Если бы можно было поставить здесь минус 5, то с радостью это сделала бы. Год подходит к концу, и только сейчас об этой ситуации вспомнила. Представьте как меня разрывает от эмоций спустя фактически год, что решила отзыв написать.
Дело было 4-го декабря 23 года. Специально из Москвы приехала в родной город, чтобы с дорогим для меня человеком посетить спа перед моим днем рождения. Долго выбирала место и остановилась на месте с хорошим рейтингом (очень зря).
Выбрала спа программу с ламинариями и понеслось:
- было невероятно холодно, что после этого вдвоем слегли с температурой 38 (разумеется, больше часа нас в холоде продержали)
- невероятный шум от спортивного зала и занятий в групповом зале на одном этаже с кабинетом вообще не давал никак расслабиться. Если вы позиционируетесь, как спа, создайте адекватные условия шумоподавления
- Персонал… Это жесть. Девушки переговаривались и шутили постоянно, вместо того, чтобы закрыть свои рты, как подобает адекватному спа, и дать клиентам отдохнуть от шума
- и никаких вопросов перед процедурой про наличие аллергии не было. Поэтому буквально через 30 минут по окончанию, мама начала покрываться волдырями. Поехали в срочном порядке домой перемываться.
Ну, и что самое забавное. Я написала огромный развёрнутый отзыв в ВК в диалогах, на что, мне даже не ответили и не возместили ущерб. Это малость, которую мог сделать данный салон.
Отговорила всех своих знакомых посещать данное заведение, т.к. спустя фактически год, никаких мер по исправлению и сервису не поступило. Хотела бы отговорить всех клиентов, что планируют расслабиться здесь, от посещения данного заведения.
1
2
Таисия Д
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Хожу туда регулярно, персонал на высшем уровне, массажисты - вау!! Работают реально мастеры своего дела!! После массажа была просто в восторге так ещё и предложили чай, рассказали про сайт и остальные процедуры! Мне все очень понравилось, всем рекомендую
Марианна Хаустова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26
Посещаю этот салон несколько лет, работают настоящие профессионалы! Хожу к нескольким маасажистам- все на высшем уровне. Косметические услуги дали видимые результаты- была у Полины на массаже лица и аппаратных процедурах по телу. Спасибо вам , девочки, я ваша навеки! Всем рекомендую))