Diksi
473 مراجعات
يناير 21
Дикси на Гражданском ,мой любимый магазин .Всегда можно найти ,то что искала -вкусные свежие продукты и скидки !!! Этот магазин просто подарок. А какой вежливый и внимательный персонал ! " Дикси "
на Гражданском проспекте - лучший магазин Петербурга !!!
1
3
فبراير 26
Никогда больше в жизни не закажу продукты в Дикси. И всем советую пользоваться любым другим сервисом кроме дикси. Ни одна доставка не работает так ужасно, как работает дикси, а в особенности их поддержка. Это и поддержкой трудно назвать, вас просто нах пошлют.
Сделала немаленький заказ, чтобы прийти домой, получить продукты и сразу приготовить ужин, поэтому выбрала интервал доставки «19-21:00». Время 22:30, статус заказа «ищем курьера». За полчаса до этого звонит девушка-сборщица из магазина и спрашивает, получила ли я заказ. Как оказалось, его взял не тот курьер (????), и теперь «тот» курьер не может его взять (???). Что?
В ответ на мой вопрос «что теперь с этим делать?» я получаю «ладно сейчас у руководства спрошу». Естественно, мне никто не перезвонил и ни о чем не уведомил.
Звонить на горячую линию по поводу доставки нельзя)))) Поддержке в чате кристаллически все равно, как и обычно))) А если и ответят «в чем ваша проблема?», то через 2 минуты оператор выйдет из чата и снова круг ада ожидания человеческого ответа с наитупейшими вопросами по типу «опишите проблему», при том что одним сообщением выше я расписала километровый текст.
Утром отвечают «ваше обращение в обработке», но НИЧЕГО НОРМАЛЬНОГО мне не говорят. Четыре раза пыталась узнать что с заказом, ответ одинаковый. Никакой компенсации, никакого возврата средств. О том чтобы получить сам заказ я вообще не мечтаю уже. Но всё же не удивлюсь, если опять его привезут в самое рандомное время, кинут под дверь заказ с СЫРЫМ мясом, которое прямо там и сгниет на весь этаж)))) Ситуация реальная, естественно, кто кроме дикси мог так сделать?
Все ответы поддержки это «мы разбираемся» / «мы не предоставляем компенсации» / «обратитесь к нам через 1-2 часа».
НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой, сберегите свои нервы 😇
1
1
يناير 6
Любимый магазин у дома. Большой ассортимент. Есть вся продукция, которая необходима для жизни. Кассы самообслуживания значительно облегчили покупки. Очередей почти нет сколько раз не хожу в него.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший большой магазин с круглосуточным режимом работы. Вход не очень удобный - длинный. Работает две кассы. Недавно поставили терминалы самообслуживания. Фрукты свежие.
فبراير 27
Пожалуй, самый гигантский Дикси, который я видела) Все отлично. 2 кассы с кассирами, 4 самообслуживания. Ассортимент впечатляет
2
سبتمبر 2 ، 2024
Хороший магазин с широким выбором товаров и довольно демократичными ценами! Тут не поспорить! НО! Лучше идти туда с деньгами на карте, чтобы оплатить покупки с меньшей очередью на терминалах самообслуживания, поскольку из обычных касс работает преимущественно только одна;((((( Как следствие - постоянная очередь минимум из 4-9 покупателей.....
4
مارس 11
Отличное место! Мой любимый магазин продуктов! Почти все работники очень хорошие (за исключением двух иностранных кассирш в возрасте)
مايو 11 ، 2024
Часто прихожу в этот магазин. Посещением довольна. Помещение чистое, персонал вежливый ( всегда поможет в том числе), ассортимент устраивает. Качество продуктов всегда на высоте. Видно, что сотрудники добросовестно относятся к своей работе. Спасибо.
1
2
أكتوبر 12 ، 2023
Не сказать, что ассортимент товаров потрясающий, но почти всё необходимое там есть. Интерьер утилитарно прост. Цены — вполне умеренные. Большой плюс, что магазин работает круглосуточно. В октябре 2023 года установили кассы самообслуживания.
1
فبراير 23 ، 2024
Очень хороший магазин..цены умеренные..ассортимент удачный..чисто ..все по полоч кам..кассиры вежливые..особенно одна женщина..к сожалению не знаю имени..давно там она работает.спасибо
1
سبتمبر 13 ، 2024
Говорят круглосуточный, но по факту как повезет, ночью работает через раз, узнать это можно только дойдя до магазина, ни на картах, ни на сайте Дикси информации по этому поводу нет. Работники грубо отвечают на вопросы по режиму работы, уверяя что магазин всегда открыт ночью, хотя я не раз попадалась и приходила к закрытым дверям. Зачастую в магазине грязный и липкий пол
1
أكتوبر 12 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям, больше не приду
Объясните персоналу ка к в разных ситуациях нужно и можно общаться с покупателями
Даже если они младше
2
1
مارس 20
После ремонта цены стали выше.
А персонал и раньше особой вежливостью не отличался.
Смеют обсуждать покупателей вслух на инос транном языке.
Это уже дерзость.
1
مارس 21 ، 2024
Наш самый любимый магазин, можно оплачивать товары как на кассе, так и через терминал. Вс егда свежие овощи, фрукты. Большой выбор напитков. Обслуживают вежливо и быстро.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Отвратительно грязный магазин, персонал общается сквозь зубы, куда смотрит руководство непонятно, единственный плюс только в том, что магазин круглосуточный.
2
1
أغسطس 16 ، 2024
это стрёмно что 24 году ты не можешь рассчитывать на круглосуточный магазин. сначала о н не работает по техническим причинам, потом закрыт до 8 утра, потом сегодня работает до 23. то есть они даже не могут сказать, что магазин временно перестал быть круглосуточным, ни на картах отметить это. причём даже очевидна причина: некому работать, потому что сетка относится к своим сотрудникам не как к людям
1
1
أغسطس 16 ، 2024
Несколько дней назад забыла на кассе оплаченный товар. Как же было приятно сегодня услышать от сотрудницы:" Я Вас прекрасно помню, мы Вас ждали... Конечно, Вы все можете забрать!"Буду заходить чаще и всем советую! Шикарный персонал, очень клиентоориентированный)
3
مارس 7
Дикси есть Дикси всегда высокий уровень и приятные цены!
مارس 18 ، 2023
Выбор и качество товара доя магазина формата у дома неплохие. Но.
1. Много лет магазин явно недоукомплетован персоналом. Работники разрыааются между кассой, складом, полками….
2. Огромные очереди на касссу в будние дни, когда работающие граждане заскакивают в магазин у дома за хлебушком, а в итоге в очереди на кассу можно провести 15 минут и больше.
3. Кассир может бросить свою очередь и бежать помогать новичку на соседнию кассу. Странный метод наставничества за счёт времени потребителя.
4. В летнее время в магазине не работает система кондиционирования, в магазине как в сауне, ожидание в очереди - парилка. Как при таких условиях работают люди? Сколко существут магазин, столько существует и эта проблема.
5. Стойки касс очень близко расположены друг к другу, при большом потоке покупатели толкаются, бьются тележками. Место для выкладывания товара ограничено. Мое мнение с лентами было удобнее.
6. Подорожавшие в последнее время косметические средства (дезодоронты, шампуни) выставлены за спины кассиров. Рассмотреть ценник невозможно. При. Попытке приблизиться к стойке в хамском тоне кассир заявила : а вы не воруйте. Комментарии излишни.
7. Это, конечно, не магазин сам, но. Пакеты, котрые продают потребителю, заявлены на вес до 9 кг. По факту они очень низкого качества, рвутся при легком прикосновении. товар падает либо сразу у кассы, либо на выходе из магазина. Служба качества сети проблемы не видит, у них там «контроль качества» и все в порядке. Несколько заявлений качество пакетов не улучшили.
6
1
أبريل 17 ، 2024
1. Был заказан Киндер сюрприз с ЛедиБаг, по итогу привезли с птицами какими-то
2. Было заказано две позиции одного сыра моцарелла. По факту привезли две разные позиции без согласования
3. Данные изменения привели к увеличению итоговой стоимости заказа, из-за чего некорректно прошла оплата и предоплата была отменена. В результате у меня сгорело предложение партнёра и пришлось переплатить 750 рублей.
4. Приложение и сайт при оформлении заказа не показывает когда приедет заказ и нельзя выбрать период, когда необходимо привезти заказ. Продукты нужны были ещё вчера, а пришлось принимать заказ с раннего утра сегодня.
5. Также соус терияки из заказа должен был быть иной от слова совсем
6. Нет никакой обратной связи покупателям. Делал несколько раз заказы у вас и каждый раз были какие-то проблемы, которые не исправляются, ответа по обращению не приходит.
В добавок ко всему ещё и чек по операции подделывают, что на документах одно написано, а по факту другое.
В итоге имеем расстроенного ребенка с истерикой, недовольную жену, которая не может теперь приготовить задуманное и перерасход денежных средств, доставку с "опозданием" на 12 часов, подделку кассовых документов и абсолютно наплевательского отношение.
Никогда больше не буду вами пользоваться и никому не посоветую!
Спасибо Дикси!
2
2
مارس 15 ، 2024
Очень хороший Дикси! 24 часа! Приятный вежливый персонал, ценники почти всегда правильные, в отличии от других магазинов. Но часто бывают очереди, за это звезду сняла.
3
أكتوبر 22 ، 2023
Мой " домашний" магазин.Просторный с приветливым обслуживающим персоналом. На входе встречают прекрасные женщины,завлекающие нас любимыми кофочками и шляпками.Обязвтельно посетите магазин по зтому адресу.
3
أبريل 22 ، 2023
Персонал работает хорошо. Касс иногда не хватает но так бывает везде. Выбор огромный. Чисто чище Светофора]. Скидок очень много а акции прикольные. Очередей очень очень мало. Качество хорошее покупаю там много лет.
4
سبتمبر 29 ، 2023
Из всех дикси мой самый любимый). Ассортимент большой, цены радуют, чисто, довольно просторно. Из минусов - вечно сломанные дверцы камер хранения и очереди из-за того, что кассиров мало.
3
نوفمبر 16 ، 2023
Хороший магазин плюсы: выгодные товары добрый персонал, рядом аптека бар и ВБ.
Но есть и минусы редко завозят товар.
Не смотря на это отлично заведение ставлю 5 🌟🌟🌟🌟🌟
3
أغسطس 31 ، 2023
Прекрасное заведение, при входе стоит услужливый швейцар, внутри д евочки приятные, чай, кофе предлагают, а по пятницам даже крепкие напитки, санузел оборудован дизайнерским унитазом в стиле барокко... ШУЧУ... Обычный, ничем не выдающийся пвз... Всё норм, нареканий нет.
1
1
مايو 15 ، 2023
Сотрудников не очень много, однако ассортимент быстро пополняется, всегда по срокам годности все соблюдается. Цены ниже, чем в пятёрочке по многим позициям товара первой необходимости. Нет толп пенсионеров и душного запаха, как в семишагове
3
أغسطس 13 ، 2023
Персонал не особо приветливый.
Пару раз, когда заходил туда зимой и разговаривал в зале по телефону без корзинки, выходила женщина из подсобки и требовала предъявить ей содержимое моей сумки, когда я направлялся к кассе. Я, естественно, вежливо посылал её на 3 буквы, напомнив положения ГК и КоАП. От этого (+ не добившись моей реакции на её провокацию) она злилась ещё больше. Да и Бог с ней, всё равно уходила и огрызалась, кусая локти.
На кассах несколько раз были неприятные моменты: товар на полке по одной цене - в чеке другой. На мой вопрос почему так цыкали на весь зал и публично показывали, что не очень хотят что-то менять, ссылались на длинную очередь. Уходя говорят, что "это я должен цыкать, но уж точно не вы", от чего их лица всегда краснели.
По товарам - ничего особенного. Выгодно можно купить сыр и мороженое. И тесто для беляшей только там видел (круглое). Плюс ничего так арбузы сейчас у них, спелые и сладкие.
Как-то так, оценка 3.
2
أبريل 16 ، 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Всё удобно лежит. Кассиры работают быстро. Молодцы. Так держать!
1
1
نوفمبر 23 ، 2024
Хамоватый персонал, не умеют общаться нормально с людьми
Даже если устали, возьмите выходной, а не хамите людям
2
1
أغسطس 24 ، 2024
Ужасный магазин, 24.08.24 зашел после работы купюра была 5000р ,отказали в обслуживание сославшись в начале что ден ьги унесли, а ПОТОМ мол инкассация(ни куда не отходя) уже, то есть оставить посетителя без покупки(в данном случае к сожалению без ужина)
2
2
يونيو 10 ، 2023
Персонал вежливый, услужливый. Кассы работают две. В вечернее время четыре кассы работают. Выбор товаров большой. Мно го акционных товаров. В магазине чисто. Скидки по карте и без карт. Очереди редко! Рекомендую
4
نوفمبر 18 ، 2022
По сравнению с Пятерочкой и Магнитом этот магазин гораздо лучше по ассортименту товаров и качеству фруктов и овощей. Часто бывают выгодные для покупателя акции на вполне достойные товары. Персонал вежливый, очереди бывают, т.к. обычно работают только две кассы. Чистота не идеальная, но вполне удовлетворительная.
1
2
مايو 7 ، 2024
Неплохой магазин. Немного неудобно ориентироваться только в нем. А так есть все самое необ ходимое. Продукты свежие. Есть кассы самообслуживания.
1
يناير 15
Ужасный магазин , ценников никогда актуальных нет , куча просрочки , полная антисанитария в зале
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Любимый магазин, потому что живу здесь. Поставили кассы самообслуживания, вообще бомба. Удобно очень, не надо в очереди стоят. Быстрота залог успеха.
1
أغسطس 15 ، 2024
Очень отзывчивый, позитивный персонал. Всегда приятно зайти в этот магазин
نوفمبر 25 ، 2023
Персонал вежливый. Цены на продукты очень доступные, да и много выбора среди товаров. Всегда работают несколько касс, поэтому нет очередей.
4
فبراير 5 ، 2024
Не ясно обозначен вход в магазин, многие люди посещающие его в первый раз не сразу могут сориентироваться, на кассе часто долгая очередь, наверн о не хватает персонала, по асортименту всего в достатке, если не в первый раз приходишь чего-то купить и не торопишься всё в целом нормально
1
2
يوليو 20 ، 2023
Очень удобно, магазин рядом с домом. Коллектив работает слаженно и дружно. Товар всегда аккуратно разложен. В магазине чисто.
3
1
مارس 15 ، 2024
Всем здравствуйте 👋 Замечательный 👍👍👍👍👍 магазин, скидки есть , и сроки нормальные, рекоме ндую 👍 😏
مارس 21 ، 2023
Неплохой магазин,вежливый персонал,но в последнее время цены оставляют желать лучшего.Опять же для пенсионеров ск идка с 5 утра до 11 утра! Удобно,конечно,у кого бессонница и кто живёт рядом.Менеджеры должны же понимать,что есть магазины, где можно купить продукты намного дешевле.Уважение девочкам персоналу!
1
1
يناير 19 ، 2024
Переодически попадаются несвежие продукты, особенно рыба. Фрукты и овощи тоже не вызывают особого восторга. Данный магазин требует ремонта, но в целом чтобы забежать за хлебом, сметаной и молоком нормально
1
3
يوليو 13 ، 2023
Много лет пользуюсь этим магазином. Нравится чистота, выбор товаров, внимательный персонал, правтически не бывает больших оч ередей в кассы. Большое спасибо
3
أكتوبر 5 ، 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент. Овощи и фрукты не очень
1
1
سبتمبر 9 ، 2023
Магазин просторный, ассориимент не плохой, работает 24 часа( для меня очень хорошо). Из минусов, очень часто акционного товара нет в наличии.
В общем Дикси круче чем Магнит
3
1
ديسمبر 7 ، 2024
Большой выбор, долго работает, просторный
1
يناير 7 ، 2024
Самый классный Дикси из всех!!!коллектив нормальный!Не занимаются обманом с ценниками,что регулярно происходит например в Дикси на Тихорецком!!
ديسمبر 28 ، 2023
Постоянно туда ходим, так как ближайший... обычный магазин, много товаров по скидкам, недавно поставили кассы самообслуживания. Плохого ничего не мо гу сказать, кассиры доброжелательны, иногда даже приятные. Шампусик и мандарины перед НГ пока недорогие
3
أكتوبر 18 ، 2024
75рублей за за брикет коровки из кореновки прям в филмах такого нет