Dtel.ru

تقييم 4.7
870 تقييمات
قيِّم هذا المكان

574 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Приезжали специалисты с компании. Выполнили заявку на неисправность линии. Устранили в кратчайшие сроки, профессионально и красиво. Перенесли линию и оборудование по нашему желанию в другое место. Благодарность выражаем от магазина Магнит За их оперативность исполнения. Были 2 инженера с компании по имени Алексей( оба)
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Забавно, что один из провайдеров, который в своих заявлениях топил за качество - вообще не может его дать. К тому же с недавнего времени повысили цены на тарифы. То есть деньги они хотят, а предоставлять качественные услуги нет. Конечно же не стал такое терпеть и обратился к другому провайдеру
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Из плюсов - реально стабильный интернет - если нужно приезжает мастер - круглосуточная техподдержка Из минусов - дозвониться иногда получается с трудом до тех поддержки Но в целом твердая пятерка
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Спасибо большое специалисту , за быстрое устранение неполадок. Мастер пунктуальный, вежливый, хорошо знает свою работу!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Спасибо Дмитрию за качественную и профессиональную работу. Грамотный, вежливый специалист 👍
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Являюсь абонентом Dtel с 2014 года, обслуживание всегда на высшем уровне. Качество связи отличное. Обращалась через приложение, техподдержка работает моментально. Огромная благодарность мастеру Максиму за выполненную работу, быстро выявил и устранил проблему!
2
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Оформили заявку в течении 5 минут, через 10 мин приехал Мастер Вадим, быстро исправил ситуацию, проконсультировал и настроил роутер. Такого качественного и быстрого обслуживания давно не встречал. Спасибо Вадиму за оперативную работу!!!
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Спасибо Ярославу и Алексею, переключили на более лучшую отдельную оптическую линию
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Сегодня 27 сентября 2023 приезжали два монтажника Алексея.Очень грамотные,компетентные специалисты.Быстро и качественно проделали работы по переводу на новую линию и замене оборудования.Все понятно разьяснили и качественно заменили!Большое им спасибо,побольше бы таких специалистов в нашем городе!!!
1
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Безответственная организация. Мало того что связь пропадает каждый день так ещё и слово не держат. Оформили заявку на вызов мастера, мастер так и не пришел. В поддержке выясняли в чем проблема, сказали, у нас локальная поломка, отправили того самого мастера который четыре дня уже как дойти не может. Теперь при обращении в тех поддержку, говорят, это авария общая. Авария за 4 дня ни как не починится или что
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Спасибо большое за оперативность, быстро сработали. С наступающим Новым годом. Отдельная благодарность Алексею и Михаилу
1
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Лучший оператор домашнего интернета! 👍👍👍 Работает без нареканий. Если и появляются проблемы, то специалисты очень оперативно их решают круглосуточно. Рекомендую DTel
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Большое спасибо специалисту Максиму,который быстро и профессионально устранил неисправность моего интернета!Оперативно,без лишних слов решил проблему!Предлагаю руководству компании поощрить его материально!Такими сотрудниками надо дорожить!
2
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Услугами компании пользовались на протяжении 4 лет. Поломки случались редко. А это очень важно для онлайн работы. За все время был один случай, когда скорость внезапно упала. Вызвали специалиста. Нам объяснили что виной всему старый ноутбук. Рабочая техподдержка настаивала, что это косяк аппаратуры. Два дня потратили на то, чтобы выяснить что это на самом деле так) После этого подобных проблем не было.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
ВЫНУЖДЕНЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ *****. Живем в Черешне и, к сожалению, здесь доступен только этот «провайдер». Платишь овер до*ера денег но не знаешь будет ли сегодня интернет или нет. Отключают когда хотят, на сколько хотят. Постоянно какие то «обрывы» в ясную погоду. Присылают каждый месяц своих пацанчиков чинить все это фуфло, толку 0. В данный момент сидим уже сутки без связи, так как свой интернет тут не ловит. Жаловаться, судя по отзывам, толку тоже 0. Просто хочу что бы вы, ребята, знали. На вас летят все маты района каждый раз. Если икаете, то знайте что это вас в Черешне вспоминают.
9
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Приезжали Михаил и Алексей: оперативно поменяли оборудование. Быстро и четко. Спасибо.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Не было интернета,оставили заявку,приехали инженеры восстановили работу интернета.Благодарю за оперативность в решение неисправности.Приезжали Михаил и Алексей.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Выражаю благодарность сотруднику компании Максиму за оперативное грамотное и профессиональное обслуживаие ,за доброжелательное и отзывчивое отношение к клиентам.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Приходил мастер Денис. Все оперативно сделал, переоформил, подключил, настроил ТВ. Работой довольны, спасибо огромное
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Доброе утро. Выражаю огромную благодарность мастеру Александру за быструю, качественную, безупречную работу по устранению поломки. Дата выполнения работ 25.09.2023
1
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Пользуюсь интернетом этого провайдера уже больше 6 лет. В офис никогда не было необходимости ездить. Все решается по телефону или в приложении. Услуги предоставляются быстро и хорошо.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Приезжали монтажники Алексей и Артем , обнаружили обрыв на линии ! Все сделали очень быстро и великолепно ! Все устраивает ! Благодарим ребят !
1
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Ну, такое. Часто лагает интернет. Играть в ту же варзону порой невозможно, так как при обрыве связи, что происходит нередко, выкидывает безвозвратно из катки🤡 дагомыс, армавирская 20а. Сам работал в связи, знаю, что это такое и с чем едят! Была бы возможность выбрать другого провайдера, с радостью поменял. А, еще белый айпи просто так не купишь, если и купишь, то за очень дорого. Такие дела) пишу, потому что снова нет инета 😅
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Приезжали с компанией инженера, починили быстро и качественно интернет Алексей и Михаил. Спасибо большое!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Была проблема со скоростью, оставили заявку, в этот же день через пару часов приехал специалист дмитрий, показал что из за старого роутера скорость не поднимается по вайфай больше 30мбит,мы подозревали это и купили заранее новый, скорость по вайфай стала около 370мбит, спасибо теперь смотрим телек без тормозов
1
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Провайдер предоставляет свои услуги качественно. Возникла поломка, передавили кабель в квартире, быстро приехали починили, приезжал Вадим.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
переносил коробку с интернет кабелем, но нечаяно порвал кабель... позвонил в поддержку, через час приехали Никита с напарником починили всё за 15мин. благодарю за профессионализм и оперативность!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
После того, как я приехала к ним в офис, узнается, что мне они сами могут дома подключить, а по телефону об этом они мне не сказали, ок. Дальше договорились на определённое число. Сказали к вам приедут и предварительно с вами свяжутся. Ок. Число наступило меня вызывают на работу. Я им позвонила в офис попросила дать номер телефона мастера, не дали ок, попросила передать стою он со мной связался, чтоб договорились на время так как меня вызвали на работу. Мне никто не перезвонил. Вообщем обслуживание отвратительное!!!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Недавно переехали из Питера в Шепси. Работаем на удаленке, совершаем много звонков и онлайн-конференций, поэтому вопрос качества и скорости интернета принципиален. Попробовали сначала известных операторов, не тянут по скорости, плюс частые перебои. Увидели рекламный щит с Dtel, сфоткали номер и позвонили. Сотрудники приехали быстро, провели оптоволокно. Договорились о покупке более мощного маршрутизатора, чтобы хватило на все компы. Подключили интернет, проверили скорость, все ок. Пользуемся услугами полтора года, нареканий нет. За все это время был только один разрыв связи из-за погодных катаклизмов, о чем нас предупредили. А так скорость и качество поддерживается на постоянном уровне, для удаленки самый топ.
6
9
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Неоднозначно! Уже более 5-ти месяцев как оставили заявку на подключение и все ждем! При каждом прозвоне "кормят завтраками"! Если компания так относится к будущим абонентам, то возникает вопрос какое отношение к действующим! Один плюс общение с оператором горячей линии - вежливые, отвечают на все вопросы, вот только от этого нет!
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Приезжали монтажники. Алексей и Иван. Перевели на оптическую отдельную линию. Всё идеально,советую. Быстро и качественно 👍🏻
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Спасибо ребятам инженеру Алексею и Ивану, приехали оперативно все устранили не работающий интернет. Очень довольна👍
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Переехали на Санаторную, соседи посоветовали подключить Дтел. Привезли свой гигабитный роутер. Мастер Денис пришел в назначенное время и все оперативно подключил. Скорость отличная. Отдельное спасибо ему за дополнительные консультации.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
В случае проблем - выезжают на место через 48 часов... Двое суток без интернета и без ТВ! Если есть возможность - рассмотрите условия другого оператора
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Исправили проблему с сигналом, нереально быстро и оперативно. Приезжали Алексей и Михаил.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Лучший провайдер. В силу своей работы поездил много, работал с многими провайдерами, но дител остаётся несомненно лучшим!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Благодарю за качественную и быструю работу!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Надо было решить проблему с проводом. Позвонили, ребята выехали в тот же день. Решили вопрос быстро, минут за 10 устранили проблему и уехали. Все четко, быстро и качественно. По-больше бы таких специалистов, как эти ребята. Саша и Сергей, спасибо вам большое. Качество связи, кстати, на высоте. живу в частном доме и ни разу не столкнулась с проблемой интернета, за что компании огромное спасибо.
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Являюсь клиентом с 2017 года. 20.06.23 года в одностороннем порядке провайдер изменил условия договора. По телефонному звонку уведомил, что впредь стоимость внешнего ip адреса оставляет 500 рублей в месяц, а не как всегда было 100 рублей!!! То есть тариф за инет 750 + 500 за адрес!!!! Просто так подняли цену в пять раз))) Вынужден уйти к менее жадному оператору. Тем более при переходе, 2 месяца бесплатного интернета в подарок. Стоимость внешнего ip адреса- 100 рублей, и скорость за те же 750 рублей выше (300 МБ). Не советую Дагомыс Телеком- жадный и недальновидный провайдер не дорожащий своими клиентами. Подумайте хорошо при выборе провайдера, указанные тарифы на сайте меняются в сторону удорожания просто в одностороннем порядке.
10
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Мастер Максим, все сделал быстро. Довольны.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Благодарю Дениса за качественно выполненную работу. Оперативно приехал, все протестировал, решил все проблемы! работой довольны. Спасибо большое и тех. поддержке.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Спасибо специалистам из тех поддержки,помогли с настройкой роутера
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Приехали специалисты с компании по заявке от отеля Фидан. Восстановили интернет соединение в кратчацшие сроки. Проверили работоспособность, провели диагностику линии и вай фай. Все работает как и прежде стабильно и хорошо. Спасибо двум Алексеям за их профессионализм и быстроту реагирования
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Быстро и вовремя починили интернет. Спасибо!
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хорошие тарифы, быстрое подключение к сетям. Оперативное реагирование на запросы. Думаю, что это лучшая компания в Сочи по предоставлению услуг интернет. Рекомендую
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Обратилась вызвать мастера,сама попыталась,сказала что не разберусь,на что отвечали -берите пульт там нажать,тут вынуть провод,как понять престарелым?
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Очень оперативно решают проблемы с интернетом. Перестал работать после отключения света. Починили оперативно. Мастера Алексей и Эдуард. Спасибо
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Мастер Вадим исправил быстро проблему , был очень вежлив и компетентен .
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Пользуюсь услугами провайдера лет 7. Всё устраивает. Упал роутер и коробочка с оптоволокном связь пропала. Позвонил в техподдержку сказали что обрыв у моей линии. Пришлют наладчика в течении 48 часов. В указанный срок действительно приехал наладчик Никита с помощником, оперативно заменил оборванный элемент. Без денег! Благодарю Никиту за качественно выполненную работу. Спасибо большое и тех. поддержке.
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Приезжали мастера с компании оперативно, в тесении одного дня исправили неработающий интернет. Работают качественно и быстро. Спасибо огромное за такое обслуживание Алексею и Михаилу с группы эксплуатации.
1
1