Eldorado

تقييم 4.4
785 تقييمات
قيِّم هذا المكان

248 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
30 октября купил телевизор за 60000р.при мне его включили всё норм, понесли к пункту выдачи, приехав домой обнаружил что экран разбит (везли сами но очень бережно сами понимаете не дешёвый телек) приехал в магазин всё рассказал сотрудникам на что они даже не посмотрев сказали это вы сами можем только на экспертизу забрать но сразу говорим это ни чего не даст, отдал. Но сам я не мог его так раздавить, говорят типо вы когда его доставали раздавили экран, а-то что когда они его упаковывали могли раздавить такого быть не может. Не знаю как будут развивать ся дальше события. Буду писать притензию и в суд других вариантов не вижу, как всё сложится дополню отзыв. Спустя две недели товар пришёл с экспертизы в которой было написано что мех. повреждения возникли в следствии неправильной эксплуатации товара, в ремонте отказать. Я попросил позвать директора, вышла его зам, я ей обрисовал ситуацию на что она мне ответила что мы не можем заменить вам товар так как экспертиза отказала, говорю вы же сами сказали что нужно отправлять на экспертизу. Выслушав меня о том как происходила покупка она удивилась что продавец упаковывал такой большой телевизор один сказала, что пойдёт посмотрит видео с камер и вернётся с директором. Через минут 15 явился директор со словами "чё хотели?". Я не стал обращать внимание на его хамское отношение и разговор, рассказал ему ещё раз что произошло, на что он мне сказал что он не видел видео с камер и не может ни чего сделать,якобы это я его разбил дома, я начал объяснять, что продавец его раздавил во время упаковки тогда директор уже сказал что на видео продавец его аккуратно убрал. Вы же не видели видео говорю я, он начал говорить что таких случаев и люди потом сознаются что это они сами сделали я говорю - мне не в чем сознавать я рапаковывал в двоем с водителем. Потом пришла зам и говорит что посмотрела видео спрашивает где повреждения я говорю в правом верхнем углу, она говорит что продавец брал телевизор по середине, я достаю телефон показываю фото и говорю вот как раз тут и разбито, и началась :нет нет не совсем по середине хотя повреждение как видно на фото именно там. В общем буду обращаться в суд обязательно, не собираюсь дарить такие деньги. Твратительно обслуживание, хамское руководство, небрежно отношение к работе. В предь ни когда не пойду в этот магазин. Таких случаев на каждом шагу.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
покупали мне и маме телефон, кайф
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Возникли проблемы с возвратом денежных средств.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20
Много электронники
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Магазин сам хороший, но девушки которые сидят в кредитном отделе обманщицы. Нельзя так работать, вы законы почитайте обманываете людей .
3
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Отвратительное обслуживание... Консультанты если видят, что ты с ребенком то прячутся ещё лучше чем обычно 🤔. Что не спроси (если всё-таки смогли консультанта найти) чаще всего отвечают: "ой это не ко мне " посмотрите он(а) там...и досвидание. Но если ты уже выбрал товар, то тут как тут консультант подбегает, а можно я вам наклеечку наклею (типа это он помог выбрать. Как бы поработал)🤔. И на кассе постоянная очередь. Вообще можно ещё долго писать про данный магазин интересного...
15
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
На кассе два сотрудника занимаются своими делами. Наверно очень важными. Внимания ни на кого не обращают. Отказался от покупки.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
На трёшку, многовато нет, нормальное, нет, есть, более часа стоял в очереди.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Низкое качество клиентского сервиса. Персонал нецензурно бранится между собой в присутствии клиентов, отношение к клиентам грубоватое. Множество недовольных покупателей с возвратами и претензиями, постоянно какие-то проблемы то с качеством товара, то логистикой, недовольных покупателей футболят, скидывая с себя ответственность.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Заказ 252376735 , Хорошо магазин, быстрый обслуживания. Купила миксер vitek, покупкой довольно.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Заказ 249494496 все отлично. Вовремя доставили, проконсультировали. Все понравилось.
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Часто бываем в этом магазине, всё устраивает, достойный ассортимент, скидки тоже радуют
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Мой заказ №252802501 получила вовремя. Персонал очень приветливый, вежливый. Магазин хороший
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Хороший магазин , вежливые продавцы и приятное обслуживание ,буду продолжать покупать в этом месте.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Красивый магазин с хорошим оформлением.здесь. Здесь большой выбор товаров. Предлагаются хорошие бонусы.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Прикольненько. Отличный персонал
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
В части компьютерной техники очень слабо подготовленные продавцы консультанты
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Отвратительное обслуживание, продавца консультанта в зале не найдешь "днем с огнём". Покупал 22.08.20 г. В этом магазине клавиатуру, пытался обратиться к трем продавцам, что бы просто подсказали цену товара ( товар разбросан по разным полкам, ценники не понятно от чего!) одна женщина продродавец сказала: а что Вам попомочь? Вам что тяжела взять и отнести на кассу? Второй продавец сказал что не из этого отдела и посоветовал посмотреть информацию в интернете, третий не то продавец не то охранник сделал замечание что я открываю коробки, хотя коробки были вскрыты до меня! В общем покупатель именно в этом магазине не лучший гость! Был в других магазинах Эльдорадо, там такого нет! Наверное все зависит от руководства!
6
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
много покупали здесь товаров разных ,всё супер , персонал приветливый,
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Два раза отменили доставку холодильника под предлогом, что такового нет на складе, для чего несуществующий товар тогда выставляете на продажу? После этого ничего больше не буду заказывать в этом магазине.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
заказ 252191384. Купил жене в подарок комплект съемных панелей для мультипекаря Redmond RAMB-18 (Орешки). Жена довольна, я тоже.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Заказывал тумбу под телевизор. Тумба класная магазин очень понравился. Номер заказа 252945077. Всем советую.
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Большой выбор, на любой кошелёк. Радует программа скидок.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Была случайно один рпз. Вроде, все норм
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Заказ 253005516 был готов к выдаче в течении 15 минут. Всё было чётко, оперативно и даже вежливо.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Не понравился скорее коллектив магазина, который не сообщил, что пылесос был витринным образцом...и самое главное на моё замечание, ответили что ничего страшного. Короче 1 из 5. Видимо сказывается удалённость от центра...
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Отвратительный магазин и обслуживание. Заплатила за доставку и установку холодильника, привезли холодильник только в 20.00, а устанавливать не стали. С таким отношением к покупателю скоро разоритесь.
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Заказ 252362445 Быстрая доставка, отличные цены, плюс бонусная программа
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Пользовался ранее сейчас пока нет надобности рядом выбор хороший
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Большой выбор электроники
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Большой выбор бытовой техники
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Сегодня ушел без покупки,работала одна касса,единственный кассир долго занимался клиентом,на просьбу позвать второго кассира что то пробормотал невнятное,в итоге пришлось уйти,тоже самое сделали люди стоявшие за мной.
4
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Порадовала система скидок, газовую плиту получили фактически даром. Быстрая доставка, в отличие от #видео.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Большой магазин огромный выбор товаров для дома
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Ужасный магазин сервис 0 продацы не опрятны не хотят делать возврат касса работает только одна не кому не советую
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Отличный магазин покрайней мере стал таким ибо прошлое нулевых немного мочит репутацию . Илья молодец телевизор мне посоветовал хороший и Татьяна кредитный специалист красавица быстро работает короче говоря не жалею что зашол я впервый раз так быстро взял вещ в кредит.
4
6
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Приходили с женой туда в 17м году, искали пылесос. Консультантов было больше чем покупателей, назойливые, но кране неприятная девушка подошла к нам в конце, которая собственно, и отбила всё желание совершать какую-либо покупку. Если бы она не лезла, мы бы сами выбрали и купили пылесос, но она всё испортила. Меняйте подход к клиентам.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
Продавцы в Эльдорадо совершенно не замечают покупателей. Приходится бегать за ними и уговаривать продать тебе нужную вещь. А уж если выбрать что-то надо... Самостоятельно приходится. Продавцам некогда опускаться до смердов
11
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Магазин плохой! 2 февраля купил смартфон по акции. Стеклр наклеили с воздушной полосой, потом сказали, что так и должно быть, других стёкол не бывает. Ложь! У коллеги в другом магазине сделали отлично. Врут и не краснеют. Разводят тут же, языки подвешены. Ощущение, что тебе в карман залезли и тебя же в воровстве обвинили!
10
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Отвратительный магазин. Продавцы хамят , товары работают не надлежащим образом
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Отвратительное обслуживание. Персонал общается с покупателем сквозь зубы. Некоторые даже хамят в открытую. Так же присутствует абсолютное незнание Правил торговли, и Закона о защите прав потребителей. Хотя если и знают - применять на практике не торопятся. Наш элементарный вопрос решали три недели. За это время вымотали все нервы. Вывод - не рекомендую!
10
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Хороший был магазин по ассортименту товаров, особенно по инету. С чего вдруг ассортимент резко уменьшили - непонятно!
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Ужасное обслуживание и болеющие (но работающие в зале) консультанты. Продавец-консультант Ольга Шум сначала долго не хотела искать товар "надо пойти и спросить у кладовщиков...надо пойти и поискать коробку,но я её не вижу...что, мне все-таки искать?", а узнав,что я хочу оставить отзыв о её работе,сказала,что она болеет, у неё температура и отказалась нас обслуживать (осталось пробить товар на кассе в зале).
8
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Чтобы найти консультанта,нужно постараться
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Цены на товаре одни,а на кассе другие в более высокую сторону и ещё балы по теряешь при отказе от покупки. Рядом на аналогичные товары цена на товаре вовсе отсутствует,а на другие на кассе дороже на 100р чем цена в зале...
5
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2018
Самый ужасный магазин, который только может быть. Не специалисты, а торговцы "палаток". Безграмотные и не компетентные во всех вопросах, лишь бы продать товар. Впаривают товар вместе с сертификатом, который невозможно применить. Вводят в заблуждение и обманывают клиентов. Приобрела в данном магазине мобильный телефон и сертификат, не воспользовавшись телефоном, через неделю решила сдать, т.к. подарили другой, в возврате денежных средств мне отказали, сославшись на то,что телефон необходимо отправить на проверку качества. И это с сертификатом экспресс на сумму 2700р. Хотя при покупке заверили, что имею право в любое время сдать или обменять данный товар. Сертификат посоветовал приобрести заместитель директора данного магазина, он же и отказал мне в возврате денежных средств, и в удовлетворении моих законных прав, как потребителя. Сертификат оказывается в итоге просто бумажка, за которую дерут деньги, не приготился. Никогда ничего там покупать больше не буду, и никому бы не советовала. Обходите стороной эту "шарагу", магазин "Эльдорадо" г. Орехово-Зуево Московской области. Лучше выбрать более достойный вариант.
5
6
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Покупка без очереди, отличная работа консультанта
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Хороший сетевой магазин. Большой выбор, вежливые продавцы, удобное расположение.
5
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Заказала кофемашину , пришел брак , и мне предложили ее купить, было обидно
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Обыкновенный магазин бытовой техники.не лучше не хуже других...