К самой сети магазинов Дикси претензий нет, много лет радуют широким выбором товаров, но именно в этом магазине в последнее время постоянно проблемы с обслуживанием. Во первых очень много просрочки и гнилых фруктов, товары в том числе и скоропортящиеся стоят на полу в полетах, кругом грязь, продавцы еле шевелятся. Девушки восточной внешности к слову очень приятные, вежливые и пытаются всячески помочь, хотя им отчаянно не хватает компетенции. А вот наши продавцы не стесняются в выражениях , открыто хамят.Вчера в 21.30 заказывали продукты с самовывозом , заказ приняли, деньги списали и тишина. Мы пришли в магазин выяснить в чем дело? На месте продавцы сказали что заказа не поступало и никто его не собирал и они не могут зайти в программу. Деньги за заказ никто не вернул, на горячей линии сказали что вопрос не в их компетенции, чат поддержки вообще ничего не ответил. В итоге заказ собрали сегодня утром. Днем мы вновь пришли в магазин с просьбой оказать помощь с возвратом. Недовольная управляющая предложила либо забрать заказ, либо претензии выражать поддержке, просьбу предоставить книгу отзывов проигнорировала, а когда мы настояли сказала что не знает где она и искать не собирается. Между тем продукты с самого утра валялись вне холодильника в пакете на полу и их наверняка вновь положили на полки. Вопрос так и не решился, ну а мы лишились 3000 рублей. Будьте осторожны при оформлении самовывоза и внимательно проверяйте сроки годности при покупке в этом магазине.
Николай Ник
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22
Хороший магазин, всегда всё есть. Качество продуктов очень хорошее, обслуживание персонал соответствуют. Приходите не пожалеете, Вам здесь понравится. Спасибо!
Даня
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13
Средненький магазин, ассортимент, в целом, в достатке, есть редкие продукты, которых не встретишь в той же Пятерочке, но всегда грязно, сотрудники надменные хамы, но с ними особо не контактируешь, когда пользуешься кассами самообслуживания. Есть приятный бонус в виде двух банкоматов Сбербанка у дверей, но этот бонус нивелируется бомжами и попрошайками у входа в магазин.