EuroAuto
1020 مراجعات
يوليو 14 ، 2022
Приобрела в данной компании радиатор Termal стоимостью 12тыс руб. Спустя 2,5 мес. появилась трещина и течь. Гарантия магазина на запчасти, устанавливливаемые в сторонних организациях, действует только 2 мес., при установке в ЕвроАвто - 6 мес. В рассмотрении возврата/замены по гарантии при первом разговоре с представителем фирмы мне было отказано.
Дополнение: После публикации отзыва со мной связался отдел рекламации и предложил записаться на СТО для диагностики. По итогу случай был признан гарантийным, произведена замена радиатора на новый. Результатом довольна.
مارس 20 ، 2022
В марте ремонтировали машину , всё сделали за 3 дня , качество отличное , и объём работ был выполнен очень быстро . Сотрудники очень приветливые и вежливые . Вобщем рекомендую )
سبتمبر 24 ، 2024
Сервис хороший но цены на б/у просто не подъёмные.
سبتمبر 8 ، 2022
Приезжал на развал-схождение, в короткие сроки приняли без записи, после проверки развала, механик всё объяснил и согласовал со мной выполнение работ, все оперативно и по технологии. Спасибо за проделанную работу, буду обращаться к вам.
أكتوبر 11 ، 2022
Слабая позиция по ремонту кондиционера. Приехал на диагностику, взяли денег за заправку, так как проверить без заправки не могут. Ремонтом трубок не занимаются, только замена. В профильном сервисе, проверили и отремонтировали, денег взяли значительно меньше. Не у меня одного такой отзыв про ремонт/диагностику кондиционера в ЕароАвто.
1
يوليو 30 ، 2022
Автосалон совсем потерял специалистов . Два года назад перестал работать кондиционер. Поменяли радиатор , заправили . Полтора месяца назад тоже перестал работать . Приехал , всё проверили , заправили . Вчера также ситуация . Сегодня съездил и мне уже говорят у тебя радиатор как решето. Спрашиваю а месяц назад он был нормальный ? Шикарный ответ . Это же не я его осматривал . Отсюда вывод , нужно еще на спеца нарваться , хотя делать я у них ни чего не стал
3
ديسمبر 17 ، 2022
Записался на 15:00 на шиномонтаж на Испытателей, пришёл в 14:30 , подхожу к администратору (Д. Кочев) - говорит посидите, освобожусь - приглашу. Сижу - 14:45…15:00…15:20… за это время куча 6 человек подошли к нему (таких как я) - на меня ноль внимания… я ушёл, не стал ничего говорить - и очень недоволен!
3
1
أغسطس 4 ، 2022
В первый раз был на станции ЕвроАвто.
Мастер/ приёмщик Александр, быстро понял в чем причина, предложил подождать и попить кофе, через 30 минут машины была готова, спасибо большое, впредь буду обращаться только на Парашютную 45.
1
4
يونيو 20 ، 2023
Евро Авто Кировск Лен Обл Полный Отстой!!!!!!Приехал на тросе.А диагностика оказывается только пятница. суббота и воскресенье .Так и назовитесь Сервис выходного дня!!!!!
3
1
ديسمبر 31 ، 2021
Почему-то первый отзыв написанный вчера не опубликовали , поэтому пишу ещё раз!
Сервис на Дунайском! Вчера записался на диагностику на 16:00, приехал , а там талончики и моя запись по телефону никого не волнует, можно было и не звонить , а ехать так! Далее, машину загнали в бокс спустя полтора часа, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАТЬ ЧТО МАСТЕРА ВСЕ ЗАНЯТЫ , ПРИЕЗЖАЙТЕ К ПЯТИ ИЛИ В ПОЛ ШЕСТОГО?!
Далее, приехал я с проблемой постоянно работающим вентилятором охл.двигателя, после диагностики звонит мастер и говорит что причина не ясна, надо начать с замены датчика хладагента и замены полностью всего фреона на новый и если это не поможет, то смотреть дальше😁, это вопрос к «высокому уровню мастеров» ( хотя я ему сразу сказал что проблема в датчике хладагента, уже сталкивался с такой проблемой)! Далее, мастер стал настаивать на замене фреона, типо чтобы поменять этот датчик нужно обязательно сливать фреон! Пришлось разъяснять мастеру что менять фреон не требуется при замене датчика хладагента, в итоге он со мной согласился и они просто его поменяли и проблема ушла, вуаля!!!!
ИТОГ: если едите в этот сервис, то уточняйте по телефону, машину сразу примут в ремонт или придётся ждать И запаситесь минимальными знаниями по ремонту авто, иначе будут навешивать доп.работы!!!
5
مايو 20 ، 2024
Очень вежливые и грамотные сотрудники👍
1
مايو 12 ، 2022
8 мая сдали авто, в шиномонтаж. Попросили поставить новые шины, а старые утилизировать. После чего посовещавшись шины б/у решили оставить чтобы продать, позвонили в сервис не прошло и получаса после сдачи авто. Нам сказали что хорошо шины оставят. На следующий день забирали авто, шины нам не вернули, объясняя это так что уже успели их утилизировать. Это за 30 минут! Звонили по этому вопросу в отдел контроля качества, обещали разобраться и перезвонить. Звонили дважды оба раза ни кто не перезвонил. Отсюда делаю вывод сотрудники евроавто просто украли наши б/у шины.
4
أغسطس 10 ، 2024
Хоть и не люблю ЕА за их навязывание доп.работ, но по запчастям выручают всегда с разбора. И режим работы поправте на 8:00 в яндексе
نوفمبر 19 ، 2021
И это даже много. В сервисе посоветовали купить контрактный двигатель. Нашел в ЕвроАвто, договорились на замену. Привез машину к 19-00 на эвакуаторе. При приемке просто отказались менять, мотивируя тем, что на мое авто нормального контрактного двигателя нет и они не хотят брать на себя отвественность. Вполен допускаю, что мотивировка отказа обоснованная, НО тогда зачем было обещать по телефону? В итоге затраты на эвакуатор, нервы и негатив.
Я крайне разочарован в этой фирме и никому не посоветую к ним обращаться.
Кстати двигатель в итоге отремонтирован в менее пафосной и клиентоориентированной фирме, без замен и нервов.
6
يوليو 17 ، 2023
Конкретно здесь была первый раз, хотя знакомство с Евроавто не первое и не самое лучшее, первое было на Испытателей 2☹️.
Здесь понравилось вежливое отношение, можно посмотреть автомобиль после диагностики, где покажут проблемы авто, которые нужно устранить.
В целом пока довольна. Вернусь ещё)
3
مارس 15 ، 2023
Акпп заменили норм… систему охлаждения тоже… были организационные косяки, без них никуда. Но по части диагностик… проблему не видят пока не придет совсем капец…
1
يونيو 19 ، 2024
Пока не знаю, поставил 5 звёзд за приём. После ремонта дополню
1
يوليو 9 ، 2024
Поменял своё мнение. Евроавто потихоньку исправляется.
يناير 17 ، 2022
Классный персонал, всё быстро делают и качественно. Я доволен как удав, было бы больше звёзд, поставил бы больше. Спасибо большое всем сотрудникам и мастерам.
1
2
مايو 10 ، 2024
Не был лет 5-6, существенно похорошел магазин
فبراير 1
Все нормально
نوفمبر 11 ، 2021
Хорошие мастера и менеджерский состав. Подбирают возможности ремонта по сумме которой распологаете, работают быстро и качественно. Точно определили проблему и детально диагоностировали состояние ходовой. Все показали и объяснили. Рекомендую.
3
يوليو 10 ، 2022
Заехал поменять датчик положения распредвала. Записался и прождал 2.5 часа, в итоге вышел менеджер и сказал что для замены датчика нужно заменить ещё и ГРМ (+6тыс). Я объяснял ему что не нужно, но он отказался менять датчик без замены грм.
В итоге я уехал и поменял в обычном сервисе (естественно без снятия ГРМ) .
Вывод один: развод на деньги и полный непрофессионализм.
6
يوليو 4 ، 2024
Персонал не приветливый,всё стоит на потоке
أغسطس 17 ، 2023
Завышены ценники...если нет времени,то можно к ним обратиться..но если есть время и желание,можно НАМНОГО дешевле найти
ديسمبر 5 ، 2022
Запчасти есть всегда , но заметил злую тенденцию))) заказываешь ремонт и по любому у спецов болт не открутить 🤣 или крепление пришлось пилить ))) ну пару -тройку рублей еще насчитают , даже если золотник поменять нужно 🤣
2
1
أكتوبر 1 ، 2024
Забыли затянуть болты на стойках стабилизатора
أكتوبر 19 ، 2023
Зона ожидания очень неудобная,особенно когда заявленные 1.5 часа обернулись в 4
,а на улице ливень и ветер. Работу по замене рамки под номер оценили в 1400+120, 2 болта🤪,удивительно.
Одновременно меняли лампу стопа за те же деньги, тут все понятно, пойди доберись через багажник и фару не тресни😁
سبتمبر 8 ، 2022
Хороший сервис. Не могли на других станциях найти причину звуков в подвеске, а там все грамотно показали и рассказали. Не надо бегать самому за запчастями, все есть.
1
1
مايو 16 ، 2022
Обман клиентов , при замене блока предохранителей , привез авто в исправном состоянии , по факту менял блок и заявка на не корректно работающие фары . Итог блок заменен ,фары не работают , перебрали проводку фары светят . В данный момент не работает вентилятор радиатора , при обращении к сервису ,что он до ремонта работал говорят ,что не знают работал или нет , при учёте что в другом сервисе меняли помпу на новую , на старом блоке работал , а сейчас греется .
Это не сервис а гаражный кооператив , вы обязаны принимая авто проверять недостатки
4
مايو 8 ، 2024
Делают качественно, но очень дорого!!!
2
1
فبراير 16 ، 2022
Поцарапали бампер машины на парковке у дома, не могла спокойной смотреть на такую нелепую царапину. Приехала в ЕвроАвто на Парашютной - все сделали очень быстро и профессионально. Настроение хорошее на весь день, машина - как новая. Спасибо большое руководителю СТО - Кудрявцеву Николаю за уделённое время и оказанное внимание.
1
فبراير 4 ، 2022
Автозапчастей, конечно выбор большой. Но вот, как автосервис, конечно жуть. Обычная выкачка денег и все. Сделать диагностику (электрика) стоит 1500, чтобы тебе сказали, что не работают лампочки((( про такие вещи я и без диагностики за 1500 р. знаю. А вот решить реальную проблему они не могут. Загорелся беременный человечек. А разводить на свои бесполезные диагностики это может и тупой мастер. Так, что если дороги нервы и реально нужно решить проблему ехать в автосервис евроавто не советую.
5
مارس 17
Все в порядке
يناير 25 ، 2023
Компетентность мастеров-приемщиков оставляет желать лучшего.
Приехал в этот филиал на диагностику подвески с целью узнать,что необходимо менять в тормозной системе.
Спустя 2,5 часа насчитали ремонт на 84т.р с запчастями,в эту сумму была включена замена радиатора и нескольких сайлентболков,все бы ничего,если бы не одно но…
В ходе диагностики в предварительном заказ наряде было указано,что:
1. Требуется замена радиатора и датчика температуры (течь) -цена вместе с заменой ~13т.р
2. Требуется ремонт передних суппортов (клин)- цена 2500 за один
Сильно удивившись, на следующий день поехал ремонтироваться в другой сервис, в котором в последствии мастер сообщил,что с суппортами все впорядке,ремонт их не требуется,аналогично и с радиатором все было хорошо, антифриз подтекал в районе датчика,заменив который за 1т.р проблема была решена.
Исходя из этого,делаю вывод, что при диагностике «мастера» накрутили бесполезные, далеко не бюджетные работы и запчасти,больше сюда не поеду.
Всем добра
7
أبريل 17 ، 2022
В целом все неплохо, удобно, качественно, но по сервисным работам для меня иногда долго, связано, с качественной приемкой и выдачей автомобиля.
1
ديسمبر 20 ، 2022
Прекрасно налажен процесс, цены на запчасти разные (вне зависимости о состояния). Иногда одна и та же деталь, но от разных авто отличается в 2 раза.
فبراير 6 ، 2024
Мне понравилось. Не дорого и достаточно качественно
1
مايو 2 ، 2022
Обращался с проблемой стука при старте движения авто...Сказали подушка двигателя лопнула задняя и надо менять...Поменяли...проблема не ушла...Не ушла ,потому что "МАСТЕР" при диагностики ходовой даже не проверил полуоси, если бы проверил то увидел ,что есть люфт небольшой на левой полуоси и исправляется это путём проверки и подтягивания ступичной гайки....Ваши коллеги на старой деревне сразу это обнаружили и сделали....Стук ушёл...Спасибо им, но не вам...Потому что у вас была задача продать услугу , а у них починить.....Учитесь у своих же коллег..
4
مايو 3 ، 2024
С серьёзными поломками, лучше обращаться в другой сервис
مارس 23 ، 2024
Я очень доволен работой. Все отвемонтировали.
ديسمبر 22 ، 2021
Отвратительное обслуживание и авто сервис . Обратился с проблемой отдал 30000 приехал , а проблема как была так и осталась. Оставил гневный отзыв для отдела качества все объяснял по телефону . Меня записали на определенное время приехал , а они даже и не знают зачем я приехал . Хотя казалось бы если сам отдел качества тебя записывает и расспрашивается что случилось то насчёт тебя и твоего запланированного приезда должны быть в курсе ! Вообщем сервис годиться только для шиномонтажа и хранения шин . Кузовные работы не делайте !! И по электрике тоже спаси господи !!!
4
يونيو 15 ، 2023
Приобрёл салонный ФИЛЬТР (антиаллергенный, антибактериальный). Всё хорошо выписали, оплатил, получил очередей нет...
1
فبراير 6 ، 2022
Здравствуйте!
Руководителю EURO AUTO. Отзыв убирается без разбирательства и ответа заявителю по существу.
27.01.2022 заехал на автосервис EURO AUTO (Парашютной д.45, с.1). Перестал работать омыватель лобового стекла и прикуриватель (обсуждаемая на форумах тема). Приёмщик, молодой парень, назвался Павлом (ни бейджа, ни визитки на столе). Я назвал ему причину и просил проверить предохранитель и реле омывателя (160 1K0 921253). С деловым видом выдал (договор-заявка №1185878 от 27.01.22); диагностика 630 р. и 0,4 н/ч. Через час выдал рекомендации (акт сдачи-приёмки работ №873 от 27.01.22); снять два блока предохранителей и диагностика проводки! Почти на 8 тысяч!? Из акта следует, что реле омывателя не было проверено! Попросил выдать машину. Осмотрел её, оплатил, укорил его в некомпетентности и уехал. Заказал реле 28.01 - получил 30.01. Снял мелкий ящик (слева от руля), поменял реле и насос омывателя заработал. Экономия почти 8 тысяч. Клиенты EuroAuto будьте внимательны. Берегитесь потрошителей в EuroAuto. Читайте перед сервисом форумы и блоги по выявленным проблемам.
Такие как Павел заведут Ваш бизнес в тупик! Желание снять жирную стружку на доверии - подлость!
3
يناير 10 ، 2021
Третий раз приезжаю. Пока все нравится. Большое удобное места для оформления заказа и ожидания. Есть кофе и еда. Удобно, когда по номеру телефона знают всю историю ремонта автомобиля. По ценам не знаю. По мне так нормально. Учитывая комфортный сервис, считаю цены приемлемыми. Будем ездить. Тем более ол дома ехать 3 минуты.
3
1
أغسطس 4 ، 2022
Приезжаю сюда постоянно. Ребята все делают быстро и качественно, запчасти всегда в наличии. Отличный сервис!
1
1
أكتوبر 29 ، 2021
Бываю не часто, но по необходимости приходится обращаться. Про сложный ремонт я вообще молчу, так как столкнулась и была в ужасе, но и масло поменять нормально не могут! У меня мотор всегда вмещал 5 литром масла при замене, но Мастера этого сервиса умудрились в него залить, 6,5 литра. А на утро оказалось что масло на щупе , на самом минимум ;(, масло Покупала у них. Масло в машине не течёт. Приехала на Евроавто, мне на приемке мастера сказали, что они меняют масло как-то по особенному и по этому расход больше. Они сначала вытаскивают масленный фильтр а потом откручивают гайку слива масла))) по этому после их замены, масла в мотор влезает на 1,5 литра больше)))). А по факту ещё и масло не подходящее для моего авто залили. 😃 в общем Работали на отцепись .
Думайте сами , судите сами, ехать или нет в этот чудо сервис)))
8
1
مارس 21 ، 2023
Запчасть не подошла, "попал"на деньги(около 1500р), качество детали( китай вместо германии), время и нервы. С большим трудом привезли китайскую деталь на замену, другой не нашли.
3
2
سبتمبر 19 ، 2024
Отличное выполнение работ.
2
1
يوليو 31 ، 2022
Приехала на диагностику ходовой части, работала с Владимиром, все объяснил, был вежлив. После диагностики предложили варианты ремонта, сделали быстро и смогли договориться о более приемлемой цене.
3
1