Dtel.ru

تقييم 4.7
873 تقييمات
قيِّم هذا المكان

574 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Интернет ужасный последний месяц. Тормозит телефон, ноутбук, телевизор. Пытаюсь дозвониться на горячую линию. В очереди была 19 -ой, когда стала первой, связь отключили. Никто видимо и не собирается решать проблему.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Очень довольна Dtel. Отличное обслуживание. Ребята всегда помогают со всеми вопросами. Отдельное спасибо монтажнику Денису за его отзывчивость. Помог настроить все дополнительное оборудование помимо роутера. Не первый раз обращаюсь, всегда идут на встречу.
5
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хороший интернет
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Качественный провайдер. Являюсь абонентом, проблем не было.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Хорошая компания ! Удобное обслуживание.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Молодцы ребята, работают хорошо, приехали и прокинули всё в несколько дней с момента заявки. Интернет радует скоростью.
1
5
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Отвратительная компания, отношение к клиентам ниже некуда. Ни какой обратной связи с абонентами: деятельность сотрудников тех службы ограничивается приемом обращения, и на этом все, дальше приема заявки дело не идет.
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Паршивенькая организация на два балла. Один не стал ставить, чтоб совсем их не расстраивать. Объективно: интернет довольно часто пропадает (обрывается связь), скорость не соответствует заявленной (10 мбит ну это смешно), техподдержке попробуйте дозвониться хотя бы после 6 вечера. Вот и всё
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Быстро приех, решили проблему!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
5 суток прошло с момента звонка и заявки на устранение неполадок. 5 суток! !!!!!! Вместо обещанных 48 часов. Отвечают одну и ту же заученную фразу, как попугаи. Самый отвратительный и непрофессиональный провайдер в Сочи . А попробуй на час задержи оплату, сразу отключают . Контакты руководства не дают. Номер договора 24609. 5 суток прошло с момента принятия заявки , заученное:"мы продублируем заявку,вам позвонят ....", никто не звонит 5 суток !!!! Сколько дней еще продлиться это безобразие ????!!!!!! Абсолютный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту. Жалобу на вас в Роспотребнадзор .
13
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Три дня нет интернета позвонил через сутки после отключения сказали в течении 48 часов будет мастер, позвонил через сутки оператор ухмыльнулся 48 часов не прошло . Звоню ни ответа ни привета наверное буду отказывается от такой сити. Переращет не делают зато 1 числа чётко отключают
11
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Платишь за 50мб в итоге всегда 10-15 , какой бы роутер не был, через wi fi или напрямую, почти не влияет, поддержка шаблонная, даешь понять что ты шаришь как бы, но все равно тупят. Ищут причину абсолютно не там
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Подключили на второй день, спасибо установщику Никите. Все ясно объяснил подключил быстро, остался всем доволен.
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
С 18 янвпо32 нет инета возможные причины плохой кабель плохой монтаж не следят за трассой не обрезают ветки и ветер не основная причина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Интернет супер за такие деньги скорость космос, мастер Денис приехал хотя уже день был расписан а мне очень нужно было срочно подключить интернет, огромная благодарность
2
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Все работает хорошо! Сервис идеальный, дозвониться нет проблем. Ругаются те , у кого всегда все плохо .
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Постоянные провалы в скорости, с постоянной периодичностью отключается интернет. Ни дозвониться в службу тех. поддержки, ни зайти в личный кабинет не возможно, т. к. у них просто падают сервера. Не советую данную организацию !
8
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Спасибо за подключение интернета. Достаточно оперативно. Монтажник Денис помог с розетками в квартире.
5
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Конченая компания.... Заявили о неполадках, нам сказали в течении 48-часов с вами свяжемся.... Перезваниваем через 3-е суток, а мне говорят жди ещë 48-мь часов... Мое мнение просто КОНЧЕНЫЕ....
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Самый худший провайдер! Скорости нет. Постоянно проблемы. Не рекомендую пользоваться их услугами.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Купили квартиру и встал вопрос о провайдера , узнали , что дом подключён только к этой компании . Позвонила, ждала ответа минут 10 , после чего сказали , что со мной свяжутся в ближайшее время , через 2 дня ни кто мне так и не перезвонил , набрала сама , после длительного ожидания диалог повторился «с вами свяжутся, ждите». Это пока просто подключить связь и такой сервиз , а что будет дальше 🤦🏼‍♀️. Буду писать в управляющую компанию , чтоб добавили ещё провайдеров , чтоб был хоть какой-то выбор.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Хорошая связь, тарифы нормальные, но периодически меняются условия Монтажники большие молодцы, всё сделали как надо Но служба поддержки отвратительная, дозвониться очень сложно, особенно если нет времени сидеть по 10 минут в ожидании По электронной почте, могут перестать отвечать в любой момент, как и было в моем случае, так и не решив самый банальный вопрос
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Пользователи уже три года, всё устраивает.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Стабильный провайдер
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Не лучшее впечатление оставили монтажники, нагловатые какие-то … но работу сделали отлично, кинули новый кабель по подъезду, его даже не видно! К качеству связи претензий нет.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Горячая линия не отвечает все время сбрасывает. Доходит очередь вместо ответа идёт сброс. Звоню уже 2,5 часа
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Отличный провайдер. Работают отлично, ребята молодцы. Всегда помогут разобраться с моим роутером. Вежливые. Пишу им в чат мобильного приложения очень удобно общаться. Не надо теперь звонить по телефону.
7
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Очень хороший провайдер. Всё работает. Нормальные цены, поддержка. Не впаривают всякое интернет-телевидение, свои роутеры и т.д.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Интернет нормальный, но всегда не дозвониться, висишь полчаса на очереди, чтобы решить возникшую проблему, а как подходит очередь они просто берут и сбрасывают звонок! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Решайте проблему с операторами, т.к.это ненормально по полчаса висеть на линии и в итоге ничего...
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Прошёл третий день, как нет инета на Тимирязева 26/3... Но, как заявляет сотрудник тех. службы - На устранение сей неполадки брошены лучшие сотрудники доблестной, дважды Краснознаменной компании Даготел... А если, без шуток - тем, кто работает удалённо - совсем не до шуток. Отвратительная работа провайдера.
9
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Хороший провайдер. Пользуемся более 5 лет, всем довольны. Решили сменить скорость на 200мб, в итоге выдаёт даже больше. Спасибо монтажнику Денису за оперативное и качественно подключение. Как провайдера рекомендуем.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Я считаю что лучший интернет провайдер в Сочи, скорость всегда соответствует заявленной, перешёл с ростелеком и не жилею ни грамма, советую.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Достаточно живая компания, заботится об абонентах. Тарифы приемлимые. Качество сервиса хорошее.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Скупой платит дважды , сэкономил на нормальном интернете , связался с этой компашкой , теперь у меня все нормально , ну так говорят на горячей линии, только каждый вечер ни чего не работает !!! Всем кому надоело спокойно жить , и есть лишнии деньги чтобы выкинуть в канаву , обязательно обращайтесь в Дагомыс Телеком !!!!
16
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отвратительный провайдер, проблемы с интернетом каждый день.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Интернет максимально ужасный, каждый день в течении дня пропадает 5-6 раз, уже невыносимо это терпеть
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Самый плохой провайдер на горячую линию не дозвонишся а по заявкам отвечают месяцами слабая скорость интернета не советую подключаться Вадим
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Более худшего провайдера нет, указаная круглосуточная техподдержка чистый обман, скорость интернета неустойчивая, по указанному телефону не дозвонится, но деньги дерут исправно
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Отвратительное качество интернета и предоставления услуг в целом. Скорее всего стоит старое оборудование, которое просто не справляется с таким количеством абонентов. Постоянно падает сервер, поэтому достоверную информацию вы не узнаете ни через сайт, ни через приложение, ни через службу поддержки. Социальные сети (ВК) настроены таким образом, что комментарий на плохое качество предоставляемых услуг вы не оставите, а также подчищаются все негативные комментарии и отзывы. Не советую данного провайдера от слова СОВСЕМ!
6
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
являюсь клиентом давно бывали сбои но по причине обрыва и всегда позвонишь объясняют в чем дело была один раз их лажа пришли домой все сделали извинились недавно позвонили предложили ускорить интернет компанией довольны
3
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Все на приличном уровне. Качество сигнала, скорости - все устраивает
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Не работает интернет, приложение Dtel не работает даже при обычном интернете! До звониться и дописаться не могу!!!! Не советую этого провайдера, постоянно проблемы!!!
6
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Качество интернета отвратительное. Выявляются постоянные косяки у данного оператора! Не рекомендую.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Ни в коем случае не работайте с этим провайдером, а если работаете, то в договоре исключайте пункт который позволяет им в одностороннем порядке менять стоимость тарифного плана, а то они через пару месяцев вам повысят стоимость ранее обговорённую, низкий сервис и ужасно, что они позволяют себе менять стоимость тарифа без вашего разрешения.
15
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Быстро и оперативно решили мой вопрос, доступно объяснили. Через час уже работал интернет
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отличное и опетивное обслуживание спасибо
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отвратительный интернет. Даже хуже ростелекома. Скачки скорости от 5 мб до 60 мб. Интернет очень не стабильный. Не рекомендую эту компанию категорически.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Все класс. Ингода бывает вырубается инет, но это терпимо и не надолго, по выезду тоже в срок ремонтируют, дальше посмотрим)
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Заказали подключение интернета, обещали в течение 2-х дней, так и не перезвонили, повторили заявку, опять ждём! Кошмар а не фирма
مستوى 17 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Хороший провайдер!