Elite Service
140 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2022
Все классно, делала рюкзак, сделали быстро и качественно! Персонал отличный, советую деоать здесь
2
3
سبتمبر 14 ، 2023
Отвратительно. Приносил в ремонт зонт Самсонайт. Сломанную спицу не заменили, как обещали, а сростили. Заклепки снятые заменили загнутыми гвоздиками. Естественно, всё это довольно быстро сломалось.
5
أغسطس 23 ، 2021
Очень-очень сомнительная мастерская. Оформлено все красиво и современно, но персонал и качество услуг оставляют желать лучшего. Даже не знаю как описать то отвратительное чувство, которое испытал после посещения Элит сервиса. Обратился с простейшим вопросом, покупки запасного колеса на чемодан, но в ходе общения выслушал много неприятных слов. Мастер с ощутимым запахом перегара сообщил, что заменить колесо самостоятельно у меня не получится. Когда я показал образец уже снятый с чемодана и сообщил, что с этим справлюсь мастер сказал что установка колеса входит в стоимость детали. Невиданная щедрость показалось сначала, но потом я понял почему. Спустя 5 минут мастер принёс колесо в сборе с уголком для установки в чемодан. Ничего общего эта деталь не имела с тем, что мне требовалось, более того на изделии отсутствовала маркировка изготовителя. При сравнении оригинальной детали и принесённой запчасти Была заметна существенная разница в качестве деталей. На вопрос где маркировка и почему запчасть такого плохого качества ответили, что могут принести такую же, но с маркировкой. После этого общаться особенно не хотелось, так как на лицо обманывали и предложенная деталь требовала слесарных работ для установки в мой чемодан. Стоимость колеса - 2000 рублей. Куда смотрят контролирующие органы не понятно. Лучше обратиться в другой сервис.
10
3
نوفمبر 3 ، 2022
Не рекомендую, декларируют, что официальная сервисная мастерская Самсонайт, на сумку поставили замок, не фирменный и который постоянно расстегивается, заплатил 1,8 тыс. руб, в другую сумку вшили дешевую хлипкую китайскую молнию, не в цвет, которая сломалась через несколько месяцев, заплатил 2 тыс. руб, ребята примитивно зарабатывают, а не производят качественный ремонт, для себя сделал вывод, что надо самому замерить и купить качественную фарнитуру на Озон и пойти к ближайшему мастеру, чем попадать в такую шарашкину контору, заплатишь намного больше, а в результате фуфло. Чистое разводилова на бойком месте под прикрытием бренда Самсонайт.
6
نوفمبر 29 ، 2023
Хорошая мастерская , все что сделали вопросов нет , пока все идеально !
1
2
ديسمبر 20 ، 2021
Много путешествую по миру, прилетев в СПб столкнулся с поломкой чемодана Samsonite, посетил сервис и был приятно удивлён качеством и скоростью услуг! Заодно сдал любимую сумку которую мне нигде не могли отремонтировать, результат превзошёл самые оптимистичные ожидания! Спасибо большое! Успехов и процветания!
3
3
يونيو 2 ، 2022
Несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса в части ремонта обуви. Всегда качественная и оперативная работа мастера, приветливый персонал!!! Рекомендую!
2
4
أبريل 13 ، 2024
По гарантии заменили молнию на рюкзаке. Быстро. Качественно
سبتمبر 1 ، 2022
Делают обувь, сумки, чемоданы и кожаную одежду. За несколько лет пользовался всеми услугами. Доволен. Иногда долго ждать приходилось, иногда прям день-два, видимо от сложности и загрузки зависело. При спорных моментах идут на встречу, за что пятая звезда в оценке.
1
4
أغسطس 2 ، 2023
За два часа починили чемодан, даже детали нашли родные! Связь - оперативная и информативная! Все бы так работали
1
2
ديسمبر 1 ، 2022
Все супер
Очень понравилось что сделали все четко и в сроке
Отдельное спасибо администратору Андрею
3
أكتوبر 23 ، 2021
Восстанавливаю любимые кожаные изделия тут уже много лет. Увидел отзывы и очень удивился. Вся наша семья и знакомые уже давно ходим в элит сервис и ни разу не было никаких проблем и косяков. Бывает со сроком задерживаются, это да , но качество на высочайшем уровне, поэтому можно такое простить)
5
2
سبتمبر 8 ، 2023
Быстро. Качественно! Хороший персонал! Платная парковка!
1
1
مارس 13 ، 2023
Испортили оригинальный ремень LV. Сдавала, чтоб сделали доп.отверстия, уточнила, смогут ли сделать аккуратно. В итоге конечно же аккуратно не сделали. Дырявили чем не знаю, остались трещины вокруг дырок. Не рекомендую в этот Элит сдавать дорогие вещи.
6
يونيو 23 ، 2023
Качественно, быстро, оригинальные комплектующие. Но, совсем не дёшево ….
1
يناير 19 ، 2024
Восстановили любимую сумку для путешествий ☀️
1
1
أكتوبر 17 ، 2022
Сдавала вчера сумку (дорогую). Поломка замка. Сегодня уже забрала. Очень переживала что ткань могут повредить. Но все идеально 👍 и по стоимости не так уж и много взяли. Отличная организация
4
يوليو 29 ، 2022
Персонал вежливый, время ожидания стандартное, обычно отдаем на подкраску брендовые сумки, качество работ выше чем у других. Чинили чемодан-неоднократно, исправили то, что казалось непоправивым-
1
2
أكتوبر 9 ، 2022
Сдавала чемодан Samsonites на гарантийный ремонт, приготовилась ждать две недели (сказали, что к этому сроку должны успеть), но позвонили уже на следующий день, неисправность починили. Приятные и внимательные сотрудники. Большое спасибо!
2
يوليو 2 ، 2022
Реставрировал кроссовки у данного сервиса, найки данки, так вот они были ушатоны в хлам, а после реставрации выглядят как новые, я был ошеломлён при виде их, способ вам большое, всем советую!!!
3
مايو 2 ، 2022
Второй раз после длительного путешествия мне возвращают чемодан без колесика,и второй раз элит сервис спасают его.в этот раз ещё сделали ревизию других колесиков,чтоб это не повторилось.рекомендую!
3
5
فبراير 3 ، 2022
Отдала в ремонт кошелёк, сделали
через неделю некачественно, я отказалась платить за такую работу 500 рублей, сказали, что переделают. Однако, после пяти дней молчания позвонила, ответили, что переделать нельзя. Почему ничего не сообщили? Пришла забирать, не знаю какой национальности владелец, видимо с Кавказа, схватил мой кошелёк и стал с остервенением вырывать подкладку на нём , частично повредил железные детали. Рядом сидел ещё один такой же , злобно ухмыляясь. Какие-то озлобленные люди, никому не посоветую туда идти, страшное место.
12
4
سبتمبر 26 ، 2023
«Чиним зонты любой сложности» пустые слова!) Заманивают клиентов только , но не чинят!!!
6
1
يناير 4 ، 2023
Нет очередей,выполнение работы в срок,удобное расположение,приветливый персонал.
2
مايو 14 ، 2024
Некачественно сделали ремонт военной обуви (зимней тактической). Нужно было подлатать кожу на носу. Не рекомендую.
1
نوفمبر 2 ، 2021
Настоящие профессионалы, мастера своего дела!!! Желаю поменьше капризных и не довольных всем клиентов, а побольше адекватных и позитивных!)
4
2
يناير 26 ، 2024
У мастеров золотые руки. Вещи как новые. Рекомендую.
ديسمبر 1 ، 2022
Очень качественно выполняют свою работу, сервисом полностью доволен!
3
أغسطس 27 ، 2021
Быстрый, и что немаловажно, качественный ремонт. Взялись, а самое главное исправили то, в чём накосячил предыдущий "мастер". Ребята спасли мне сумку целую в 20тыс, которую до прихода в Элис Сервис, оставалось только выкинуть. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
سبتمبر 16 ، 2021
Ужасный сервис, обещали починить зонт за пару дней, в итоге кормили завтраками на протяжении 8 дней!
Нужно было починить 2 спицы, по итогу взяли 800₽, а данные спицы (не подвергавшиеся никаким воздействиям) на 6 открытие зонта снова сломались (вылетело крепление, которое эти «ЧУДО-МАСТЕРА» отремонтировали).
Советую обращаться в Дом быта «Мастер» на Каменоостровском 34, там данную проблему решили за 5 минут и 200₽.
PS
Желаю Вам сохранять данную тенденцию, потерять всех клиентов и наконец прийти к тому, чему очень стремитесь <3
10
4
أغسطس 13 ، 2022
Ни в коем случае не сдавайте сюда ничего!!! Портят новые вещи!
Сдала новый ремень Pinko, чтобы сделать дополнительное отверстие. Результат на фото… как будто гвоздем ковыряли! Когда сдавала, спросила точно ли смогут сделать аккуратно и красиво. Заверили, что все сделают также. В итоге испортили вещь! И при этом сказали «можете за работу 200 руб не платить». Этот ремень стоит 9500 руб. Работают тут непрофессионалы, обходите стороной эту лавочку. И читайте отзывы, сейчас почитала и поняла, что надо было изучить отзывы, а отрицательных их больше.
8
1
أكتوبر 4 ، 2023
Окрашивали сумку, сделали с косяками. Но потом все исправили.
Дорого...
2
مايو 2 ، 2022
Отличный сервис! Спасли! Работают в праздники. Обеспечили срочный ремонт чемодана samsonite, у которого оторвалась ручка.
Спасибо!
3
4
يوليو 22 ، 2022
Чудесный сервис. Сдавал сюда сумки и чемоданы разных с легкими и тяжелыми повреждениями. Ребята починили на 5 из 5 по всех случаях.
3
1
يونيو 2 ، 2023
Поменяли ручку и починили колесико у чемодана Самсонайт, очень быстро и качественно, спасибо!
1
2
يناير 24 ، 2022
Ремонтировали чемодан Samsonite, замена двух колес и чистка ещё двух. Да, цена как "крыло самолёта", но это не ценообразование Элит Сервис, а Samsonite. Сам сервис сработал быстро и четко.
3
2
مايو 4 ، 2022
Прекрасные ребята. Внимательное отношение. Качественная работа. Спасибо большое.
4
2
نوفمبر 4 ، 2023
Хорошее место. Жаль зонты не ремонтируют
1
2
مايو 25 ، 2024
Отлично работают!
أبريل 27 ، 2022
В поисках официального сервиса Samsonite нарвался на ЭлитСервис. Первое впечатление не обмануло: ребята занимаются «разводом». В итоге, вместо обещанной замены блока с колесом «по технической причине» мне на чемодане поменяли только само колесо. При этом деньги взяли по максимальной цене.
В итоге заверения, что это надёжно, показали себя уже в третьей поездке. По понятным причинам, путешествую не так часто, поэтому 2-ух месячная гарантия мне не помогла выявить брак. Судя по тому, что я там увидел, хвалебные отзывы они пишут себе сами. Поберегите себя и свой кошелёк.
10
أكتوبر 4 ، 2020
Люди, будьте бдительны! Единицы много для оценки! Не верьте отзывам и фото на официальном сайте, где нет возможности добавить реальный отзыв!
Обратилась с проблемой замены ручек на сумке Furla.
Во-первых, ремонт задержали, а при моём обращении по поводу готовности сказали, что ожидают поставку ручек и что в данный момент подходящего цвета нет. Сначала я обрадовалась такому ответу, но только если бы это не было наглой ложью!
А теперь, во-вторых, ручки ужасного качества (заявили, что натуральная кожа) ещё и окрашены отвратительно в кустарных условиях, итого всё «удовольствие» за 5000!!! Грабеж и развод чистой воды, ещё и не дали кассовый чек, отдали лишь квитанцию, в которой указана «ориентировочная стоимость 5000» и конечно же оплата "только наличными"! Ручкам красная цена 500 рублей, ну и замена максимум 1000!!! Любимая сумка за 25+тысяч испорчена, состояние ещё хуже, чем со старыми ручками!!!! Обратная замена не возможна, потому что на старых ручках экспериментировали с краской!!!! Я рада только одному: что не повелась на замену нормально функционирующей фурнитуры!
Отвратительно, что данный контакт дают в официальных магазинах Санкт-Петербурга в качестве гарантийного ремонта люксовых брендов!!!
А владельца уверяю, что в течение гарантийного обязательства буду максимально эксплуатировать сумку и лучше бы вам заказать оригинальную кожу и переделать ручки в соответствии с фото с официального сайта!
16
3
أكتوبر 16 ، 2022
Ребята -молодцы !
Все объясняют .
Делают отлично .
2
يونيو 8 ، 2022
Ремонтировал чемодан, была трещина. Отлично заделали, претензий нет. Обещали сделать за неделю, но сделали за три дня.
3
1
نوفمبر 4 ، 2022
Отлично!
Не первый раз, три чемодана и рюкзак. Всегда на 5 баллов!
1
3
مارس 9 ، 2023
Хороший мастера отличная работа супер
1
3
أبريل 28 ، 2022
Отличный сервис, быстро и качественно сделали ремонт чемодана.
4
1
يناير 24 ، 2022
Чинил чемоданы Самсонайт. Приезжаю в этот сервис около лет 5. Запчасти есть в наличии, если нет , то закажут и в течении месяца приходят.
3
2
فبراير 15 ، 2023
Быстро, вежливо, профессионально
2
فبراير 16 ، 2023
Качественно отремонтировали, советую.
1
أبريل 19 ، 2020
В очередной раз, обратилась за помощью к суперам мастерам! И как всегда, все сделано супер, очень довольна! Спасибо и процветания Вам 🌷!!!
4
2