Diksi
131 مراجعة
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший магазин, постоянно заезжаю купить что-то по мелочи. Но всегда приятно что в наличии большой ассортимент товаров. Покупаю в основном фрукты, овощи, ну и что-то из химии. На кассе сотрудники работают очень быстро, поэтому особых вопросов с очередью нет. Пусть всё так и будет, на том же уровне. Молодцы.
ديسمبر 2 ، 2024
Спасибо коллективу магазина Дикси на Заречной 29,персонал вежливый,обращения к посетителям просто класс,товары свежие,акции часто часто бывают,спасибо коллективу,здоровье счастье и успехов.
نوفمبر 21 ، 2024
В магазине грязно, с бонусами (кешбеком) постоянно обманывают. Накопишь бонусы, например сейчас приложение пишет можно списать 58 бонусов и 50 сгорят 24 числа (сегодня 21 число). На кассе говорят, что могут списать только 8, а 50 списать нельзя - они должны через 3 дня сгореть... Вот, такая у них программа ) и такое систематически происходит - это не исключение... См. скриншоты
История начислений, списаний и сгорания бонусов систематически подделывается и обнуляется...
Из накопленных бонусов и доступных для списания иногда удаётся списать копейки, а основная сумма бонусов (50 или 100 бонусов - всегда целое число) пишет всегда, что они доступны для списания, но через несколько дней сгорят и их на кассе говорят, что нельзя использовать, хотя написано в мобильном приложении что можно...
В общем - сплошной обман и кассиры говорят, что не имеют отношение к этим бонусам - как будто это бонусная программа не их магазина, а какого-то другого)
1
مارس 3
01.03.2025 оформила доставку из магазина Дикси по адресу г.Клин, ул.Карла Маркса, д6, стр 3.
Мало того, что в замене было указано «не заменять», мне заменили сырный соус на соус тертяки. Ок, но у меня аллергия, зачем он мне?
Также привезли просроченную колбасу и детский биолакт у которого выходит срок годности на следующий день, тоесть 02.03.2025.
أبريل 8
Несоответствие цен при составлении заказа и реальными. Деньги списались, потом вернулись, потом опять списались в другой размере.
По итогу больше на 400 р.
На обращение с целью разобраться в ситуации реакции ноль.
Служба поддержки не отвечает уже несколько дней, по телефону горячей линии Дикси предлагает написать обращение.
Вот висит несколько дней, ответа нет .
أغسطس 28 ، 2024
Отличный магазин, с отличным персоналом🤩 чисто и уютно, много акций и предложений, большой ассортимент товаров, удобное расположение! Рекомендую к посещению👍
أكتوبر 16 ، 2024
Заказала доставку 28 сентября, привезли заказ где половина товара была перепутана, ( хотела сделать чизкейк и вместо творожного сыра 400 гр, положили плавленный 200) , некоторые позиции вообще отсутствовали! Сегодня 16 октября , до сих пор рассматривают мои обращения! Причем через неделю пишут: ответ получен и если ваш вопрос не решили через другие каналы коммуникации, то напишите нам опять и так по третьему кругу. Причем параллельно иногда отвечают в чате поддержки, но каждый раз просят фото товара, потом попросили пройти квест с описью заказанного и доставленного товара, где я должна была описать что вместо чего привезли , количество, фирма, название, объём, жирность))) В итоге тишине, знала бы , даже не тратила время на эту ***. Горячая линия отвечает только на 15 -ой минуте ( проверила 3 раза) и в итоге говорят что они не решают проблемы связанные с покупками, пишите говорит в поддержку или составьте обращение. Круг замкнулся . Конченный магазинчик такой же поддержкой, больше туда ни-ни. Не вздумайте заказывать, если не планируете вместо чизкейка кушать бутер с плавленым сыром ))
3
مارس 18
Заказала сосиски "клинские" сливочные.Состав продукта содержал только свинину и говядину.А по факту оказалось мясо кур,что значительно удешевляет продукцию. Написала 4 раза на сайт общения с сетью "дикси".Ответа нет. Два раза составляли обращение с оператором горячей линии. Тишина. Самый отвратительная сеть!
ديسمبر 15 ، 2024
Заказала онлайн продукты на сумму 2201 руб. Заказ подтвердили. Оплата прошла. Перед доставкой заказ отменили и новая сумма была на 200 руб больше. Это что, скрытые проценты??? Почему без моего согласия изменили сумму заказа???
1
سبتمبر 6 ، 2024
С доставкой привезли тухлую форель. Пишу в поддержку 2 дня никто не отвечает. А после того как ответили, говорят: мы по фото не можем понюхать, привозите в магазин. Так пришлите за ней курьера, это же ваша ошибка! Вы доставили тухлую рыбу, вам надо её понюхать, решайте вопрос! Доставкой пользуются люди занятые, кто работает, и ему некогда ходить в магазин и заниматься этой ерундой! Ну или люди, которые болеют, или плохо ходят, им тоже не до походов в магазин. Дикси не ценит время и удобство своих покупателей. Они готовы потерять клиентов из-за 300 рублей!
В сбермаркете никто такой ерундой не занимается, они возвращают деньги за испорченный товар не требуя принести товар в магазин, и не посылая за ним курьера - поэтому у них много клиентов. А у вас мало и скоро совсем не станет из-за таких вот неприятных ситуаций, разборок безразличия и игнора с вашей стороны!
2
فبراير 6
Сделала первый заказ: привезли половину заказа ещё и не вовремя, хотя на сборку у них три часа было. Заранее попросила оператора отменить заказ, в итоге все равно привезли. Больше заказывать не буду!
1
يوليو 12 ، 2024
Рассказываю именно о магазине Дикси , который находится в МО, Нахабино, Чкалова 3, раньше был прекрасный магазин, на данный же момент там работают наглые, малолетние, только что спустившиеся с горы 2 таджика, которые еле разговаривают по русски, в вечернее время попадаешь в аул, приводят прям в Дикси своих знакомых и стоят болтают на своем о том о сем, кстати разговаривают между собой они исключительно на их языке, что не позволительно в торговой сфере, вчера примерно в 21:00 пришла в данный магазин один из сотрудников стоял на кассе а второй разбирался с каким то человеком (явно не покупателем), когда собралась большая очередь и я попросила его встать на кассу, он мне сказал "эй, подожди 5 минут, даа" и вышел на улицу продолжать разборки, с этого я конечно вообще прибалдела, куда смотрит начальство , непонятно.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Отвратительная работа интернет магазина, потеряли мой заказ на 5 тысяч, уже неделю разбираются, в ответ одни отписки. Не рекомендую делать заказы, если не хотите столкнуться с потерей денег
2
أغسطس 15 ، 2024
Добрый день! Магазин Дикси Балаклавский пр-кт, очень хороший магазин работники добрые всегда помогут когда надо, там всегда чисто девочки причтные 🫶🫶🫶
2
أكتوبر 8 ، 2024
Дикси Крылатское . 8.10.24 впереди меня женщина задала вопрос почему пробито 3 булочки а по факту куплено 2. Подхожу пробиваю свою покупку пробивают на 2 рубля больше, ответ был прост машинка такая. Кто то перепутал машинку для стрижки овец с кассой
1
أبريل 6
Ценники не соответствуют цене товара, очень часто меняют место товара. Сотрудники порой не знают где находится товар.
مارس 18
Обслуживание отвратительное. Касса работает одна и та очень не удобная для покупателя. Такое ощущение, что администрации плевать на покупателей!
نوفمبر 1 ، 2023
Господа!! Отличный продуктовый магазин! Есть всё самое необходимое: замороженные продукты, молочные продукты, алкогольная продукция, соки, воды! Чисто, без очередей, огромная парковка!!
1
4
يناير 25
Хороший магазин, вежливый персонал, парковка большая.
1
يناير 31
Вообще-то дороговато. Чисто, выбор товаров большой.
ديسمبر 7 ، 2023
Я не понимаю почему такое разгильдяйство твориться: на кассе приношу две банки пива, каждая по 60 руб. Мне дают чек, в котором вообще-то ничего разобрать не возможно (об этом ниже,) и Блимс. у меня на телефоне - 180 рублей! Я спрашиваю: Почему так? Мне отвечают: это касса такая. Я беру ценник и приношу на кассу. Кассир говорит, я ничего не знаю, Я тут второй день. Ждите я вызвала поддержку... С соседней кассы приходит её землячка и долго долго что то смотрит и кнопки нажимает, Бац, мне возврат приходит на карту, Я спрашиваю, а почему так происходит? Мне отвечает старшая: (внимание!) А она думала, что вы НЕ ЗАМЕТИТЕ!!! Да и кстати, они уже научились умышленно пачкать нагревающий термобумагу сенсор, что бы чеки не читались. Это рассказал мне один работник, который уволился с другого магазина Дикси.
3
1
أبريل 5
Часто пользуюсь этим магазином. Почти всегда все есть.
يوليو 10 ، 2024
Встречаются продукты на полкпз с пограничням сроком хранения. Товары с ценниками по скидке на кассе очень часто пробивают без скидок. Не очень свежие овощи на витрине.
2
يونيو 2 ، 2023
Что называется Дикси Дикси рознь, на Снегири приходится три торговых точки. В Ленино - не худшая. Но именно этому магазину не хватает кризисного управляющего. Имея огромную
полезную площадь, имея под боком конкурирующую Пятёрочку, не суметь организовать процесс, чтобы привлечь покупателей по большей степени странно! Персонал - один человек на кассе (да, а зачем больше, покупателей мало), не всегда убрано, ассортимент товаров - с принципом достаточности , скромный, логистика расположения товаров в зале вообще не поддаётся критике. Создаётся впечатление, что магазин специализируется на алкогольной продукции и воде-соках, всё остальное по остаточному принципу. До сих пор не поняла, как работает приложение. Так что в этот магазин в двух случаях: если нужен алкоголь и если в Пятёрочке аншлаг.
1
يونيو 23 ، 2024
Хороший выбор продуктов, дешёвое мороженое, но постоянная путаница с ценами, в зале нет ценоопределителя, покупатель цену узнаёт только на кассе 🤑
2
1
فبراير 10
Отвратительная служба доставки, служба поддержки - никакая, её нет вообще. Деньги списаны, заказ в статусе "принят". По факту, нет ни денег, ни товара. По телефону посылают в письменные обращения, на письменные обращения никто не отвечает. Прежде чем оформлять заказ, хорошо подумайте.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Пришли за покупками сказали , что покупка не пройдет, хотя пришли по времени нормали нормально. По итогу меня и моего мужа взяли за горло, а меня вытащили за волосы с магазина. Полиция не приехала, звонили раз десять, сотрудники сразу убежали и закрыли магазин!!!!
1
فبراير 16
На кассе обманывают, отвратительный магазин, русскоязычных в этом гадюшнике нет. Грязь.
سبتمبر 13 ، 2022
Магазина в этом районе давно не доставало. Широкий ассортимент товаров, сравнительно невысокие цены. Выбор и качество товаров вполне достаточны. В магазине чисто, летом работают кондиционеры. Очередей нет. Имеется автостоянка.
2
أغسطس 6 ، 2023
Как обычно любой магазин зависит от руководства! Купили продукты и когда начал проверять чек ( теперь это делаю всегда т в любом магазине, те очень часто обманывают на ценниках одно в чеке цина выше) обнаружил цена шоколада пробита выше чем на ценнике! Обещали вернуть на карту - не вернули! Продавец азиатка не очень то радушная сидела в телефоне на кассе ... 100 рублей , конечно не большая сумма , но очень не приятно!!!
2
أغسطس 30 ، 2023
Самый лучший магазин в Снегирях. Чистенько, аккуратненько, персонал вежливый, всегда помогут и подскажут.
3
يوليو 18 ، 2022
Чисто много места покупатели могут свободно передвигаться. Приветливый персонал товар соответствует качеству на кассах находятся отличные сотрудники удобное место расположение большая парковка
1
مايو 6 ، 2023
Персонал вежлив, чистенько. Ассортимент хороший. Удобно что два представителя разных торговых сетей в одном здание
يناير 23 ، 2024
Самый чистый,ценники всегда есть,адекватный коллектив.Директор супер!
2
1
يوليو 11 ، 2024
Один из самых просторных и чистых Дикси. Очередей почти нет, полки не пустые, ценники в наличии.
فبراير 6
Торгуют фальсификатом, вместо молока - вода с известью
ديسمبر 11 ، 2023
Как же вы надоели не хотеть работать!!!
На Нижегородской написано "Ждём вас 24 часа. У вас постоянно "технический перерыв".
Очень удобно.
Вы определитесь уж с часами работы!
أغسطس 24 ، 2024
Я пенсионер. Дикси рядом с домом. Всегда всё есть.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Удобный хороший магазин
مايو 17 ، 2024
Все норм, чисто, уютно, если можно так сказать
يونيو 19 ، 2024
Грубый персонал. Часто очередь в кассу превышает 5 человек, при этом вторую кассу не включают
3
أبريل 12 ، 2023
На кассе стоят сотрудники, практически не говорящие по-русски. Дикси! Не можете найти русскоязычного кассира, так поставьте рядом переводчика. Надоело уже каждый раз на пальцах объясняться. Больше не пойду в этот магазин
1
2
سبتمبر 3 ، 2023
Магазин чистый в зале порядок много товара коллектив внимательный
أكتوبر 27 ، 2023
Обслуживание хорошее, наполняемость магазина товаром отличное
1
أغسطس 21 ، 2023
Отлично, ну арбуз лучше здесь не купить за лета не разе хороший арбуз не попался
1
أبريل 8
Минус за персонал
سبتمبر 20 ، 2024
Часто ценники не соответствуют цене товара.
يوليو 19 ، 2022
Всегда чисто ! Персонал вежлив и отвечает на интересующие меня вопросы по товарам . Предлагают товар по скидкам , что очень к стати. Посещаю супермаркет каждый раз как еду на АЗС . Особую благодарность выражаю Елене , компетентный и добрый человек , я довольна её обслуживанием .
3
يوليو 21 ، 2023
Выбор товаров, персонал, актуальность цен - пока все отлично
3
1
أبريل 28 ، 2023
Очень просторный магазин всё аккуратно разложено всё доступно