Dtel.ru
657 مراجعات
مارس 24 ، 2023
Работаю на удалёнке. Каждый день танцы с бубнами. Нет интернета по часу и больше.
Проблема сохраняется. Спасибо что хоть отвечаете. Приложение скачать не могу- версия для более ранних версий андроид.
Сайт не грузится.
Подскажите хоть почту для связи.
5
فبراير 7 ، 2023
Добрый вечер! Приходил монтажник Денис, очень быстро и профессионально всё подключил и объяснила! Благодарю !!! Успехов в работе!!!
1
2
مارس 13 ، 2024
Спасибо большое мастеру Денису за оперативное подключение к интернету!!!
1
يوليو 27 ، 2023
Спасибо ребятам Григорию и Максиму, быстро приехали, помогли с настройкой роутера и решили проблему по кабелю. Собака погрызла(((
1
1
أبريل 14 ، 2023
Большое спасибо компании Dtel, сотруднику Максиму за оперативность и качественно выполненную работу
1
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отлично,но часто скорость интернета падает
2
1
يوليو 4 ، 2024
Проблем с интернетом практически нет ,заявленную скорость поддерживает .
1
سبتمبر 3 ، 2022
Плачу 800 рэ за интернет + телевидение (нафиг ненужное, но другого тарифа нет для частного дома, хорошо да?). Скорость "до 100мб" должна быть согласно договору. Но вот это самое "до" позволяет провайдеру на каждое сообщение о падении (сильном падении надо сказать) скорости интернета писать примерно в этом ключе: "подключение через wifi может быть с помехами, подключите устройство напрямую к роутеру". Нормально да? Тест скорости вечером не даёт больше 10 мб. Думаю, что буду расторгать договор с этой конторой, Ростелеком хоть и лагает, но ценник у него в два раза ниже, что не так обидно при такой же скорости. На скринах тест скорости. Пишу, кстати, с мобильного интернета, потому что Dtel даже страничку загрузить не смог.
6
3
نوفمبر 14 ، 2022
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Денису за профессионализм, отзывчивость и качество работы. Спасибо большое! Очень довольна! Клиент с ул. Тимирязева 46/1, кв. 409
1
يوليو 6 ، 2023
Самый отвратительный провайдер с хамами в службе поддержки с платной горячей линией которая сожрет ваши деньги со счета
И вообще хотите по 5 раз в неделю без причины сидеть без интернета выбирайте DTEL
3
ديسمبر 3 ، 2023
Не стоит подключать , постоянные обрывы , постоянное откючения , каждый месяц по несколько раз какие-то аварии на линии .
5
أبريل 10 ، 2024
Отвратительно! С февраля жду мастера, звонила неоднократно. То забыли заявку оформить, то забыли передать.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Хороший провайдер, пользуемся услугами уже 6 лет.
1
1
يوليو 9 ، 2023
Подключение частного сектора стоит космос, а сам провайдер постоянно какие-то поломки, падает скорость . в общем как по мне, это жадный провайдер который просто рубит бабки так как в частном секторе он монополист.
4
أغسطس 27 ، 2023
Это издевательство! Нет интернета неделями. Ни кто не хочет исправлять, или просто отключают от подачи интернета. Потому что ремонтников не видно, а нет сам по себе появляется
2
1
مايو 4 ، 2024
Лучший провайдер, интернет хороший, операторы быстро отвечают, есть обещаний платеж
1
ديسمبر 13 ، 2023
Приезжали Алексей и Иван, оперативно произвели замену оборудования. Спасибо
1
يونيو 7 ، 2023
Вторую неделю и третий раз, откладывают мою заявку на подключение к интернету. Нет конкуренции поэтому так себя ведут. Федеральные операторы, заберите львиную долю рынка себе, может у Дагомыстелекома, появится желание поработать?
3
أغسطس 29 ، 2023
Быстро оперативно отреагировали когда подала заявку что интернет отключился. Приехал специалист Вадим и восстановил работу интернета.
1
1
يونيو 2 ، 2022
С 2017г с этим провайдером. Качество интернета на хорошую четверку. Поломки на линии бывают, но восстанавливают достаточно быстро. Но дозвониться в тех поддержку - это КАТАСТРОФА и она бывает очень часто. 15минут, 30 минут висишь и слушаешь музыку.
Неоднократно сообщал операторам об этой проблеме в их кампании, но воз и ныне там.
Стыдно для столь крупной кампании экономить на операторах.
مارس 4 ، 2023
Провайдер интернет-услуг, являюсь их клиентом с 2017 г. Качество стабильное, скорость поддерживают, аварии устраняют оперативно, свои обязательства выполняют. Рекомендую другим пользователям.
2
2
أكتوبر 13 ، 2023
Приезжали Максимов и Туник провели замер линии,посоветовали воспроизвести замену роутера. Спасибо за своевременную помощь
1
ديسمبر 6 ، 2023
В одностороннем порядке без личного уведомления абонента повышают тарифный план и при этом оплату продолжают брать не предоставляет услугу .
سبتمبر 21 ، 2023
Приезжали два Алексея, исправили линию, инет стал огонь, парни молодцы, спасибо огромное 👍
1
1
يونيو 28 ، 2024
Оставили заявку, приехали ребята (Алексей и Михил). Решили проблему, всё круто. Спасибо
2
أغسطس 18 ، 2022
В целом компания неплохая, интернет, телевидение работает. Но операторы работают очень коряво, абсолютно некомпетентные. Заявки бывают рассматриваются долго.
Была проблемная ситуация. Разрешилась только после написания претензии на их почту.
"Ситуация: приезжают устанавливают на телевизоры новые приставки с интернетом. Одним из телевизором никто не пользовался, так как в помещении никто не живет. Через несколько дней проверяем приставку - не работает один пульт (другие работают). Звоним оператору, девушка отвечает, что на пульт гарантии нет, платите 800 рублей за новый. Замечательно! То есть установили некачественное оборудование, а мы еще должны платить. Причем такой же пульт в интернет-магазине стоит 400 р.! Спекулянты в Даготеле! Буду писать официальную претензию на имя директора. Номер договора FL-26801"
3
1
أكتوبر 7 ، 2022
Хочу поблагодарить специалиста Максима, в решении проблемы. Приехал оперативно, устранил неисправность. Конструктивно и по делу дал рекомендации. Большое спасибо!
1
ديسمبر 2 ، 2022
оставила заявку в 21:00
уже с раннего утра приехали мастера ( Сергей и Алекчандр ).
все быстро исправили и были очень вежливы.
спасибо ,за работу.
2
3
مايو 19 ، 2022
Большое спасибо компании за быстрый интернет и быстрое подключение
До этого пользовался Билайн разница небо и земля
Отдельное спасибо мастеру Ходус Никите
Сделал всё быстро и четко а главное качественно
نوفمبر 29 ، 2023
Была проблема с интернетом, приехал мастер своего дела Дмитрий, все исправил, спасибо за работу!!!
أغسطس 25 ، 2023
Спасибо монтажнику Денису за оперативное подключение и за то что помог подключить провода и розетки по квартире после электриков.
سبتمبر 3 ، 2022
Вопрос первый, комментарии куплены или вы сами себе их пишите? А вот теперь к сути, РО Дагомыс ужасный сигнал интернета, ничего не грузит и причину этого узнать не получается, так как уважаемые операторы хамят и ответы все под копирку, прошу помощи задав конкретный вопрос, в ответ получаю стандарт ненужной информации. Ясен пень что с данным провайдером дел иметь больше не буду!
3
2
يوليو 20 ، 2023
Очень быстро приехали и поставили приставки, отличная работа. Спасибо за вашу ответственность.
2
ديسمبر 7 ، 2022
Составил заявку приехали на следующий день все посмотрели прикинули и через 2 дня все подключили , спасибо огромное за такую работу , сбоев каких либо пока не наблюдал , весь дом на фай фае работает просто восхитительно
1
أبريل 16 ، 2024
Приезжали Михаил и Алексей, в кратчайшие сроки восстановили работу интернета.
نوفمبر 10 ، 2022
Вадим и Никита очень быстро приехали, грамотно починили, сделали интернет, большое спасибо специалистам!
1
2
يونيو 15 ، 2022
Компания почему-то не спешит к клиенту. Сделала заявку на подключение и уже вторые сутки тупо жду звонка специалиста ! Как такое может быть вобще в наше время ! Все провайдеры реагируют очень оперативно в отличие от этого! Очень жаль! Просто наш дом никто пока не обслуживает из-за свежей постройки и поэтому приходится обращаться к Даготел Сочи ! А так бы никому не посоветовала ! Ещё и роутеры по 3 300 тыс продают !!!! Очень расстроена ! Минус! Сижу без интернета вобще из-за них !!!!
7
2
يوليو 25 ، 2022
С этим провайдером с 2013 года, устраивает всё, тех. поддержка по телефону и достаточно быстро мастер приходит по необходимости, перебои бывают, но очень редко, не без этого, но у кого их нет.
1
1
أغسطس 13 ، 2022
Огромное спасибо Максиму, отличное отношение к клиенту. Помог настроить, договорились по времени когда удобно. Все на высшем уровне.👍
1
مارس 6 ، 2023
Самый отстойный провайдер, как вечер так всё время лагает. Ни одно сообрание на удаленке не прошло без подвисаний. Претензии не принимаются, мы гарантируем только скорость по проводу. Что за бред???
3
مايو 15 ، 2023
Часто прерывается интернетсвязь, то ломается то работы ведутся. Исправляют не сразу, а когда позвонишь на линию. У них специалистов не хватает. Не надежная.
أكتوبر 1 ، 2023
Просто бред. Интернета нет, дозвонится не возможно, «вы первый в очереди и ответа нет». Срочно по работе нужно было соединение.
2
سبتمبر 6 ، 2021
Некоторое время был подключен к интернету от Билайна: скорость постоянно опускалась до критично низкого уровня, а тех.поддержка ничего исправить так и не смогла. После подключения интернета от DTel увидел реальную разницу в подходе к клиенту и в скорости интернета👍👍👍 Подключил тариф со скоростью 100 Мбит/с, через роутер раздаётся на smart-tv, на компьютер и телефон. Специалист-техник какое-то время пробовал разные места для установки роутера, чтобы скорость интернета была максимальной. Теперь в приложениях можно спокойно смотреть фильмы в 4К качестве, ничего не зависает, всё везде грузится 😉 Если есть какие-то проблемы - обращайтесь в тех. поддержку DTel, не стесняйтесь, вам помогут👌 Обычная цена по моему тарифному плану 550 рублей в месяц, а если купить абонемент сразу на год - получаете прямо реальную скидку.
1
ديسمبر 10 ، 2022
Если бы не ваш ДЕНИС я бы так и куковала на горе без интернета и каналов. Обратилась в тех.поддержку за повторным подключением сказали ждать 3 дня до понедельника. 😰
Обратилась к Денису и он не смотря на загруженность и усталость в конце недели пришел и всё мне установил! Я тебя люблю ДЕНИС! Спасибо
1
ديسمبر 13 ، 2023
Отличный офис, отличный провайдер. Претензий нет! Хорошо работают
يوليو 10 ، 2022
Отврательное отношение к проблеме клиента . Оплачиваем связь исправно, а взамен получаем отсутствие связи 80% из 100. Каждый день вынуждены связываться с тех.поддержкой, что крайне неудобно, после чего проблема не решается. В течение месяца меняли кабель-проблема не решена, роутер-проблема не решена, порт в роутере и в узле-ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! В этой компании думают лишь о прибыли, но не о клиенте. Если есть возможность использовать другую связь, не обращайтесь в дагомыс телеком
5
1
مايو 24 ، 2022
Давно "сотрудничаю" с данным провайдером. Всем доволен. Особую благодарность Дмитрию и Евгению с отдела сервисного обслуживания, оперативно приехали и оперативно решили проблему.
1
2
أكتوبر 13 ، 2023
Благодарим за помощь!Специалист Максим быстро все исправил и наладил соединение!
1
أغسطس 20 ، 2022
Пару лет не пользовалась инетом. Заключила договор заново. Но... чуда не произошло, свяь не появилась. Странно, что оператор, видя это не реагировал. Пока я не начала "донимать" тех поддержку. И только после длительной переписки отписались, что приедет мастер и настроит.
Приехали ребята Максим и Вадим, настроили сеть, подключили заново. Работали быстро и доброжелательно. Спасибо ребятам.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Хочу сказать большое спасибо мастеру Максиму!
С момента заявки и устранения проблемы прошло 1,5 часа. Проблема была в кабеле, Максим все починил и устранил проблему! Очень благодарны
2
1