EuroAuto
404 مراجعات
أكتوبر 31 ، 2023
К самому мастеру, который выполнял ремонт претензий, нет, но есть ряд вопросов по организации бизнес-процессов на СТО. 1 - когда я приехал на сервис, записался, отдал ключи от машины мастеру и попросил пригласить меня в ремзону для того, чтобы я мог наблюдать, как выполняется ремонт. Далее спустя 40 минут я задал вопрос: почему меня до сих пор не пригласили в ремзону, на что мастер ответил, что мастер, который должен выполнять ремонт, сейчас обедает. Соответственно, вопрос такой, зачем меня записали на 2 часа, а не на 3, если с 2 до 3, например мастер обедает, зачем мне ждать целый час, когда мастер пообедает? То есть только в 14:42 меня пригласили в ремзону. 2 - внимательно читайте документы, которые вам дают на подпись, например, в моём договоре почему-то оказалась платная диагностика ходовой стоимостью 870 р, хотя я не просил этого делать, когда я задал вопрос менеджеру то он сказал, я не знаю, почему так получилось и уменьшил сумму на 870 р, то есть если бы я просто это подписал, то я бы заплатил не 6008 р а 6878 что видно на скриншоте. Как здорово, что я умею читать. 3 - после ремонта пока оформлялись документы я решил купить 2 лампочки стоп-сигналов, потому как 2 из 3 перегорели. Я их заказал оплатил, но вынесли их мне почему-то через 20 минут после того, как я получил чек на мой взгляд в 21 веке, это какой-то слишком длительный промежуток времени. Видимо, человек, который приносит их со склада, тоже обедал.
3
3
أغسطس 5 ، 2024
Спасибо, все сделали и обьяснили ) + очень приятные сотрудники) успехов в работе!
أكتوبر 5 ، 2024
Хороший автосервис, все качественно, сделали быстро, доволен работой.
يونيو 10 ، 2024
Быстро получил заказ чисто но мест чтобы посидеть не хватает так как многие ждут заказы а некоторые пользуются сервисом и на всех мест маловато
يونيو 15 ، 2023
Отличный сервис. Чисто и приятно.
Мастер быстро принял автомобиль и все в подробностях рассказал о планах ремонта автомобиля. Цена запчастей и работы вполне рыночная, а местами даже дешевле.
В общем, обслуживанием персонала и ремонтом автомобиля доволен!!!
يونيو 15 ، 2024
Мне сдесь понравилось. Чинил свой опель. Попросил помыть. Отогнали на мойку. Уехал там не сидел. Приехал все сделали. И ремонт и мойку. Но некоторые вещи сдесь дороговато. Ручка двери 4500р.А поменять 3500р.А так всё понравилось.
مايو 23 ، 2024
Качеством обслуживания автомобиля довольна, дали грамотные рекомендации, без навязывания лишних услуг. Хороший центр, рекомендую к посещению.
فبراير 1 ، 2024
Отличный сервис! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Андрею! Настоящий профессионал своего дела! Прекрасно разбирается в автомобилях группы VAG. Рекомендую!
1
1
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный сервис . Качество ремонта на высоте. Персональная благодарность мастеру Петрову Александру. Хороших мастеров мало, ему смело можно доверять ремонт машины. Рекомендую!!!
1
1
أبريل 9 ، 2024
Прекрасный сервис! Прекрасное обслуживание! Крутые мастера! Качественно, быстро, удобно!) спасибо, что вы есть!)
مارس 8 ، 2024
Отличное СТО!! Неоднократно обращалась с разными проблемами. Быстрое обслуживание, отличное качество выполнения работ, внимательный персонал. Рекомендую!
أغسطس 14 ، 2023
Рекомендую! Быстро и комфортно👍
Приехала с ошибкой. Быстро диагностировали, предложили три варианта решения! Все подробно рассказали, объяснили. Персонал приветлив, обслуживание отличное!
1
أبريل 16 ، 2024
Отличный сервис! Сделали то что специализированный сервис Лэнд Ровер на школьной,сделать не смог!
Советую всем, грамотные специалисты и хорошие цены!
مارس 8 ، 2024
Нам очень понравился сервис. Ремонт сделали хороший. Обслуживание на высоте, все объяснили,показали. Обязательно приедем и не один раз. Всем рекомендуем.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Не рекомендую, кривые мастера, не умеют обращаться с авто, посадили аккумулятор не выключив зажигание, деньги берут за каждый выкрученный болт.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Обычное евроавто, только сотовая связь и интернет не ловит внутри. Код подтверждения в телегу пришел как я вышел на улицу.
مايو 15 ، 2024
Обслуживаю свой авто на этой станции не в первый раз, мне все нравиться.
Мастера знают свое дело, если говорят что нужно менять значит нужно менять если чинить значит чинить.
В общем рекомендую данное СТО.
سبتمبر 11 ، 2023
Недавно проходила ТО в Евроавто на Пискаревском проспекте 133,стр 1. Очень порадовали цены. Вежливый персонал. Мастера знают своё дело, сделали быстро и качественно. Рекомендую всем.
1
2
مارس 6 ، 2024
Отличный сервис!!!! Профессиональный подход к работе у сотрудников сервиса!!! Обслуживание качественное и быстрое!!! Обращалась на мойку.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Обслуживание хорошее, все рекомендуемые работы сделали и дали гарантию на работы и запчасти, персонал знает свое дело и это важно. Спасибо! В какой раз убеждаюсь, что это именно тот сервис который нужен моему авто! Всё отлично!
1
مايو 28 ، 2024
Ужасное было посещение!
Находилась 2 часа не решили проблему, не нашли из за чего может быть это, хотя приходя ставила прямой запрос на диагностику. В итоге оставила 2 часа своего времени, оплатила за диагностику которую ранее делала и ничего нового я не узнала!
Не понравилось от слово совсем..
1
2
فبراير 3 ، 2024
Спасибо продавцу Юрию за быстрое и качественное обслуживание, помог подобрать нужные запчасти и ответил на интересующие вопросы. Буду рекомендовать данный сервис знакомым.
1
1
سبتمبر 14 ، 2023
Появилась проблема, лопнула тормозная магистраль, приехал в сервис, быстро сделали полную диагностику ходовой и расписали все проблемы. Ремонт сделали с профессионально, а главное быстрее, чем я думал и уложились в один день, попутно исправили еще несколько критичных моментов. Спасибо большое за помощь и за профессионализм.
سبتمبر 5 ، 2023
Приятно удивлена ценным и столь внимательным oтнoшeниeм пepcoнaла к клиeнтaм! ТО сделали быстро и рассказали что нужно сделать на следующем ТО. Буду oбpaщaтьcя eще и peкoмeндoвaть данную станцию дpузьям и знaкoмым. Хopoший cepвиc и быcтpoe oбcлуживaниe. В зoнe oжидaния чиcтo и уютнo.
3
يونيو 9 ، 2023
Не перестаю восхищаться данной станцией! Сегодня прошел ТО машины на данной станции! Что хочу отметить:
Раньше всегда проходил ТО у Дилера считал, что только дилер может выполнить качественно ТО, но как я ошибался, какие преимущества я получил в ЕвроАато:
1. Залил масло которое рекомендует производитель ( у Дилера мне предложили залить Лукойл).
2. Отсутствие навязывания дополнительных ненужных услуг ( замены) различных запчастей.
3. Возможность беспрепятственного контроля прохождения ТО (При последних ТО у Дилера начал сомневаться в том что выполняются все работы и меняют масло или заливают масло именно той марки которая оплачивается, на мою просьбу присутствовать при ТО Дилер всегда отказывал).
4. Очень приятная стоимость, ТО обошлось почти в 2 раза дешевле чем у Дилера.
5. Также ставят отметку о прохождении ТО, что подходит под гарантию и гарантия сохраняется !
6. И приятный бонус присылают фото отчет по ТО!!
Для себя сделал вывод, можно качественно сделать ТО, быть уверенным что масло поменяли и при этом заплатить меньше денег не потеряв гарантию на машину!!!
Единственная СТО где решили мою проблему за разумные деньги, на других либо отказывались либо ценник заламывали, мастер молодец быстро выявил проблему и устранил ее, при том что повторюсь за разумные деньги, и большое отдельное спасибо руководству за отсутствие не вежливого персонала, вот этот пунктик очень ценю, обычно как не приедешь куда везде делают одолжение, тут такого нет , выслушали и решили проблему, спасибо!!!
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший автосервис. Нужен был ремонт и замена масла на Nissan, пообщавшись с официалами и, узнав их космические цены (они и раньше были треш, но сейчас... хоть машину продавай), начала искать альтернативы. Подруга посоветовала этот и не зря: быстро подобрали альтернативные детали, масло тоже хорошее, фирменное. Не было ощущения навязанных услуг, хотя часто как женщина чувствую снисходительное отношение в некоторых сервисах. Однозначно, в следующий раз только сюда, правда, очень надеюсь, не скоро настанет!)))
1
مايو 20 ، 2024
Категорически не рекоммендую данную станцию СТО, была запись на определённое время, не приняли! Сказали что всё занято. И ждать больше 3 часов( замена колодок). Операторы которые записывают и работники сто живую отдельными жизнями.
Ремонт проводить не стала.
1
يوليو 12 ، 2024
В записанное время не приступили к ремонту авто... Информация одна, а по факту другое. А так в наличии есть всё!!
مايو 18 ، 2024
Четкое подразделение. Ребята стараются. Доставка запчастей осуществляется очень оперативно. Спасибо.
أكتوبر 22 ، 2023
Третье место где заезжал в обслуживании из евроавто, пока она на первом месте менеджер приёмщик адекватной расскажет объясни поможет Рем зона большая чистая светлая, по возможности буду заезжать именно сюда
1
مارس 11 ، 2024
Приехала на замену масла. Машину быстро приняли, масло и фильтра были в наличии. Персонал очень вежливый. Мне все понравилось, обязательно приеду еще.
1
ديسمبر 28 ، 2023
Хороший сервис, вежливый персонал. Показали проблему детально всё рассказали. Сделали. Если возникали у них вопросы звонили и всё уточняли. Сделали хорошо, пока все устраивает, дали гарантию на свою работу. Машина покатается и посмотрим дальнейшую эксплуатации
يناير 22 ، 2024
На самом деле хороший сервис. Не загружен, записался на следующий день. По ходу сделали бесплатную диагностику и поменял в этот же день стойки стаба. Цена на работы порадовала, у моего знакомого в гараже на удивление расценили дороже на 30%
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший подбор запчастей! Сотрудники профи своего дела! Цены не заоблачные! В зале ожидания очень уютно! Обращаюсь неоднократно в этот сервис и советую своим друзьям и знакомым!
1
نوفمبر 6 ، 2024
Все свои машины обслуживаю и чиню только у них. Делают быстро и качественно.
سبتمبر 8 ، 2023
Грамотные сотрудники на приёмке автомобиля.
Все чётко и быстро.
Помогли в поиске запчасти которую уже не выпускают
Большое спасибо, обязательно обращусь ещё!
1
أبريل 21 ، 2024
Все хорошо. Вежливые компетентные менеджеры. Делал то + диагностика бесплатно. По результатам диагностики поменяли стойку стабилизатора дали рекомендации на будущее
مارس 8 ، 2024
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв. Делали ТО, Понравился профессиональный подход. Все четко и в регламенте времени. Спасибо. Следующее ТО только у вас .
1
مارس 6 ، 2024
Остались очень довольны качеством предоставляемых услуг. Ребята свое дело знают, работают быстро и качественно.
1
نوفمبر 13 ، 2023
Очень доволен этим сервисом. Приехал в 20:00, быстро выявили неисправность и определили, что еще следует заменить. Все, что потребовалось для ремонта, заказал на месте, а утром машина уже была готова. К тому же из финального счета убрали не нужные работы, что тоже безусловного о многом говорит.
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный сервис. Очень редко встречается такой приветливый и отзывчивый персонал. Машину обслужили как свою. Спасибо Вам! Доволен как слон! Так держать👍👍👍
1
يونيو 26 ، 2023
Приехал с задачей подготовить авто к дальней поездке. Была проведена всесторонняя диагностика (даже содержание воды в тормозной жидкости проверили, что для лета особенно актуально).
Все проблемные места показали на авто (в ремзоне, на подъёмнике). Тут же подобрали необходимые запчасти (в наличии было по 2-3 варианта на выбор).
Удобная зона ожидания, есть Wi-Fi, розетки и т.д.
Авто вернули даже быстрее, чем оговаривали.
Сервису и организации 5 баллов 👍
1
ديسمبر 31 ، 2023
31 декабря 2023 года, через день ехать в Мурманск и вдруг лопнула пружина стойки. Капец, половина сервисов уже не работает, у остальных нет в наличии запчастей. В Евроавто нашлись нужные пружины за небольшие деньги. Спасибо ребятам, за полтора часа поменяли обе пружины, теперь можно ехать, каникулы не накрылись медным тазом.
Всех с наступающим!
نوفمبر 10 ، 2023
Отличный сервис!Именно таким должно быть обслуживание,по моему мнению.Мастер не только сделал свою работу,но и все спокойно объяснил ,ответил на все интересующие вопросы и дал рекомендации.Буду ездить сюда по необходимости и вам советую!)
نوفمبر 10 ، 2022
Отличный сервис и магазин, заезжал на то все подобрали и сделали качественно и быстро , остался очень доволен , квалифицированный и вежливый персонал , приеду еще не раз и супруги автомобиль тоже буду обслуживать у вас всем рекомендую!!! 👍
1
مايو 21 ، 2023
Сомнительное место, лучше обратиться на другую подстанцию. Пришла с конкретной проблемой, после диагностики, заверили что я ошибаюсь и проблема не в том, и сказали перечень работ которые необходимо выполнить для устранения проблемы, кроме того продлили срок ремонта без согласования. После произведённых работ потраченного в пустую время и денег проблема осталась и то с чем я пришла изначально вписали в рекомендации ремонта. Кроме того для урегулирования конфликта сделали скидку 30% на работы которые мне были проданы обманом. Так как неисправность осталась, пришлось брать отпуск за свой счёт на пару дней и заниматься независимой диагностикой и продолжением ремонта. После замены тех деталей которые я просила заменить при первом обращении проблема ушла. Претензия написана на ненужные работы но ответ на неё пока не получен. Три звезды, а не одна потому, что когда производили ремонт после претензии всё сделали идеально. Проблему устранили, каждую работу согласовали и вели фото и видео сопровождение ремонта. Так что не все евро авто одинаково полезны)
PS Потраченные нервы и время никто не вернёт. Претензия написана на компенсацию, жду ответа.
3
1
ديسمبر 11 ، 2024
Не первый раз обращаюсь именно в этот сервис)) хотя были в сравнении другие салоны Евро
فبراير 14 ، 2024
Ужасный филиал, развод на деньги только. Были в других евроавто все хорошо и диагностика бесрлатная если у них ремонт. Тут же сразу при входе 700 рублей, потом еще диагностика 2600 , потом опять деньги.
Не советую!!!!!!
2
1
ديسمبر 24 ، 2022
Небольшое но достаточно хорошее отделение. Очереди не было. Менеджеры вежливые и квалифицированные. Обслужили быстро и чётко. На сервисе не был, но на вид всё хорошо, чисто, аккуратно.
3
يناير 26 ، 2023
Рекомендую для прохождения плановых ТО, существенно дешевле дилерского обслуживания.
Из расходных материалов можно использовать Metako, вполне доступно и надёжно, особенно при обслуживании раз в 10 тым. км.