Островок Shopeste
12 مراجعات
يوليو 25 ، 2024
Дважды заказывала в этом интернет магазине свою любимую сыворотку для кончиков волос, больше её нигде не найти. Заказ высылали сразу и из Минска в Лиду посылка приходила за три дня. Первую посылку оформила наложенным платежом, а вторую решила по полной предоплате. Очень давольна работой данного магазина. Сотрудники всегда на связи. Спасибо вам огромное за вашу оперативную работу, приветливость и качественный товар. Однозначно рекомендую!!!
يوليو 23 ، 2024
Ужасный сервис ,никто не отвечает на сообщения,по заказам не перезванивает, работает по принципу хотим -вышлем заказ ,не хотим- не будем высылать .
مايو 21 ، 2022
Отзыв по интернет-магазину. Трижды заказывала краску и другие сопутствующие товары в данной организации в 2020, 2021 и 2022. Покупаю обычно так, чтобы хватило на несколько раз. Никогда не возникало никаких проблем. Доставка день в день или на следующий день. Девушка оператор приветливая и очень милая, молодой человек, который доставляет заказ звонит заблаговременно и тоже очень приятно общается. В любом деле, не нужно сидеть до последнего и перекладывать свои проблемы и вопросы на других. Оформляйте заказы заранее и берегите свои нервишки, господа)))
1
سبتمبر 1 ، 2022
Сделал заказ в интернет магазине, выбрал доставку евро почтой, по телефону мне сказали, что без предоплаты туда не отправят, якобы многие люди оттуда не забирают. Учитывая, сколько сегодня мошенников, берущих предоплату, отказался, что мне ещё сказали, что отменять заказ. На самом деле, я и не знал, что у них есть физический магазин, менеджер по телефону не удосужился даже предложить съездить за заказом самому. Сервис отвратительный
1
1
فبراير 19 ، 2022
Хороший сайт, заказала в Гродно из Минска краску, палитра бесплатно пришла, все хорошо, быстро, помогали просчитать заказ.Спасибо..
مايو 7 ، 2020
Отвратительная работа с клиентами!!! Заказал в воскресенье вечером краску, на сайте было написано, что заказ принят. Перезвонили в понедельник только в 9 часов вечера. Предложили доставку на вторник вместо самовывоза, согласился. Обещали до обеда перезвонить и сообщить время доставки. Во вторник прождал до вечера, никто ничего не привёз и не перезвонил. Краска мне нужна была именно в этот день, т. к. было важное мероприятие. В результате всё сорвалось. В среду ближе к обеду мне перезванивают и говорят, что готовы привезти краску. Я говорю, что она мне нужна была вчера, а сегодня не нужна. Они сказали, что смогу доставить сегодня, а вчера не успели. Никаких извинений, а просто констатация факта. Я сказал, что у них я больше ничего покупать не буду. Это вообще интернет-магазин или Алиэкспресс, что они сами решают, когда доставить товар? С таким подходом к работе им нужно торговать на рынке. Могли бы просто позвонить и предупредить, что не успевают, я бы сам забрал или заказал в другом месте. Прочитав предыдущие отзывы, заметил, что ничего не меняется. Они даже не читают отзывы. Видимо самое действенное для данной организации - это наказание рублём. Попрошу всех знакомых, которые постоянно там заказывали, покупать в другом месте. Когда такая конторка потеряет 5 - 7 постоянных клиентов, которые постоянно приносят прибыль - поймёт, как нужно себя вести с покупателем.
1
1
فبراير 14 ، 2020
Отвратительный магазин!!! По своему желанию просто так отменили мой заказ, после того как я сказала что оставлю не очень хороший отзыв о сервисе. Якобы, у курьера машина сломалась. Не перезванивают, дозвониться самой невозможно-гудки сплошные. Оплата курьеру только наличными, если хочешь картой и например через ЕРИП - +2% к сумме заказа, о которых нигде не указано и нет ни слова. На мою просьбу показать на официальном сайте, где есть об этом информация - "да, мы не пишем это".
Менеджер общается так, словно я ей на личный номер пишу ночью, а не обратилась в интернет-магазин.
Перезвонил через 4 часа другой курьер из этой компании и предложил привезти заказ сегодня. И терминал, к слову, у него уже был.
Это какой-то ужас, я думал такого ужасного сервиса уже не бывает.
Ни за что к ним не обращусь, и всех буду отговаривать.Позвонила в другое место: согласовали способ оплаты и время доставки удобное для меня.
1
2
يناير 6 ، 2020
Отвратительная компания!!
Заказала доставку красителей на следующий день,попросила уточнить ,что необходимо привезти до 15:00,так как у меня будет клиент на окрашивание ,мне сказали хорошо!
На завтра мне до 15:00 ничего не привезли и даже не позвонили,я позвонила сама в 15:40,сказали уточнят и перезвонят...
Спустя час я опять звоню сама,говорят не могут до курьера дозвониться 🤷🏼♀️
А что мне делать???клиент сидит уже 2 час в ожидании красок
В 17:40 звоню опять,в итоге мне сообщают,что поставщик не отдаёт заказ ,так как переучёт,привезём через 4 дня!!
Вы серьезно????!!!!
Что за жесть?
Как поставщик принял заказ вчера,если знал ,что переучёт???
Почему курьер поехал на склад в 5 вечера,если в 3 он должен был быть у меня??
Просто,сказали бы с утра или не брали бы заказ,я бы поехала сама и купила бы,в нормальном магазине!!!!
В итоге в 7 вечера в сб пришлось колесить по городу в поисках красителя, и красить клиентку до 12 ночи!
Спасибо большое !
1
2
أبريل 7 ، 2019
самый лучший магазин косметики в минске , очень хороший персонал и много скидок, тц замок 2 этаж возле магазина joop , болшее 500 наименований товаров в наличии
4
مارس 9 ، 2020
Преобретал в данном салоне воск для укладки волос марки Estel. Цена=качество. Богатый ассортимент продукции для ухода за волосами.
1
مايو 8 ، 2022
Не было нужных средств в наличии.
1
فبراير 5 ، 2020
Продавец отсутвовал на рабочем месте полтора часа...
1
1