EuroAuto
1795 مراجعات
أبريل 12 ، 2024
Все хорошо, покупал тут запчасти,единственное работаю с 9.00 , а в навигаторе стоит с 8.00 .
Не спешите !)
يوليو 19 ، 2024
Сервис-абсолютно левый. Сотрудники на приемке мотивированы на разводку клиентов на доп работы. Деградирует конторка
مارس 14 ، 2024
Быстрое обслуживание, хороший персонал,большой выбор деталей, советую это место
3
مارس 21 ، 2024
Большой выбор запчастей!!! Есть новые и бу запчасти!!! Дают время на проверку запчастей две недели! Можно сделать возврат!!!
يونيو 20 ، 2024
Заказал вакуумный усилитель тормазов на ауди а4б8,все менеджеры утверждали что он снят с исправного автомоьиля ,приехал,установили и он проускает воздух ,обратился в компанию за возвратом ,вернули за него деньги и сообщили что не понимают как его могли отправить если он ужепо их программе был возвратный))))смешно конечно ,компенсацию за услуги автосервиса конечно Вам ни кто не сделает даже не думайте об этом,обходите стороной этот так «популярный магазин евроавто»
3
1
يونيو 6 ، 2023
Здравствуйте.
Обращался в автосервис Евро Авто на Индустриальный 47 в мае месяце для замены ремня ГРМ на автомобиле Шкода Октавия, запчасти покупал самостоятельно на exist, естественно проверяя их на подлинность.
При обращение в сервис, мне сразу сообщили, что раз запчасти мои, то гарантия будет только на произведенные работы в течении 1 года. Согласишись на эти условия, была выполнена работа по замене ремня ГРМ.
До выполнения работы и после её выполнения, в чате телеграмм Евро Авто, присылает фотографии о выполнение хода работ. На фотографиях отчётливо видно, что подтеков или запотевания масла нет.
При обращение в сервис мы договаривались с мастером приемщиком, о том чтобы они положили все снятые запчасти в багажник автомобиля, естественно этого сделано небыло. После оплаты мне вручили ключи от автомобиля и я уехал. Через 2 дня при открытии капота автомобиля, я увидел лёгкое запотевание масла в районе крышке ГРМ, понадеясь на мастеров в Евро Авто, что работы были произведены качественно и они просто не вытерли остатки масла после замены ГРМ, я самостоятельно все обтер и продолжил эксплуатацию автомобиля, открыв капот в следующий раз мною были обнаружены следы запотевания масла вновь, я записался к ним на сервис на диагностику двигателя, приехав на сервис мой автомобиль взяли в работу. Мы сразу договорились с мастером приемщиком, что все выявленые дефекты они мне будут показывать лично, а не по фотографиям в телеграмм. Прождав 1 час меня пригласили в рем зону, и слесарь мне сказал, что мне нужно заново менять ремень ГРМ и 3 сальника, так как на них есть следы тени масла. На мой справедливый вопрос, как так вышло, что при замене ремня ГРМ следов масла небыло и они это сами подтверждают своими отчётами, а через пару дней масло выдавливает с каждого сальника... посмотрев мне в глаза слесарь ответил: что такое бывает и мне просто неповезло.
Усомнившись в правильности выводов слесаря, я связался с официальным дилером Шкода, объяснив ситуацию, мне категорично сказали по телефону, что одновременно все 3 сальника не могли потечь, и дело скорее всего не в сальниках или точно не сразу в 3.
Дальнейший осмотр моего автомобиля на сервисе выявил, что при замене ремня ГРМ, мне не затянули с должным усилием выпускной фазовращатель, так как болты крепления крышки фазовращателя слесарь крутил от руки. Поняв свою ошибку, сразу было произнесена фраза " мы меняли ГРМ, но ничего не откручивали". Открученный фазовращатель привёл к дополнительной вибрации и нагрузки на ГРМ, вследствие чего у меня также выгнуло пластину натяжного ролика, что привело к ослаблению ремня ГРМ.
Простояв в сервисе, и увидев все то, что наделали мастера данного сервиса, я принял решения уехать и сделать данные работы на официальном дилере.
На официальном дилере для решения данного вопроса мне было предложено: опять купить ГРМ и заменить болты крепления фазовращателя, всего пару часов работы, и автомобиль технически исправен. Все сальники естественно в полном порядке и их замена не требуется.
Вот так я почти попал, на капитальный ремонт двигателя обратившись в данный сервис.
Для решения данного вопроса, я естественно обратился в тех поддержку Евро Авто, где мне пообещали разобраться в данном вопросе.
Позвонив сегодня с Евро Авто мне сообщили, что своей вины они не признают, и работу они сделали качественно.
Согласно мануалу замены ГРМ на данном двигатели, с которым я ознакомился на официальном дилере, обязательно нужно ослабить фазовращатели, выставить метки, а после затянуть фазовращатели заново, в моем случае получилось так, что они просто забыли это сделать, из-за чего я чуть не попал на капитальный ремонт.
Слова мастера по телефону "можно поменять тормозные колодки, и не обязательно чистить направляющие от грязи и смазывать их"
Так как вину они не признают, и ничего не делают для решения данной проблемы, они теряют клиентов ввиде меня и всех моих знакомых.
7
1
أكتوبر 13 ، 2023
Огромный выбор запчастей на любые авто.частно приходиться заказывать онлайн с помощью программы в телефоне.
Заказы онлайн обрабатываются быстро, так же как и на пвз заказов
فبراير 13 ، 2024
При прохождении автосервисных работ не возникло задержек никаких, отлично. Обслуживание на высоте.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Очень выручили. Обслуживание на 5
1
2
فبراير 2 ، 2023
В этом центре всегда можно найти ту запчасть, что тебе требуется на твой автомобиль. Грамотный персонал поможет подобрать, остановит и перенаправить, если совершает ошибку. Был всегда в будние дни, очередей нет, все достаточно быстро. Могут помочь сразу без предварительной записи взять в ремонт, на установку купленной запчасти.
1
أغسطس 12 ، 2023
Делали другу Дастер. Неисправность акпп. 140000 цена ремонта(не капиталка). На кой-то снимали бампер, левое крыло и левую фару, о чем не предупредили. В профильном сервисе после евроавто подозрение, что в коробку не лазили, просто заменили блок управления акпп. Ценник на запчасти(и новые, и б/у)- просто космос, так же как и на сервис. Не хотите переплачивать в два раза за работы и запчасти-НИКОГДА не обращайтесь в Евроавто!
3
1
يناير 18
Долго обслуживают но в целом все норм
يونيو 27 ، 2023
Записался на замену задних барабанных колодок. Менеджер подобрал колодки, но когда приехал сказали что еще требуется ремкомплект, которого нет в наличии - иначе замена будет производиться без гарантии.
Либо менеджер по подбору запчастей не в курсе, что требуется для замены, либо в сервисе пытаются как можно меньше давать гарантий. В этом случае смысла менять там, где покупаешь запчасти нет.
4
1
يونيو 17 ، 2023
Насчитали ремонт мотора на 180 тысяч, в другом сервисе оценили в 1500 рублей, стоило поменять щупь и масло. Ребят, я понимаю, что вы считаете капиталку двигателя сразу, но как-то адекватнее можно подходить к вопросу?У нас просто резинка съехала вниз щупа, который показывал неверное наличие масла. А масла там было пол литра. Масло горело. Диагностику электрик провёл, основываясь лишь на жалобы, чего-то больше выяснить не пытался.
5
أغسطس 12 ، 2024
Качественный сервис, но правда высоковатые цены...
يوليو 7 ، 2024
Минус, только один, менеджер не предупредил, что зап.часть б/у. А так отлично, рекомендую.
يوليو 4 ، 2023
Обслуживание и качества работы с клиентами ,особенно хочу отметить и выразить свою благодарности продовец Бакину Александру профоссеналу своего дело
2
2
سبتمبر 23 ، 2024
Накосячили и выдали не тот ТНВД.
Пришлось 2 раза мотаться на такси из Пулкова, чтобы обменять...
أبريل 7
Как обычно, приехал, выбрал, оплатил, забрал!
مارس 28
Обслуживание быстрое и качественное. Персонал добожелательный
سبتمبر 27 ، 2023
Не надейтесь что вам здесь помогут. Никакого персонального подхода, даже если обещали. Абс просто продиагносцируют компьютером и все, даже если вам обещали детально посмотреть проводку. Диагност с вами вряд ли пообщается ((
4
1
يوليو 29 ، 2023
Обращалась в евроавто 3 раза и больше туда не хожу.
1. Была на диагностике, начали рассказывать про проблемы в двигателе и чуть ли не на капиталке настаивать, как итог, я от всех манипуляций отказалась и после этой диагностики машина проехала уже 100.000 км.
2. Меняла гнездо прикуривателя и стеклоподъемник на одной двери. Пробыла в сервисе 9 часов!!! Каждый раз мне говорили, что вот часик и будет готово.
По факту, сидела в зале, смотрела в камеру и к моей машине никто не подходил даже, пока я уже не начала задавливать вопросами менеджеров.
3. Меняли трапецию. Сломали пластик между капотом и лобовым стеклом. Заклеили и НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ. Обнаружила это через пару лет, когда приехала на замену лобового стекла в один из сервисов! Теперь мне надо потратиться на очередную запчасть, потому что у кого-то из сотрудников мало того, что руки не оттуда, так ещё и языка нет, чтобы сказать о возникшей проблеме.
Итог - в евроавто я больше не ногой. Даже запчасти там не покупаю.
5
أكتوبر 2 ، 2023
Хороший магазин автозапчастей. В наличии большой выбор как новых так и оригинальных б/у деталей. Если что то не подошло или не понадобилось возврат без проблем. Рекомендую.
ديسمبر 11 ، 2023
Приехал в этот прекрасный сервис на диагностику, 2 раза попросил не мыть автомобиль !т.к в фарах конденсат образуется
В итоге намыли Так что лак с авто улетел)
Конечно же ни кто это исправлять не собирается!!!
При этом мойку клиентам навязывают!!!
4
يناير 15 ، 2024
Вас там не ждут, парковаться - даже в 9 утра - совершенно негде, разве что перегородить выезд с заправки.
Теперь, в 2023, есть парковка для клиентов. Спасибо.
ديسمبر 23 ، 2022
Удобный магазин. Много запчастей. Сервисом не пользуюсь, в основном запчасти новые и б/у. Грамотные специалисты. Время ожидания недолгое. Хорошее мобильное приложение.
نوفمبر 2 ، 2024
Подобрали запасные части быстро
يناير 5 ، 2024
Позвонил,в 18 часов оставил заявку на диагностики и дальнейший ремонт. Обещяли позвонить, перезвонил через 30 мин. Ни ответа ни привета. Вот и какой отзыв они после такого хотят????
2
1
يونيو 22 ، 2024
Сервис на достаточном уровне, все сделали оперативно
1
نوفمبر 2 ، 2022
Пользуюсь онлайн заказами, безумно удобно! Все заказываешь а потом в отдельном окне практически мгновенно получаешь. Прекрасный сервис, за что собственно и цена адекватная, есть авто сервис но я им не пользовалась.
1
1
مايو 10 ، 2023
Каждый год меняется порядок обслуживания. Может это хорошо, но приезжаешь не каждый месяц, приходится снова привыкать куда, к кому. Но персонал помогает, запчасти в основном есть, цена не всегда радует, но они сейчас нигде не радуют. Скидки работают.
3
1
مارس 25 ، 2023
Хорошая и большая станция обслуживания. Есть мойка и кафе. Много операторов. После осмотра выдали рекомендации и список запчастей рекомендованных к замене с номерами
1
يوليو 31 ، 2024
Быстрое обслуживание! Вежливый персонал!!!
Я еще не раз приеду!
سبتمبر 19 ، 2024
Странное место . Не взяли в ремонт мол пороги подгнили. В Пскове прекрасно повисла на подьемнике
فبراير 14 ، 2024
Только здесь нашёл нужное мне заднее крыло. Обслуживание на уровне. Жаль, что не нащёл остальные необходимые запасные части.
ديسمبر 2 ، 2023
Один из старейших автомагазинов города. Удобная парковка, огромный ассортимент
مارس 27 ، 2024
Один из адекватных сервисом в СПБ так как они комплексно решают все проблемы. Пользуюсь уже более 10 лет.
فبراير 23 ، 2023
Да, тут дороже чем в других сервисах, но делают на совесть, на запчастях стараюсь не экономить, но на выбор всегда есть запчасти разной цены, всегда присылают фото машины до и в процессе работ. Да, дорого, но вполне заслуженно
2
1
مارس 27 ، 2024
Евро авто, евро авту рознь. Этот 5 баллов. Правда ждал долго объявленного. Но сделали всё даже то что и не было заявлено.
مارس 11 ، 2024
Сотрудники пункта выдачи не хотят выполнять свою работу.
Один датчик ждал 45 минут.
В то время, как людей не было от слова совсем. Ужас
1
يونيو 19 ، 2023
Стародеревенская 12. Ремонтировал кондиционер . Содрали около 20 тыс. за работы, не считая, что я купил у них запчасть к кондею. И в итоге кондиционер не охлаждает салон. Теперь выяснилось, что радиатор кондея течёт. Предлагают опять ремонт. Выкачивание денег поставлено на поток. Обходите стороной эту ремзону. Александр.
2
يوليو 27 ، 2023
Все крайне быстро, четко. Все запчасти есть в наличии, в самом авто-сервисе ценник КОНЬ за работы, сам сервис не рекомендую
1
1
فبراير 6
Хорошие спецы по окраске авто.
سبتمبر 6 ، 2023
Удобная парковка. Запчасти новые и БУ в наличии а так же есть сервис если надо поменять. Вообщем всё в одном месте.
2
1
سبتمبر 14 ، 2023
Мне, видать, везёт на людей. Машинку мою тут лечат отлично, ребята - профессионалы, всё рассказывают и объясняют, не считая (ну так мне хочется верить) меня тупой овцой:))
أبريل 4 ، 2023
Ценник не самый гуманный, но запчасти всегда в наличии и персонал отзывчивый. Нарицаний к работам нет. Если нужно что-то срочно и качественно, то сюда.
1
يناير 30
Были проблемы но всё разрешилось.
أبريل 4 ، 2023
Брат просил несколько раз забрать запчасти. Электронная очередь берёшь талончик и ждёшь. Иногда минут по 10 поскольку часто много покупателей. Однажды по телефону подтвердили, что нужная б/у запчасть есть в наличии. Приехал за ней, но её не оказалось. Предложили вариант по новым запчастям правда. В целом всё хорошо работает, побыстрее бы ещё )
2
يناير 23 ، 2024
Приговаривая к замене исправные узлы. Ориентируются на твои слова и подгоняют результаты диагностики под это. Не рекомендую именно сервис.
4
أبريل 4 ، 2023
Отличный магазин где можно купить запчасти на авто. Подход к клиенту на высшем уровне. Запчасти по хорошим ценам, всегда беру только тут для своей машины расходные запчасти, и масла, еще отдельный респект за скидку накопительную. Рекомендую !
1
2