Doctor Kovrov
1504 مراجعات
أبريل 19
Ребята, вы лучшие! Отличная организация! Всегда все по расписанию! Никогда никаких задержек, забрали - привезли. Идеально! Цена качество - соответствует на тысячу процентов! Я даже бирки не снимаю с предыдущих стирок 😂 ковер стирают идеально! Тысячу раз спасибо Вам! Вы крутые!
ديسمبر 9 ، 2024
Добрый вечер! Огромное вам спасибо, за качественную чистку ковра. С момента его чистки наш коврик стал как новый. Пахнет только чистотой и парфюмом 😀 Спасибо вам огромное!!! Теперь всегда будем обращаться в вашу фирму!!!
مارس 4
Вежливый персонал, ответили на все вопросы, быстро забрали и быстро вернули ковёр. Курьеры приятные, вежливые. Почистили идеально, как новенький, и даже мягкий стал. Буду пользоваться в будущем сервисом. Спасибо
يناير 10
Хочу написать благодарность фирме. Очень и очень сомневалась, потому стоила сайте всякого написано, видно, кому- то не повезло. Мне повезло!!! Я очень требовательна к работе компаний, а недобросовестных у нас хоть пруд пруди. Но тут я просто благодарна людям за их ЧЕСТНЫЙ и добросовестный труд!!!! Сдавала в чистку 2 ковра, вернулись свеженькие, с приятным благоуханием. Запахи выведены. Вобщем, благодарю за добросовестный и честный труд!!!!
1
مايو 12
Возможно владельцы компании и руководители -профессионалы и прекрасные люди. Но те, кто в этой компании оформляют заказы, ведут соцсети (ВК) просто хамы, люди не настроенные на процветание компании, в которой работают. Хотелось бы, чтобы этот отзыв не удалили, как удаляют ВКонтакте и чтобы этот отзыв прочли руководители. Беседа с оператором была вечером 11 мая. Обратите внимание на эту даму, пожалуйста.
مارس 16
Отлично как всегда!!! Мои ковры снова чистые, как новые 💋. Ребята вовремя забирают, и вовремя привозят, всё как оговаривалось. Большое спасибо всем сотрудникам💐💐💐
فبراير 4
Все классно сделали, 2 ковра вовремя забрали, вовремя вернули, самое главное супер работа, все как новое! Хорошие ребята! Рекомендую! Владимир. Спб.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Хочу поделиться своим восторгом от услуг по чистке ковра, которые я заказала у этой компании! С самого начала меня порадовало профессиональное и внимательное отношение менеджера, который быстро и четко принял мой заказ. Я получила всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, сроках выполнения и стоимости, что сразу создало у меня положительное впечатление.
Особенно меня порадовало то, что курьер приехал забрать мой ковер прямо из дома, что очень удобно и экономит время. Я оценила их профессионализм и внимательное отношение к моему имуществу. Через 7 дней, как и обещали, мой ковер был привезен обратно, и я была поражена результатом!
Ковер выглядел как новый - чистый, свежий, без пыли и грязи. К тому же, ковер был обработан антибактериальным и антистатическим средствами. Дополнительно были использованы кондиционер, антимоль и даже парфюмерия, что создало приятный и свежий аромат в моем доме.
Очень порадовало то, что доставка была бесплатной, что тоже является большим плюсом. Я осталась очень довольной качеством обслуживания, результатом и ценой, поэтому с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто хочет получить качественную и профессиональную услугу по чистке ковров! Большое спасибо за вашу работу!
1
2
فبراير 8
Добрый день! Как всегда, доктор Ковров на высоте!!! далеко не первый раз отдаю ковры в золотые руки. И как всегда всё безупречно. Рекомендую всем данную организацию! Все чётко, вовремя, и в сроки.
أبريل 7
Отличная работа! Все супер: качество, быстрота, внимание, вежливость и аккуратность курьеров! Спасибо! Прошло три года. Сейчас апрель 2025. Те же качество, быстрота и аккуратность при очередной чистке ковра! Спасибо!
أبريل 17
Не первый раз обращаюсь за услугами чистки и стирки ковров в фирму Доктор ковров. Качественное и быстрое обслуживание на всех этапах, начиная с оператора и заканчивая водителями-курьерами. Очень удобно, дала заявку, забрали грязный, привезли чистый. Спасибо.
مايو 31
Спасибо вам огромное за чистку ковра. Пациент несколько лет пролежал на полу и прошел афганскую войну, на нем играли дети, временами блевал кот, он пропитался неотмываемой пылью и руки чесались его выкинуть, но... маме он несказанно дорог и решили его реанимировать, сдав в чистку. Коврик быстро забрали, за пару дней почистили, доставили обратно в идеальном состоянии.
نوفمبر 27 ، 2024
Большое спасибо за качественную работу коллектива Доктор Ковров. Всё чётко и слаженно. Ковёр очень чистый, без запаха и шерсти( у нас кошка). Всё понравилось. Теперь только к вам. Обслуживание на высоте. Большое спасибо.
2
يناير 22
Спасибо огромное Доктору ковров. Обращаюсь к услугам второй раз. Первый - постирали 6 ковров, с доставкой в Форносово.
Сейчас из квартиры в городе.
Я очень довольна работой "докторов"🔥 . Рекомендую!!!
مارس 28
Воспользовалась услугами фирмы Доктор Ковров в первый раз.Я в восторге,получила два чистых и отлично упакованных ковра.Постороннего запаха нет!При получении чистых Ковров,сдала в чистку ещё 3 ковра!Ооочень рекомендую!!
ديسمبر 22 ، 2024
Пользуемся услугами "Доктор Ковров" не первый раз. Всегда все качественно и в срок, цены ниже чем у конкурентов. Выражаем огромную благодарность коллективу компании.
1
مارس 20
Меня очень удивило то что все быстро согласовали, забрали и привезли ковры четко по времени. С одним из Ковров были проблемы, позвонил технолог, объяснил все. Результат просто супер, учитывая, что практически белый ковер полностью избавили от пятен, так он еще и очень мягким стал. Буду обращаться еще!
ديسمبر 25 ، 2024
Все как всегда на высшем уровне! Не первый раз чистим ковер в данной организации, очень довольны . Быстро, качественно и по приемлемым ценам. Рекомендую 👍
1
يناير 4
Молодцы! Быстро, качественно! Учли все мои пожелания! Я осталась очень довольна! А стоимость работ, кстати, оказалась ниже, чем у других. Приятно)
فبراير 4
1й раз.
Всё хорошо.
Приехали-забрали, через 2 дня, привезли-отдали.
Окончательна цена оказалась ниже.
Отстирали даже пятна клея-карандаша.
Это был ковёр из детской комнаты...
Минусы: после стирки ворс слежавшийся-а хочется чтобы был как с магазина); не оказалось доставки в воскресенье.
أبريل 29
Не первый раз пользуюсь услугами по чистке ковров, и точно знаю, что не последний!!! Могу сказать, безупречно! Ковры оживают после чистки! Мягкие, свежие, как новенькие! Огромное спасибо! Также хочу отметить доставку, всегда вовремя и четко, ребята заранее отзваниваются! Рекомендую!
1
مارس 10
Быстро, качественно и в обозначенные сроки "вылечили" наш ковер!!! Отзвонились - приехали, забрали; отзвонились - привезли, подняли!!! Чистый ковер снова рабует нас!!! Пользуюсь услугами этой фирмы не первый раз, доволен как слон!))
فبراير 26
Откликнулись на заявку очень быстро. По телефону я получил исчерпывающую информацию о работах, сроках и стоимости. Курьер приехал забирать ковер в заранее оговоренное время. Вернули из чистки также в срок. При дефектовке самого ковра предлагали работы по ремонту, но не навязывали! Почистили ковер после потопа отлично! Рекомендую компанию!
يناير 30
Очень довольна качеством чистки ковров!!!!! На 10+!!! Ребята, Вы - большие молодцы! Успехов Вам и благополучия 🌹 Буду рекомендовать всем друзьям !
مارس 26
Очень давно пользуюсь услугами. Для меня всё идеально. Цена адекватная, качество чистки отличное, обратная связь, забор, доставка- всё прекрасно.
1
فبراير 19
Не рервый раз обращаемся в Доктор Ковров! И только потому,что здесь работают ответственные люди! Внимательно и со знанием дела занимаются своей такой нужной работой! Благодарны всей команде за чистые ковры! Успехов вам и процветания! Именно вашу фирму советуем друзьям и родным!!! И всем,кто прочитает отзыв!
فبراير 5
Я так приятно удивлена результатом! Врервые вижу ковер в таком превосходном состоянии. Качество - выше всяких похвал! Застарелое пятно от пластилина, которое не поддавалось ни одной чистке, очень заметно побледнело и стало почти незаметным. Ковер как новый! Буду обращаться снова.
يناير 26
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ компании " Доктор Ковров", всем сотрудникам- диспетчерам, техногогам, рабочим, логистам.
ОГРОМНОЕ , ВАМ, СПАСИБО!!!
За Ваше качество работы.
Компанию " Доктор Ковров" рекомендую всем!!!
مايو 26
Очень понравилась стирка ковров, очень удобно, приехали забрали от квартиры и через несколько дней привезли чистенькие ковры, рекомендую👍👍👍 Я в восторге)))
مايو 8
Хочется оставить отзыв о работе менеджера логистики.
Был назначен определенный период времени. В этот период никто не приехал. Служба логистики не предупредила о задержке или переносе. Но поразила больше хамский ответ менеджера и не умение общаться с клиентами. Руководству стоит задуматься. Так как потеряли клиента. Мы отказались от вашего сервиса. Надеюсь вы попытаетесь разобраться как работают ваши менеджеры.
أغسطس 29 ، 2024
Добрый день! Давно ххотела сдать в чистку ковёр, тщательно выбирала кому довериться. Выбрала " Доктор Ковров" по отзывам и хорошим рекламным роликам.
Всё четко и слажено. Срок чистки 5- 7 рабочих дней .
Есть дополнительные услуги , обработка антистатиком , кондиционером и т.д.
Привезли ковер в упаковке.
Ковер чистый и душистый! Прямо как новый.....
Спасибо большое команде " Доктор Ковров".
3
2
ديسمبر 12 ، 2024
Нашла данную компанию по отзывам. Нужно было почистить палас . И вот теперь сама пишу отзыв о чудесной работе данной компании. Палас привезли как новый. Вновь стал светлым, пушистым и даже немного скрипел при ходьбе по нему, как обычно скрепят новые паласы. Я довольна. Работа выполнена на отлично! Спасибо большое!
1
أبريل 4
Спасибо за качественно выполненную работу. Ковер стал красивым и чистым, а ещё и выстирали большой плед.
Всё сделано быстро и качественно))))
فبراير 8
Не первый год отдаю на чистку свои ковры и всегда любуюсь выполненной Вами работой и снова убеждаюсь, что Вы специалисты своего дела, мое решение обратиться к Вам было правильным. Спасибо огромнейшее за чистейшие коврики, пусть у Вас всегда будет много клиентов, и пусть Ваша работа приносит Вам море удовольствия и денег)))
أبريل 23
Первый раз воспользовалась этим сервисом, благодарна на все 100! Спасибо огромное, постирали два ковра за 5 дней. Забрали, и привезли все сами, чистенькие, без единого пятнышка, упакованы в пакеты как в магазине) сухие и чистые! Рекомендую!
يناير 31
Всё шикарно. Ковёр нуждался в стирке. Решение было принято, увидев из окна офиса фирменную машину с номером телефона.Курьерская служба приезжала в обговоренное время. Качество стирки/чистки/реставрации ковра превзошёл все ожидания. Была бы возможность поставить 7 ⭐-они Ваши! 😊
مايو 27
Идеально проделана вся работа! Начиная от курьера, до волшебников, которые отчистили наш ковер и он стал, как новый, еще и оверлок сделали)
Ковер хотела выкинуть, так как дети испачкали черной масляной краской, но теперь он как новый!
Спасибо огромное!
مايو 10
Срасибо! Рекомендую! Хорошо организованное обслуживание. Сразу связались, все рассказали. Посчитали стоимость. Вовремя вывезли,через неделю вернули. Ковер снова яркий и мягкий. Очень довольна. Буду ещё обращаться!
ديسمبر 16 ، 2024
Впервые сдавали ковёр в химчистку. Я в восторге! Быстро, чисто, все пятна ушли и ковёр приехал как новый. Благодарим! Обязательно будем обращаться!
يناير 28
Отлично почистили ковры!! Один был в краске( дети рисовали), боялась, что останутся следы. Но все отчистили до состояния нового. Ковер не деформировался, ворс не примят. Очень довольна качеством чистки! Рекомендую однозначно!!
سبتمبر 18 ، 2024
Здравствуйте! Ковер почистили идеально, как новый, вопросов вообще нет!
Единственный момент, это как по мне не совсем продуманная связь логистики и менеджеров по телефону.
Указывают временной промежуток в который могут забрать/привезти ковер, что не всегда удобно. Мне не хочется сидеть 3-4 часа в ожидании курьера, особенно если день запланирован.
Менеджер девушка по телефону, на вопросы, может ответить вопросом, что мне как дружелюбному клиенту, может быть неприятно: " Подскажите, а возможно ли что курьер, приедет, оставит ковер, а я сам переведу деньги ему", а в ответ " а как он попадет в подъезд?" Поймите правильно, я считаю, что это логично, но со стороны меня как потребителя, мне хочется услышать ещё какие то предложения на решении ситуации по временному промежутку, нежели получать встречные вопросы.
Смею отметить мою просьбу позвонить за час до приезда, которую я сам и озвучил - выполнили, за это большое спасибо!
Итог:
Ковер почистили супер, 5 баллов
Доставка, курьер 5 баллов
Работа менеджера по телефону 3.5 балла из 5, почему так надеюсь объяснил хорошо.
Спасибо большое! Буду рад вновь обратится к Вам, и быть приятно удивлённым, если же вопрос с коммуникациями будет доработан
1
2
يناير 12
Постоянно сдаем ковры на химчистку нравится - все четко и по делу всегда.
Качеством чистки ковра довольна. У ковра длиный ворс, поэтому пользуемся услугами часто.
ديسمبر 15 ، 2024
Дважды чистила у них ковёр, было нормально. Недавно привезли ковёр после чистки, у которого вдруг разошлась обработка и торчит махра.. на мою претензиб отремонтировать ответили отказом, типа поздно обратились. А я развернула ковёр тогда, когда приехала за город. Не маме же моей 80-летней его разворачивать.
То есть, косяки свои исправлять не хотят.
2
فبراير 11
Отдавала ребятам на чистку два бежевых ковра, которые уже считали "мертвыми" и планировали выкинуть, если ничего не выйдет с чисткой.
Вернули прекрасно вычищенные, вкусно пахнущие ковры. Очень довольна работой! И очень удобно с логистикой - забрали из квартиры, через неделю вернули назад уже чистыми. Спасибо вам еще раз!
مايو 29
Дважды уюе обращалась за чиской ковров, каждый рар довольна сервисом и чистотой. Думаю еще обратиться. Всем рекомендую - приедут, заберут, привезут ковер чистым в удобное время.
سبتمبر 16 ، 2024
Спасибо большое за отличную работу. Удобно, оперативно, качественно! Очень чистые ковры. Преимущество: сначала приезжают забирают, далее дотсавляют чистые ковры и только потом платишь! Обязательно воспользуюсь еще раз и посоветую друзьям!
3
2
نوفمبر 21 ، 2024
Приятно удивлены сервисом, сроками и качеством! После трех лет решили отдать наш коврик в чистку. Пятен и видимых загрязнений небыло. Была затоптанность и примятость в зоне граничащей с кухней (видимо испарения оседали). Всей семьей переживали когда приехали забирать ковер. Через два дня привезли чистый в пакетике. Мы постелили, потрогали, понюхали. Чистый, ворс в примятых местах поднялся и распушился, ни каких посторонних запахов от химии нет. Результатом довольны. Теперь решили почаще делать такую процедуру но не чаще раза в год (всетаки стресс без ковра как без члена семьи). Через пол часа на вацап пришло сообщение о том что наш коврик попал под обьектив видеокамеры с коротким гвидеофайлом влажной мойки действительно нашего ковра🤩
2
مارس 25
Менеджеры очень быстро перезваниют после заказа обратного звонка и отвечают на все возникающие вопросы. Очень удобно, что не нужно никуда везти ковер его и забирут и привезут обратно аккуратно запакованным. Цены очень демократичные. Однозначно рекомендую данный сервис
أكتوبر 3 ، 2024
«Доктор Ковров» это пожалуй одна из лучших среди подобных фирм Санкт-Петербурга. Мгновенная обратная связь , работа выполнена на 5 + , оперативно и качественно , приятным бонусом была скидка 10% на день рождения. Будем обращаться и дальше. 100% рекомендую !
2
ديسمبر 24 ، 2024
Первый раз воспользовалась услугой чистки ковров ( обычно сама всегда стирала) и не прогадала! В точно оговоренное время приехали, забрали его в цех и так же через неделю вернули чистым. Ковер без пятен и запаха, мягкий и очень чистый ( у меня он шерстяной). Буду обращаться в эту фирму ещё не раз! Спасибо.