Отвратительное качество интернета и предоставления услуг в целом. Скорее всего стоит старое оборудование, которое просто не справляется с таким количеством абонентов. Постоянно падает сервер, поэтому достоверную информацию вы не узнаете ни через сайт, ни через приложение, ни через службу поддержки. Социальные сети (ВК) настроены таким образом, что комментарий на плохое качество предоставляемых услуг вы не оставите, а также подчищаются все негативные комментарии и отзывы. Не советую данного провайдера от слова СОВСЕМ!
6
1
лариса
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
являюсь клиентом давно бывали сбои но по причине обрыва и всегда позвонишь объясняют в чем дело была один раз их лажа пришли домой все сделали извинились недавно позвонили предложили ускорить интернет компанией довольны
3
2
Станислав М.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Все на приличном уровне. Качество сигнала, скорости - все устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton Вишняков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Не работает интернет, приложение Dtel не работает даже при обычном интернете! До звониться и дописаться не могу!!!! Не советую этого провайдера, постоянно проблемы!!!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Качество интернета отвратительное. Выявляются постоянные косяки у данного оператора! Не рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
По - Сочински П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Ни в коем случае не работайте с этим провайдером, а если работаете, то в договоре исключайте пункт который позволяет им в одностороннем порядке менять стоимость тарифного плана, а то они через пару месяцев вам повысят стоимость ранее обговорённую, низкий сервис и ужасно, что они позволяют себе менять стоимость тарифа без вашего разрешения.
15
1
Вероника Клименко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Быстро и оперативно решили мой вопрос, доступно объяснили. Через час уже работал интернет
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Попов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отличное и опетивное обслуживание спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Федосов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отвратительный интернет. Даже хуже ростелекома. Скачки скорости от 5 мб до 60 мб. Интернет очень не стабильный. Не рекомендую эту компанию категорически.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем T.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Все класс. Ингода бывает вырубается инет, но это терпимо и не надолго, по выезду тоже в срок ремонтируют, дальше посмотрим)
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮВ
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Заказали подключение интернета, обещали в течение 2-х дней, так и не перезвонили, повторили заявку, опять ждём! Кошмар а не фирма
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 17 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Хороший провайдер!
إظهار رد العمل التجاري
PiVoVaR
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Интернет не какой , отключился как месяц назад, подключился к РоссТелеком , теперь всё гуд сбоев в работе инета не замечено !
1
إظهار رد العمل التجاري
Родион Носков
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Быстро устранили обрыв, благодарю бригаду💪
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Самкова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошо работают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Н В
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Хочу сказать огромное спасибо ребятам за оперативную и качественную работу, в восстановлении сети интернет. Вчера у нас пропал интернет, своими силами устранить причину не удалось, сделали заявку в компанию, утром приехали ребята устранили все неполадки за считанные минуты! Спасибо Владимиру и Алексею!!!
5
2
Каркас Кавказ Сочи
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Провели работы в доме. Кабель не подключили. До понедельника сидеть без интернета?
1
إظهار رد العمل التجاري
Рушан Абдульманов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хуже «интернета» у меня ещё небыло.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лымарь
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Лебединский
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Единственные, кто спасает жителей сел! Неплохой интернет, бываю конечно периодические аварии. И цену подняли с 500 до 800, автоматом перевели на другой пакет с видео которым я не пользуюсь. Но учитывая, что альтернативы нет они молодцы
1
Olga Alborova
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Отвратительно работает интернет, за что вы деньги берёте, безобразие🤬
إظهار رد العمل التجاري
dzhiratkov
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Если что-то случается дозвониться невозможно...
إظهار رد العمل التجاري
ВВП
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Не дозвонишься👎🏻 никогда не дозвонишься до технической службы!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2019
У нас в атриуме был отличный провайдер СТком, интернет всегда работал, сбои были крайне редко, 1-2 раза в год! И вот как то ппопалает интернет, я звоню своему провайдеру, а там «ЭТО» так я познакомился с ДагомысТелеком. Оказывается даготел выкупил СТком и тут началось, аварии 2 раза в неделю, профилактика постоянно, скорости нет, в тех поддержке все вымерли или что то невнятное мямлят в ответ. А интернет то для работы нужен, онлайн касса, эквайринг, всё на нем. Плачу в месяц 1200 скорость никакая. В общем, если есть альтернатива НИКОГДА не связывайтесь с ДАГОТЕЛОМ!
22
11
Ярусский80
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Самый некомпетентный интернет провайдер, ужасное качество обслуживания, сбрасывают звонок если не могут или не хотят отвечать на заданный вопрос. Очень надеемся что в Сочи/Дагомысе появится новый интернет провайдер, готовы платить больше, но чтобы только качество обслуживания было на среднем уровне.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Просто очень плохое обслуживание, вернее никакого! Уже 3 дня сидим без интернета. Работа стоит. Все завязано на инете:касса, эквайринг.. Платим 2500 в месяц, операторы до тошноты вежливы, как будто говоришь с роботом. Действий никаких. Не связывайтесь с этой конторой!
6
2
Александр Гиро
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2018
Решил воспользоваться услугами этого провойдера из-за плохого ( как мне казалось на тот монет ) качества предоставляемых услуг итернета провайдером Билайн. На билайне был подключен тариф до 100 мб и куплен роутер за 1000 рублей. В дагомыс телеком решил подключить 150мб, для этого по совету оператора был куплен гигабитный роктер за 8 т.р. , в Мвидео (т.к. в телекоме было таких роутеров) . У же прошло около 3х месяцев как я перешл на Дагомыс тел. Что я могу сказать........ 150мб я увидел 1 раз ( после установки и подключения ), а осталоное время и по сей день..... ужас какой то , не более 70-80мб , а в основнлм 30мб. Званю раз в 3-4 недели и каждый раз слышу-"Просадка по скорости, сбои, атаки на серверы и т.д."... Вообщем очень плохо. Особенно качество вайфая не телефонах домашних обитателей. Жена прям бесится и готова меня четвертовать))) Может хоть после отрицательного отзыва к моей проблеме проявят должное внимания сотрудники данной организацииииии!!!
14
13
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
Пол года назад начал использовать услуги данной компании ,прерывов связи видимо не видимо . поддержква на данный момент . как и сайт разрободчика вне доступа что не редкость по прерыву просили провод подергать в роутере . что смешно и трижды говорили в этом причина , а потом все работало . мастера по обжиму так и не отправили говорили так пройдет . не советую данную компанию ,исползую от безысходности ( отсутствие других провайдеров на територии). Не советую , не поставил бы ни одной звезды , но без оценки не проходит. Для данного оператора надо минусовую графу.
14
7
евгений скляренко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2018
Отличная компания, пользуюсь ее услугами очень давно. Грамотная и компетентная тех.поддержка, Квалифицированные инженеры.
Очень доволен качеством оказываемых услуг
11
10
Dany SS
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
что то народ пишет гневные отзывы, я с 2018 года абонент по адресу целинная, у меня претензий нет, все работает четко, до этого на донской билайн был, тоже норм
5
2
Елена Седова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
2 сутки нет интернета, телефон указанный для обращения вне зоны действия сети.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Самсонов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Часто невозможно дозвониться
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
За неделю три аварии, последнюю чинят второй день. Когда закончат тех. поддержка не знает. Качество услуг хуже некуда
3
Решетилова Ирина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Ужасный интернет. Заплатил кучу денег. Подвели к дому. Как вечер, ничего не работает. Постоянные сбои. Уже нет сил. В квартире ростелеком летает. А этот вообще интернет тормоз какоц то. Не советую
9
7
Недвижимость в Сочи, юрист.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
JDM 23 Jdm23
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Я не припомню тот день когда интернет работал стабильно
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Андреевич
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Отличный провайдер интернет очень хорошо работает! Если какие случаются проблемы то на вызов приезжают довольно быстро
3
1
Moglobitluchshe
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Бред сивой кобылы !!! Взяли 9 тысяч за прокладку кабеля. Оставил заявку на подключение. Месяц молчат !!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ignat B.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Пара смартфонов вечно висят... На скорости 30...
При чем, это единственные устройства. Отсюда вердикт - связь кал!
4
Сергей Баданин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Удобный оператор
1
إظهار رد العمل التجاري
Себастьян Перейра
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Сегодня подключили интернет, пришел очень вежливый сотрудник, все объяснил , настроил . Спасибо за сервис!
2
Олег
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Отличный провайдер. Качество услуг на высоте. Есть мобильное приложение и круглосуточный чат с техподдержкой.
10
3
Ольга Рыхлова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Слишком медленный интернет
إظهار رد العمل التجاري
Петр М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2018
Жаль нет альтернативы в сегменте волокна кроме данной конторы, мой офис находится по ул. фестивальная в Дагомысе, вечные сбои, падение трафика,я уже не говорю о том, что при выключении света интернет уходит бесследно на рабочий день... и это все летом!!! В общем в обновления и улучшения видно не кто не вкладывается и в будущем этого не предвидится!
Юлия Н. кстати Вы правы,насчет операторов которые не работают по выходным, это как раз подчеркивает статус фирмы.
8
10
Дмитрий Ямников
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Годный провайдер, уже 7 лет являюсь абонентом и всё нравится
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2018
В пятницу вечером исчез интернет в Сочи на Тимирязева, думали к утру все будет нормально. Но интернета так и нет, звоним в техподдержку, а здесь два дня выходных, и мы должны до понедельника быть без интернета! Первый раз вижу чтоб тех службы работали с выходными.
16
8
إظهار رد العمل التجاري
СОЧИ
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Без нареканий - все устраивает!)
4
إظهار رد العمل التجاري
Петр Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Вторые сутки рвется поток интернета, кто то следит за этим? В настоящее время герои экрана первого канала постоянно заикаются!??