Слишком дорого,навязывают дополнительные гарантии очень дорогостоящие
3
Александр.С
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Не плохой магазин, большой ассортимент товара
1
2
Николай Анненков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Долгое оформление заказов, один человек на кассе был, ещё и на выходе охранник пожилого возраста,досканально проверяет заказ включая цвет и полное описание товара. Очень долгое обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Neman
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Нет грамотного ответа менеджеров о товаре. Нужно повышать квалификацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Горунова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Быстро, вежливо, качественно- об обслуживании.
4
2
Анастасия Морозова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
Нормальный магазин
Мария
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Очень...медленное....обслуживание...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor Vasilev
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Отличное кафе с домашней едой на третьем этаже 👍
3
1
Руслан Рыбин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Ужасный магазин.
Не советую там что либо покупать.
Если что то не исправно,ничего не докажете.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Вчера пришла покупать СВЧ, сотрудники магазина были очень заняты обсуждением видосов с телефона, никто никто не помог в выборе, в итоге один соизволил помочь, но после оплаты покупки, даже не сказал что принёс СВЧ мне, он просто оставил её возле охранника и ушёл, хорошо что бдительный сотрудник охраны догодался мне сказать что мою покупку уже принесли, я думаю больше не надо покупать товары в эльдорадо на Фрунзе 3.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Был много раз, сам магазин устраивает во всем за исключением продавцов, чаще всего их вообще не найти, а если нашел то редкость кто из них сможет доступно объяснить чем отличается одна модель, например телефона от другого и так во всем!
Имеется парковка удобно расположен,обращались не один раз персонал молодцы все что нужно подсказали
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Когда-то работала в Эльдорадо и от нас требовали доброжелательного отношения к клиенту, но те времена прошли... К сожелению, чтобы получить даже оплаченный интернет заказ, нужно посмотреть на недовольные лица продавцов, которые с нежеланием выбивают чек и неохотно встают с места, чтобы принести, купленный мной товар. Остался неприятный осадок от посещения данного магазина. К товару притензий нет.
Да магазин большой и выбор большой и цены большие. Но приходится брать, так как нужное там найдёшь обязательно. Пользуюсь.
4
Алексей Ш
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Заказал холодильник за 37000 .через 3 дня позвонили с горячей линии ,сказали нет в наличии и предложили купить его же в магазине с витрины за 55000.
7
إظهار رد العمل التجاري
константин е.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Купил кондиционер за 19900 за время пока шёл накинули ещё 10000 ,я отказался хотел судиться с ними,они взяли и отменили заказ сами 😂им законы не писаны.Теперь обхожу его стороной.
8
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Кулагина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Полная фигня, нету консультантов что бы спросить
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отвратительное отношение к покупателям!
Продавцы не компетентны
4
إظهار رد العمل التجاري
Witaliy Abramow
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Не достоверная реклама; иногда не вы выбираете товар, а продавцы, и получается, что товар вам не нужен. Я больше никогда не буду там делать покупки.
7
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6894
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Огромный магазин всяких разностей по разныи ценам
3
1
Саша Власов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Купил аукс, пока работает будет 5 звёзд, перестанет работать поставлю поменьше
1
1
ШАХЛО БОНДАРЕВА
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Продавцы консультанты, просто супер!.
3
2
Михаил М.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Отвратительный магазин! Теперь детально!
Решил заказать холодильник, сделал заказ в интернет магазине 17.06.21 №257468837 с доставкой на 19.06.21. Мне пришла смс, что не распознан адрес. Знаете почему это происходит? Правильно! Потому что Эльдорадо пользуется очень старыми адресными книгами! Пришлось позвонить в колл-центр. Оператор девушка спросила номер и посмотрела мой заказ. По непонятным причинам она также не смогла установить правильный адрес, но предложила мне следующее: "Давайте удалим ваш заказ и я тогда смогу поставить правильный адрес". Я согласился, Мы с ней раз 5 проговорили точное место, прописали район и с ее слов добавили все нужные комментарии, чтобы легче и проще было найти водителю и делать заказ логисту. После этого мне пришла смс с новым номером 257471518 с доставкой также на 19.06.21, но этот новый заказ почему-то не отображался в моем личном кабинете. Далее, из-за того, что Эльдорадо полностью не умеет планировать работу своих сотрудников, то заказ был с временем доставки с 9.00 - 22.00!!! То есть весь субботний день я должен и ждать, когда мне привезут холодильник!!! Позвонил в день доставки в горячую линию Эльдорадо, чтобы уточнить, все ли в порядке с заказом и ждать мне его,это было в 17.33. Мне подтвердили, что нужно ждать заказ, он приедет, но отказались дать телефон водителя! Позвонив повторно в горячую линию Эльдорадо в 20.30 мне наконец-то дали телефон водителя. Созвонившись с ним я понял, что мой заказ стоит на доставку самым последним (это не страшно), но район стоит всё равно не правильный!!! Вместо Алексинского района, стоит Щёкинский район!!! В итоге весь день просидев и прождав холодильник, как вы понимаете я так и не получил!!! Люди одумайтесь! Никогда не заказывайте тут технику!!! В любом другом месте, только не у этих обманщиков!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Удобный магазин, хорошая парковка! Большой ассортимент товара, очень удобная доставка такси👍
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Большое магазин,огромный выбор,продавцы где то там в кучке стоят,общаются с друг другом,нужно пригласить,если есть вопросы по товару,сами не подойдут.
2
2
Ольга Короткевич
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Искала себе смартфон.Хотела получить консультацию у продавца,а мне начали впаривать тот товар,который выгодно было ему продать.Видимо,проценты от продаж за этот товар были больше.
5
إظهار رد العمل التجاري
александр мельников
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Покупал телевизор в комнату отца, посмотреть изображение невозможно, подключены только дорогие модели, а что подешевле бери неразпакованную коробку и топай на кассу. Ни чем не лучше аналогичных торговых сетей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vas Vas
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Техника как везде. -1 звезда за качество обслуживания. Когда заходишь нужно искать консультанта и ждать пока он расскажет о товаре , предварительно прочитав на ценнике о его качествах.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника голубина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Покупала утюг. Обслуживание устроило и цена доступная
3
1
Мария С.
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Отвратительное обслуживание. 5.12 посетила данный магазин с целью купить плиту. Простояла в разделе плит 10 минут, никто не подошёл. Потом увидела 3 продавцов, кучкующихся и болтающих, 0 внимания. Подошла к ним сама. Говорю - здравствуйте, можете мне помочь? В ответ игнор, как будто не услышали меня. Повторяю вопрос, и теперь самое смешное - просто все от меня разбежались, типа они заняты. Ни здравствуйте, ни какого-либо внятного ответа, я стояла как как Траволта в пустые стороны смотрела, все испарились. Подошёл какой-то другой продавец, назвал коллег ленивыми кем-то там и от безысходности спросил у меня, что надо. Я уже пришла с некоторыми запремеченными моделями, спросила совета, какую из них лучше выбрать, на что получила ответ - ну тут непонятно, надо воочию смотреть, а у нас сейчас их нет, до свидания. Клиентский сервис - ужас! Не ожидала совсем такого от этого магазина.
11
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Белоусов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Отвратительный магазин. Продают откровенный брак. Приобрёл два внешних жестких диска - один не работает. Возраст денежных средств делать отказываются, сотрудники хамят, ссылаются на какие-то внутренние регламенты и обязательную проверку качества сроком 21 день. Хотя в перечне сложных технических устройств жесткие диски не прописаны!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Иагазин с хорошим ассортиментом, все портят ленивые продавцы отдела телефонов ( по друшим не чкажу тк после 2 попыток купить сперва телефон потом планшет полностью отказался от услуг этого отдела) проще поедать в магазин на горького оформить покупку там и на сл день забрать
7
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Заказываю всегда через интернет, забираю в магазине. Всегда отзывчивые продавцы без нареканий и проблем выдают товар, помогая советами в выборе
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мамелин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Не плохой магазин
3
2
olga efimova
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Можно зайти поржать на цены!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Брала ноутбук в рассрочку, ладно навязали офис-пакет, так ещё и страховку за немалую сумму. Я продавцу говорила, что страховка мне не нужна, но он ответил, что это обязательное условие при рассрочке!
В итоге, пришлось ждать следующего дня, чтобы купить себе ноутбук в другом магазине! Без обязаловки ненужных мне услуг и продуктов! Спасибо! Больше я не ваш клиент!)
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
В целом магазин хороший, но обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджеры ленивы в объяснениях. Покупали там машинку по хорошей скидке. Ценник был отвернут от посетителей. И стояла цена без скидки. Потом стали убеждать, что эту машинку лучше не покупать. Мол не качественная.!!! Мы все же купили, такую же по скидке только в другом эльдорадо. Машинка отличная, все замечательно. Хотя с ценой и комментариями продавцов получилась аналогичная ситуация. Руководство сети делайте выводы. Проверяйте свой персонал. Так как менеджеры вышестоящего звена на местах в курсе ситуации и строят совместные с консультантами, так скажем свои продажи - цель? Спросите у них!
6
Олег Себякин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Широкий выбор товаров, Приветливый персонал.
2
3
Татьяна Баушева
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Большой магазин. Персонал толковый и симпатичный. Люблю Эльдорадо и только здесь покупаю технику для дома.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Blokhina
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Не была там лет 15 и не зря. Куча продавцов свободных и никто не подошёл проконсультировать. Зажрались совсем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Гарандин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Менеджеры какие то нервные, и очень очень сильно заняты чем-то.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Павлов
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Оценка уши от осла за бонусну ю программу. Их все равно списать невозможно. Я их дарю Деду Морозу! Привет Эльдораде! С Новым годом и пошёл на фиг!
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Л
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Продавцы (или менеджеры) в данном магазине усиленно предлагают гарантию по товарному чеку. Для того, чтобы заставить их поставить печать в гарантийный талон (согласно закона о защите прав потребителя, принятого в РФ) придется неслабо постараться.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
валентин метелицын
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Нужно было купить аэрогриль, заинтересованности продавцов продать Мне товар нет. Раньше такого не было, чтобы уходил без покупки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Очень долго выбирала холодильник. Пришла в М Видео покупать. Продавец отсоветовал: через 2 дня будет акция на него, приходите. Через 2 дня эта модель стала на 20000 дороже.
Пришлось в Эльдорадо брать первый, который посоветовал консультант. Взяла с установкой. Установили, пальцем в кнопки потыкали, убежали.
И начался АД. Холодильник шумит так, что невозможно разговаривать. И, оказывается, он ещё и неправильно выставлен-он шатается, того гляди завалиться!!!!
И это при том, что я оплатила услугу установки!
Вот теперь сижу, смотрю на этого качающегося гремящего монстра и пытаюсь Вас уберечь от ошибки... Не связывайтесь с Эльдорадо/М.Видео
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Пока не подводил.
1
Жанна Резник
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Эльдорадо привлекает, прежде всего, ценами. В принципе, везде все одно то же, но в Эльдорадо дешевле. А вот реклама с бонусами и пр. - полный развод!! Я для себя открыла сайт Озон. Там бытовая техника в разы дешевле, выбор большой, доставка быстрая. Оплата при получении (может, кому-то эта информация пригодится, кто хочет сэкономить)