Eldorado
352 مراجعات
أبريل 28 ، 2021
Оформила интернет заказ, смс о готовности пришло с тот же день, заказ 253660677. Поехала забрала. Чайник на месте не проверили- воды нет, но обслуживание в принципе было достойное и быстрое. Кстати, хороший чайник оказался, пока работает))
3
مايو 28 ، 2021
Покупали здесь клавиатуру, 4 месяца назад.покупкой очень довольны. По причине заводского брака клавиатуры при длительном использовании перестал работать пробел, приехали по гарантии, поменяли в течении 25 минут, персонал очень добрый, отзывчивый. Магазин советую.
يوليو 22 ، 2021
Очень не приятные впечатления об этом магазине простояла 20 минут дважды просила чтобы кто то подошёл и выдал мне товар который хотела купить но так ни кого и не дождалась
Ушла без покупки
2
1
يونيو 25 ، 2021
Приехала выбрать пульт для телевизора продавцы куда то сразу исчезли но кое как нашла одного который честно признался что не разбирается очень хотелось чтоб руководители обратили на это внимание
1
يناير 2 ، 2022
заказ № 245454509.я постоянный клиент данного магазина.всё супер.приходите.выбор огромен и вежливый персонал
1
1
مارس 9 ، 2021
Из консультантов нравиться только один мальчик. Складывается впечатление, что только он один владеет информацией о том или ином бренде и о продукте в целом. Остальные ходят только в носу ковыряют. Извините за такой отзыв, но это так 🤷🏼♀️
1
1
أغسطس 2 ، 2020
Всем привет!
О самом магазине впечатление ужасное! Продавец не то что не помог: он подошёл, принял заказ, ушел проверять остаток и исчез. Минут 25-30 ожидания ни к чему не привели. Уточнили у других сотрудников, никто не среагировал. Вероятно продавец решил, что это слишком сложно, для него, и уволился! Также при посещении магазина доставка была платной, онлайн бесплатно! Онлайн магазин сработал чётко, товар поставили быстро и качественно!
4
1
مايو 18 ، 2021
Супер магазин, довольна обслуживанием персонала. Не первый год прихожу сюда и с радостью вернусь снова!
3
أبريل 6 ، 2021
Купил дорогой игровой ноутбук. Ездил туда с Москвы так как в этой сборке был только тут. Когда начал работать за ним, то обнаружил пятна в центре экрана. Видимо повреждения матрицы. Сдал назад. 😔 252147548
3
2
أكتوبر 7 ، 2021
Вежливые и квалифицированные сотрудники . Всегда помогут с выбором
3
أغسطس 6 ، 2020
Магазин обычный для Эльдорадо. Есть многое, но печаль в том, что в отличии от лучших представителей сетевой торговли к Вам не подходят, не стараются помочь. На вопрос к консультанту, где находится тот или иной товар, в лучшем случае покажут пальцем «Идите туда, оно там вон находится»
2
3
مايو 30 ، 2021
Отличный магазин! Вежливый персонал, большой выбор, куча услуг! Всем советую!
3
ديسمبر 10 ، 2020
Продавцов нет в нужном отделе (телевизоры). Из других отделов отфутболивают. Продавец из плит и холодильников сказал что он занят, протирая плиту. На мой вопрос, когда он освободится, грубо сказал: не знаю, ждите. Была неприятно удивлена, думала - сейчас уже стараются ставить адекватных сотрудников и как-то поддерживать статус магазина
3
2
سبتمبر 9 ، 2021
Широкий ассортимент, помощь продавцов-консультантов. Есть из чего выбрать для себя
1
نوفمبر 10 ، 2019
Вроде нормальный магазин. С большим выбором товара. Адекватные консультанты. Но!!! После оплаты товара ОХРАННИК 15 минут тебя маринует для того, чтобы сделать СЕБЕ копию чека
1. Зачем ему чек???
2. Почему это стоит мне 15 минут времени???
3. Почему нельзя СРАЗУ делать и выдавать на кассе 2 чека - один мне, второй для такого важного охранного архива???
Зы: в м-видео такого нет, эта сеть живёт по привычке. На вопросы о 15ти минутой задержке на выходе в службу поддержки ответ был: это не охрана, а сб. Если они так делают, значит им надо.
4
أكتوبر 15 ، 2020
Консультантов не найти. Ходили по торговому залу и искали, кто смог бы нам помочь, в итоге нашли женщину-консультанта и подошли к ней, задали вопрос, а она грубо нам ответила «я занята».
Руководство, научите своих работников общаться вежливо!не важно занят ты или нет, всегда можно ответить спокойно! Сюда больше ни ногой.
3
1
أغسطس 15 ، 2019
Хороший магазин. Доступные цены. Удобное расположение. Доброжелательный и грамотный персонал, всегда помогут и подскажут если есть вопросы.
4
أغسطس 11 ، 2021
Большой выбор электроники. Думаю, такие огромные торговые сети, в рекламе не нуждаются!
3
أكتوبر 22 ، 2019
Просто молодцы , сломался мфу в дороге испробовал все способы восстановления , пришлось бы покупать картриджи 2т. рублей и снова не понятно когда закончатся получится перезаправить или новые покупать ? Купил XpressM2020W лазерный принтер с WiFi никто не брался помочь его запустить И лишь Один менеджер решился на эксперимент И Благодаря Его стараниям Получилось 👍✋ Принтер оживить для Моей Эксплуатации через WiFi 👍🔥 Теперь при Моей нужде что либо распечатать спокойно Включаю в сеть 220В объединяю WiFi и печатаю столько сколько нужно с хорошим качеством 👍😆
2
أبريل 1 ، 2021
Отличный магазин! Быстро подобрали нужный товар, проверили технику. Всё супер!
2
3
مايو 16 ، 2021
Сам магазин очень даже ничего. Но снимаю 3 звезды за ужасное обслуживание. Очереди на кассах постоянно. Сотрудники в полусонном состоянии. Организованности никакой.
2
يوليو 1 ، 2020
Добрый день всем ,магазинам Эльдорадо пользуйся давно,проблем,нареканий у нас нет. Ни поломок, не возврата не было, вся техника работает, У нас телефоны,часы эпол, ноутбуки,телевизоры,стиральная машина,PS 4 и очки вертуальности, да много чего из кухонной техники,мы довольны, спасибо Эльдорадо👍
1
3
أبريل 6 ، 2021
252486492 Заказала в интернет-магазине мясорубку Bosch MFW 68640. В Москве были все витринные образцы. Пришлось ехать в ТЦ Поворот, чтобы получить заказ. Хороший магазин, быстро выдали. Мясорубка огонь!
3
1
نوفمبر 2 ، 2019
31.10.2019 слелала заказ на сайте Эльдорадо от лица Индивидуального предпринимателя с оплатой по безналичному расчету (через свой расчетный счет в банке). Оперативно прислали счет, счет оплатила. На следующий день пришло смс, что заказ мой оплачен и я могу его забрать в магазине. Вечером в 18:20 приехала в указанный магазин, но заказ мне сначала выдать отказались по причине того, что программа магазина не может сделать "отгрузку" товара и какие-то кнопки в этой программе не активны. От меня требовали какой-то код, который мне не приходил (как я поняла впоследствии, он приходит только частным лицам при заказах, а не организациям с безналичным расчетом). Звонки в тех.поддержку ничего не решили, сначала я говорила с тех.поддержкой, потом передала трубку сотруднице магазина, даже ей не смогли дать необходимую информацию, как сделать эту самую отгрузку в Вашей внутренней программе. В итоге целый час потребовался на то, чтобы сотрудницам магазина по телефону объяснили (и обьясняла не тех.поддержка, которая должна это делать), как выдать товар по Вашей внутренней программе. В других интернет-магазинах такого не случалось ни разу. Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением к клиенту и точно никогда не буду ничего больше заказывать в данном магазине. Либо обучите сотрудников магазина пользоваться вашей же программой (К самим сотрудницам магазина у меня претензий нет, если их не обучают работе в данной программе, это не их вина), либо наймите в тех.поддержку компетентных людей, либо не принимайте заказы от юридических лиц.
5
مارس 15 ، 2020
Недавно приобрели игровой ноутбук Acer AN515-52-745S по интернет заказу через оператора Эльдорадо с самовывозом в данном магазине, приехали специально из Москвы, чтобы купить его. Он был по акции 64990, а раньше стоил 80 тысяч. Данный ноутбук был последний новым запечатанным и с пломбировкой. Не прошло и 2-х недель, ноутбук перестал заряжать батарею, только работал с подключением к сети розетки. Как мне позже сказали уже рядом с домом в Эльдорадо, нужно смотреть всегда на дату производства товара, ноутбук был 2018 года и батарея сама по себе исчерпала свой лимит за это время, потому что его не заряжали, или когда на заводе или где-то проверяли немного заряжали, из-за этого пошел брак товара. С самого начала использования ноутбука, он плохо держал батарею а через несколько дней, он перестал заряжать ее. Ноутбук хороший мощный, за такие дешевые деньги с такими хорошими характеристиками, врятли его можно где-то дешевле было купить. В Эльдорадо предложили отдать ноутбук на 2 недели на проверку качестве, или на ремонт, пришлось выбрать ремонт и теперь приходится ждать ремонт 45 дней. Возвращать деньги было просто обидно за такой мощный ноутбук. Минус так же всех ноутбуков к сожалению, что сейчас не делают съемные батареи, они встроенные в корпус и из-за этого батареи быстро исчерпывают свой лимит. Впечатления ужасные.
6
3
أبريل 22 ، 2021
Покупал нитендо сфитч в рассрочку № 253196191 оформил интернет заказ и приехал за 20 минут до закрытия магазин. Кредитный менеджер оперативно начал оформлять документы, сделал все очень быстро и отнесся с пониманием. На кассе выдали все быстро и без лишних вопросов
1
1
يونيو 26 ، 2022
Комфортный магазин. Персонал на уровне.
يناير 20 ، 2022
Товар разложен понятно. Нет необходимости бегать по всему магазину если что то ищешь конкретное.
أكتوبر 22 ، 2021
Охрана быкует и говорит что закрывается через 5 минут, а по факту только через 20 должны закрыть магазин
3
2
سبتمبر 20 ، 2021
Хороший электронный магазин но только не все телевизоры по акции новый в коробке найдете
2
يونيو 1 ، 2021
Можно сдать не рабочую технику, батарейки и лампочки для переработки! Огромное спасибо за такую возможность☺️
1
مايو 30 ، 2021
Хороший магазин забирали интернет заказ 255151088, быстро обслужили, рекомендую
3
يوليو 1 ، 2021
Ужасное обслуживание. Консультантов не дождаться, на просьбу позвать отвечают, что их нет) Никто не хочет работать, не советую данный магазин.
3
1
مارس 3 ، 2023
В этом магазине можно потерять много времени из-за очень занятых и некомпетентных продавцов !
2
أبريل 22 ، 2021
Сотрудники ведут себя по хамски. Обслуживание оставляет желать лучшего. Хуже магазина не встречала. Теперь буду обходить эту сеть вообще стороной...
2
فبراير 11 ، 2020
После ремонта квартиры поехали выбирать пылесос. Консультант рассказал о моделях и посоветовал какой лучше взять. Покупкой остались довольны. Спасибо.
2
1
يونيو 30 ، 2021
В магазине грамотные отзывчивые продавцы.хорошо знают товар
1
2
أكتوبر 27 ، 2022
Получал интернет-заказ 40(!) минут. Ужас
1
مايو 19 ، 2021
Консультанты мальчики языками чешут, а обслуживать не хотят. Несколько раз нужно подходить и просить пожалуйста подойти.
مايو 26 ، 2021
Достаточно большой выбор товара и быстрое обслуживание.
3
أبريل 18 ، 2020
Очень оперативно приняли заказ и доставили а лучшем виде! Спасибо, высокий уровень обслуживания!
3
مايو 8 ، 2019
Заказали холодильник с доставкой. Доставка производится в течении дня, то есть всь день надо быть "на стреме" и ничего не планировать. Позвонили, дал номер лица, которое принимает товар. Приехали, разгрузили, лифт сломался (лифтера уже вызвали), грузчики не долго думая забрали бумаги и уехали. Оставив девушку одну в подъезде с огромным холодильником и уехали. Пришлось платить местным рабочим за подъем. По итогу: доставка осуществлена не была, доставка в течении дня(это съедает ваш день полностью), общение с курьерами не очень приятное. Надеюсь хоть холодильник работает. Не сервис а мусорка
5
سبتمبر 5 ، 2021
Магазин хороший, опытные и вежливые продавцы
يوليو 30 ، 2019
Огромный магазин, ужасный персонал, мы его в прошлый раз искали минут 10 ни одного человека не было, потом вышел какой то сильно уставший человек и всё равно он был один, то они у каждой витрины а тут ни одного не было.. Ещё у них не действует закон что в течении 14 дней ты можешь вернуть не понравившийся тебе товар, они тычут в свои правила а там возврату подлежат только товары с браком
7
مارس 5 ، 2020
Хотел отметить то,что в этом магазине работают совершенно не компетентные люди.Не разбираются в технике и в ситуациях. Хамы,не образованные.грубят,как линейные сотрудники,так и административный состав.ужас. Я никогда не советую вам туда прийти
5
مايو 26 ، 2021
Все понравилось заказывали интернет заказ, быстро выдали не пришлось ждать! Рекомендую
3
يوليو 28 ، 2021
Консультанты прячутся в телевизорах , большой выбор техники , а продавать некому :(
3
مايو 26 ، 2021
Отличный персонал, хороший выбор товара
2
يونيو 15 ، 2020
Не проверила на месте товар, по приезду домой оказалось, что вложили товар, бывший в употреблении (следы использования, без упаковки). Самое смешное, что этот товар взяла в обмен на ранее купленный, который сдала по гарантии и который не подлежит ремонту). Желаю каждому сотруднику магазина такого же отношения во всех сферах жизни, какое они проявляют к покупателям. Никаких больше покупок здесь.
4
1
سبتمبر 14 ، 2019
В этом магазине как повезёт, то консультанта не найдёшь, то консультант не компетентный, то купоны скидочные им не подходят, хотя соответствуют требованиям. В общем, не люблю туда ходить, вечно у них какие-то проблемы. Один плюс - местонахождение.
4