Это ужас полный, решили установить домофон, пообещали установить дверь через 3 недели, прошло 4 недели, позвонил уточнить мне начали вешать лапшу на уши что дверь еще не высохла, в итоге перевели разговор о том что она квартира не установила трубку что теперь выезд будет платный чтобы установить трубку, хотя обслуживание домофона оплачена, по итогу оказалось что сотрудники заболели кто устанавливает дверь, а дверь уже готова, сотрудник вообще не слушает перебивает все время, по итогу поговорил с директором, все нормально трубку становят, но так как пока дверь еще не стоит большой минус и одна звезда.
2
Ната Натали (НЗ)
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Вопросы по телефону решают сразу и если нужна была помощь физическая по домофону. Договорились по времени и мастер приехал на следующий день и устранил неполадки! Он сразу отзвонился и попросил поднять трубку на домофоне и открыть дверь кнопкой домофона-проверила все работает.
KoT
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Женщины в 229 офисе крайне не компитентны, что по телефону отвечают, что при прямом общении, как будто им все должны.
5
Яна Пшенова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Отличный персонал и обслуживание клиентов. На следующий день по заявке, установили нам видеодомофон в квартире и по телефону у менеджера заказали сразу два ключика, что было сделано уже на следующий день! Приятный персонал как в офисе, так и по телефону! Мы рады, что обслуживаемся у данной компании!
1
Игорь Павлович
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Реагируют на заявки оперативно.Молодцы.
Алина Филиппова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Смените диспетчера, таким тоном разговаривать с клиентами… и к тому же указывать что им делать, это неприемлемо 😌
9
Наталья Коровкина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Подала 2заявки, 1-25.01.21,2-27.01.21г и до сих пор никто на них неотриагировал, дверь в подъезд хлопает так, что вокруг облетает штукатурка, магнит ходит ходуном из-за этого дверь в подъезд открыта, ужасная компания
2
Виталий Викторович
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Все отлично , работают на заявки отвечают быстро.
1
Олеся
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
Домофон в лице Пасынков вообще обнаглел! Договор лично с ним я не заключал, я новый собственник, отказался от его услуг в середине мая по заявлению, оставленному в офисе Белкинской 44, прислали квитанцию за полный расчётный месяц, да вдобавок хотят что б я платит ежемесячно 50% за обслуживание! Пасынков, ты мало денег из воздуха с полгорода взял с 2009 года??? Почему никто не предпринимает ничего против развода людей???
10
1
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Есть электронные ключи от новых домов
1
Andrey Kutafin
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 3 ، 2019
ребята молодцы, реагируют быстро, работают по заявкам даже в выходные