Купила в Муроме магазине Эльдорадо по улице Лениной часы ,о которых очень мечтала , пал выбор на этот магазин и я об этом очень сильно пожалела. Через некоторое время часы начали глючить , я отнесла по гарантии их в Эльдорадо. Прошло 2 недели с отказом в гарантии тк не смогли подключиться к ним . Потом выяснилось что эти часы просто пролежали 2 недели в магазине и сами продавцы пытались к ним подключиться . Тк после 2 недель часы висели на аккаунте прадавца.Получив часы обратно я не смогла к ним подключиться . Приехала обратно в магазин объяснив ситуацию одна из сотрудниц показывала такое удивление как будто она об этом ничего не знала , а рядом сидящая сотрудница прямо сказала что она подключала их к своему телефону и видимо у нее не получилось, но часы все равно подключились к ее аккаунту . Получается что там решают продавцы отправлять товор в сервисный центр или нет . Магазин Эльдорадо не советую ,если купите там вещь и так получится что вам придется здать ее по гарантии проклянете все на свете .

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Аникина

مستوى 2 خبير محلي

К сожалению, хочется оставить только негативный отзыв, мягко говоря. Магазин оставил самые ужасные впечатления. Одна история: покупали технику, консультант все рассказал,посоветовал и настоял, так сказать выгодное предложение. Доставка тоже оставила негативные эмоции, это отдельная история. История с полюсом страховки тоже интересная история, консультант все в красках рассказал и посоветовал взять, звоня на горячую линию все было сказано наобород, что условия не такие, какие озвучил консультант. В итоге, после доставки не понравилась работа одной позиции техники из купленной, приходить в магазин пришлось несколько дней подряд, т.к. разные консультанты и работники магазина рассказывали каждый раз разную информацию, ссылась на то, что вам сотрудник не правильно сказал и это несколько дней подряд. На горячей линии соответственно другое. Помочь в итоге и разобраться не кто не хотел в сложившейся ситуации, одни жали плечами, но даже нашелся один консультант, который насмехнулся, что вы сами купили такое г****. Полная безграмотность, безответственность, некомпетентность, бессовестность продавцов-консультантов. Задача одна - продать и получить бонусы к своей заработной плате. Не хотелось дальше разбираться тратить время на такое, пусть будет на вашей совести. Еще одна ситуация: пришел приобрести товар, сразу подошёл к стойке и попросил консультанта, на что мне ответили, что они в зале. В итоге ни кого там не было,пришлось несколько раз спуститься со 2 этажа к кассе и сказать, чтоб позвали консультанта, кое-как подошёл консультант. Итог магазин ваш оставил одно разочарование и негатив, возвращаться при случае не хочется. Хотя на отзывы вам глубоко наплевать. А это лицо магазина и директора...

إظهار رد العمل التجاري

Яна *

مستوى 5 خبير محلي

Посещала данный магазин 22 февраля 25 года, хотела подобрать подарки мужчинам от электробритв до компьютерных товаров,но не судьба видимо. Консультантов не найти абсолютно. Один консультировал покупателей по телефонам, и на этом всё. Простояв у компьютеных принадлежностей минут 10, никого не дождавшись, поднялась на 2 этаж к бритвам, в надежде, что хоть там кто то есть, но увы... 15 минут танцуя у прилавка, так ни один консультант и не появился. Клиентоориентированность стала на нуле. Раньше была очень довольна этим магазином, ассортимент большой, с товарами, которые были приобретены там, проблем никогда не было, продавцы встречали практически на входе. Сейчас он становится последней инстанцией, если уж прям совсем нигде не найти нужных товаров

إظهار رد العمل التجاري

Eldorado

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

457 مراجعات