Europe
954 مراجعات
يناير 21 ، 2023
Впервые меня пытались обмануть с минибаром недоложив туда шоколадки и орешки, во второй раз в упаковках с зубноми щетками не было зубных паст, и очень дует из окон, что в люксе, что в эконом, очень холодно, персонал приветливый, горячая вода была, душ работал, ресторан понравился и мне и детям.
3
1
يناير 11 ، 2022
Замечательный отель! Приятная атмосфера, чистота в номерах и холле. Отличный спорт зал.
Большое спасибо за внимание, обслуживание, сервис. Коллективу желаю процветания и удачи.
3
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный отель. Чисто, персонал классный. Всем советую!!!
3
يناير 8 ، 2024
Прекрасный отель, уютный , номер замечательный. Советую!
مارس 8 ، 2023
Никогда больше не остановлюсь в этой гостинице. Прилетели, хотел отдохнуть, поработать в тишине, но в итоге звуки перфоратора, шум, так и не отдохнул. И ресторан также дорогой, и еда не соответствует ценовой категории.
1
1
أكتوبر 29 ، 2023
Отличное месторасположение, комфортные номера, вкусные завтраки
نوفمبر 17 ، 2021
16-17.10.2021 останавливались в данном отеле с коллегой.
Сантехника работает исправно.
Чистота на неплохом уровне.
На этом положительные моменты заканчиваются...
Ремонт (как минимум какая-то реставрация, ну) здесь делался последний раз, видимо, еще во времена ВОВ.
Еда не на уровне ресторана, НЕ ВКУСНО!
Обслуживание тоже далеко не на уровне, и это, собственно, послужило толчком для этого отзыва. И на этом фоне самое интересное...
Больше всего "порадовала" официантка Татьяна (специально запомнила ее имя), выдайте ей премию года "самая недовольная мина"!
А теперь подробности.
Решили мы заказать ужин в номер. На минуточку, была суббота, в ресторане шумела свадьба. Посему был задан вопрос, не возникнет ли проблем с подачей блюд, на что был получен ответ, мол, ни в коем случае! Заказали 2 супа том-ям, карбонара, ростбиф. Принесли нам все это через 1,5 часа!!! Холодное!!! НЕВКУСНОЕ!!! Наша "любимая" Татьяна заносила в номер блюда частями без какого либо разноса/мини столика/тележки (да чего-нибудь для комфортного приема пищи) с максимально недовольным лицом. Экстренно пришлось освобождать супер маленькие площади тумбочки для того, чтоб как-то уместить огромные тарелки. Затем Татьяна спросила (утверждающе): "Оплата по карте?" ( при подаче заявки на блюда мы оповестили о том, что оплата будет наличными). Был дан отрицательный ответ, на что она еще сильнее скривила лицо... Соответственно сдачи у нее не было, она спросила, когда сдачу отдать, на что мы согласились забрать на ресепшне на следующий день, и на этом фоне сотрудниками отеля было решено не забирать у нас грязную посуду (ради эксперимента не просили забрать), и в итоге забрали ее на следующий день после выселения (ШОК)!
Абсолютно неприемлимое отношение к гостям отеля данного уровня...
П.С. Танечка сопровождала нас недовольным лицом на завтраке и на обеде, обожаю просто)
3
3
أبريل 4 ، 2021
Отличная гостиница, красивая и уютная. Мой прекрасный двухместный номер с большой ванной и удобной кроватью полностью соответствовал ожиданиям. Очень приветливый и дружелюбный персонал делает максимум для комфорта своих гостей. Рекомендую!
1
مارس 10 ، 2023
Отель хороший, местоположение отличное. Звукоизоляция с окнами на улицу оставляет желать лучшего, а в целом неплохо
1
مارس 11 ، 2023
Красивый интерьер, всё очень вкусно, вежливый и приятный персонал, но в уборной ресторана воняет.
1
أغسطس 19 ، 2022
Хорошая гостиница, отличный персонал, особенно понравилось еда в ресторане и терасса 🙂 отдыхали всей семьёй, очень понравилось
2
1
يوليو 16 ، 2023
Персонал вежливый, на словах заботливый. В номере есть чайник, два пакетика чая, бутылочка воды, зубной набор, тапочки, мини бар. Однако, сам номер требует ремонта, обои потертые, местами оторваны, грязные. Расположение удалён от центра. Цена не соответствует уровню и месту нахождения гостиницы.
سبتمبر 9 ، 2022
Сама гостиница прекрасная, очень хорошие на ресепшене администраторы. Но есть недочёты. Сильная слышимость в номере когда моются ночью соседи, неудобно висит в номерах телевизор. Очень не грамотно установлен смеситель в ванных, так как краном невозножно пользоваться.
3
يوليو 6 ، 2022
В номерах чисто, уютно. В ресторане вкусно и сытно. Персонал доброжелательный. Цена за проживание «не кусается». Рекомендую!
3
فبراير 11 ، 2023
Портал в 70-80. Снаружи выглядит как гранд Отель Будапешт, но проходя внутрь ты будто улетаешь на 40 лет назад, когда было престижны красные ковры в белый горошек, большой платяной шкаф под темный дуб и тд. Прикольно, необычно, но жёсткие кровати и стойкий запах химии сильно подпортили впечатление. Твердые 3 звезды.
3
1
يوليو 27 ، 2023
Отель прекрасный, обслуживание супер. Повнимательнее с выезными документами, нужно проверять.
يوليو 24 ، 2022
Останавливались с сыном на 2 дня. Всё понравилось. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки-шведский стол. В номере чисто, уютно. Спасибо!
1
يوليو 11 ، 2023
Номера эконом - это эконом. Не работал рычаг душа. В стандарт - всё отлично. А вот с завтраком бардак. Приходилось просить принести блюда, посуду.
أبريل 11 ، 2024
На завтраках перестают добавлять ассортимент за 40 минут до завершения.
Гладильные доски пора менять.
Приветливый персонал.
Состояние отеля на 3ку.
2
مايو 26 ، 2023
Отличные номера. Чистота, уют и тишина. Круглосуточный ресепшн. Индивидуальный подход
1
1
يناير 21 ، 2022
Хороший отель, отзывчивый персонал, была тут уже несколько раз. Спасибо администратору Наталье за приём, очень приятно было то, что мне бесплатно дали номер больше, чем я бронировала тк часто приезжаю сюда. И открытка с именем на столе в номере, очень мило. Вернусь ещё не раз.
3
فبراير 21 ، 2024
Очень хорошая гостиница, удобное местоположение
3
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошие номера, есть всё необходимое. Вкусные завтраки.
1
1
يونيو 15 ، 2023
Гостиница конечно уже не та, нужно делать ремонт, в номере не работал кондиционер. Из плюсов, отличный персонал и не плохие завтраки!
4
سبتمبر 15 ، 2024
Вежливый и красивый персонал 😎👍👍👍
2
يوليو 25 ، 2022
Отличные номера и завтраки ) очень вежливый персонал. Удобное расположение. Неудобный заезд на парковку, важно не пропустить, чтобы круги не наматывать.
3
1
سبتمبر 8 ، 2022
Хороший отель, был несколько раз, периодически проблемы с картами для открытия дверей. Завтраки простые, но вкусные. Удобная локация в центре.
2
1
يناير 31 ، 2024
Очень внимательный персонал. Хорошие завтраки. Однако, ночной клуб через дорогу, в ночь с пятницы на субботу работают , и это происходит крайне громко. Итог, к сожалению, пришлось выбыть после бессонной ночи.
يوليو 16 ، 2024
Завтрак слабый,
Расположена в очень шумно месте
ديسمبر 2 ، 2024
Отличный отель
يونيو 19 ، 2023
Прекрасный конференц-зал! Выбрали большой с аудио системой. Спасибо Дарье за помощь
مارس 17 ، 2021
Отель Европа порадовал прежде всего идеальным сервисом. Сотрудники поздравили в честь дня рождения вкусным десертом в номер и именным поздравлением, написанным от руки. Во-вторых, в номере идеальная чистота, сам номер красивый и уютный. Очень удобная кровать и подушки (есть меню подушек), и вообще в номере есть все, что нужно - отель полностью соответствует названию. Плюс ко всему - прекрасное расположение: центральный парк через дорогу, близко от всех основных достопримечательностей на такси.
Самым большим плюсом стало то, что в первый раз, когда бронировали номер, сильно заболели и не смогли приехать. Хотя бронировали со скидкой по невозвратному тарифу, в отеле сделали отмену без штрафа – очень приятно удивило такое человеческое отношение.
Было здорово получить и сервис, и подарки, и хорошие впечатления от отеля!
3
1
أغسطس 21 ، 2021
Лучшие времена этого отеля остались позади. Уже требуется ремонт зотя бы в ванной, где отколота плитка и сама отделка родом из 90-х, выглядит очень непрезентабельно. Номера действительно тесные, у нас был комфорт со столом, но места для чемодана нет. Ну и о комфорте окружающей среды - гостиница находится на задворках огромного ТЦ, это соседство давит на в общем-то большое по меркам Иркутска здание, отчего уюта точно не прибавляется. Если у вас окна будут выходить "во двор", то это будет не зелёный дворик с лавочками, а погрузочная зона того же ТЦ с матерящимися с 6 утра грузчиками, которые будут катать сырое мясо на гремящих телегах, и воющими всю ночь вентиляторами. Один лифт на 6 этажей - можно прождать 5 минут, собираются очереди. Завершают картину суровые мужики, отсиживающие карантин перед вахтой (тем не менее ходят курить на улицу, где полно других курильщиков), и их упаковка от еды, которую убирают раз в сутки. Когда ты приезжаешь отдохнуть, эти мелочи тоже настроения не прибавляют. В общем, сплошное разочарование, на фото всё выглядит совсем иначе, но атмосферу 90-х они не передают. Из плюсов - неплохой по интерьеру ресторан (сама еда так себе и запрашиваемых денег опять же не стоит) и вежливый персонал.
P.S. Обратите внимание, на рейтинг тех, кто оставляет положительные отзывы - и не попадитесь на эти уловки, как попали мы.
3
مايو 30 ، 2022
Классное место, теперь там работает молодой звёздный шеф повар, победитель телепроекта молодые ножи и просто хороший парень Милованов Игорь большой молодец)
3
1
مايو 26 ، 2023
+ Удобное расположение, адекватные цены, хороший сервис.
- Номера тесноватые.
2
يوليو 31 ، 2024
Хороший отель,все есть. Чисто!
3
سبتمبر 11 ، 2022
Неоправданно завышенный ценник на номера. Всё старенькое, скрипучее, виды видавшее. На ресепшн как повезёт - то очень вежливые и приятные сотрудники, то такие, что каждое слово из себя буквально выжимают. Завтраки неплохие, бизнес-ланчи качества отвратительной столовой.
3
سبتمبر 21 ، 2023
Отличный отель, персонал вежливый и днем и ночью. Завтрак отличный!
2
يناير 5 ، 2023
Гостиница отличная. Расположение очень удачное. Номера чистые. Обслуживание на высшем уровне.
3
1
مارس 21 ، 2023
На завтраках не контролируют пополнение ассортимента. При уборке номера прошу обратить внимание на посуду, не убрать бокал со стола допустимо, но не помыть пустой и использованный бокал - странно.
1
2
أبريل 20 ، 2024
Хороший спортзал, премиальные тренажёры Hoist
1
أغسطس 12 ، 2022
Номер хороший, но явно завышен по цене (4700 на двоих за скромную комнатушку). Завтрак в ресторане, шведский стол - но тоже такой себе
Главный минус - обслуживание баром номера. Принесли блюда, и потребовали оплату по новому прайсу, так как старый лежавший в номере не успели поменять
1
فبراير 17 ، 2024
Отличный отель. Высокое качество обслуживания.
1
يونيو 6 ، 2021
Хороший отель с оригинальным дизайном, недалеко от центра города и аэропорта, что важно. Прекрасные во всех смыслах сотрудники ресепшн :) Спасибо за гостеприимный прием, уровневый сервис и комфортное проживание.
3
يونيو 18 ، 2022
Обслуживание хорошее ,на ресепшене персонал вежливый
Есть минибар в номере ,тапочки,чистые полотенца ,банные принадлежности,одноразовый набор щётка и паста
Завтраки вкусные
Минусы :
Номерной фонд устаревший ,ремонт делался видимо давно
Ковры на полу
1
1
مارس 30 ، 2024
Мне понравилось. Отель, после ремонта, стал намного лучше. В следующий раз остановлюсь именно там, если номера будут
1
يوليو 6 ، 2023
Все Гуд
Обслуживание на высоте
Завтраки отличные
Номера приличные
1
أكتوبر 12 ، 2021
Выше трёх звёзд поставить сложно
Во всех номерах не останавливался, но в тех, в которых был - в ванной не было геля в диспансерах, отдельные баночки не в счёт
Неприятный запах в туалете, отсутствие освежителя, нерабочий фен, сломанная кровать, мебель в духе back to ussr
Шведский стол.. ну такое, о вкусах не спорят, так что по еде не буду давать оценку, но вот щипцов для еды явно недостаточно, накладывать сырники, блины, картошку и овощи одним и тем же прибором показалось странным
Кофе в кофемашине невкусный, молока для капучино в нем почти всегда не было
Ещё официанты прибегают к тебе за талоном когда ты стоишь с тарелкой в руках
4
2
فبراير 7 ، 2023
Приветливый персонал, большой уютный номер. Ребёнок был в восторге от массажного кресла.
3
1
مارس 8 ، 2023
Останавливались на 1 ночь. Номер соответствует описанию. Дефект окна исправили сразу по звонку. Больше замечаний к номеру нет. Завтрак включен. Традиционный.
2