Обходите данный сервис стороной.
Делали замену трапеции стеклоочистителей и ремонт клаксона. Пока все работает, но, открыв через пару дней капот, обнаружил на чашке опоры амортизатора три клипсы.
Оказалось, что специалисты евроавто не удосужились закрепить фальш решетку радиатора и отдали автомобиль в таком состоянии клиенту. Если даже такая элементарная операция, как сбор авто после не ремонта не может быть добросовестно сделана, то что уж говорить об остальном.
Страшно представить, что еще там могли сделать, закреплена ли сама трапеция или может ее забыли прикрутить? Вопрос риторический.
Фото прилагаю.
1
إظهار رد العمل التجاري
vladimir sarantcev
مستوى 15 خبير محلي
يناير 5
Ни кому не рекомендую эту сеть сто . Отношение и сервис отстой . Решения вопроса хотя они виноваты отстой . Хотите сломать машину милости просим . Зря нет такой надписи . Проезжайте дальше их
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Заказ 2492263
Загнал машину на элементарную процедуру - поменять шланг низкого давления и ремень ГУР и заменить масло в двигателе.
При приемке машины за руль сел сотрудник Сервиса, который на это не имел полномочий, я ему стал показывать секретку на коробке, он начал просто тыкать рандомно пальцами в неизвестность, я попросил не прикладывать усилий при переключении селектора и конечно же человек поторопился, приложил хорошее усилие и оторвал мне блокиратор в коробке автомат вместе с посадочным местом прямо на моих глазах. Коробка продолжила работать исправно, все было хорошо, я оставил машину.
На следующий день мне присылают диагностическую карту с надписью «недостаточно масла в двигателе», хотя я дал 5 литров, а по инструкции идёт 4,5 литра в мою машину.
Первый вопрос: куда делся литр моего масла (1.5к рублей, на минуточку) и ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ ПУСТУЮ КАНИСТРУ ОТ МОЕГО МАСЛА, если я указал при заказе «СТАРЫЕ ЗАПЧАСТИ В САЛОН»
Мне кажется, это было сделано намеренно, чтобы я просто уехал с ошибкой двигателя, послушав лапши про масло.
Приезжаю, мне СНАЧАЛА дают подписать акты сдачи-приемки, а потом отдают ключи от машины и я один иду за ней на парковку, завожу машину со второго раза (чего тоже раньше не наблюдалось), коробка падает в ошибку, загорается чек двигателя. Я вызываю менеджера, он предлагает отсканировать ошибки. Сканирует ошибку по трансмиссии, пытается скинуть и со словами «машина едет нормально, двигатель ведет себя хорошо» этот человек с ошибками выпускает меня за ворота. Хорошо, что я уехал недалеко, ВЕДЬ ОТКЛЮЧИЛАСЬ ПЕДАЛЬ ГАЗА.
Напомню, я привез абсолютно исправный беспроблемный авто, которым владею более 5 лет и знаю его как свои 5 пальцев.
Я устроил скандал, так как менеджер сервиса пытался оправдать ситуацию словами «там при приемке было темно, вы мне что хотели там показать, конечно я не увидел ваш этот блокиратор» и вообще всячески пытался соскочить, неся такую ерунду, словно перед ним ничего не понимающая блондинка.
Хорошо, что коллеги сами вразумили этого человека и он согласился, что автосервис починит мне то, что сломал их сотрудник.
На следующий день опять звонит он, говорит, что всё сделал. В итоге сделал РЕАЛЬНО ОН САМ (вы серьезно?). Также, у него хватило смелости говорить мне об этом, но я тем не менее отблагодарил его сладостями к чаю, а он их любезно принял. Доехав до дома я понял, что он просто посадил на холодную сварку шильдик, на котором вращается рычаг под давлением. Отломать его было делом времени, долго ждать мне не хотелось. Я вернулся в третий раз.
Не могу подобрать слов, которые описали бы этого сотрудника в полной мере.
В итоге мне посадили этот рычажок на болт, спустя 4 дня без машины.
Вопрос: куда делся литр масла, куда делась моя канистра и что вообще мне залили в автомобиль?
P.S.: это худший сервис, в котором я был, не рекомендую от слова совсем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Все быстро, четко, качественно. Отдельная благодарность мастеру Олегу, все расскажет, покажет, оставит рекомендации. Плюс недалеко от дома, очень удобно везти машину на ТО или на устранение проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Никифоров
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Регулярно обслуживаюсь, вопросов к ремонту и организации процесса- нет, ЗЧ тоже адекватно. Единственный момент- часто планируем е время ремонта/ обслуживания не совпадает с реальным, иногда ощутимо, поэтому 4*, не всегда звонят вовремя по готовности авто, приходится самому узнавать, а машина уже готова… мелочи, по сравнению с ремонтом, но все же есть где подрасти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Яровенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Порвался ремень генератора ,инструмента при себе не было ,что бы заменить ,ближайшее место был этот салон ,все сделали,машину вернули,к концу следующего дня стартер перестал крутить ,решил сам залезть под машину и чудесным образом стартер держался на 1 болте из 3 ,не рекомендую вставать на ремонт в этой точке ,сделают подлянку на раз два
1
إظهار رد العمل التجاري
taras n.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Сделал капитальный ремонт двигателя у этой чудесной компании ,прошло 10 месяцев,проехал на авто 8000 километров в антифризе эмульсия ,приехал по гарантии ,делать машину отказывались ссылаясь на то ,что пошел срок гарантии,компания не пошла на встречу ,могут разобрать и как-то понять причину ,по чьей вине это произошло и если это будет по моей вине,Другова варианта от этой конторы я не жду ,то ремонт будет платный
Не советую ,данную компанию Евроавто,цены Конь,качество огонь,спасибо
Лучше заехать в гаражи к
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Зацепин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
1.Сказали приехать к 19.00,машину выдали в 21.00. Да,что то в жизни может идти не по плану, такое бывает. Но при этом просто можно объяснить - извините не рассчитали время или ещё что то пошло не по плану,а тут менеджер мало того что ни чего не сказал,а вёл себ в стиле это ваши проблемы.
2.Включили в ремонт не согласованную замену детали и просто поставили перед фактом.Деталь копеечная(замена лампочки освещения гос.знака) .Но сут ьв том что просто поставили перед фактом.Да и я её не меня ю потому что они почему то раз в 2 недели перегорают
1
إظهار رد العمل التجاري
Kirill RUBL
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Обращаюсь только сюда, как за диагностикой и ТО, так и по вопросам ремонта техники/кузова. Всегда вежливо и подробно мастер объяснит что к чему, предложит оптимальный вариант сервиса (исходя из времени и финансовых возможностей клиента). По ходу работ держит в курсе, любой вопрос согласовывается со мной, это приятно.
Отмечу отдельную клиентскую зону: всегда есть где посидеть и дождаться очереди в случае чего, можно выпить кофе и в целом удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
запчастинадо запчастинадо
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Купил свечи, поставил. Двигатель затроил. Привез свечи назад. Взяли на экспертизу. Их Вывод: свечи перетянуты из за сдавленных колец!!!! И внимание!!!!! Ответ поэтому на одной свече нет искрообразования. ( это не гарантийный случай. Вы же сдавили кольца). Купил у них еще 1 свечу. Машина проездила три дня нормально и потом опять затроила. Стал менять по очереди со старыми свечами. Оказалось умерло еще две свечи. Заказал в другом месте новый комплект, причем внешне даже он выглядел лучше, чем свечи из ЕА. И вот мой вывод. Втюхали подделку и свалили на смятые кольца. В любом случае при установке, кольцо сжимается и больше не имеет первоначальную форму. А теперь вывод для себя делайте сами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Тарасов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Пишу отзыв на интернет магазин euroauto.ru ужасное качество товаров, заказал интеркулер для DAF LF 45, в описании к товару было сказано состояние отличное, но при получение товара и проверки его, обнаружилось 18 отверстий в корпусе, при разговоре с менеджером, компенсацию не одобряют, транспортную компанию не оплачивают (я не уверен, что и деньги вернут). Не советую заказывать у них запчасти
3
إظهار رد العمل التجاري
Michael Star
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Очень доволен! Из разборки сильно выросли. Был в Сертолово, по ощущениям как-будто зашел в автосалон. Ребята сразу помогли. Нужен был датчик температуры. За минуту сказали где есть, забронировал, поехал и купил. На Парашютной весь процесс оплаты и получения занял 2 минуты. Что было в стиле «люкс», то есть предвосхищения моих ожиданий- телеграмм- канал с чат ботом. Ввел номер запчасти и название ,за 1 сек ответ по стоимости и наличию. Без преувеличения- очень круто! Я не ожидал такой точности и скорости. В общем полностью доволен. Буду всем рекомендовать. В моем случае 5+
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кондаков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Делал бампер на BMW правка и покраска. По окончании гарантии краска начала трескаться местами проплешины появились. Учитывая, что гарантия закончилась перекрас за свой счёт. Вот и сервис..
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Заруаль
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Филиал на Парашютной, изумительно! Очень вежливо,разборчиво,деликатно, быстро, устранили все неисправности, за сервисом авто только сюда!!!!Процветания и лояльных клиентов!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Драбкин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Ждал пока привезут колеса 3 дня, когда приехал в сервис, менеджер Максим отказался мне возвращать мои колеса в связи с отсутствием на руках договора 2,5 летней давности. Паспорт для идентификации личности уже не катируется в стране.
Было очень ценно слушать от сотрудника как у него много дел на сегодня и эту трудную задачу (найти договор в системе, если он ему так нужен) он решить сегодня не может.
Увы, все старания бизнеса бьются о некомпетентность и неклиенториентированность сотрудников.
Лучше выбрать другой сервис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Олейник
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Мою машину сделали без вопросов, приехали родственники из Мурманска и сломались перед отъездом. Направила их туда. К 14-30 назначили, машину сдали, через 40 мин машина так и стояла на улице. В 17.30 мы поинтересовались как продвигается за мена детали. Минут через 40 будет готова, мы пришли и ждали до 21.30. Объяснили не сложностью ремонта, а тем, что работы выполнял стажер и за ним надо было проверять. Так, что думайте стоит ли тратить время и деньги на стажеров.
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей ковалевич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Были с другом, у него KIA Seed 2012 г. в., подобрали задние рычаги с пружинами. Запчасти в отличном состоянии, пришлось немного поработать щёткой и грунтовкой, цена на б/у запчасти в 3,5 раза дешевле, чем на оригиналы. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Чисто. Грамотные консультанты. Все подскажут, помогут с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
Артем П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Был 01.07 на диагностике ходовой, Ауди 796, хочу сказать большое спасибо ребятам за подход к делу. Попал к мастеру Антону Будакову, очень грамотный спец, сказу сказал, что нужно менять, что еще терпит, в е показал, рассказал на пальцах так сказать.
В офисе уютно, чисто, очередей почти нет. Всем советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny Visacardholder
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Спасибо ребятам из ЕвроАвто. Постоянно спасают со всякого рода запчастями для любимого авто.
إظهار رد العمل التجاري
akimenko2013
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Приеду в следующий раз обязательно!!! Быстро, профессионально, грамотно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Висиди
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31
Заказ деталь, приехал, отдал машину. Заончт через час что не могут сделать. Потоатил время в пустую. По телефону всё обговаривали и сказали приезжать
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ивченко
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Большой магазин, ждать удобно, тут же рядом сервис, где могут починить вашу машину, персонал дружелюбный. Добраться несложно, есть несколько автобусов к разым станциям метро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян Мирошкин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3
Быстро подбирают запчасти, но выдача осуществляется очень долго! И это иногда останавливает от визита.
Кирилл Савченко
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Вроде бы все хорошо и чисто, но какая то атмосфера из 90х, отношение как будто я им что то должен, или плохо себя вел на перемене. Возврат происходит как с соседней планеты, деталь брак, должны забрать или поменять, но в Евроавто надо пройти экспертизу или предоставить акты дефектовки из сервиса). Странненькая контора.
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitri Simagin
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
В интернете искал фильтр грубой очистки для топливного насоса на рено логан1 и нужно было срочно. Поиск привëл на сайт ЕвроАвто и можно было данный фильтр приобрести и получить в один день недалеко от места жительства, что я и сделал!)
Хочу отметить отлаженный сервис при получении необходимой детали в ЕвроАвто, хотя и обращаюсь нечасто. Возможно, в следующий раз буду искать запчасти в первую очередь в ЕвроАвто.)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 10
Касаемо ремонта авто. Дорого, не значит качественно. Как в поговорке - Лучшее враг хорошего. Кто как понял, вам решать. Всем добра.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Померанцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Огромное спасибо мастерам и мастеру-приемщику Белозерову Павлу Олеговичу за быстрый и качественный ремонт моего старенького Nissan X-Trail.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Отказали в обслуживании из-за отсутствия документов на машину СТС (забыл, т.к. перед этим их доставал - стечение обстоятельств). Предлагал показать фотографию, открыть госуслуги - там есть документы. Да и в базе я и мои документы у них есть - не в первый раз обслуживаюсь. Ни в какую.
Все, что я хотел сделать, это заправить кондей автомобиля фрионом.
Обидно, что из-за отсутствия свободных временных слотов, я ехал час на другой конец города.
На вопрос: что вы никогда ничего не забываете, было едко замечено, что он планирует свое время и действия по-другому.
Затем звонил какой-то сотрудник и объяснял про правила. Слушать не стал.
Вроде, коммерческая организация и я не паспорт пришел получать.
Все ссылались на закон, назвать который никто не смог.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Татарникова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
По заказу приходит не то, что заказываешь, решётка радиатора, подобранная по Vin номеру, не подошла. Накладки на проиивотуманки тоже пришли не такие, пришлось перезаказывать, приезжать ещё раз на установку. Решётку радиатора и 2 накладки на противотуманки ставили полтора часа почти. Впустую потраченное время. Обращаюсь туда в крайнем случае, когда нет других вариантов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetoslav Pravdin
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Это насыщенное запчастями отделение, всё время есть б/у детали. Часто заезжаем именно сюда.
Реагируют быстро помогают в выборе общение вежливое информация в полном объеме.Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Заказ №2219965.
Обратился за заменой топливного насоса в сборе т.к. на установленном модуле поплавок показывал некорректно уровень топлива (потом уже понял, что можно было найти датчик уровня топлива отдельно, а не покупать модуль в сборе). Сам модуль покупал в евроавто и у ни х же решил заменить дабы была гарантия. По итогу, мастер, не сравнив конструкцию (а на хонде есть отличие насосов поставляемых на азиатский рынок и американский, в зависимости от этого модуль должен быть повернут на 180 градусов, а за ним, соответственно и поплавок датчика уровня топлива) установленного модуля и покупного, мастер поставил покупной и обнаружил, что уровень топлива не показывает уровень. 4 с половиной часа ковырялись с машиной (вместо 2 как обещали). По закрытию сервиса, я подошел узнать у мастера, как дела с автомобилем, мне сказали, что машину не отдадут и ее нужно оставлять до след дня, якобы уровень не работает и нужно проверять цепи питания, производить диагностики и т.д. На мои слова, что уровень рабочий был, мастер сделал удивленный взгляд, хотя по фотоприемке авто и при разговоре перед работой я все объяснил и рассказал, что уровень показывает, но показывает только до половины бака т.к. дорожка на поводке поплавка стерлись и рабочие остались только от половины бака до верхнего уровня.
Как итог, отдал автомобиль в другой сервис, наплевав на гарантии. Там произвели переустановку насоса с учетом всех нюансов и уровень топлива заработал. 1 звезду ставлю только за то, что после негативного комментария в чат боте тг, созвонился представитель евроавто и попытался решить вопрос за бесплатно, от чего я отказался.
Впечатление от сервиса только негативное. Если вы посадили ожидать клиента 1,5-2 часа, но понимаете, что возникла проблема и ремонт затягивается, сообщите, что работу сделали, но что то не работает и нужно больше времени чтобы разобраться, я же в свою очередь либо согласился бы оставить авто до устранение всех неисправностей, либо решил вернуть все как было, а насос сдать по гарантии.
Мастера, как сложилось впечатление, совсем не разбираются в том, что делают. Невнимательные. Можно было сравнить старый/новый модуль и избежать бы этой проблемы.
Фото было/стало прикладываю.
Если нужно заменить масло, долить омывайки и на это нет времени - можно обратиться в евроавто, но если же требуется произвести более сложные работы чем замена масла, где требуются знания по именно конкретной машине - обращаться в евроавто не советую. Запросто полезут туда куда не нужно (как в моем случае когда собирались лезть в проводку), поломают что нибудь и выпишут по итогу ценник объяснив это тем, что там было куда больше проблем чем озвучивали, а цены на ремонт не малые. Например, снятие/установка топливного насоса в евроавто стоит 3040р + использование очистителя тормозов 350р для очистки всего прилегающего вокруг насоса от грязи. В профилированном сервисе цена за снятие/установку 2500р без использования дополнительных средств для очистки. К слову, грязь вокруг модуля никуда не делась. Может быть чуть меньше ее там стало после "очистки", но достаточно чтобы эта грязь попала в бак при повторной разборке/сборке. За что взяли деньги - не понятно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Mira
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Сроки не выдерживают, кормят обещаниями, оповещений ноль, дозвониться невозможно, перезванивают через 5+ часов. Каждый раз какие то отговорки.
Работы. Ремонт небольшого занятия на капоте - 10 см в длину, несколько сколов от камешков, ремонт или замена юбки переднего бампера с последующей покраской. Исправление крепления декоративной накладки у арки.
Итог. Договорился по времени. Оставил машину специально на весь отпуск - 2 недели. Заранее привез машину в сервис.
Должны были согласовать как крепится на родные клипсы не родной бампер(никто так и не позвонил, не написал, в телеграмме не отбил - а на все это отдельно делался упор и договоренности)
Приехал забирать машину после отпуска - забрал в таком состоянии - капот в грунте - на этом все. Мойка люкс - как будто шваброй для мытья полов и этой же водой протерли все поверхности.
Даже помыть! машину нормально не могут. Заказал самую дорогую мойку, предложил доплатить сверху еще. В итоге - машина, сиденья и окна все в грязи и разводах.
Пришлось приехать еще раз на покраску и полировку. Приехал, привез, на 3 дня. В итоге передняя часть капота на всю ширину в волнах от шлифовального круга.
На мой вопрос что это такое, мастер приемщик пожимает плечами так получилось - приезжайте еще - все исправим.
Решайте сами, если решились - тотальный контроль. Иначе повторите мой путь. Всем добра.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Новожилов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Произошла аварийная ситуация с автомобилем, в такой патовой ситуации не знали, как все организовать максимально быстро и эффективно.
Нужно было эвакуировать машину, в салоне сразу пошли на встречу. Дождались, разгрузили в закрытое помещение, уже на следующее утро был понятен объем работ и стоимость ремонта.
Нужны были документы, которые обычно не прилагаются, менеджер Никита все сделал, как просили.
Будем обращаться снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексеев Федор
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Ребята молодцы, все на высоком уровне. Делал ремонт не один раз, буду возвращаться постоянно. У меня нареканий нет. Рекомендую, сервис на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Пацюк
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
Дружественный сервис. Очень по современному. Приемлемый цены.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Николаев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Нормальный сервис, неоднократно обслуживался у них, проблем нет.
В зале и ремзоне чисто, в жару работают кондиционеры.
Может конечно, у дяди Вани в гаражах дешевле выйдет ремонт, но тут запчасти подберут те что нужно, если необходимо переместят с других складов.
В зале имеются аппараты с вкусняшками и кофе, комната посетителей оборудована детской зоной (скудной, но все же она есть) , можно наблюдать за текущим ремонтом авто по экранам мониторов, есть место зарядки телефонов.
Персонал спокоен и вежлив, дают сопутствующие советы, решение за вами.
Недостатки: Цена чуть выше чем в СТО "У Малика"😀, достаточно долгое время проведения ремонта (замена масла ДВС+ задние колодки 2.5 часа), но ничего, лишь бы нормально делали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Буянкин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Всё быстро, попался хороший сотрудник который подобрал запчасть хотя в другом евро авто сотрудники не смогли
1
إظهار رد العمل التجاري
Баха Раджабов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Сервис Машеньки договорились за робота 13000 да да хорошо а после завершения работ просили уже 18 900 ну не советую ходить кним((((
1
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Менял подшипник ступицы передний на форд фокус. Купил самый дорогой с набивкой каталожных номеров , фирмы изготовителя ит.д. Через 500 км пришлось аварийно менять по новой в другом городе . Когда сняли, подшипник оказался но найм . Без единой надписи . Демонтаж происходил на моих глазах. Соответственно левак был установлен на Евроавто
2
إظهار رد العمل التجاري
Ахмет Али
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Магазин нормально было неделю назад покупал у них топливный насос,установили в машину насос стабильно не работает вернул обратно отправили в экспертизу ответ пришел говорят что у них все работает итог я купил другой топливный насос и тот не стал забирать,продавец предложил забрать его и выставить его на Авито я не стал этого делать потому что знаю что товар бракованный не люблю обманывать людей короче говоря 5600руб деньги на ветер.всем тем который берет у них новый запчасть,не верьте в их экспертизу 💯 обманывают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Герук
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Неплохой сервис, грамотные консультанты, большой зал ожидания, но, нет терминала для номерков, не понятно куда какая очередь, ну и ценник конечно великоват, не очень понятно за счёт чего
1
إظهار رد العمل التجاري
alexej-kirillov2017
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Один из самых некомпетентных автосервисов, в целом. Про сеть этих самых "евро авто" и говорить не хочется. При сдаче автомобиля на шиномонтаж не было никакого акта приёма-передачи, хотя, авто пришлось оставлять у них, а значит - вне зависимости от типа работ - акт должен быть составлен. Так же, отказались показать шины с хранения, хотя по договору обязаны их сами предоставить, а по-факту приходится просить, да ещё и отказ получать. Круто. Летние шины после их хранения стали овальной формы, до этого даже не знал, что покрышка может такую форму принять. Искренне не понимаю, почему такой высокий рейтинг, поставил бы 0/10, но, к сожалению, нельзя. Не тратьте деньги и нервы на общение с данными людьми. Хороших автосервисов полно (даже сетевых), но эти ребята не заслуживают к себе никакого внимания. Надеюсь, данный отзыв поможет хотя бы кому-то уберечь свой кошелёк от неоправданных трат.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Попова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Была впервые, обслужили быстро, вежливо. Удобное расположение рядом с остановкой, издалека заметная вывеска. Автоматы со снеками, питьевой водой и вкуснющим кофе навынос.
2
إظهار رد العمل التجاري
V A
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Плохой сервис! Один раз не закрутили крышку бочка тормозной жидкости. Благо сам посмотрел после приемки машины. Вторая ситуация хуже. Сегодня заметил вмятину на пороге у переднего левого колеса (в ямы не попадал, по бордюрам не прыгал). До этого отдавал автомобиль на шиномонтаж. На фото пои приемке машины заметил, что порог целый. Сейчас уже ничего не докажешь, поскольку прошло уже две недели с момента шиномонтажа. Самое плохое, что сами сотрудники сервиса об этом умолчали.
Дополню свой отзыв.
Совместно с менеджером провели эксперимент и пришли к выводу, что порог был поврежден подкатным домкратом. Менеджер согласовал ремонт за счет компании или денежную компенсацию. Поскольку автомобиль был до этого не бит/не крашен, то от ремонта отказался, чтобы у будущего владельца не возникали дурные мысли о машине. Не приятный осадок все равно остался, целостность авто не вернуть без покраски порога. Менеджеру благодарен за оказанный уровень клиентского сервиса. Что касается мастера, который изначально умолчал о произошедшем, то никому не желаю таких работников.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Панченко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Вчера был записан на 15.00
Приехал, все чтстят снег типа проблемы с комьпюторами , сказали звоните, вопрос куда связи нет
إظهار رد العمل التجاري
Ион Бэлигару
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Не рекомендую. Не предупредили и не согласовали дополнительную работу. Просто по факту сказали что они сделали и нужно оплатить, видео фиксации что сделали нету. На просьбу проверить детали перед установкой, сказали сделают но не сделали. Комплект из трёх деталей, онда подошла, две нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ананьев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
В очередной раз убеждаюсь, что работают ребята из Евроавто на русский авось.
Во всем какая-то небрежность..
Типа, а вдруг не заметят..?
Ну как так, провести инспекционный сервис, замену масла и фильтров, и просто не скинуть оповещение...
Было удобно, что рядом с домом.
Но будем ездить в сервис чуть дальше.