Заказала доставку, должны были привезти вчера. Не посчитали нужным сообщить время доставки, вообще позвонить. Когда рабочее время закончилось, курьер сообщил что не привезет и сдаст обратно на терминал. Сегодня также не посчитали нужным связаться со мной. В течении дня трубки не берут. Неуважение к клиенту! Обманывают, указывая быстрое время доставки по городу от 1дня! Не советую заказывать через эту безответственную компанию!!! Самой компании желаю падение спроса на ваши услуги! Может задумаетесь над сервисом и отношением к клиентам!!!!

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

я так понял, что отзывы владельцы компании не читают все равно, поэтому предостерегу хотя бы потенциальных пользователей. Заказал жене новогодний подарок, поставщик отправил через DPD, доставка до двери 28 декабря. Курьер отказался везти заказ, якобы до меня не дозвонился, скинул мне скриншот, где три попытки дозвона, две из которых сразу отбиты, а один звонок прошёл- ВРЕМЯ ЗВОНКА 1 СЕКУНДА!!! Я перезвонил через 15 минут, он сказал, что заказ оставил на складе. Просто слил меня. На телефоне операторы предложили подождать пару дней для назначения новой даты выдачи:))) т.е. до 30го... Дозванивался оператору 28 минут. принципиально ждал! все мне предложили- принести извинения от лица компании!) Принесите мне посылку, а не извинения! Или мне извинения дарить жене???

إظهار رد العمل التجاري

наталья ключковская

مستوى 5 خبير محلي

Столько отрицательных отзывов. И удивляет,что руководители ,абсолютно бездействуют. А ведь персонал если плохо работает, значит руководитель не справляется с обязанностями. С 9.03 жду заказ. Каждый день меняют дату доставки в приложении!!! А написано ,до двух дней!!!! Если , даже скажут извините много доставки,это глупейшее оправдание. Вы заявляете , до 2 х дней,так соответствуйте!!! А если ,у человека самолёт??? А он ждёт заказ . Он просто не заказывал тогда вашу ужасную доставку!!! Надо написать на вас жалобу, в защиту прав потребителей, вот тогда и зашевелитесь!!!

Dpd

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

47 مراجعات