Ставили одно окно.Осталась довольна работой монтажников, буду обращаться ещё
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Очень бы хотелось оставить блестящий положительный отзыв, потому что в целом люди из данного офиса экоокон (Некрасовка) настроены на честную работу. Но есть нюансы, которые немного подпортили моё благостное впечатление.
Заказывал остекление балкона, выбирал окна, в первую очередь исходя из качества, а не бюджета. Результат в целом понравился, но не без нюансов.
Сначала плюсы: грамотная, аккуратная и качественная, очень качественная установка окон. Установщики без сомнения молодцы! Также, при работе со мной, как с придирчивым клиентом было проявлено поистине ангельское терпение, вежливость, желание решить возникшее недопонимание. Клиентоориентированность - на уровне, что и понятно, ведь люди работают сами на себя. Менеджер тоже вежливый и терпеливый, в целом нормально выполнил свою работу.
Из минусов: менеджер не очень опытный в сугубо технических вопросах, из-за чего возникли моменты, которые можно было оговорить до размещения заказа. По сути дела, по ряду моментов меня (надеюсь, что из-за отсутствия большого опыта) ввели в заблуждение, из-за чего остался некоторый осадок, ведь окна можно было сделать еще лучше. Также из-за неверной информации мне пришлось скорректировать планы по последующему утеплению балкона. Ещё при составлении заказа менеджер не посчитал одну деталь, необходимую при монтаже. Но в этом случае еще раз спасибо опытным монтажникам, которые на месте смогли найти грамотное решение.
В целом мой отзыв скорее положительный, но огромное пожелание к менеджеру подтянуть свои знания в отношении технических требований и особенностей установки окон. Я смог разобраться сам, а ведь могут прийти люди, которые полностью полагаются на Вас и вашу профессиональную консультацию. Желаю Вам успехов и стремления стать лучше!
13
2
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2019
Заказывали окно на дачу по своим размерам. Нужно было бюджетно и качественно. Окно обошлось нам по средней цене (сравнивали в нескольких компаниях). Но остановились именно на Экоокнах, так как компания давно работает на рынке. В итоге: привезли всё в срок, качество соответствует. Окно успешно "перезимовало", никаких нареканий нет. Заказали еще отдельно отливы - также все четко! Менеджер (Анна) всегда на связи. Будем еще обращаться и обязятельно рекомендую данную компанию (данный офис, в часности) всем своим знакомым.
11
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 8 ، 2019
Появилась необходимость поменять остекление на лоджии. Родители посоветовали обратиться в фирму Экоокна. Остался очень доволен. Начиная с консультации менеджера Анны, приездом замерщика , своевременной доставки окон и качественным монтажом.
Следующий раз буду обращаться только в эту компанию. Большое спасибо сотрудникам!