пытаются дозвониться. Дозвониться не могут. И говорят мне прийти в понедельник, потому что в любом случае этот специалист работает только в будни! Сказать, что я хотела к чертям собачьим разнести их всех, это ничего не сказать. Что за издевательство над клиентами?! Никакого уважение к людям и к их времени! Пришлось ждать пока они до кого-то там дозвонится. И только потом мне сказали, что все-таки не нужен доп специалист. Все эти сопровождались унижающими моё достоинство выпадами. Не умеете контролировать себя, провоцируете клиентов идите работать в другое место, раз общаться не умеете.
Далее пришла забирать готовые документы. Звонить возможности не было, так как в 16 и далее я работаю. Пришла на ресепшен, сообщила название компании от которой было направление. Девушка ничего не знала где что искать. Начала кому-то звонить для уточнения где можно найти документы. И назвала говорить что я от компании за документами (как представитель), что я звонила и не дозвонилась. Уважаемые, вот так и дезинформируют у вас в клинике. Как так работает восприятие человека, что нужно все исковеркать и преподнести иначе, чем было сказано?!
4
2
فبراير 9 ، 2024
Удобное расположение. Проходила несколько видов обследования. Всегда все быстро, без суеты, без очередей. Рекомендую.
1
فبراير 20 ، 2024
Девушки в регистратуре всегда приветливые. Недавно обращалась за справкой для получения налогового вычета
Сразу выдали. Хотя в другой клинике жду уже 2 недели. Даже такие мелочи характеризуют учреждение. Удобное время работы. Цены средние, хотя недавно повысили. Специалисты есть любого профиля. С сыном недавно делали флюорографию. Всего 500 р.Результат выдают на следующий день. Рекомендую.
1
مايو 30 ، 2024
Была в цент ре в рамках медосмотра для работы!
Все очень прекрасно.
Отношение к пациентам, тактичность врачей, отсутствие очереди.
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошая травматология. Быстро принимают, врачи грамотные
ديسمبر 18 ، 2024
Была здесь ребенком на удалении бородавки. Все прошло хорошо