Eldorado
519 مراجعات
فبراير 7 ، 2023
Понравилось обслуживание, все быстро. Заказывали заранее что бы было все в наличии. Техника работает хорошо. Номер заказа: 292379710. Код отзыва:4MZB
2
أغسطس 26 ، 2023
Открыто хамят на кассе даже не поздоровавшись. Больше ни ногой. Руководству походу все равно. Никому не советую. Это не единственный магазин электроники чтоб так себя вести вести
2
1
أبريل 28 ، 2021
Заказ номер 253639667. Частенько закупаюсь в эльдорадо по мелочи. Приятная бонусная система, конечно раньше была лучше. В основном качественный товар. Большой ассортимент, приятные скидки, если умело пользоваться. удачное расположение магазина. Консультантов считаю в магазине достаточно, не назойливые.
2
1
يوليو 12 ، 2024
Хорошие цены и выбор. Но изредка попадается брак.
3
أكتوبر 6 ، 2024
Классно но всë очень дорого
يونيو 7 ، 2022
Большой ассортимент товаров, по доступным ценам.
Удобное расположение магазина, парковка.
Внимательный и компетентный персонал.
1
يناير 18
Средненький магазин.
أكتوبر 10 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Полякову Сергею за высокий профессионализм и знание ассортимента товара, который представлен в вашем магазине, получили грамотную консультацию и массу положительных эмоций от общения с ним и его коллегой Малицким Сергеем. 😊Спасибо за отличный сервис🤩.
3
2
يناير 23 ، 2023
Низкое качество товаров. Купил товар - оказался бракованным. Поменял на другой - тоже самое. Написал на возврат денег, так в сервисном центре что-то починили, вернули обратно с заключением, что он исправен. Нет желания что-то в дальнейшем там покупать
2
1
فبراير 4 ، 2024
Все очень долго, работники ходят по залу как роботы, кассиров вообще 1 человек как правило.
2
سبتمبر 18 ، 2022
Благодарю Остапченко Игорю Сергеевичу ща внимательное обслудивание и помощь в выборе товаров. С его помощью мв приобрели пылесос Тефаль и обогреватель Ballu.
3
أبريل 10 ، 2021
Блин, да нормальный магазин! Особый респект маркетологам - умеют ребята заманивать акциями/бонусами. Понравилась гарантия низкой цены: покупал гладильную доску (заказ 252703725), нашёл такую же в другом магазине. Через программу "Гарантия низкой цены" получил промокод со скидкой, вышло еще дешевле + доп.бонусы начислили.
Обслуживание в магазине нормальное. Хотя сейчас, в 21 веке, когда в стране капитализм, нормальное обслуживание должно быть обыденностью, а не отдельным "плюсом". А еще в Эльдорадо продают кофе, в т.ч. зерновой, при этом есть и кофе производителей, которых в других магазинах не купишь.
В общем магазином я доволен. Правда.
1
ديسمبر 31 ، 2021
Огромное "спасибо" Эльдорадо, за испорченный новый год! Заказал 11.12.2021 в подарок любимой телефон и чехол, на сайте ожидаемая дата доставки была 25.12.2021. По итогу, приехав в данный филиал 25.11.2021 мне сказали что они всего лишь пункт выдачи, никакой информацией не владеют. Открестились от клиента, не проявив никакой заинтересованности в проблеме - отправили звонить на горячую линию.
На горячей лини сказали что доставка сдвинулась на 27.12.2021. Каково было моё удивление, когда 27.12.2021 мне заявили что опять ничего не пришло. В этот раз, должное внимание клиенту опять оказанно не было - "все вопросы через горячую линию".
Ну раз магазин не хочет идти на контакт, пишу на них претензию, и передаю её 29.12.2021 сотрудникам магазина, директор филиала также соизволила ознакомиться с содержанием претензии. Но на момент 31.12.2021 18:30 со мной так никто и не связался. Эльдорадо просто решило забить на проблемы клиента, который совершил у них покупку стоимостью более 100 тысяч рублей, а также регулярно совершает у них прочие покупки. Сейчас сижу в зале и думаю, как я приеду домой, и буду смотреть в заплаканные глаза любимого человека, который останется без подарка в эту новогоднюю ночь. В этом будете виноваты только Вы.
Спасибо интернет-магазину Эльдорадо, а также руководству данного филиала, за эти Новогодние эмоции, полные негатива и наплевательского отношения. К консультантам в зале никаких претензий не имею.
Ну а теперь мне остаётся только поздравить Эльдорадо с новым годом, и пожелать им скорейшей встречи в суде! А всех остальных хочу предупредить, что если вы не хотите к себе пренебрежительного и наплевательского отношения, то пожалуйста, выберите для покупки магазин любой другой сети. Не тратьте свои нервы, и нервы своих близких.
7
1
يناير 14 ، 2023
Ужас. Купил микроволновку со срочной доставкой (в течении двух часов). Ждал 27 часов! Операторы московские. Беседовал с четырьмя. 27 часов! Привезли, включил, заискрила! Сдал. Менять не стал. По итогу за доставку оплату зажилить хотели.
3
1
فبراير 6 ، 2024
Покупала к ноутбуку дополнительную клавиатуру внешнюю - понравилось что нет очереди и консультант помог мне с выбором. Спасибо!
1
أبريل 10 ، 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал, большой выбор товаров, много акций. Рекомендую.
Заказ 252615082 (кофе в капсулах Дольче Густо) выполнен быстро. Отличное кофе, всегда покупаем в Эльдорадо.
3
2
فبراير 10 ، 2023
Хороший магазин, сотрудники консультируют, помогают с выбором, все быстро, четко!
2
1
أبريل 27 ، 2021
Магазин удобно расположен в удобном месте, в центре. Единственный минус- отсутствие парковочных мест.
Заказал себе 2 пакета - 2 кг кофе. Заказ 253673792. Отличный итальянский кофе - De Roccis Rossa, Ciao Caffè oro. Покупкой доволен, срок годности, ещё 1,5 года. В магазине обслужили быстро и вежливо.
3
مايو 9 ، 2023
Внимательно принимайте товар. Доставка у них хромает. Привезли холодильник а там вмятина на дверце- пришлось отказаться от такого товара
يناير 28 ، 2022
Пришло письмо на покупку Sony PlayStation 5.
Приехал 20 января в магазин, консультант сказал, что консолей в наличии нет, придут через 3-4 дня, очереди никакой нет, брони нет, нужно приезжать в магазин узнавать переодически, и если будут в наличии, то можно будет купить.
27 января в 16:00 я приехал в магазин в г. Хабаровск, по ул.Волочаевская, 87/2
Зайдя в магазин, увидел что за стойкою стоят две коробки с консолями, я обратился к консультанту, консультант мне ответил и сказал, что да есть в наличии приставки и можно купить по коду из письма, однако потом пришёл директор и отказалась продавать мне консоль, сказав, что эти приставки выкуплены другими людьми (другие люди это видимо знакомые директора или перекупщики с авито я как понял. Да и до этого я звонил на 8-800 мне сказали, что никак нельз их забронировать или заказать) и, что вообще у них очередь и нужно записываться (интересно, а где в правилах это указано????). В общем при наличии письма на почте и наличии игровой консоли в магазине, директор отказалась мне их продавать, сказав потом вообще что их нет, и консультант ввёл меня в заблуждение. Вот такой вот сервис в магазине, компания Sony бодриться с перекупщиками, а компания Эльдорадо видимо наоборот сотрудничает с ними
3
1
يوليو 13 ، 2021
Сегодня выбирали кондиционер для покупки. Обслуживал продавец-консультант СОКОЛОВ АЛЕКСАНДР. Отмечаем его профессионализм, внимание и неравнодушие к покупателям (все знания которых о предмете предстоящей покупки часто сводятся к поверхностным, почерпнутыми из интернета - верных или не очень), и, главное - терпение! Как пройдет установка кондиционера, его эксплуатация...- надеемся,что останемся с такими же положительными эмоциями и будем и в дальнейшем обращаться в "Эльдорадо" на ул.Волочаевской, 87.
3
أكتوبر 2 ، 2023
Ваще улëт, консулаты ваще ребята, прадовцы ваще крутой,
4
1
أبريل 24 ، 2021
Покупаю электроинструменты и бытовую технику в Эльдорадо. Нравится система скидок. Удобный интернет магазин. 🔥Заказ 252964173 выгодно получился по скидкам и бонусам через интернет магазин. Все супер, благодарю!
3
مايو 20 ، 2023
Хороший магазин. Бывают очень хорошие скидки и акции. B2MG #МВМ
3
ديسمبر 9 ، 2021
Очень классный магазин, хорошее обслуживание, все внимательные, вежливые, все соблюдают масочный режим
Приобрела в этом магазине часы от эппл, часы работают отлично
1
2
أكتوبر 2 ، 2023
отвратительная женщина на кассе.....к посетителям так себе отношение....и программа какая то постоянно виснет
3
2
أغسطس 11 ، 2021
Всегда покупаю там бытовую технику и не только! Очень вежливый и квалифицированный персонал, качественная техника и много бонусных программ! Рекомендую!!!
مايو 8 ، 2023
Магазин супер. Всегда покупаю только сдесь бытовую технику.
أغسطس 21 ، 2021
Ужасный сервис, обслуживание на нуле, не советую связываться с данной сетью категорически!
Сделал заказ 16.06.2021 номер 257383106 и оплатил его сразу! С 17.06 уже был готов к выдаче. Пришёл в магазин в начале июля 2021, мне говорят заказ готов, скажите номер из смс, мы выдадим - это у нас супер система безопасности! Смс никакой не было, отправили мне повторно несколько раз в магазине - ничего. Начал звонить в горячую линию, три оператора девушки никак не решили проблему в процессе ожидания на линии, просто меня отключали и приходилось звонить снова. С четвёртым оператором парнем выяснили, что смс не приходят мне потому что у меня приложении заказа числится, как на исполнении - заполнили заявление по телефону, сказал ждите пару дней, статус поменяется, придёт смс и заберёте заказ. Прошёл ещё месяц, мне надоело ждать и 16 августа я отменил заказ!
Страшно подумать если б у меня заказ был бы не стоимостью 1110р, а больше и ждать месяцами пока придёт волшебная смс - в целях заботы о покупателе! Ребята проснитесь! В мвидео том же, можно показать документ удостоверяющий личность!
3
يناير 4 ، 2022
Вежливый персонал, большой выбор товаров - обычный магазин техники, ничего необычного:)
Рядом с магазином есть парковка, что приятно
1
1
مايو 14 ، 2022
Отвратительная компания! Много раз приходилось покупать и сдавать товар... Продавцы , в основном , по хамски ведут себя , толком подробно не объясняют ... Менеджер по качеству вечно бродит где то, при браке товара стараются сбагрить товар , оставив его покупателю , навязывая ремонт, хитрят в свою пользу. Ноги моей не будет больше здесь!!!
4
2
سبتمبر 1 ، 2024
Быстро ...удобно...
مايو 21 ، 2024
Неплохой выбор, но минимум персонала
1
1
أكتوبر 20 ، 2021
Клеевое место на самом деле. Мне всегда помогали консультанты: советовали, предлагали, вели себя максимально круто. Но на кассах беда: обычно работает одна и очередь в неё очень долгая. Почему так?
1
أبريل 7 ، 2021
Большой выбор товаров, хорошая цена, интересная бонусная программа.
Единственное но, это получение интернет заказов, иногда приходиться подождать пока найдут покупку, т.к. её не подготовили.
Последний раз брал наушники AKG K371 (номер заказа 252393991), покупкой доволен, относительно дешёвые, но с отличным звуком. Ещё и бонусы дали за них...
3
1
يناير 11 ، 2023
Нормальный магазин, покупала там какую то мелочь, персонал учтивый, рассказали все от и до. Советую
2
أبريل 16 ، 2021
Эльдорадо притягивает ценами, акциями, бонусами и прочее. Будьте готовы потратить уйму своего времени, будьте готовы "поймать" консультанта, он же и кассир, и на дуде игрец. Руководству Эльдорадо не важно, что думает покупатель, я о Хабаровске, не знаю как в других городах. Сократили штат до минимума, и этот минимум лезет из трусов, чтоб успеть, но то сеть зависнет на кассе, то покупатель найдется, уж слишком любознательный и вопросы задавать будет до вечера, а народ ждёт, ропчет и материт всех причастных. Итог один, консультантам низкий поклон за труды. Руководителей сократите. Каждый должен заниматься своим делом, но уверен, что мой отзыв, как и многие другие никто не читает ибо Руководству Эльдорадо не интересно мнение покупателя.
3
1
أبريل 23 ، 2021
Отличный магазин! Всегда вежливые и готовые помочь в выборе товара консультанты. В этот раз купил кронштейн (заказ 2305726, чек 503) за полцены и бонусом подарили годовую подписку на кинотеатр megogo. Рекомендую данный магазин для покупок.
1
1
أبريل 30 ، 2022
Хороший магазин, только скидки на нужный товар делать стали редко.
Хорошее месторасположение, в будний день может быть проблема с парковкой.
3
يوليو 5 ، 2023
Много техники, однако консультанты не всегда разбираются в продаваемой технике.
3
1
أبريل 24 ، 2023
Магазин рядом с домом,всегда скидки,хороший персонал
3
يناير 3 ، 2023
С одной стороны вроде бы народ привык не очень доверять Эльдорадо, а с другой стороны половину техники я купил именно там.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Заказал по интернету машинку для стрижки приехал получил через 25 минут быстро
3
ديسمبر 13 ، 2021
Грамотный и вежливый персонал. 4ре звезды, т.к. хотелось бы чтоб периоды со скидками были бы почаще.. Общее впечатление от общения с продавцами положительное..
3
مارس 12 ، 2022
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Онлайн покупки можно и не делать. Деньги списывают, товар отменяют и возврат идет пол миллиона лет и отследить статус его невозможно! Горячая линия работает отвратно, специалисты не грамотные! Хотел на 8 марта подарок сделать человеку.. Помотал себе нервы и в результате ни товара, ни денег....
5
1
أبريل 29 ، 2021
Покупали робот пылесос в подарок маме. Мама в восторге от подарка. Пока об использовании ничего сказать не может, потому что не использовала его ещё.
Оформили заказ 252403771 через приложение, забрала через 3 недели в магазине на Волочаевской. В последнее время сотрудники в эльдорадо стали более вежливые. Особенно хорошее впечатление оставил консультант Янков Николай.
За первый заказ через приложение начислили дополнительные 1000 бонусов. Вообще мне нравится, что постоянно есть дополнительные возможности заработать бонусы. С их использованием покупки получаются более выгодные, чем в других магазинах.
3
فبراير 11 ، 2022
В этом магазине есть классная штука! Страховка на 2года, стоит + 20% отстоимости товара . Т.Е- Вы можете вернуть или обменять товар через 2а года ,за сумму покупки или обменять на другой товар. Это просто подарок судьбы к беспащадно стареющим телефонам!
1
نوفمبر 13 ، 2022
отвратительный сервис. продавцы не заинтересованы . все приходилось вытягивать из них что б как то решить свой вопрос,в итоге плюнула и оформила возврат
3
نوفمبر 26 ، 2023
Хотел бы поставить минус , но нельзя!!! Хотел бы узнать, почему техника, с витрины ( с царапинами и потертостами продаётся по цене со склада???!!!
2
1
يونيو 25 ، 2021
Большой магазин много выбора внимательные вежливые и обходительные консультанты есть доступные цены и широкий ассортимент
2
2