Domovoj

تقييم 4.4
2503 تقييمات
قيِّم هذا المكان

778 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Супер магазин товаров для дома! Найдётся многое, на любой вкус и цвет) Половина из кухонных принадлежностей покупала именно там, хорошее качество за приятную цену!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Обслуживание в этом магазине отвратительное. Персонала много, находят из угла в угол для видимости работы, на вопросы не отвечают или перенаправляют друг к другу и так по кругу. Покупала 2 блюда на 3200₽, коробок к ним не оказалось, так как они были последние. Попросила продавца помочь упаковать, мне отказали, сославшись на то, что сразу оплатите на кассе, а потом сами как-то плёнкой за упаковочным столом пакуйте((! Серьезно? Товар не 30₽ и все другие блюда рядом находящиеся в упаковках, а то , что здесь упаковка не сохранилась покупатель не виноват. Только после обращения к администратору нашлась пупырчатая кленка, которой перекладывают стекло и коробка. Без жалобы работать не хотят! Стол для упаковки очень маленький, когда я упаковывала блюда, подошла еще женщина, пожелавшая упаковать свой товар, в стол рассчитан на одного человека. И здесь образовалась очередь(( . И недовольство другого покупателя. Если у вас самообслуживание, то создайте все условия для него!!!
7
مستوى 19 خبير محلي
يناير 14
Большой выбор товаров. Доброжелательный персонал. Удобное расположение. Недалеко есть возможность парковки.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24
Обман покупателей⚠️ Завышают цены на 30-50%, а потом объявляют о якобы скидках на все ценники. Невыгодные цены. Реклама обмана. Не рекомендую!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7
Хороший магазин. Можно найти хорошие товары. Большой выбор различного товара. Часто захожу.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Добрый день ! Магазин имеет большой ассортимент товаров , по разным категориям . От ушных палочек до мебели. Конечно в каждой категории товаров не так много , но допустим отдел посуды имеет широкий ассортимент . Персонал вежлив и всего готов помочь , отдел возврата работает быстро, продавцы в отделах доброжелательны, кассиры с улыбкой на лице ) часто бывают скидки и акции , что несомненно радует , так же есть сезонные распродажи . Расположение радует: метро в пешей доступности , много общественного транспорта , магазин находится в тк, где есть магазины одежды/обуви . Парковка есть , но она почти всегда переполнена, поэтому припарковаться придётся подальше.
3
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Хороший магазин. Очень грамотные консультанты, подскажут в выборе товара. Бывают хорошие скидки на весь ассортимент продукции.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Очень хороший магазин. Бывают хорошие скидки. Супер продавец в отделе освещения. Несколько раз обращалась к нему с вопросами. Все ответы чётко и по делу.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18
Большой хороший магазин , чисто, ассортимент на 4+. Напоминает нам ВСЕМ о том, что Россия это часть Европы. По культуре и традициям, в том числе и в торговле.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Идет рекламма ,что там сейчас большие скидки ,так вот все это ерунда полное вранье .сегодня посетила этот магазин и полное разочарование,хотела приобрести плетеную плсассмасавою коробку якобы с очень не плохой скидкой , стоял жолтый ценник и указана скидка . Но рано радовалась на кассе пробили без скидки .когда явозмутилась и сказала , что на нее скидка , причем я это утачнила у прадовца ,кассир в грубой форме сказаа « значит не правильно сказала» Такя и ушла не счем .Так ,что не обольщайтесь на скидки это миф !
6
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Большой выбор хозяйственных товаров, заходил сюда часто, когда учился в колледже. Затаривался для общежития, близко расположен к метро. Товары высокого качества
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отличный ассортимент,большой выбор домашних мелочей и важных оригинальных вещей.Покупала там посуду часто, постельное белье,подушки,одеяла. Качество хорошее.Цены очень приемлемые. Накопительные скидки могут быть очень внушительными.Ранее было неудобно,что чеки нужно было накапливать.Они ведь теряются.Припарковались с трудом,но не так далеко.На стоянке близ входа мест не оказалось. Продавцы вежливые. Трудновато спускаться вниз по лестнице,зимой очень скользко.Ступеньки надо чем то покрыть.
1
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Сплошной обман, обещали бесплатную доставку на сумму заказ более 5000 рублей. В итоге одной позиции не оказалось в наличие (на сайте было указано - в наличие) и сумма заказа уменьшилась, пришлось заплатить за доставку 600 рублей, хотя на эту сумму я бы лучше взял продукцию и получилось бы опять более 5000 рублей, но сотрудники даже этого не предложили, ужасное отношение к клиентам. При этом с начала уверяли меня, что доставка платная в виду веса, более 15 кг, но при получении всё пере взвесили, оказалось всего 10 с небольшим. В общем хотят нажиться на таких мелочах. Больше заказывать не чего не буду.
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21
Не вежливый персонал на кассе. В отделе, где свет, мне с выбором и поиском помог сотрудник, мужчина. Я спросила на кассе, надо ли как в других магазинах называть его имя или фамилию, на что мне недовольным тоном было отвечено:" Не знала, что у нас в магазине есть консультанты. "
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 25
Хороший магазин, можно многое найти как для дома, так и для дачи. Можно что-то приобрести для подарка.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
Отличный ассортимент. Рядом с метро, очень удобно.
3
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Разнообразие ассортимента поражает, можно купить все для создания уюта в доме. Цены приятно удивляют, Регулярные акции и распродажи делают любой товар доступным по цене, которая ниже, чем в других магазинах.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Заказала я значит товар ,выбрала доставку на дом. Жду - жду . Звоню в интернет магазин в 21.30 , а мне говорят ваша Доставка перенесена на другой день . Думаю ок , оператор дает мне номер доставщика . Звоню , спрашиваю вы относитесь к доставке на , что мне девушка говорит (НЕТ) . Перезвонила в домовой , продиктовали еще раз номер , перезваниваю еще раз она мне таким голосом ( типо я ей чем-то обязана говорит ) да мы относимся к доставке ваш заказ перенесли на завтра . Я как бы в недоумении с какого вообще она со мной так разговаривает и почему вообще не пришло смс или звонка о переносе . Я конечно все могу понять , но такого высокомерия я не понимаю .
4
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Большой выбор разнообразных товаров, персонал достаточно вежлив, часто интересные скидки, до конца марта вообще ликвидация товаров, с парковой часто проблемно( это единственный минус, не магазина конечно, торгового центра.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29
Много товара,ассортимент тоже разнообразный, цены +-,снял звезду за тесноту.
2
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Посетила "Домовой " на Гражданском, 41, на цокольный этаже ТЦ "Академический ". После ремонта стал большой, неудобный магазин, с претензией на "Икеа". Чтобы дойти к конкретному отделу, нужно обойти весь магазин. Цены нереально завышены, в соседних больших магазинах подобного плана все значительно лешевле. Продавцов-консультантов найти крайне сложно. Но несмотря на новый лоск, политика оплаты осталась в начале века: для скидки нужно обязательно показать пластиковую карту, в приложении не подойдёт. Можно получить скидку 5 % по карте петербуржцы, но , в чем разница между пластиком и карте в приложении "Мир" кассир объяснить не смогла.
4
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19
Очень большой выбор. Продавцы вежливые. Маловато их правда. Но так вполне себе хороший магазин.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Зашла в ваш магазин , после чего вышла не через тот вход , на что ваша «охранница» поймала меня своими руками и говорит что б я заново вошла в магазин и вышла «как положено» хотя я уже вышла из магазина, у меня что по вашему больше дел нет , как только по несколько раз ПРАВИЛЬНО выходить из магазина ? Или я должна чьи то прихоти исполнять , что за хамское поведение ? Ваши работники - ваше лицо! Хочу прочитать объяснение управляющих , ваша охрана какую функцию выполняет , охранительную или воспитательную ? Я что вам собачка на побегушках или школьница , которая должна зайти и выйти «как положено» ? Спасибо за такую «охрану» , в виде женщины приклонного возраста , больше сюда ни ногой
11
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1
Хороший магазин, с огромным выбором товаров. Можно найти здесь практически все, что необходимо для дома и дачи.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Я в этот магазин ТД Домовой больше ни ногой! О Сегодня 29.12.2023 сделала покупки. Когда стояла в очереди для оплаты кассир Николаева зычно выкрикнула: "Кто хочет скидку приготовьте заранее карту ТД Домовой!". На моей карте написано "КАРТА СКИДОК программа пенсионер 7%". Николаева выдала мне чек на товар без обещанной скидки. И на мой вопрос "Почему вы не посчитали скидку" промямлила что в магазине распродажа и все ценники уже со скидкой, в чём я сильно сомневаюсь! Цены высокие, это же торговый дом, а не ГАЛАМАРТ и не ФИКСПРАЙС! Администрация ТД Домовой, для чего в таком случае вы выдаёте скидочные карты, если они не действуют ? И обновите свой зависающий сайт. Промониторив отзывы реальных покупателей, столкнувшихся с некомпетенцией и хамством вашего персонала сделала вывод - очень ПЛОХО РАБОТАЕТЕ!
4
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13
Большой ассортимент, удобное расположение, часто проходят акции и скидки, быстрое обслуживание.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Нормальный магазинчик, рядом с домом выбора не особо много но для такого небольшого магазина есть все необходимое
3
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличный магазин. После реконструкции стал интереснее своей подачей товара. Много тематических, цветовых решений. Удобно подбирать товар комплексно. Радуют скидки по карте и смс
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Произошла очень неприятная ситуация... Сегодня, 02.11 при выходе из магазина у метро "пр. Просвещения" по непонятной причине сработали рамки. Пришлось при всех показать содержимое сумки, карманов, даже расстегнуть куртку ( хорошо, что хоть не до трусов раздеться!). И отвечать на непонятные вопросы "Давно Вы купили сумку, куртку?" Какое вам дело?... Или ваши сверхчувствительные рамки реагируют на всё подряд? Впервые в жизни такая история с рамками. Сотрудники вели себя вежливо, но извинений я не услышала... Очень неприятно, настроение испорчено, вышла из магазина,как оплеванная... В этот магазин я больше ни ногой! А с рамками пожалуйста сделайте что-нибудь, чтобы не страдали ни в чем не повинные покупатели.
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18
Всё нравится. Много подарков. Очень доступные цены.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень люблю эту сеть магазинов. Этот довольно большой и ассортимент разный в большом количестве. Есть и инструменты и всякие саморезы, болты, детали для ванной, дверей, ковры, для сада, косметика и прочее. Советую
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Зашла в домовой на Стачек , в магазине полный бардак! Цены не соответствуют образцам товаров. Взяла ершик за 577₽, а когда подошла на кассу , оказалось, что он стоит 955₽. Ладно бы сразу извинились, но мне начали говорить, что возможно я сама поменяла ценники и они будут просматривать камеры. Товара за 577₽ вообще не было на прилавке! Вообщем ушла в ужасном настроении от них , с потрепанными нервами.
4
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Раньше был лучше,после ремонта И переоформления всё перепутано,ничего толком не найти,и выбор товаров стал очень скучным Найти консультанта это подвиг,да и если найдёшь,не факт,что владеет информацией по товару,в лучшем случае знает,где что лежит,а по характеристикам-абсолютное незнание
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17
Товаров много, цены высокие, продавца не найти , а если получится, то отвечаю с неохотой и действительно, как будто я им денег должна. Хотела приобрести клеёнку, отрез от большой бабкины, так это целый квест.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Магазин удобно расположен. Имеет достаточно обширный ассортимент, хотя и уступает некоторым другим подобным магазинам. Планировка торгового зала очень неудобная, наверное, с точки зрения маркетологов куча тупиковых прмещений и является чем-то крутым. Но с точки зрения покупателя, это абсурд и хаос. Чувствуешь себя попавшим в какую-то ловушку или лабиринт, откуда с трудом находишь выход к кассам. Цены в магазине значительно выше среднего и даже с учетом 25- и 30%-процентных скидок, они почти всегда выше, чем у конкурентов. Также нередкий случай, когда в очереди на кассу приходится терять по 20-30 минут.
11
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
Хороший магазин, хорошие консультанты, но кассиры подкачали, точнее одна из них.
2
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Были несколько раз, купили шикарное постельное белье и реально классные одеяла. По ценам вполне прилично. Особенно когда идёт распродажа.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Зашли в магазин. Мужчина консультант просто спас. Посоветовал сантехнические снасти чтобы починить поломку. Все удалось. Огромное спасибо
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Отличный магазин, огромный выбор, цены норм
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15
Отличный магазин, помогли выбрать, донести до кассы покупки.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Отвратительный персонал в зале. Чтобы найти консультанта, нужно обойти треть магазина. сначала попалась женщина, которая видимо тупо просиживает время чтобы получать зарплату... я всегда вежливо обращаюсь. "здравствуйте, подскажите пожалуйста, где мне можно найти ...?" в ответ на меня посмотрели из-под брови и недовольно рявкнули "там" показав в сторону... там? куда?.... Вижу еще одного человека, мужчина так же не знает, где у них и что... в итоге на третий раз мне немного повезло. Девушка сказала хотя бы конкретно в каком отделе искать мне нужный товар... ГДЕ навигация по отделам? После перепланировки никаких ориентиров. ГДЕ БЕЙДЖИКИ У СОТРУДНИКОВ? Ибо на первую женщину я готова жаловаться, чтобы не сошло ей это с рук за хамский тон. Только на кассах девушки вежливые и приветливые.
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
2 дня не могла сделать заказ в интернет-магазине, т.к. при сумме заказа более 5000 руб с бесплатной доставкой на последнем шаге оформления прибавляласт 460 руб. платная доставка. После звонка в службу поддержки, и ожидания ответа оператора в течение 19 минут!!!! ситуация (с добавочной суммой доставки) понятнее не стала. Предположение оператора, что вес? превышает или габариты, поэтому доставка платная. Но на сайте в заказе вес и габариты не указываются!!! Каким образом Домовой вычисляет превышение параметров остаётся загадкой. И, в заказе суммарно вес менее 7 кг, и габариты явно менее 1 куб.м. Семена, провод, дверная ручка, салфетки для уборки, мыло, пластырь и прочая мелочевка. В результате методом проб, когда убрала из корзины подарочную ленту размером 1,5 см и весом менее 10 г, тогда вдруг убралась платная доставка. Оформила заказ. Перезвонили в течение часа и заявили, что заказ отменяется, т.к. в заказе нет!!! 1 мелкой позиции (семена за 12 руб.) и это из 30 позиций, при сумме заказа более 5000 руб.!!! С таким ПОЛНЫМ ОТСУТСВИЕМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, да просто элементарной рвщумеостм в интернет магазине встречаюсь впервые. Более идиотской причины со стороны магазина отказа от клиента я не встречала. Интересно, что за ТОП-менелжемен в этом магазине? У них элементареое образование и понимание принципов торговли есть?
5
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Самый любимый магазин, столько всего интересного. Цены доступные. Магазин чистый, приятно там прогуляться и сделать покупки. Если в Домовой, то сюда.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Купил электро чайник на Гражданском 41, через 30минут выяснилось что старый работает и в новом нет необходимости. Решил сделать возврат. На ресепшене девушка сказала что подумает(полагаю, что за нее подумали и ей нужно выполнить свою обязанность, сделать возврат, а не думать). Заполнил заявление, в котором есть графа: "место проживания", девушка сказала указать мой домашний адрес - для чего данная информация, может меня захотят вычислить, нанести тяжкий вред здоровью, поджечь квартиру и т.д..??? Спустя ожидание(пока она всех обзвонила и поняла что нужно сделать возврат денежных средств) отправила на кассу возврата. Карту для возврата приложил, прошло пол дня, деньги не пришли.. Возможно банк задерживает, но персонал - то должен быть обучен: передо мной, сделали возврат чайника сразу, без вопросов, а по моему возврату девушка думала и решала.
6
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший магазин, много разных товаров. Всегда можно найти что либо для дома или в подарок. Приветливые продавцы и консультанты.
3
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Очень большой магазин, с огромным выбором почти всего для дома, дачи и ремонта. Персонал вежливый, но кассирши все как на подбор, как Зинки из ларька, дидок как буд то бы им все должны. "Королевы" магазина.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Уже прошло много времени с тех пор как поменялось расположение отделов и товаров. С тех пор испытываю сложности в поисках нужного товара. Тем более, что персонал, который должен помогать частенько отсутствует или некомпетентен.
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отличный выбор товаров. Профессиональный персонал. При посещении данного магазина остались хорошие впечатления. Приду сюда снова. Также сейчас большие скидки практически на все виды товаров. Единственный минус это парковка, трудно найти место.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Нравится реновация магазина на проспекте Просвещения. Выбор товара огромен! При входе большие "островки" с товарами по скидке. Так же нравится интернет магазин. Все понятно, много фотографий. Заказала, выбрала самовывоз. Перезвонили уточнили по заказу, что какого-то товара нет в наличии для заказа (Люстра была последняя, ее только ехать и смотреть и тогда уже покупать. Выставочный образец.) Приехала, оформила себе люстру, все просто оплачивается на кассе, потом забрала заказ на стойке информации. Там же выдали там же и оплачиваешь, не надо стоять в кассу. Очереди нет. Все четко, ясно, без лишних слов. Сотрудники спокойные, компетентные, помогут с любой просьбой. Буду заказывать ещё. Впереди ремонт))
5
2