EuroAuto
1029 مراجعات
أبريل 9 ، 2024
Как и в любом бизнесе много зависит от людей. Конкретно в этом сервисе мне помогли, в других бывало всякое. Большой склад и ремзона, на выходных туго с парковкой.
سبتمبر 7 ، 2024
Отлично сделали, быстро и в срок. Поставили оригинальную фару, поменяли лампочку. Рекомендую.
يناير 30 ، 2024
Спасибо большое мастеру приёмщику Никите. Работы сделали быстрее чем обещали. Качество выполненных работ на высоте. Обязателен вернусь ещё.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Приехали с мужем с экстренной поломкой. Не было необходимых деталей. Вышли специалисты посмотрели какую надо и все равно в другой филиал заказали не ту. Пришлось на поломанной машине переться в другой филиал, где узнали об этом. Пришлось ждать пол дня пока привезут из еще другого филиала. Все планы поломались. Потеряли время, хотя поломка чинится за 15 минут.
5
يوليو 31 ، 2024
Быстро, понятно, все в наличии. Работник даже помог донести тяжелые детали до авто. Спасибо огромное!
1
أبريل 17 ، 2024
Доброго всем дня. Хороший спокойный сервис. Сдал авто,согласовали ремонт,починили и забрал машинку. Спасибо им большое.
1
1
يناير 23
Огонь, все нашли, тачку починили, а чего нет, то нашли и заказали!)
يوليو 26 ، 2024
Много чего есть, по ценам нужно мониторить , что-то дорого, а что-то очень доступно
1
يناير 14 ، 2024
Втюхивают не тот товар, потом времени тратишь чтобы сдать обратно, красавцы, вот, сегодня, купил свечи, не те, подошёл к продавцу, лысый такой, чешит, ставить,,, я сам, моторист, теперь придется сдать обратно, и ещё так сделали/красавцы/сдать, только, через приложение..., и ехать, ещё раз, им вернуть, больше не ногой в евроавто.
2
يناير 8 ، 2024
Отличный сервис!!!! Все делают быстро и четко, спасибо огромное ЕВРОАВТО, теперь обслуживание только у вас!!!
1
1
مايو 19 ، 2024
Обслуживают нормально, но по ходу работы всегда возрастает цена. Удобно что рядом с домом.
أكتوبر 19 ، 2024
Вчера приехал к ребятам в евроавто я был впечатлёни их мастерство. Сделали всё в лучшем виде.
1
1
يناير 29
Молодцы обслуживание Очень хорошо.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Была пару раз ,навязывали много доп .услуг ,хотя приехала менять колеса(((
Зачем-то сами провели диагностику 🤷🏼♀️
Насчитали ремонта на 75т.₽.
Поехала на следующий день в ближайший сервис ,чтобы точно понять ,что делать ,так как в Евро Авто не было записи на этот день , оказалось все в порядке ,ничего не нужно !!!
Вот так хотели развести неопытную девушку ,только ,что получившую права
1
1
أبريل 11 ، 2024
Спустя 4 года обращений в центр, могу оставить полный отзыв. Ехать сюда стоит, только если у вас есть знакомый менеджер-приемщик, который нормально примет авто, подсуетится, чтобы посмотрел нормальный механик и все проконтролирует.
Косяков за эти года было полно, начиная от безобидных ошибок в счетах, типа снятия колес одного радиуса, а балансировка почему-то при этом другого радиуса по другой цене. Регулируешь стояночный тормоз- получи стертые колодки через два месяца, потому что перетянули тросик. Несколько раз спасало, что хранила все документы и выбивала ремонт по гарантии на их же детали. Детали ставят самые дешевые метако.
В последние полгода происходит полный абсурд, куча ошибок в записи, ориентировать по времени не могут, то не могут, это не могут и все с недовольным лицом. Мои любые менеджеры от вас ушли, и я уйду за ними, если ваши новенькие не в состоянии удержать клиента, да и не стараются.
5
مارس 24 ، 2023
С евроавто взаимодействовал только по покупке запчастей, поэтому отзыв только про эту услугу.
Плюсы:
1. Удобное приложение и толковая поддержка в телеграм (но это общее для любого евроавто).
2. Компетентные и заинтересованные сотрудники.
3. Широкий выбор б/у и новых запчастей.
4. Есть комфортная зона для ожидания (посидеть, кофе, туалет и т. д.)
Минус:
Имеет не самое лучшее расположение.
1
فبراير 13 ، 2023
Хочется высказать большое возмущение работой интернет-оператора и менеджеров по зап.частям ЕвроАвто на Парашютной. Заказ № 8099660. 07 февраля я через телеграмм-канал ЕвроАвто обратился к интернет-оператору с целью подбора автосигнализации для близкого родственника с последующей установкой в сети компании, с конкретным уточнением о необходимости функции двухсторонней связи (отображать состояние автомобиля на брелке сигнализации и пр.), так как для родственника это было необходимо, оператор подобрал мне автосигнализацию StarLine А63 как соответствующую требованиям. Доверяя мастеру, я согласился, так как не разбираюсь в вопросе и специально решил приобрести сигнализацию в компании, которая её и установит. После её оплаты мы договорились о её установке в филиале на Парашютной 45. Приехав с родственником 13 февраля на СТО, ко мне вышел мастер по установке автосигнализаций, который огорошил меня утверждением, что данная модель сигнализации абсолютно не подходит для автомобиля и под требования, так как является устаревшей и в данной комплектации не обеспечит реализации даже минимально поставленных задач. Чтобы она хоть как-то смогла работать в необходимом режиме, к ней необходимо докупить дополнительный блок, которого на складе нет и надо его в городе искать отдельно. Также он очень удивился, почему нам не предложили серию А93 в которой есть всё. Отдаю должное мастеру, он пытался вместе со мной найти необходимый блок по интернет-магазинам города, в итоге мне посоветовали маленький магазинчик автоэлектроники в получасе езды от СТО, доехав туда выяснилось, что там тоже ничего нет. После чего мы потратив больше часа вернулись обратно на СТО уже без желания что-либо устанавливать, так как не для того мы обратились в столь крупную компанию, чтобы искать по городу детали и я обратился для возврата к менеджеру по зап.частям, который со скучающим видом пояснил мне, что мне необходимо обратиться к администратору, я обратился к администратору, на что последний удивившись отправил меня обратно к менеджеру по зап.частям, после чего менеджер по зап.частям сказал, что не знает как мне помочь ибо возврат оформить невозможно, после настойчивой просьбы администратора хоть как-то решить вопрос, менеджер по зап.частям с не менее скучающим видом пояснил, что возврат вроде как делается через личный кабинет на сайте компании в разделе покупок, где есть кнопка «вернуть», но деталями он не владеет, кроме того абсолютно не факт, что мне вернут деньги ибо для этого нужно разрешение. На моё возмущение, что это не моя ошибка, менеджер по зап.частям просто пожал плечами и отвернулся. После чего созвонившись с другой фирмой по установке сигнализаций я выяснил, что эти блоки при условии установки у них есть и они готовы помочь нам расширить функционал имеющейся у нас сигнализации, мы покинули СТО. В итоге, некомпетентность интернет-оператора в вопросе сигнализаций «вылилась» для меня и близкого мне человека в полдня потери времени и нервов, абсолютная не клиентоориентированность, на грани наплевательского отношения конкретных менеджеров СТО на Парашютной 45 просто удивительна, испортила весь положительный настрой и отнюдь не способствует лояльности клиентов. Очень бы хотелось привести им в пример коллектив менеджеров и мастеров с СТО на Придорожной, вот где образец сочетания профессионализма и клиентоориентированности.
10
أكتوبر 27 ، 2024
Больше спасибо Мотористу Максиму из 5 бригады за качественную работу по замене двигателя.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Все как всегда хорошо!
рекомендую 👍
نوفمبر 29 ، 2022
Очень хорошая сеть автосервисов, ремонт выполняют быстро и качественно, всегда есть время для записи, даже если возникли срочные ремонтные работы, большой склад запчастей и очень адекватные, грамотные специалисты!
Рекомендую!
8
فبراير 15 ، 2024
Обслуживался 12.02.24
Приняли без записи,поменяли гур и колодки с дисками буквально за 3-4 часа,обслуживанием остался доволен,на станции был первый раз,еще обязательно приеду
1
1
ديسمبر 1 ، 2022
Место очень удобное,прекрасный заезд но в будущем стоянки для клиентов думаю будет маловато.Сервис на высоте.Персонал грамотный сразу виден професиализм всё раскажут, объяснят,посоветуют.Теперь обслуживать автомобиль буду только там,аглавное не дорого.Всем советую.
2
5
سبتمبر 11 ، 2024
Возила машину электрику. Ничего не сделали и было ощущения что просто не хотели делать. Машина просто простояла до вечера.
3
1
أكتوبر 22 ، 2023
Шиномонтаж длился два часа.
Как можно менять колеса два часа?
Менеджер как будто забыл обо мне и начал шевелиться, когда я уже пришел после полуторачаса ожидания.
На мой вопрос "что так долго можно было делать?" он промолчал.
При том что в обычной шиномонтаже справляются с задачей за 30-40 минут
Наплевательское отношение, хотя я плачу за это)
3
1
ديسمبر 14 ، 2024
Большой сервис . Заказал приехал забрал . Много чего держат по наличию . Удобный подъезд .парковка для клиентов
مايو 21 ، 2023
Удобный сервис. Запись через ТГ или по телефону. Приехала с диагностикой из другого сервиса. Работы сделали качественно, причем выявили то, что реально надо было делать, лишнего не делали. Цены приемлемые, все детали в наличии.
Убрала одну звезду за то, что в ходе сервиса все же допустили небольшой недочёт и пришлось приезжать повторно. Все поправили без доплат и проблем. Рекомендую.
2
مايو 15 ، 2023
Обслуживание отличное. Качествона 5. Персонал вежливый. Все вовремя. Ремонт, запчасти, диагностика все отлично. Рекомендую мастерскую.
Обращались не первый раз.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Я никому не советую автосервис «ЕвроАвто» по адресу Парашютная 45 , в Санкт-Петербурге.
Постоянно обманывают . Хотели развести меня на 62 тысячи рублей, по ремонту ходовой , а по факту вся ходовая в порядке и ничего ремонтировать не нужно. Придумали кучу проблем которых нет , приплели не существующих поломок и выставили ценник размером 62 тысячи рублей. И это не в первый раз , но этот раз , самый ужасный. Не приезжайте к ним , разводят страшно.
8
يناير 26
Понятливые продавцы. Хороший выбор.
مايو 28 ، 2024
Отличная парковка, динамичное и приветливое обслуживание. Молодцы!
1
أكتوبر 1 ، 2023
К дополнению к отзыву от 23.09.23.
2.5 недели, машину забрал.
По итогу отдали автомобиль неисправный. Заезжал ГУР работал выехал нет. На боковой двери уплотнительные резинки частично сняли и закинули в салон закрыли дверь, часть молдинга внутрисалонного вообще обломали и выкинули. Электропроводку запустили под топливную рейку теперь зажата, должна быть сверху. Хамское отношение, всё работы пересчитывали по стоимости.
5
يوليو 31 ، 2024
Самая крупная сеть автозапчастей в СПБ,как новых так и бу.сервис на уровне .рекомендую.
1
سبتمبر 8 ، 2022
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое значение имеет большой выбор запчастей как новых, так и контрактных. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
2
5
مايو 21 ، 2023
Записался за заправку кондиционера. Обещали сделать за 30-40 минут. Через 1.5 часа выясняется, что якобы в патрубке кондиционера дыра и невозможно осуществить заправку, т.к. система негерметична)) платите сверху 9000 и мы все решим)) на вопрос почему сразу не сообщили и не прекратили процесс, ответа не поступило . После моего отказа от ремонта патрубка, нагло попытались впарить "диагностику" кондиционера за 1700 руб с откачкой и заполнением системы кондиционера. На мой вопрос, что откачали и как заполнили систему, если в ней дыра ясного ответа не последовало)) Продолжился тупой наглый развод менеджером сервиса без аргументов почему мне надо платить за неоказанную услугу и угроза не выпустить авто. После моего "крайнего возмущения" отдали авто.
Итог: наглый развод, непрофессионализм с элементами 90-х. Никогда сюда не приходите, ужас.
6
2
أكتوبر 21 ، 2024
Вот честно ну не везет мне с евро авто, то запчасти не те, то резину из хранения не тогда и не туда привезли.
Может тебе повезет.
2
مارس 1 ، 2024
Один раз вместо масляного фильтра для Kia Sorento продали фильтр для Соляриса, время прошло, было уже не вернуть, хорошо, что дешёвый был. Второй раз хотел купить и заменить лобовое стекло. Менеджер подбирал около часа, нашел с подогревом зоны щеток по очень приятной цене. Я внёс предоплату, записался на замену. В день замены мастер посмотрел на моё стекло, затем на заказанное и сделал вердикт-стекло не подходит, но ничего страшного, можно заказать другое. Но надо будет немного доплатить, парапапам...в два раза! Вернул предоплату, заменил "под ключ" в другом сервисе без лишней болтовни. Но однажды, да, таки удалось купить нужную деталь, за это пару звёзд накину
3
ديسمبر 8 ، 2022
Постоянно покупаю запчастья. Большой выбор запчастей, практически все есть в наличии. При постоянном обращение увеличтвается персональная скидка. Доброжелательный персонал. Посоветуют аакую запчасть лучше купить.
1
4
مارس 28
За б/у деталями только сюда! Все в наличии на любое авто
مارس 8 ، 2023
Был в Петербурге проездом, искал где бы поставить фаркоп на BMW GT5, нужно было срочно. Заехал в Евроавто спросить поставят или нет. Сказали чтобы поставить нужен целый рабочий день. По деньгам сказали примерно 5.000 установка + 5.000 подключение электрики. И ещё сказали, что фаркоп нормально не встанет, придётся что то сверлить, что то подрезать, толком не понял. Т.К. предложенный срок установки меня не устроил, поехал искать дальше. Нашёл где возьмутся почти сразу. По деньгам взяли за всю работу примерно 4.000. По времени ушло около 2 часов. Ничего не сверлили, ничего не резали, фаркоп встал как родной. Не понимаю из чего складывается у вас такая цена за установку фаркопа...
9
يوليو 30 ، 2024
Очень удобно. Но отсутствует одна из услуг необходимая для двигателя моего автомобиля.
يونيو 9 ، 2022
Обращалась сюда впервые по совету знакомых и осталась очень довольна! Вежливый и приветливый персонал, быстро и качественно выполнили свою работу. Отдельное спасибо мастеру Олегу Кожуховскому. Всем советую сюда обращаться!
3
3
يوليو 14 ، 2024
Замена лобового стекла полный провал, через три дня под переклеенным датчиком дождя и местом крепления зеркала заднего вида пошла трещина …. Про верхний молдинг отдельная песня…
2
أغسطس 29 ، 2024
Решили мою проблему с кондаки!!
Спасибо огромное
Рекомендую и.сам буду обращаться
أغسطس 2 ، 2022
Был в июне на ремонте. Все очень понравилось. Все быстро и качественно!!! Предложили запчасти нескольких категорий и даже б/у. Персонал станции вежлив и обходителен!! Большое спасибо администраторам Александру и Владимиру!!!
2
5
يناير 30
Слишком дорого. И просто атаковать деньги не чинить их просто.
2
أبريل 15 ، 2024
Удобный, просторный зал, быстрое и профессиональное общение персонала! Быстрота!
1
فبراير 21
Закончат ремонт и будет очень уютно.
يناير 21 ، 2024
Ужасающее, наплевательское отношение к клиенту. Несколько часов на проверку задней лампы. Навешивание кучи «обязательных услуг». Очень рад, что понял о том какие тут мастера, и какое тут отношение через такую мелкую поломку. Починили в итоге 3х от цены других сервисов
6
مارس 26 ، 2023
Обслуживался в ЕвроАвто ни один раз. Но вот случилась ситуация:
Лопнула пружина на Ауди, но по вин только оригинал за 30 000 шт. Естественно начал думать искать другие варианты с заменой стоек (всего лишь нужно было поставить без пакета плохих дорог). На мою просьбу посчитать данные работы и подобрать стойки не по VIN как то сухо сказано, что ничего не встанет, заинтересованности в решении ситуации не увидел, считать не стали. Очень удивился таким развитием событий, хотя там парни вроде работающие не первый день и вроде грамотные. Клиент почему то должен сам бегать между менеджером по запчастям и по работам, и выпытывать суммы, один человек не в состоянии посчитать весь заказ наряд. В итоге ремонт на сумму 215 000 ушел в другой сервис, где все установили без лишних вопросов (на ауди стойки от ауди без ПДД), с предварительным просчетом з\ч и работ. Итог: подтягивайте работу с клиентами.
Не удобная парковка (мало места).
Плюсы в сравнении с другими СТО: хороший кабинет на сайте с историей ремонтов, фото фиксация ремонтов.
7
1
فبراير 23 ، 2024
Все очень понравилось. Приемщик Никита очень подробно проконсультировал по всем вопросам. Не было ощущения что от тебя хотят побыстрее избавиться, как это бывает в других сервисах. По каждому выявленному дефекту со мной связывались и согласовывали действия. Все просто отлично!