Хотел сдать на утилизацию автомобильные покрышки. Позвонил уточнить возможность и порядок. Менеджер уточнил, какой адрес сто мне подходит. Я ответил, что Парашютная, 45. Менеджер ответил, что да, туда можно сдать. На сто администратор укажет, куда. Так и было, вот только охранник отказал - контейнер был переполнен. За шлагбаумом этот контейнер видно. И правда, переполнен.
То есть, менеджер компании и администратор конкретной сто не знают реального положения. Зря потратил время!
إظهار رد العمل التجاري
Турист
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Запчасти почти все есть. А вот в сервис болше не поеду. Лопнула пружина и болталось колесо, был гул при езде. Пружину заменили, поставив при это опорную чашку не правильно. Подшипник сказали у вас норм. а проблема в шаровой. Заменили. Гул как был, так и остался. Поехал в др. сервис- заменили подшипник . Всё стало норм.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рейнер
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Никите на Парашютной. Консультации квалифицированные, быстрые ответы, искреннее желание помочь, позитивный настрой и только приятные впечатления! Спасибо большое!
4
إظهار رد العمل التجاري
андрей ковалевич
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Были с другом, у него KIA Seed 2012 г. в., подобрали задние рычаги с пружинами. Запчасти в отличном состоянии, пришлось немного поработать щёткой и грунтовкой, цена на б/у запчасти в 3,5 раза дешевле, чем на оригиналы. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
17.12.24 записался на сервис с проблемами, деньги оплачены за услуги, запчасти, вернули машину с теми же поломки, была ещё замена масла, в итоге вся коробка залита моторным маслом, просто ужасный сервис!!!!! Навязали мойку машины, была чистая, в итоге деньги взяли, просто машину облили и ВСЁ!!!!!! Время и деньги потрачены в пустоту
إظهار رد العمل التجاري
drusdesign
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Всем привет! Я уже 3 года владелец Opel Astra J 2012 г. Все ремонты и ТО проходил в Евроавто у одного механика Будакова Антона(Парашютная 45). Он огромный профессионал, который всегда на связи и всегда помогает с выбором правильного решения по ремонту и подбору правильных запчастей. За все владение моим авто, не случалось ни одного гарантийного случая. Спасибо за надежность сервиса и уверенность на дорогах! Отдельное спасибо менеджеру Никите за подробные ответы на технические вопросы!
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексеев Федор
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Ребята молодцы, все на высоком уровне. Делал ремонт не один раз, буду возвращаться постоянно. У меня нареканий нет. Рекомендую, сервис на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Редко пишу гневные отзывы, но тут....
Удобная запись, вкусный кофе, норм зона ожидания. На этом плюсы закончились. Заехала на шиномонтаж в 12. Выехала в 13:30. При выдаче автомобиля сказали, что нужно править диски. Какой именно? "Ну это надо смотреть?" А вы сразу не смотрите? Левый, правый, задний, передний? Почему я должна сто раз тратить время и после ехать на другой сервис, чтобы сделать работу, которую можно было сделать сразу. И искать какой диск кривой. Снова все это делать, все работы.... снятие, установка, съем шины...
Я не знаю как у вас заведено, но ранее я была в своём регионе в сервисе и там приглашали меня, объясняли ситуацию и на месте правили диски до установки шин, ноль проблем.
А здесь куча потраченного времени и ещё время после на поиск другого места, не доделают все. И что за фраза ну вы наверное по городу только ездите, вам итак сойдёт. Да, я еду завтра в долгую поездку по трассе более 1000 км и да, так не сойдёт. Пробег за 4 года в 162 000 не сказал о том, что я езжу очень много.... Халатное отношение к клиентам и к их комфорту и безопасности. Не рекомендую.
13
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Major
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
В общем и целом формат поддерживается, небольшой бардак на выдаче, персонал на выдаче не особо клиентоориентированность, оплаченный за два дня до получения интернет заказ пришлось ждать 15 минут, хромает взаимодействие между складом и ремонтной зоной
1
إظهار رد العمل التجاري
Толя
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
С22 июля жду машину сремонта после аварии.ремонт по страховке.прошло больше месяца.(по договору месяц) конца и края пока не видно,все кормяат завтраками.я не знаю когда получу машину.от этой фирмы я ожидал большего уважения к клиенту.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Богданов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Раньше обслуживал машины на Испытателей (вопросов к сервису не было), но после закрытия решил обратится в другие точки. Выбор пал на сервис на Стародеревенской. Пару раз туда сдавал машину на ТО и для решения мелких проблем. Ну что сказать… Работы которые по идее занимают два часа делаются несколько дней. Абсолютно никакого информирования клиента о задержках работ. Пока сам не позвонишь и не спросишь на связь не выходят. Я не понимаю зачем вам бот в телеграмме если время ответа достигает 8 часов!!! В последний визит мне приговорили к замене повторитель поворота в зеркале(перестал работать), но учитывая уровень сервиса и стоимость запчастей (цены на новые запчасти могут быть х2 от экзиста. Менеджер может вас не правильно информировать по артикулам, путать названия, цены на запчасти могут плавать даже во время разговора!) решил обратиться на Парашютную в надежде что мне просто не повезло. На Испытателей то все окей было. Как же я ошибался.
И так. Я с трудом через телефон и бота записался на ремонт. Вот список работ который нужно было сделать для понимания ситуации: замена повторителя(я его сам купил), мойка радиаторов охлаждения и устранение течи бачка омывателя. Все!
Записали меня на 9.30 среды. Машину сдал вечером во вторник, чтобы утром не ехать и надеялся что может раньше возьмут в работу. Ага… Днем в среду мне никто не позвонил. Ну окей. В четверг утром пытаюсь дозвонится до СТО- без толку. Ответа нет. Оператор сказал что оставил заявку и мне перезвонят сами. В районе четырех звонит мастер? И спрашивает что с машиной вобще делать надо и где радиатор который нужно заменить. Моему удивлению не было предела, но я сдержался и объяснил, сто нужно делать. Вроде все решили и мне пообещали отдать машину утром в пятницу. Наступила пятница. До СТО традиционно не дозвонится. Набрали в районе трех часов дня. Оказывается что повторитель менять не стоило так как умер блок комфорта в двери. Уровень диагностики СТО на Стародеревенской представили? Причем я им сразу сказал, что повторитель умирал в течении пары месяцев. В тот момент я уже все проклял и сказал чтоб заканчивали мыть радиаторы и починили бачек.
Вобщем работы которые можно было сделать за день с перекурами и обедами они делали три дня. Никакой связи с клиентом.в компании какой-то хаос. Жесть
7
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Басова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Из плюсов - большой ассортимент запчастей , практически всегда свободная запись на ремонт .
Из минусов - рем зона разводит на деньги в прямом смысле этого слова . Ремонтироваться не рекомендую у них .
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Спасибо директору точки и мастерам за отличный ремонт. Восстанавливают мой Опель уже далеко не первый раз. Рекомендую их сервис, молодцы, пацаны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Нечипорук
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Оперативно подобрали запчасть. Давно пользуюсь услугами «ЕвроАвто». Нареканий нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина К
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Нужна было срочная замена стекла. В режиме телефонного разговора подобрали и оформили заказ, подобрали время и записали на сервис на вечер в этот же день. Всё супер!! Спасибо команде Евроавто за профессионализм!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Менял подшипник ступицы передний на форд фокус. Купил самый дорогой с набивкой каталожных номеров , фирмы изготовителя ит.д. Через 500 км пришлось аварийно менять по новой в другом городе . Когда сняли, подшипник оказался но найм . Без единой надписи . Демонтаж происходил на моих глазах. Соответственно левак был установлен на Евроавто
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ананьев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
В очередной раз убеждаюсь, что работают ребята из Евроавто на русский авось.
Во всем какая-то небрежность..
Типа, а вдруг не заметят..?
Ну как так, провести инспекционный сервис, замену масла и фильтров, и просто не скинуть оповещение...
Было удобно, что рядом с домом.
Но будем ездить в сервис чуть дальше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Второй раз пользуюсь услугой шиномонтаж, первый раз это заняло 1,5 часа, хотя у меня резина на дисках, что лето, что зима. Первый раз мне объяснили это тем, что они фотографируют резину и протектор, тк я оставляла на хранение.
В этот раз была уже 2 часа-это при том, что резину не оставляли на хранение, те балансировка заняла 2 часа!!!! Объяснения были, что есть приоритеты и много машин, хотя запись у меня была на 14 часов, и что значит приоритет, мне не ясно. В службе качества мне сказали, что свяжутся, но подходит к концу третий день, а мне все звонит САМ руководитель! Больше туда не ногой и не кому не советую, если только есть свободных часов 5
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Герук
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Неплохой сервис, грамотные консультанты, большой зал ожидания, но, нет терминала для номерков, не понятно куда какая очередь, ну и ценник конечно великоват, не очень понятно за счёт чего
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Неуважение к посетителям. Приехали в 15:00 на замену масла, было сказано, что поменяют в течении часа, по итогу в 16:30 машину так и не забрали на замену …. Не советовала бы данное место, если не хотите просидеть полдня дня в данном заведении
2
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Ну очень все плохо...уже не первый раз пытаюсь решить проблему своего авто. Появилась ошибка df1003 почитал в интернете что довольно распространенная для моего двигателя К9К...и обычно причиной является прорыв шланга около датчика диф давления, о чем я и сказал приемщику на Парашютной, обратите внимания на эту возможную причину неисправности. На что получил ответ что скорее всего это не она бла бла бла...по итогу после трех дневного простоя авто мне заявляют что скорее всего причина в приводе заслонки выхлопных газов и предлагают его приобрести новый за 50к или бу за 13...я соглашаюсь на бу, но так как ожидание этого привода составило несколько дней то решил забрать авто, залез туда где находится этот шланг и обнаруживаю что он действительно прорван, заехал на другое СТО где мне его за 30 минут заменили и взяли за это 1500 руб...при этом в Евроавто я оплатил предоплату на 5100 руб. за что только непонятно...поеду разбираться. Причем это уже не первое мое обращение в Евроавто, когда ты платишь, а результат не получаешь
7
إظهار رد العمل التجاري
Ион Бэлигару
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Не рекомендую. Не предупредили и не согласовали дополнительную работу. Просто по факту сказали что они сделали и нужно оплатить, видео фиксации что сделали нету. На просьбу проверить детали перед установкой, сказали сделают но не сделали. Комплект из трёх деталей, онда подошла, две нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikola P.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Приемщики вполне адекватные, грамотные. А вот "мастер" в ремзоне - хамло. Работы по замене масла и фильтров поручил какому-то ПТУшнику, а сам только орал : отойдите от машины, уйдите за жёлтую линию здесь я главный. Жалко что закрыли точку на Испытателей - там были отличные мастера.
4
إظهار رد العمل التجاري
fonbaronn f
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Не первый раз делаю там ТО. Все по делу, лишнего не впаривают. Всяко лучше чем какой-нибудь шараж монтаж. Хотя в этом году зарядили цены на шиномонтаж. Много народа хотя был в будний день. Очень неудобное место ожидания для клиентов. Раньше у них было подобие отдельного помещения, а сейчас в середине зала сидячие места,а вокруг тебя и народ и работники. Очень неудобно. Люди идут несут деньги и необходимо руководству наладить комфортную обстановку для ожидающих клиентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Артамонова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Огромная благодарность мастеру Сергею Зуеву. На Школьной работают супер профессионалы. Так держать , молодец! 🏆🥇
1
إظهار رد العمل التجاري
Варяг
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Записался заранее , приехал ко времени, но сказали что нужно ждать примерно 2 часа или оставить машину, так как очередь и подъемники заняты ! Вы либо обзванивайте людей, предупреждайте как то , чтобы зря к вам не ехали , не все могут ждать 2 часа или оставить машину !
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Никифоров
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Регулярно обслуживаюсь, вопросов к ремонту и организации процесса- нет, ЗЧ тоже адекватно. Единственный момент- часто планируем е время ремонта/ обслуживания не совпадает с реальным, иногда ощутимо, поэтому 4*, не всегда звонят вовремя по готовности авто, приходится самому узнавать, а машина уже готова… мелочи, по сравнению с ремонтом, но все же есть где подрасти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Зацепин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
1.Сказали приехать к 19.00,машину выдали в 21.00. Да,что то в жизни может идти не по плану, такое бывает. Но при этом просто можно объяснить - извините не рассчитали время или ещё что то пошло не по плану,а тут менеджер мало того что ни чего не сказал,а вёл себ в стиле это ваши проблемы.
2.Включили в ремонт не согласованную замену детали и просто поставили перед фактом.Деталь копеечная(замена лампочки освещения гос.знака) .Но сут ьв том что просто поставили перед фактом.Да и я её не меня ю потому что они почему то раз в 2 недели перегорают
1
إظهار رد العمل التجاري
запчастинадо запчастинадо
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Купил свечи, поставил. Двигатель затроил. Привез свечи назад. Взяли на экспертизу. Их Вывод: свечи перетянуты из за сдавленных колец!!!! И внимание!!!!! Ответ поэтому на одной свече нет искрообразования. ( это не гарантийный случай. Вы же сдавили кольца). Купил у них еще 1 свечу. Машина проездила три дня нормально и потом опять затроила. Стал менять по очереди со старыми свечами. Оказалось умерло еще две свечи. Заказал в другом месте новый комплект, причем внешне даже он выглядел лучше, чем свечи из ЕА. И вот мой вывод. Втюхали подделку и свалили на смятые кольца. В любом случае при установке, кольцо сжимается и больше не имеет первоначальную форму. А теперь вывод для себя делайте сами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Все быстро, четко, качественно. Отдельная благодарность мастеру Олегу, все расскажет, покажет, оставит рекомендации. Плюс недалеко от дома, очень удобно везти машину на ТО или на устранение проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Заруаль
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Филиал на Парашютной, изумительно! Очень вежливо,разборчиво,деликатно, быстро, устранили все неисправности, за сервисом авто только сюда!!!!Процветания и лояльных клиентов!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Большой магазин, электронная очередь. По телефону узнал наличие, стоимость. Сделали бронь. Приехал- получил. При магазине автосервис. Очень удобно. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Michael Star
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Очень доволен! Из разборки сильно выросли. Был в Сертолово, по ощущениям как-будто зашел в автосалон. Ребята сразу помогли. Нужен был датчик температуры. За минуту сказали где есть, забронировал, поехал и купил. На Парашютной весь процесс оплаты и получения занял 2 минуты. Что было в стиле «люкс», то есть предвосхищения моих ожиданий- телеграмм- канал с чат ботом. Ввел номер запчасти и название ,за 1 сек ответ по стоимости и наличию. Без преувеличения- очень круто! Я не ожидал такой точности и скорости. В общем полностью доволен. Буду всем рекомендовать. В моем случае 5+
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Калачева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Запись сделана заранее, машина нужна для работы. В назначенное время машину не приняли-сослались на неработающую "систему". На оф.сайте информации о проблеме нет, оповещения через телеграм, смс или посредством телефонного звонка не было. Спасибо "большое" за отличное отношение к клиентам!
Kirill RUBL
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Обращаюсь только сюда, как за диагностикой и ТО, так и по вопросам ремонта техники/кузова. Всегда вежливо и подробно мастер объяснит что к чему, предложит оптимальный вариант сервиса (исходя из времени и финансовых возможностей клиента). По ходу работ держит в курсе, любой вопрос согласовывается со мной, это приятно.
Отмечу отдельную клиентскую зону: всегда есть где посидеть и дождаться очереди в случае чего, можно выпить кофе и в целом удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Спустя 4 года обращений в центр, могу оставить полный отзыв. Ехать сюда стоит, только если у вас есть знакомый менеджер-приемщик, который нормально примет авто, подсуетится, чтобы посмотрел нормальный механик и все проконтролирует.
Косяков за эти года было полно, начиная от безобидных ошибок в счетах, типа снятия колес одного радиуса, а балансировка почему-то при этом другого радиуса по другой цене. Регулируешь стояночный тормоз- получи стертые колодки через два месяца, потому что перетянули тросик. Несколько раз спасало, что хранила все документы и выбивала ремонт по гарантии на их же детали. Детали ставят самые дешевые метако.
В последние полгода происходит полный абсурд, куча ошибок в записи, ориентировать по времени не могут, то не могут, это не могут и все с недовольным лицом. Мои любые менеджеры от вас ушли, и я уйду за ними, если ваши новенькие не в состоянии удержать клиента, да и не стараются.
5
إظهار رد العمل التجاري
Артем П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Был 01.07 на диагностике ходовой, Ауди 796, хочу сказать большое спасибо ребятам за подход к делу. Попал к мастеру Антону Будакову, очень грамотный спец, сказу сказал, что нужно менять, что еще терпит, в е показал, рассказал на пальцах так сказать.
В офисе уютно, чисто, очередей почти нет. Всем советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia Ni
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Сроки не выдерживают, кормят обещаниями, оповещений ноль, дозвониться невозможно, перезванивают через 5+ часов. Каждый раз какие то отговорки.
Работы. Ремонт небольшого занятия на капоте - 10 см в длину, несколько сколов от камешков, ремонт или замена юбки переднего бампера с последующей покраской. Исправление крепления декоративной накладки у арки.
Итог. Договорился по времени. Оставил машину специально на весь отпуск - 2 недели. Заранее привез машину в сервис.
Должны были согласовать как крепится на родные клипсы не родной бампер(никто так и не позвонил, не написал, в телеграмме не отбил - а на все это отдельно делался упор и договоренности)
Приехал забирать машину после отпуска - забрал в таком состоянии - капот в грунте - на этом все. Мойка люкс - как будто шваброй для мытья полов и этой же водой протерли все поверхности.
Даже помыть! машину нормально не могут. Заказал самую дорогую мойку, предложил доплатить сверху еще. В итоге - машина, сиденья и окна все в грязи и разводах.
Пришлось приехать еще раз на покраску и полировку. Приехал, привез, на 3 дня. В итоге передняя часть капота на всю ширину в волнах от шлифовального круга.
На мой вопрос что это такое, мастер приемщик пожимает плечами так получилось - приезжайте еще - все исправим.
Решайте сами, если решились - тотальный контроль. Иначе повторите мой путь. Всем добра.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ивченко
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Большой магазин, ждать удобно, тут же рядом сервис, где могут починить вашу машину, персонал дружелюбный. Добраться несложно, есть несколько автобусов к разым станциям метро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Отказали в обслуживании из-за отсутствия документов на машину СТС (забыл, т.к. перед этим их доставал - стечение обстоятельств). Предлагал показать фотографию, открыть госуслуги - там есть документы. Да и в базе я и мои документы у них есть - не в первый раз обслуживаюсь. Ни в какую.
Все, что я хотел сделать, это заправить кондей автомобиля фрионом.
Обидно, что из-за отсутствия свободных временных слотов, я ехал час на другой конец города.
На вопрос: что вы никогда ничего не забываете, было едко замечено, что он планирует свое время и действия по-другому.
Затем звонил какой-то сотрудник и объяснял про правила. Слушать не стал.
Вроде, коммерческая организация и я не паспорт пришел получать.
Все ссылались на закон, назвать который никто не смог.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Заказ №2219965.
Обратился за заменой топливного насоса в сборе т.к. на установленном модуле поплавок показывал некорректно уровень топлива (потом уже понял, что можно было найти датчик уровня топлива отдельно, а не покупать модуль в сборе). Сам модуль покупал в евроавто и у ни х же решил заменить дабы была гарантия. По итогу, мастер, не сравнив конструкцию (а на хонде есть отличие насосов поставляемых на азиатский рынок и американский, в зависимости от этого модуль должен быть повернут на 180 градусов, а за ним, соответственно и поплавок датчика уровня топлива) установленного модуля и покупного, мастер поставил покупной и обнаружил, что уровень топлива не показывает уровень. 4 с половиной часа ковырялись с машиной (вместо 2 как обещали). По закрытию сервиса, я подошел узнать у мастера, как дела с автомобилем, мне сказали, что машину не отдадут и ее нужно оставлять до след дня, якобы уровень не работает и нужно проверять цепи питания, производить диагностики и т.д. На мои слова, что уровень рабочий был, мастер сделал удивленный взгляд, хотя по фотоприемке авто и при разговоре перед работой я все объяснил и рассказал, что уровень показывает, но показывает только до половины бака т.к. дорожка на поводке поплавка стерлись и рабочие остались только от половины бака до верхнего уровня.
Как итог, отдал автомобиль в другой сервис, наплевав на гарантии. Там произвели переустановку насоса с учетом всех нюансов и уровень топлива заработал. 1 звезду ставлю только за то, что после негативного комментария в чат боте тг, созвонился представитель евроавто и попытался решить вопрос за бесплатно, от чего я отказался.
Впечатление от сервиса только негативное. Если вы посадили ожидать клиента 1,5-2 часа, но понимаете, что возникла проблема и ремонт затягивается, сообщите, что работу сделали, но что то не работает и нужно больше времени чтобы разобраться, я же в свою очередь либо согласился бы оставить авто до устранение всех неисправностей, либо решил вернуть все как было, а насос сдать по гарантии.
Мастера, как сложилось впечатление, совсем не разбираются в том, что делают. Невнимательные. Можно было сравнить старый/новый модуль и избежать бы этой проблемы.
Фото было/стало прикладываю.
Если нужно заменить масло, долить омывайки и на это нет времени - можно обратиться в евроавто, но если же требуется произвести более сложные работы чем замена масла, где требуются знания по именно конкретной машине - обращаться в евроавто не советую. Запросто полезут туда куда не нужно (как в моем случае когда собирались лезть в проводку), поломают что нибудь и выпишут по итогу ценник объяснив это тем, что там было куда больше проблем чем озвучивали, а цены на ремонт не малые. Например, снятие/установка топливного насоса в евроавто стоит 3040р + использование очистителя тормозов 350р для очистки всего прилегающего вокруг насоса от грязи. В профилированном сервисе цена за снятие/установку 2500р без использования дополнительных средств для очистки. К слову, грязь вокруг модуля никуда не делась. Может быть чуть меньше ее там стало после "очистки", но достаточно чтобы эта грязь попала в бак при повторной разборке/сборке. За что взяли деньги - не понятно.
4
إظهار رد العمل التجاري
V B
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Обслуживаю автомобиль в ЕвроАвто 4 год. Пока всё вроде хорошо. Делают нормально. Цены средние. Советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Я.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Сервис хороший. Мастера делают хорошо и как мне кажется, быстро.
Цены на запчасти, во всяком случае те, что я пытался менять, очень высокие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Новожилов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Произошла аварийная ситуация с автомобилем, в такой патовой ситуации не знали, как все организовать максимально быстро и эффективно.
Нужно было эвакуировать машину, в салоне сразу пошли на встречу. Дождались, разгрузили в закрытое помещение, уже на следующее утро был понятен объем работ и стоимость ремонта.
Нужны были документы, которые обычно не прилагаются, менеджер Никита все сделал, как просили.
Будем обращаться снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Левенец
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Часто покупаю запчасти , иногда нарываюсь на конкретный обман. Купил блок управления двигателем на Рено дастер , он клонируется со вскрытием. В итоге в бэушном блоке не оказалось микрухи. Пломбы уже сорваны, ничего не доказать((
إظهار رد العمل التجاري
HTRTP
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
всё очень понравилось, хорошая работа, отличный персонал, быстрая работа
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Sasha O.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Ничего плохого сказать не могу, часто тут обслуживаю авто, хотелось бы бесплатную мойку при ремонте от какой либо суммы, так же можно бахнуть жидкости в бачке омывателя по сезону))
1
إظهار رد العمل التجاري
Ахмет Али
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Магазин нормально было неделю назад покупал у них топливный насос,установили в машину насос стабильно не работает вернул обратно отправили в экспертизу ответ пришел говорят что у них все работает итог я купил другой топливный насос и тот не стал забирать,продавец предложил забрать его и выставить его на Авито я не стал этого делать потому что знаю что товар бракованный не люблю обманывать людей короче говоря 5600руб деньги на ветер.всем тем который берет у них новый запчасть,не верьте в их экспертизу 💯 обманывают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Поляков
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Был давно, ремонтировали кулису МКП, возвращался обратно, сделали плохо, переделывать не хотели. Вопрс решился только через службу контроля качества. Остался неприятный осадок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitrij Horoso
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Проверяйте цены за работу набовляют СЛИШКОМ МНОГО. ХОТЕЛ ПОМЕНЯТЬ ДАТЧИК СКОРАСТИ,ТАК ЗАРАБОТУ ОБЕВИЛИ ЦЕНУ 4500Р.+500. ЗВОНОК В ПОТДЕРЖКУ И ЦИНА СТАЛА 1400 ЗА РАБОТУ. ХОРОШО ДУРЯТ.