Emerald
682 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Лутший отель, в екб минимум)персонал добрый,отзывчивый,быстрый в плане готовки и так далее. Номера прекрасны, нп счет кухни тоже самое еда ну очень вкусная много блюд.цена приемлимая за этот отель даже низкая
1
1
يناير 11
Очень чисто, местоположение прекрасное, уютно . Немного пришлось подождать при заселении, поэтому четверка. Были с 4-6 января
1
مارس 18 ، 2024
Из плюсов это расположение (центр города), завтраки (разнообразно и вкусно) и персонал. Очень приветливые и готовые помочь девушки и молодые люди. Сами номера тёмные и "убитые". В первом номере матрас на кровати настолько в плохом состоянии, что ты проваливаешься почти до пола😮. Попросили другой номер. Матрас был лучше, но сам номер - кошмар. В санузле пахло канализацией, полотенце и постельное белье - серое. Благо, что нам нужно было только переночевать. Очень хотелось быстрее уехать из этого места.
5
1
نوفمبر 16 ، 2024
Пожить, конечно, тут можно, но только когда нет других вариантов. Потому что уровень гостеприимства не дотягивает, конечно. Вход с крутой лестницей. На входе охранник, как будто идёшь в гос структуру. Хорошо, что данные паспорта хоть не переписывает в журнал. Лобби нет - а где мне перевести пару часов после выезда, если самолёт вечером? Попросил выселиться в 14, а не в 12 - эти бизнесмены решили посчитать это как 50% стоимости суток. Я и так отдал 8000р в сутки это лютый оверпрайс за такой отель. Взял только потому, что других отелей, в которых я привык жить в Екб, не было на мою дату.
Из хорошего: номер норм (если брать улучшенный), кровать норм, тепло, сантехника норм, wifi работает, локация хорошая, выход на ул. Ленина, а на ней много всего.
Итого - это было удовлетворительное проживание, но не более. А уд. - это какая оценка? 3.
Ключевое: вернусь ли я сюда, когда в след. раз приеду по работе? Нет, 100%.
أغسطس 31 ، 2024
Хорошее место, все здорово
Особенно понравился номер с ванной
Останавливались не первый раз, заезжали бы чаще)
Все подготовлено, все чисто, все работает, персонал вежливый не только на ресепшен
3
1
يناير 4
Уютно , чисто , убираются через день , отличные завтраки , шведский стол + на выбор( каша , омлет , яичница)
1
مايو 13 ، 2024
Мы провели незабываемые выходные в отеле Эмеральд, и это был один из лучших опытов в нашей жизни. С первых минут прибытия мы почувствовали теплый прием и высокий уровень сервиса. Номер был безупречно чистым, с удобной кроватью.
Отель находится в самом центре города. Все достопримечательности поблизости. Много магазинов и мест для развлечений буквально в шаговой доступности.
Жаль что не смогли попробовать кухню отеля, так как в дни нашего прибывания не было шведского стола на завтраках, а хотелось именно его.
Персонал отеля заслуживает особой благодарности. Каждый сотрудник рецепции был внимателен и готов помочь в любой ситуации. Мы чувствовали себя по-настоящему важными гостями.
Мы обязательно вернемся в Эмеральд и рекомендуем его всем, кто ищет идеальное место для отдыха.
1
مارس 21 ، 2024
Довольно уютная гостиница, в пешей доступности от Ельцин центра, номера чистые, мебель комфортная, персонал вежливый и готов помочь с любым вопросом. В гостинице находится небольшой, но уютный ресторан, с вкусным завтраком и постоянным меню
3
ديسمبر 22 ، 2024
Приятный отель в стиле 2000 годов. Вежливый персонал. Невысокая цена номера. В самом центре Екатеринбурга.
نوفمبر 18 ، 2024
В очередной раз забронировали заранее номер в отеле "Эмеральд", планируя встретить вместе с сестрой юбилейный День рождения. Нам любезно, как постоянным гостям отеля, предоставили 15%скидку на проживание в номере стандарт +. Проживали в отеле с 15-17 ноября 2023. Номер чистый, уютный. В день заезда был небольшой форс-мажор (не по вине отеля!) в связи с ремонтными работами на трассе: отсутствие горячей воды и отопления. На нашу просьбу персонал отеля отреагировал мгновенно, в номер принесли электрочайник и предложили дополнительно одеяло. А также угостили горячими блинами и бисквитами. К вечеру все неполадки были устранены! На следующий день в наш день рождения порадовал комплимент от отеля!!!
Выражаем благодарность Гусевой Екатерине Валерьевне - руководителю СПиР, Богдановой Злате Анатольевне - менеджеру ресторана, Анне - менеджеру по персоналу, Светлане - руководителю горничными.
19-23 июля
И снова- здравствуйте!
И вновь выражаем благодарность всей команде, всему персоналу отеля!
Внимательное и уважительное отношение к гостям. Всегда уверены в том, что нас ждут, не будет никаких накладок, неприятных сюрпризов.
Особая благодарность администратору Любови, старшему администратору Анне, менеджеру по бронированию Алёне, ст. горничной Людмиле, а также Абрамовой Лидии и Синицину Михаилу!
И в этот наш приезд вы нас приятно удивили, порадовали, оставили приятное впечатление (комплимент от отеля, э/чайник в номере, по две!!! подушки. Постельное белье новое! В номере чисто и аккуратно!.
От всей души благодарим всех и надеемся на скорую встречу! Всем доброго здоровья! Отелю- процветание и побольше гостей!
Отдых в Екатеринбурге. Забронировали номер в отеле Эмеральд стандарт +
на 15-17 ноября 2024.
Как всегда, встретили приветливо, номер был готов к заселению к 12 часам. Все как всегда: чисто, есть тапочки, халатики. Приятное нововведение: электрочайник в номере, бутилированная питьевая вода.
И снова коллектив отеля приятно удивил своим вниманием: комплимент от отеля в честь нашего дня рождения!
Благодарим управляющего отелем РУСЛАНУ, руководителю горничными СВЕТЛАНЕ, администраторам ЛЮБОВИ, менеджеру ресторана и всему коллективу отеля!
2
1
يوليو 18 ، 2024
Хороший отель, мне понравился. Прекрасный шведский стол, такие сейчас редкость за невысокую цену. Есть и гладильная доска, что важно для командировочных. Видео что строился как отель, поэтому в нём комфортно.
1
أبريل 22
Гостиница на 4, мебель уставшая, плохая шумоизоляция, но отличный персонал, отличная столовая , вкусно, не дорого. Девочки на ресепшен очень стараются. Место расположение очень удобное. Номер улучшенный, 7 этаж. Впечатления остались хорошие. Спасибо
1
مارس 24
Переночевать можно. Ходить по полу в обуви, т.к не ковролин помнит Высоцкого. Завтрак не впечатлил - везде ем яичницу, но тут ее просто унизили.. нафига там по 2 комнаты, если в номер в принципе заходить страшно. Комната с диваном и ТВ и окном и все...
أغسطس 7 ، 2023
Замечательный отель в удачном месте. У меня был одноместный номер с односпальной кроватью. Номер не большой и не маленький, уютный. В ванной комнате всё очень удобно организованно, чистый ремонт. Полотенца 3 шт меняли каждый день. Холодильник, фен, даже одноразовые тапочки. На этаже кулер с водой. Есть гладильная доска. Персонал ресепшн отзывчивый, переписка в вотсап помогла решить пару вопросов заранее. Ньюанс с водой в душе: если надо мыться в 5 утра, например, то вода горячая будет сильно не сразу. Но будет, надо только подождать. Я в этом отеле жила неделю и осталась всем довольна.
1
1
يونيو 18 ، 2024
Отдыхали одни сутки. Номер , в который заселились, стандарт плюс с новым ремонтом очень понравился, кондиционер, сантехника, душ прекрасные. К сожалению , тут же вечером сломался слив у бачка. На ресепшене , к величайшему разочарованию, помочь ничем не смогли. Неудобство, конечно, нормальное такое . Активно не понравилось качество постельного белья, явно или застиранное или несвежее(.
Завтрак в отеле прекрасный, все свежее, понравилось .
Есть парковка.
1
1
سبتمبر 7 ، 2024
Отличное место расположения, великолепные завтраки, не хватает только горячей воды по утрам, приходится минут по 20-30 сливать воду, чтобы пошла горячая. Глажку одежды, которую пиарят при заселении, лучше сделать самостоятельно, качество глажки сотрудниками гостиницы на тройку. Стаканы и кружки вам никто не помоет, полный игнор за всё время проживания, делаем самостоятельно. В номере, дверка шкафа для холодильника имеет оторванную петлю. Сам холодильник со сломанной полкой. Мелкие недостатки не позволяют поставить 5 звёзд
1
1
أكتوبر 13 ، 2024
Прекрасное расположение, прямо в центре. Номер большой, с джакузи. Белье и полотенца чистые, однако не работал фен и слив воды был забит, вода не уходила. Если бы не это, поставила точно 5.
Хорошие завтраки, шведский стол. В номере были халаты, тапочки, гели, шампуни, мыли,зубной и бритвенный наборы.
Персонал очень приветливый и старается.
Тихо, не слышала никого вокруг, 7 этаж.
1
يناير 4
Отель старый, огромный минус это слышимость в номерах, выспаться невозможно, людей из соседних номеров слышно так, как-будто они стоят у тебя над ухом. Мебель старая, в номерах воняет. При входе стоит крутая и длинная лестница, по которой нужно тащить чемодан. Не рекомендую данный отель.
2
2
سبتمبر 17 ، 2024
Никому не советую этот «так называемый отель».
Я была в рабочей командировке и остановилась в этом отеле. Проживание было с 11.09- 15.09.2024. Заранее выбрала категорию номера двухместный улучшенный, так как было заявлено, что в номере есть чайник. Для меня это был критичный вопрос. Каково же было мое удивление, когда при заезде администратор сразу же заявила, что чайников в номерах нет и их не выдают… но и это еще не самое страшное.
Вход в отель это крутая, высоченная лестница длиной практически в два пролета. Если у вас тяжелый чемодан - да прибудут с вами силы. Потому что вам придется тащить свои вещи до ресепшена самостоятельно. Прямо при входе в отель в нос бросается запах то ли вонючей столовой, то ли грязных старых тряпок. Этим запахом там пропитано буквально все. Отель очень обшарпанный, крайне нуждается в ремонте, номер весь какой-то побитый, потертый, все стены в пятнах и на углах есть сколы (я жила в 505). В номере стоит такая же вонь, как и в общих помещениях. И даже ежедневное проветривание едва помогало. Слышимость просто катастрофическая, стены наверное сделаны из картона. Также я ежедневно пила утром кофе (наливала в чашку воду из кулера на этаже). Каждый день приходя в номер, я видела, что чашка была грязная, посуду мне не меняли и не мыли. Я каждый день сообщала администратору, но меры не принимались. У коллеги этажом выше чашки мыли, с чем связана такая «избирательность» я так и не поняла. Я очень искренне НЕ советую этот отель. Это полное разочарование.
2
3
مايو 3
Сервис, расположение, стоянка, чисто, уютно, в ресторане вкусно, стоянка перед входом
أبريل 25 ، 2024
Останавливалась на четыре ночи в апреле 2024 года. Из плюсов - расположение в центре города, на этом плюсы заканчиваются. Номер с хорошо подержанной мебелью, слышимость в номере - можно желать "Будьте здоровы" при чиханье соседа и тебе ответят! Убирали кое-как в номере, в один день вообще не убрали ничего, только полотенца свежие принесли. Завтраки ну... могли бы быть и по разнообразнее. Компетентность администраторов на рецепшен - за гранью здравого смысла: три раза переделывали документы для отчетности - то даты не те впишут, то суммы разные проставят... Чеки он-лайн оплаты перепутали мои и коллеги, вообщем весело. На вопрос - а когда будет конкретный администратор (с которым была договоренность по документам) ответ: "Это конфиденциальная информация". )))
3
2
أغسطس 7 ، 2024
Отличный отель в самом центре Екатеринбурга. Всё в пешей доступности. Есть своя небольшая парковка. Очень приличные завтраки. Вежливый клиентоориентированный персонал.
1
1
أغسطس 31 ، 2023
Очень неплохая гостиница в самом центре Екатеринбурга. Приезжали на 3 дня, была цель посетить как много больше достопримечательностей и улочек этого города, и отель для этих целей расположен очень удачно- буквально все в шаговой доступности. Персона замечательный: быстро реагировали на некоторые мелочи, давали советы касательно города, подходили к своей работе ответственно и профессионально. Отдельно хочется поблагодарить администратора Лидию за помощь и отзывчивость. Ресторан при гостинице не плохой: порции довольно большие и за небольшую цену. В номерах есть полотенца, фен, тапочки и гель для душа, постель мягкая, звукоизоляция не плохая. Если когда то понадобиться снова поехать в этот город то выберем этот отель еще раз.
1
1
يوليو 22 ، 2024
Хороший отель в центре Екатеринбурга!!! Советую! Номер стандарт двух комнатный. Всё чисто и аккуратно. Персонал отзывчивый и вежливый. Наличие парковки.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Твердая 4. Приличный шведский стол без особых изысков. Небольшая собственная парковка. Приличный ремонт.
Из недостатков часто присутствуют запахи кухни, далее на верхних этажах. В 2х местном, 2х комнатном номере, если не брать в расчет диван - из посадочных мест один пуфик.
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Приятное, уютное место. В номерах чисто. Легко добирались до любого места. Если буду ещё раз в Екатеринбурге, обязательно остановлюсь в «Эмеральд».
3
1
سبتمبر 24 ، 2023
Прекрасный отель. Хорошее расположение, есть парковка. Персонал- отзывчивый, вежливый. Особенная благодарность портье на ресепшн Лидии. На этаже кулер с холодной и горячей водой, в номере- чайный набор и чай/ кофе/ сахар. Отличный ресторан. Сняла звезду, так как хромает уборка номеров ( плохо убран был при заезде и в момент проживания), кто- то должен это поконтролировать. И просьба добавить к шампуню, гелю для душа и мыльцу кондиционер для волос, хотя бы по запросу.
Желаю процветания и не задирать цены. Спасибо.
1
أبريل 17 ، 2024
Достойный отель, достойный, чистый, уютный, со всем необходимым номер, который я снимал. Удобный сайт отеля, через который я и забронировал номер. Есть ресторан при отеле, там можно позавтракать, если выбрать опцию «Завтрак». В общем рекомендую.
2
أكتوبر 2 ، 2024
Прям сейчас нахожусь в этом отеле в номере 508.
Из туалета а именно из душевой кабинки воняет чем то сильно аммиачным.
Не открываю дверь чтобы запах не пошел в комнату.
О принятии душа даже речи быть не может.
При звонке администратору мне предложили освежитель воздуха. 👍👍🤦🤦
Не рекомендую этот хостел от слова совсем.
Дно.
Фото из туалета прикладывать не буду, не хочу открывать дверь что бы не воняло.
Прикрепляю скрин отзыва от 13.08.23 г. про номер 508 и этот хостел.
Утром, спускаясь в лифте разговорился с двумя постояльцами и они тоже подтвердили то что у них также воняет в туалете.
1
1
ديسمبر 8 ، 2024
Ни в коем случае не посоветую этот отель. Хотели страсти деньги за испорченный коврик, хотя я ничего не портил. Гостиница очень дорогая своих денег не стоит абсолютно. Номера карточкой открываются через раз, слив в туалете работает плохо.
يونيو 22 ، 2024
Плюсы: расположение, вид из номера, вежливый персонал, вкусный завтрак шведский стол и бизнес ланч.
Минусы: немного уставший интерьер, и ооочень сильная слышимость. Берите с собой беруши если хотите выспаться.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Рекомендую гостиницу Emerald!!!
Все было отлично, цена, качество, чистота и комфорт, очень удобно с детьми, с семьей!!!
1
1
مارس 9
Отель очень удачно расположен. Сервис хороший, ресторан вкусный и недорогой
1
ديسمبر 3 ، 2024
Были в ноябре. Все очень понравилось. Парковка есть, в ресторане готовят очень хорошо. Персонал отличный
1
فبراير 21
Хорошая гостиница. Были тут 2 раза.
Очень хорошие завтраки! Приветливый персонал.
مارس 24 ، 2024
Гостил в отеле с 17 по 21 марта 2024 года. Довольно просторные номера. В целом чисто. Приветливый персонал. Самый существенный минус-очень плохая звукоизоляция между номерами: я слышал каждое слово из соседнего номера. Также из санузла шел запах канализации.
1
أبريل 20 ، 2024
Отличный отель для отдыха, приятный персонал, чистые номера. Находится в очень спокойном для отдыха месте, но с удачным расположением для путешествия по городу.
1
مايو 2 ، 2024
Стандартная тройка. Вся техника работала, в телевизоре помимо центральных каналов есть куча приложений для фильмов и музыки. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. Чай, кофе, сахар, пакетики для душа пополнялись регулярно. Гигиенический набор можно попросить на ресепшен, об этом в туалетной комнате висит объявление. В ресторан сходить не получилось, видела, что он работает. Парковка со шлагбаумом
1
مارس 12 ، 2023
Очень чисто и уютно!) Недорогой хороший отель близко к центру Екатеринбурга. Вежливый персонал, за время пребывания в 2 ночи один раз убирались. Попросили ещё одну подушку - дали без лишних слов!)) Завтраки хорошие, всё необходимое есть. Удобно, что есть парковка со шлагбаумом. Когда следующий раз поедем в Екатеринбург, то будем, в первую очередь, рассматривать этот отель!
1
أبريل 26 ، 2024
Хороший отель , персонал отзывчивый. Чисто аккуратно. По просьбе принесли зубной набор и набор для бритья. По еде на завтрак , все понравилось . По возможности приеду еще раз
1
يناير 7 ، 2024
Удобное расположение, что планировали посмотреть, всё расположено в шаговой доступности. Номер чистый, комфортный. Вежливый персонал. Уютный ресторан, цены приемлемые, блюда на любой вкус.
1
2
يونيو 27 ، 2024
Хороший отель в самом центре города!
В принципе всё есть, но зубной набор, расчёску нужно просить на ресепшене, однако бесплатно!
Есть ресторан, скромный, но со шведским столом на завтрак. Готовят хорошо. Основной минус это крутая лестница с короткими ступеньками к которым нужно приспособиться
1
أكتوبر 1 ، 2024
Отель не соответствует заявленной звездам! Очень высокая входная лестница без дополнительных устройств для подъема чемоданов, у нас было два чемодана и две сумки пришлось самим поднимать и не кто не предложил помощь, при том что на входе охрана скучала без дела . Но это еще не всё, сразу обратили на резкий запах гари из ресторана который проникал в номер из коридора и всю ночь не давал спать , одежда пропиталась этим не приятным запахом.
2
مارس 23
Чисто, завтрак вкусный, расположение супер! Единственный минус- запах канализации.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошая гостиница в центре города, номера с нестандартной планировкой, что никак не влияет на качество проживания.
Приветливый и вежливый персонал, мини ресторан, всё очень порадовало.
Можно хорошо перекусить, выспаться и отправиться гулять.
2
نوفمبر 19 ، 2024
Удобное местоположение в центре, рядом музыкальная школа. Слышимость критическая, если "повезёт" с соседями сверху то буквально ходят по вашей голове. В номерах не сильно чисто, волосы и мусор от предыдущих жильцов. Кулер на этаже, чай, кофе, мыло, гель для душа предоставляются.
1
2
أبريل 26 ، 2024
Комфортная и чистая гостиница. Завтраки вкусные и разнообразные. Хорошее соотношение цены и предоставляемых услуг. Могу рекомендовать, сама тоже если буду в ЕКБ, размещусь опять в Эмеральд
1
1
ديسمبر 30 ، 2024
Очень холодный пол был в номере! Помочь ничем не смогли, переселить некуда… Еда средняя.
Номер 401, период проживания 7-9 ноября. (Здесь сохранилась девичья фамилия).
أكتوبر 9 ، 2023
Неплохой отельчик в самом центре города, но на тихой улочке. Одноместный номер небольшой, но всё необходимое есть. Завтрак полноценный, шведский стол + горячее блюдо на выбор. Персонал вежливый, чемодан оставить до вечера можно. И дали документы о проживании для командировки без долгих уговоров, что тоже важно. Рекомендую.
2
4
سبتمبر 11 ، 2024
Отель в пешей доступности к центру,это его плюс. В номерах мебель уже не первой свежести,в ванной была плесень, а горячая вода горячая работала только когда минут 15 ее держала включенной. Убирали полотенца каждый день,но вот кружку из-под чая не убирали все 4 дня проживания,завтра простой,но покушать можно,вкусная каша была.
Была в командировке и, пожалуй, ещё раз этот отель бы не выбрала.
2