DNS Сервисный центр
205 مراجعات
مارس 17
Ровно через 1 год и 1 нелелю мой купленный в DNS ноутбук перестал включаться. Гарантия закончилась, но я, все же, обратилась за ремонтом в этот сервисный центр. 2 недели диагностики и резюме мастера- необходима замена матрицы за 7500р., на что было получено мое согласие. Ещё через неделю мне сообщили, что заказанная матрица не подходит в мой ноутбук и нужно заказать другую, стоимость уже 14500р и срок ожидания еще месяц. Данный вариант меня не устроил. Забрав ноутбук, я отвезла его частному мастеру. И, о чудо, менять ничего оказалось не нужно, матрица в порядке, срок ремонта - несколько часов, стоимость 2500р. Ощущение что меня пытались развести в этом "чудо сервисе". Никогда в жизни больше не приобрету технику в DNS, и, естественно, не обращусь с этот "сервис". Заказ-наряд М24-002324.
5
مارس 17
Очень хамское отношение к покупателю тут. На рынках и то приятнее общение чем у вас в этом магазине. Товарищи руководители ДНС, с такими сотрудниками- которые у вас работают, ваш рейтинг вашего брэнда уже настолько низок, что дальше только дно. Мало того что хамство, и сервис у вас приближается к нулю, вернуть технику по гарантии или в течении 14 дней по закону, у вас нельзя. Постоянно продавцы (видимо по указанию начальства) встают непристойную позу при возникновении проблем с качеством купленного товара. Вы просто скоро закроетесь так как у вас ужасное отношение к своему бизнесу. Маркетплейсы намного лучше, проще логистически, лояльнее к покупателю, быстрее, и качественнее вас, работают. От вас же одна трата нервов.
2
مايو 6
К персоналу, работающему на приемке-выдаче претензий нет, но то, что творится "под капотом":
В октябре 24 купил ноутбук, в январе 25 у ноутбука сломался шлейф между корпусом и крышкой. Привез, как добропорядочный покупатель по правилам продавца в их СЦ (это моя самая БОЛЬШАЯ ошибка! - не делайте так НИКОГДА!). Спустя 10 дней, звонок от представителя СЦ - отказ в гарантии, неправильная эксплуатация, обнаружены следы залития жидкостью.
Отвез на экспертизу - действительно, залили мне в ноут какую то непонятную липкую субстанцию, да так аккуратно, что не придерешься - ноут работает, экран (как и раньше) - нет. На вопрос, что со шлейфом - всё равно.
Совет всем, кто окажется в подобной ситуации:
Вы едете в авторизованный сервисный центр производителя, делаете диагностику и с заключением и претензией едете в ДНС (требуете замену или возврат денежных средств) или вы идете в центр независимых экспертиз, делаете экспертизу - и с этой экспертизой и претензией опять к продавцу. Деньги вам они обязаны будут вернуть за экспертизу (диагностику) по-хорошему или уже по решению суда, если упрутся.
Не повторяйте моих ошибок - обходите это место стороной.
UPD
Заказ М24-001455 от 03.02.2025. И не нужно тут писать отписку такую же как в ответ на мою претензию. Слава о ваших "специалистах" бежит впереди вас - доверия к вам ноль!
Спасибо за дорогой опыт с ноутбуком. Ни я, ни мои знакомые к вам не обратятся и уж точно не купят в вашей сети товары. А если уже купили, то без претензии и результатов независимой экспертизы к вам ни ногой!
UPD2: Ответ меня ваш не устроил и не устроит, вы своё лицо показали, вместо того чтобы разбираться в причине или возвращать деньги за некачественный товар. А для покупателей, который собираются к вам, дополню свою историю:
А что, собственно нового, а вот что: попросил коллегу разобраться всё таки в первопричине поломки и оказалось когда отклеили дисплей, для того чтобы заменить шлейф, который к тому времени уже пришел, что сгорел контроллер дисплея, потому что был плохо пропаян на заводе и коротил 2 или 3 ножки при изменении угла наклона крышки.
Спасибо, неуважаемый ДНС, к вам больше ни ногой. Сервис - на высоте!
نوفمبر 22 ، 2024
Покупал в магазине DNS жёсткий диск Seagate SkyHawk на 12 ТБ.
Возможно достоинства у товара есть, но я не смог их оценить потому как товар пришёл с вмятиной, а обратившись в сервисный центр по адресу Санкт-Петербург ул. Марата 43 сотрудник задачу решать отказался.
Ясно что случай не гарантийный, но предложить платный ремонт чтобы избавиться от косяков полученных по вине перевозчиков сотрудник не додумался.
Недостатки в неаккуратной логистике магазина и как следствие сервисе.
Функцию жёсткий диск выполняет, работает. Но шумит издавая звуки глухого треска что и хотелось исправить обратившись в сервисный центр, но увы.
Позвонив в контакт центр сети 20.11.2024 в 15:02 и задав вопрос "куда обращаться с жалобой чтобы с этой ситуацией хотя бы внутри компании разобрались?", получил ответ - отправлять письмо "Почтой Росии" во Владивосток.
Один из крупнейших интернет магазинов электроники страны принимает жалобы от клиентов по почте России, не только интересная и удобная политика, но и смешная для меня как для клиента.
6
أكتوبر 16 ، 2024
Прекрасный сервис. Быстро, без очередей, качественно,надёжно. Купил ноут в магазине DNS сразу же забарахлил. В магазине сказали, что на сложную технику правило возврата за 14 дней не распространяется, везите на Марата 43. Приехал, никакой очереди. Принял меня очень молодой, но и очень толковый мастер Маркин Тимофей Станиславович. Сказал, что за два дня разберётся. Ровно через два дня получил уведомление: "обратитесь в магазин для возврата денег, дефектное заключение N...." Деньги получил на карту, по которой оплачивал товар через два дня. Уже приобрел новым ноут...
Большое спасибо Тимофею за профессионализм и оперативность!
Профессор Огородников
2
6
أبريل 17
Поделюсь своим опытом сдачи бракованной материнки.
С одной стороны я потратил 3 недели и приезжал сюда 5 раз из-за того, что у ребят то проблема не воспроизводилась, то сотрудник, видевший проблему вынужденно прервал свою работу в этом месте, плюс подозрения сначала пали на процессор, а подходящей материнки в сервисе не было, чтобы в этом убедиться и я заморочился на 2 недели с заменой процессора, как выяснилось зря.
С другой стороны я понимаю, что у людей большой поток устройств, а рабочих рук наверное не хватает.
В конечном итоге все разрешилось в мою пользу.
В то, что они могут сами «залить» устройство, лишь бы отказать в гарантии, как пишут в одном отзыве, я не верю. Во-первых, там все делается под камерами, во-вторых, не вижу тут коммерческого интереса для простого инженера, в-третьих, все сотрудники, с которыми я общался производили впечатление порядочных людей.
PS: Тимофею желаю беречь себя
1
يناير 21
Отличные наушники, хорошее шумоподавление, отличный обьемный звук, пришли без задержек, качество на высшем уровне, в целом очень доволен.
Реклминдую к покупки!
4
فبراير 6
К сотрудникам выдачи претензий нет, НО ДНС худшее место для покупки техники: отказались вернуть деньги/обменять бракованный товар, держали в сервисе, провели работы, но на бумаге поломку не зафиксировали. Берите лучше в Ситилинке, др магазинах или маркетплейсах.
Купила на юр лицо монитор 27 ноября. Приехал с дефектом (крошка под матрицей). Приехала в сервис 3 декабря, вернуть/обменять товар отказались, настояли на гарантийном устранении недостатка.
Спустя полтора месяца ! 18 января ! прислали СМС о готовности.
Итог: дали акт от сервиса производителя монитора (Самсунг), где указано «заявленная неисправность не выявлена» и список работ «внешний осмотр, сброс настроек».
При фактическом осмотрении — крошка исчезла.
ДНС не готов отвечать за партнера, прикрываясь тем, что является перевозчиком. Такси, получается, а не сервис?
С юридической точки зрения это просто скам.
Обидно не только за потраченные 30 т.р и отсутствии монитора 2 месяца, а еще за потраченные время и деньги на самостоятельную перевозку этого сюрприза.
3
نوفمبر 29 ، 2024
Хамское отношение сотрудников. На весь офис лениво работает 1-2 человека, а людей много. Не понятно, для чего нужны талончики, если персонал забил на них и электронная очередь не работает. Сами сотрудники не разбираются в своей специальности, словно видят технику впервые. Задавал конкретные вопросы, на что сотрудник непонимающе хлопал глазами. При мне девушке навязали дорогущую замену термопасты, чтобы ее ноутбук не так быстро разряжался. Видимо это единственное, что они выучили. Высасывают из пальца поводы для отказа в гарантии, очевидных дефектов не видят. В этом месте только свое время зря потеряете.
6
نوفمبر 24 ، 2024
Покупал электропечь в сети DNS. Спустя пол года перестала работать, не грели тенты. Привез печь в данный сервис по гарантии. Встретил приемщик товара, который сначала начал ТРЕБОВАТЬ чек, что не обязательно по закону РФ + это и подтвердили на горячей линии. Я ему даже сказал точную дату, время и место покупки печи, он что-то поискал и сказал нет такой покупки, "езжайте в другой сервис, раз нет чека" .
В уголке покупателя, увидел телефон территориального управляющего. Позвонил на указанный телефон. Он сказал, ситуацию понял, сейчас придет управляющий этой точкой и постарается вам помочь. Действительно ко мне вышел молодой человек, который за 2 минуты нашел и мою покупку и естественно подтвердил, что чек не обязателен. Осмотрел печь , забрал ее на диагностику и выдал необходимые документы.
Большое спасибо территориальному управляющему, что очень быстро помог решить проблему, но хамское поведение сотрудника и не знание базовых законов очень сильно расстроило.
6
1
فبراير 2
Кромешный ужас. Сдал ноутбук в ремонт, в итоге вернули в ещё более худшем состоянии. Сдал повторно, вернули, но в итоге проблемы с которыми я сдал ноутбук изначально - не были решены совершенно! Ждал ноут три месяца совокупно. Деньги заплатил абсолютно не за что. Мастер, который "чинил" ноутбук игнорирует сообщения, хотя обещал разобраться. Изначально у меня перестал работать жёсткий диск и батарея плохо держала заряд, а так же не всегда работала зарядка. В сервисе мне сказали, что якобы у меня нет диска в ноуте! И предложили поставить новый. То есть либо они старый диск не нашли, либо украли? Батарею типа заменили, заменили гнездо зарядки, но ноут все равно в режиме ожидания садится за час, а зарядка так же не всегда заряжает ноут во включеном режиме. Ещё добавилась проблема что из спящего режима не всегда включается экран, приходится делать перезагрузку. Будем разбираться с Роспотребнадзором.
3
أبريل 16
Начну с того, что сдал материнску плату на ремонт по гарантии, сказали что диагностика проводиться до одной недели, неделя прошла, звонка не было, решил позвонить сам, сказали что большая загруженность, через час позвонили, сказали что в гарантийном ремонте отказано т.к якобы я сам что-то сломал
Как итог в 13:30 они начали диагностику и в 13:46 диагностика была закончена, после этого я поехал забирать компьютер и дома я обнаружил, что одна микросхема просто выдернута из мат.платы
Я крайне не советую данный сервесный центр т.к они просто ломают комплектующие и кстати ремонт стоит 10 тысяч рублей, когда сама мат.плата стоит столько же
1
أبريل 1
Спасибо сотрудникам сервисного центра на Марата 43,за оперативность, доброжелательность, и внимательное отношение к клиентам.
К сожалению,в одном из магазинов ДНС купили товар который как выяснилось оказался бракованный,но благодаря слаженной работе сотрудников ДНС, и данного сервисного центра,деньги за товар вернули в день обращения.Спасибо!
2
نوفمبر 10 ، 2024
Сдавала телефон для проверки. Зависал, моргал, разъединял часы и наушники. Изначально обговаривала что ремонт не нужен, только проверка на брак. Подмену не предложили, сначала говорили что не предоставляют, потом сказали предоставят но через 3 дня. Кататься туда-сюда к ним такое себе удовольствие. Оповестили о подмене а на следующий день оповестили о выдачи телефона который сдавала в сервис. Со слов работника зала, с телефоном все хорошо, проверка дефектов не выявила после того как ему сделали общий сброс и переустановку программного обеспечения. Спросила почему меняли программное обеспечение без моего разрешения когда обговаривалось только проверка, мне заявили что это не является ремонтом. Никаких документов, ни акта выполненных работ, ни заключения качества не выдали.
4
يناير 25
Сдавал ноутбук в ремонт. Была неисправность с банкой памяти ГП и ШИМ контроллера питания. Починить то починили, но такую грязь развели. Ещё термопасту самую дешевую поставили и кое как нанесли её.
Проверил в стресс тесте температуру.
ЦП - 85 градусов
ГП - 87 градусов
Для ноутбука - это почти критическая температура.
Пришлось самому менять термопасту.
Снял систему охлаждения и был в диком ужасе от увиденного. Везде какие то подтеки, следы то ли канифоля, то ли флюса - непонятно. На самом процессоре осталась капля чего то. И мастер не удосужился после ремонта почистить после себя. Ладно, грязь оставил, но термуха суховатая была и местами не промазана.
Поставил свою и температура сразу упала на 5-10 градусов. В играх ГП греется до 76 градусов, а ЦП до 80. Это в пределах нормы, ещё до ремонта были такие показатели.
На видеочипе имеется чёрная термонаклейка, которая то ли во время ремонта была подплавлена, то ли во время высокой температуры поверглась изменению формы.
Короче, сама по себе контора нормальная. Очередей нет. Пришел туда, никого нет. Быстро принимают и возвращают технику. А сдавать её туда - на ваше усмотрение.
2
1
أبريل 24
Отдавал на диагностику собранный из купленных в ДНС комплектующих ПК, который никак не хотел заводиться самостоятельно, постоянно проваливаясь в BSOD. В сервисном центре со всеми разобрались, причём в кратчайшие сроки. Отдельно хочу отметить высокую клиентоориентированность и поблагодарить за профессиональный подход и участие. Никакой лишней формальности - живое общение со специалистом, возможность проверить и убедиться в результате прямо в процессе выдачи. Браво!
يناير 29
Всё понравилось. Делали диагностику пк. Нашли причину неисправности, дали акт по которому магазин вернул деньги. Заказали у них сборку с новой комплектующей. Всё очень быстро, качественно. Отдельно хочется поблагодарить мастара Александра, всем занимался он. При этом, консультировал по всем "всплывающим" вопросам по телефону.
2
يناير 30
С ноутбуком мне не повезло. Дважды попадал в ремонт, будучи на гарантии и дважды платно, когда гарантия закончилась. Все поломки разные. То есть ремонтировался четыре раза. И четыре раза прекрасно. Ничего из отремонтированного не ломается))). Ребята прекрасные! Цены не ломовые. Спасибо вам большое!
3
يناير 23
Быстро обслуживают,есть автомат с номерками очереди,2 диванчика,3 окошка,но не все работают.Парковаться негде, от метро Владимирская или Маяковская можно дойти пешком
يناير 26 ، 2024
Прекрасный сервисный центр!
Из минусов только удаленность от метро и платная парковка на улице с небольшим количеством мест.
Обращался сюда по гарантийному ремонту принтера. Очереди не было. Я пришёл, взял талончик, и меня сразу пригласили. Вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники. Исправили проблему с принтером за 15 минут (которую я безуспешно пытался решить с продавцом принтера целую неделю). Я даже не ожидал такого, был приятно удивлен. Хотел просто сдать принтер на диагностику, а его отремонтировали при мне.
Когда я его забрал, пришёл следующий клиент, больше никого не было. Всего в сервисном центре 4 приёмных окна. Есть удобные диванчики.
Спасибо всем сотрудникам СЦ DNS!
1
3
يوليو 14 ، 2024
Обратились с неисправностью дорогих наушников, окунулись в очень приятную атмосферу. Инженер, к сожалению, не знаем имени, молодой человек с бородой, очень вежливо принял нас , выслушал досконально наши претензии, всё грамотно проверил, выписал акт о неисправности.Всё понятно и доходчиво объяснил, дал в качестве бонуса свои рекомендации по дальнейшему выбору аудиотехники. Большое спасибо, обязательно прислушаемся, приятно иметь дело с профессионалами. Продолжайте в том же духе, ребята.
4
أبريل 25
Спасибо! Всем!
Те которым в этом сервисе работает!
Отличные профессиональные сотрудники.
Асы своего дела.
ДНС number ONE!
يناير 27
Хороший сервис, достаточно быстро приняли инструмент. До этого по телефону так же проконсультировали. Надеюсь так же , если требуется ремонт будет быстрый.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Купила 3.12.2024года сушильную машину,23.12 -она перестала работать,выключается сама через несколько минут работы. Обратилась по гарантии,мне обещали перезвонить,но увы….тишина. Что делать в такой ситуации? Дают разные номера сервисов и присылают непонятные мне сообщения.
1
يناير 13
Худшее обслуживание. Очень долго все делают, с четом что парковка в центре платная это жесть. Работает один человек. Принимают посетителей долго. Ищите другое место если вам дорого свое время.
2
أبريل 24
Все по честному. SSD перестал нормально работать, отнесли туда по гарантии, чек был сохранен. Через 2 дня написали, что или обмен, или возврат средств. А мы уже новый купили. Деньги пришли полностью.
Так что сохраняйте чеки.
سبتمبر 3 ، 2024
Ужасный сервис. Спросил сколько будет стоить ремонт планшета, назвал неисправность(замена дисплея) и модель. Сказали 1100 работа и 1600 сам экран. Переспросил, сказал что мне очень далеко ехать. Сказали точно в сумме 2700 приезжайте. Приехал специально из Выборгского района, 3 часа в один конец. Сдал планшет. Только вернулся, пришла смска что стоимость ремонта 4250. За эту стоимость немного добавить и купить просто новый. В итоге из за беспардонного вранья целый выходной день вычеркнут из жизни больше 6 часов за рулем, устал как собака бензина сжег литров 50. Больше в днс в жизни ничего покупать не буду и мастерская эта не порядочная, главное заманить клиента и взять вещь, а потом удвоить стоимость ремонта типа никуда не денутся...заказ наряд м24-4269
7
يناير 7
Отличное место, помогли разобраться в поломке буквально за пару минут! Ребята реально знают свое дело!
1
أكتوبر 16 ، 2024
Консультанты сомневаются в себе и это видно ,током ничего сделать не могут ,так же как и предложить,во-вторых все постоянно говорят свою версию ,,такое чувство,что один знает лучше другого. В третьих зря только время потеряете если будете туда обращаться.
4
2
يناير 21
Приятный сотрудник, все уточнил и проконсультировал, озвучил все необходимое своевременно
1
أكتوبر 12 ، 2024
Вежливый персонал, работают очень четко. Минус один - 45 дней на принятие решение по браку конвектора Ballu. Чтобы не дать дуба на даче, пришлось покупать еще один другого производителя.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Днс позакрывал почти все СЦ по городу, осталась парочка в центре. Как итог - живая очередь на час времени (электронная не работает). А потом ещё раз тоже самое на получение.
Если у вас обычная гарантийка- сдавайте в ближайший магазин. По срокам дольше, зато без часовых ожиданий на диване
7
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошая команда. Знают свое дело, относятся с пониманием и находят решения проблем. Вежливы и отзывчивы.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Я пришла с ноутбуком рпзбитым, разговаривали очень индефферентно, сказали, что слетаю с гарантии, дорого чинить. Не предложилм никакого решения. Вообщем пошла в соседний "подвал" и все сделала.
2
1
مارس 28 ، 2024
Меняли с племянником в данном сервисном центре дисплей на дорогом телефоне. Сотрудник сказал, что десплей оригинальный, произвели замену. Качество не устроило и выяснилось, что дисплей поставили не оригинальный. Забрали телефон на диагностику и обещали дать ответ через 42 дня. То есть нас дезинформировали попросту обманули и мы ещё должны ждать 42 дня какого ответа. Какого? И что можно диагностировать 42 дня? При повторном обращении за ответом в торговую точку сотрудник сказал, что ничего не знает, что книги отзывов и предложений нет и номера телефона директора тоже нет. Путем длительных переговоров по тел с кем то из сервисного отдела, человек представился одним из директоров нам все таки дали жалобную книгу. Но руководитель на проводе разговаривал грубо и в итоге просто бросил трубку. Это возмутительно. Будем жаловаться в Роспотребнадзор и обратимся в Прокуратуру.
7
يناير 19 ، 2024
Посетил сервис на Марата 43 в СПб с гарантийным случаем.
Сделали все быстро, но не без огрехов. Так бы и остался в 99% тех благодарных клиентов, которые забывают об отзывах... НО!!!
Какой шикарный они сделали кабель-менеджмент!!! Он шикарен. Спасибо вам большое ребята.
P.S. Но радиатор башни охлаждения могли б и продуть. А то столб пыли после запуска не впечатлил...
3
2
مارس 29
Получила консультацию, по поводу покупки ноутбука. У меня Acer, сейчас мне надо поменять его.. И стоит он 65000 р. Думаю..
1
فبراير 11
Странные сотрудники, придумывают все находу, кидают трубки, когда понимают, что не правы. Если вы не знаете закон о правах потребителя, а хотите вернуть что-то, то лапшу вам повесят только так.
Два раза была там, в первый раз по не знанию повелась на то, что случай не гарантийный, деньги не вернуть.
Второй раз изучила закон, перед приездом позвонила, поругалась, приехала и случай стал на удивление гарантийный.
Вообщем после такого опыта поехала и купила оперативу в другом магазине электроники, желания связываться с DNS больше нет)
2
يونيو 15 ، 2024
Компьютер стал выключаться и в сервисе все быстро проверили, каждое комплектующее испытали и четко определили проблему.
Быстро и все по существу, спасибо мастеру Андрею
2
أبريل 2
Внимательный персонал. Чутко и чётко походят к проблемам клиентов. Проблема в том, что они очень перегружены. Хромает логистика приема/выдачи. Но все эти недостатки перекрывает отличная работа людей.
نوفمبر 27 ، 2024
Приятный персонал, вежливые . Чистый светлый зал не душно.
2
سبتمبر 4 ، 2024
Обратился с неисправной оперативной памятью спустя 2.5 года исправной работы. Всё при мне проверили, и подтвердили что ошибки есть. Сразу же оформили гарантийный случай. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Всё шикарно.
1
1
سبتمبر 28 ، 2024
Обратился с переставшим работать компьютером, разобрали при мне и причину не нашли. Итог - вместо обещанных трёх дней на выявление ошибки они потратили неделю, поцарапали стекло на корпусе, и попытались спереть одну из двух плашку оперативки (под видом, что случайно забыли вставить). Контора))
4
أغسطس 2 ، 2024
Это лучший сервис, ребята просто лучшие, отзывчивые вникающие в твою проблему и главное решают её быстро и с улыбкой)))
1
أبريل 24
В очереди один человек. Мою проблему с пк диагностировали на месте. Через полчаса я уехал с рабочим пк👍
فبراير 14 ، 2024
Поделюсь своим отзывом, о СЦ ДНС, который находится в городе Санкт-Петербург (Горелово). Тема такова, появилась проблема с кулером блока питания, начал трещать, т.к компьютер на гарантии, обратился в гарантийный отдел, для того чтобы, компьютер забрали из дома и доставили в СЦ, силами самого магазина ДНС, это позволяет мне сделать закон! Забрали, доставили в сц, прошло 2.5 недели, звонок из СЦ, говорят, компьютер готов, заменили блок питания. Назначили доставку на 14 февараля 2024 года. Привезли, сразу включать не стал, потому что с мороза, выждал несколько часов, но когда включил, был удивлен, подсветка кулеров не работает, два кулера не крутятся, плюс вмятина на корпусе. Вот вам и сервисный центр Днс Спб, вот такое отношение к товару который на гарантии и такое отношение к своим покупателям. Испортили настроение. если нужно вот номер накладно на ремонт - МГ5-000344.
1
1
فبراير 13 ، 2024
Такая редкость для Питера, что работает сервис до 8 вечера, да еще и 7 дней в неделе! Вот, действительно, сервис для людей, а не для неработающих бездельников:) Насчет ремонта ничего не могу сказать, так как дефект не выявили 🤷♀️ Но впечатление очень приятное.
1
أغسطس 16 ، 2024
Ну пока так себе. 03.08 отдал в ремонт их же телевизор DEXP умерший ровно через 3 года после покупки. Вроде бы 07.08 появилась информация о том, что они запросили запчасти. Что довольно странно. Это же их собственный бренд. Свои запчасти должны быть. Потому и отдавал им. И вот сейчас 12,08 никаких новостей нет. Уже полторы недели прошло без каких либо результатов.
PS Дополняю отзыв. 16,08 пришла СМС о том, что можно забрать телевизор. Оказалось, там вышла из строя матрица, и они сообщили что этой запчасти нет. При этом даже если бы она была - она бы стоила 18тр при стоимости телевизора 17тр. О каком уважении к технике ДЕКСП может идти речь, если собственный сервисный центр не в состоянии иметь к нему в наличии запчасти по адекватным ценам?
مارس 17
Попал с проблемой материнской платы к специалисту Андрею, максимальной качественный специалист, решил вопрос, настоятельно рекомендую этот СЦ.
Там получите максимальную поддержку
1
يناير 24
Обслужили быстро, электронная очередь, мягкие диванчики.