Как понимаю, тот человек, который сидит за прилавком и есть владелец. Потому что если бы наёмный сотрудник общался так же, его бы уже давно за шкирку выгнали. Хотели заказать 4 межкомнатные и одну входную дверь на общую сумму 70000р, сумма вроде вполне заслуживает того чтобы продавец уточнил, определил, подобрал и предложил подходящий нам товар. Но пришлось нам выпрашивать у него варианты. Несмотря на отвратительное поведение, наглый тон продавца, мы выбрали подходящие варианты и договорились что в определенный день позвоним и вызовем замерщика. На что получили ответ что замерщик просто так не ездит, а только когда готовы купить. Ок, когда мы были готовы купить, мы позвонили, попросили чтобы замерщик перезвонил нам в ближайшее время, на что получили ответ в грубой форме что замерщик прямо сейчас не перезвонит, а перезвонит когда сможет. В итоге замерщик перезвонил только на следующий день. Мы отказались и нашли другую фирму, где с клиентами умеют разговаривать. Я считаю что бизнес с таким отношением к клиентам не должен жить, желаю владельцу пересмотреть своё отношение к клиентам.