Всем привет, я старый клиент Ево, нравится то что с 18 года оплата за интернет не повышалась не разу. Как было так и осталось. Так держать.
إظهار رد العمل التجاري
Berserker
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Внимательно читайте договор. Тк оказывается, что если вы откажетесь от услуг этого бредопровайдера вам придется ехать не в абонентский отдел, а к черту на куличики и с Вас сдерут штраф за отключение 2400 рублей!!!
Далее! Нету никаких плюсов в этой компании. Кроме купленных отзывов, иначе я не знаю как объяснить серьезные минусы перевешивающие любые плюсы.
Во первых самое глючное телевидение из всех что я видел. Постоянно, просто постоянно отваливающиеся авторизация на третесортном софте с низкой оценкой в плеймаркете. Я еще думал, откуда такая оценка низкая, вроде ж работает. А когда из 3 телевизоров 2 отваливались стабильно часто - понял почему.
Нормально так, да? Интернет посредственный, оборудование могут впарить и сказать, что "Ваш роутер не подходит" (кинетик ультра, ага), и навяжут свое. При этом вы запутаетесь в паролях на тв, которые надо постоянно вводить, тк они отваливаются и что интересно, стоит позвонить в тп, как назвав адрес телевидение оживает. Супер. Интернет с провалами по вечерам. Никзое качество ТВ, я так и не нашел детского канала с заявленным качеством, в итоге так и смотрели ютуб или скаченное. Нафига оно надо тогда? Ненавижу эту контору грабительскую.
24
2
Регина Ефремова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Скорость интернета нормальная(средний пакет-2телефона,телевизор андроид,2 ноута). Но бывает,что пропадает надолго интернет, возможно аварии были.
إظهار رد العمل التجاري
Таня Барабан
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Недавно пользуюсь услугами интернета и ТВ от EVO, хороший оператор, работает стабильно, цены низкие. Пока все устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Пользуемся интернет и цифровым телевидением от Evo уже много лет. Всё устраивает. Техподдержка старается работать оперативно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ванёк Яя
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отключился интернет, хотя был оплачен , весь вечер пытались позвонить то 9 то 6 то 10 в очереди когда при дозвоне сказали что я 5 , решил дозвонюсь в любом случае. И вы знаете сколько ждать ответа когда ты 5 в очереди....? 37 минут. Это как???? Ужастная работа колцентра, не думал что такое вообще возможно..... При удобном случае будет написана жалоба на такую работу
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Вчера случилась проблема перестала работать колонка «Алиса» из за временного сбоя работы интернета, при обращении в службу поддержки (операторы Екатерина и Ангелина, так как я звонила в разное время, чтобы разговор вести со специалистами 💁♀️-таковыми они не являются так как они упорно не хотели заходить в настройки роутера и помочь поменять настройку безопасности, чтобы колонка заработала)!!! Сегодня при обращении в службу, к счастью ответил специалист(мужской голос, имя не запомнила)👍👍👍 и мы настроили работу колонки!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Пользуемся данным провайдером уже около 2 х лет, полностью устраивает и скорость, и качество соединения. Подключали интернет + телевидение. Бюджетно, + предоставляют оборудование. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Валера Толстых
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Очень хорошее обслуживание,очень приятный персонал, всё делают быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena T.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Была вчера в абонентском отделе на Рябиковой,21б. Девушки все мне разъяснили,подсказали по моему вопросу. Очень вежливые,приветливые. Рекомендую .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Семья из 4 человек получила 2 ключа от домофона, остальные «обязали» докупить. Цена одного 200 руб.
При посещении данного офиса, стоя у окна оператора, долго ждала, когда сотрудник заметит меня, как клиента или , если занята,- предложит перейти к другому окну / другому оператору. Ничего подобного. На мою просьбу обратить на меня внимание, сотрудница «одарила» убийственным взглядом: «не приближайся!»
Научите сотрудников относится к клиентам, которые приносят вам деньги, доброжелательно.
Видеодомофон сохраняет запись 7 дней. Была необходимость просмотра,- записи не оказалось, не велась несколько дней . Клиенты не были информированы, нарушены условия договора.
Плюсы: есть парковка
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Львин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Худший провайдер, переехал со старого адреса, оформил перенос интернета, пришел сотрудник а меня не оказалось дома. Подключили интернет на имя моей девушки, я вернулся домой, подключил роутер, все работает и я счастлив. Оплачивали договор как положено, в срок и ни разу не просрочили платёж, но, платили по лицевому счёту, который настроен в роутере. Спустя какое то время, нам позвонил сотрудник этого провайдера с требованием оплатить 2540 неустойку, на все мои слова и объяснения, что вышло недопонимание - как кота в фекалии тыкали носом в договор. Удалось договориться, что оплачиваем 2540 и они идут на оплату вперёд, я оплатил эту сумму, так они из нее списали ещё 1000+ рублей за прошлые месяцы. Лояльности никакой, если вас не устроит провайдер в течение 18 месяцев с момента подключения - будьте готовы оплатить 2540, или вас будут пугать юристами. С удовольствием бы сменил провайдера, но, увы, видимо с жилым комплексом заключён договор, и провайдер здесь только один. Родных переведу на другого.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сидехменова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Пользуюсь услугами интернет и тв мгого лет .все устраивает .Хорошее обслуживание на нариманова.цены приемлимы
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шишкин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Пользовался около 3-4 лет, перебои были, но раз в 2-3 месяца на 1-2часа. Относился с пониманием, всякое бывает. Но 28.07.23 примерно в 21:00, после сильного ветра перебило оптоволокно, интернета небыло в нескольких домах, починили только утром.
29.07.23 в 17:00 снова сильный ветер, интернета нет, починят только на следующий день!
Вы оборванное оптоволокно на скотч соединяли?
Я работаю через интернет, нет связи нет работы! С 31.07.23 ухожу к другому провайдеру.
18
إظهار رد العمل التجاري
Aut Krep
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Все проходит быстро, налегке и с улыбкой.
Немножко жалко сотрудников, которым приходится терпеть неадекватных людей, которым всё подряд не нравится... Желаю добросовестным работникам крепких нервов, а посетителям чуть больше уважения ко всем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Эля А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Всегда подбирут и помогут с выбором тарифа. Отзывчивые, быстрая установка и подключение. За считыные секунды устроняют любые неполадки.Удобное расположение абонетского отдела.
14
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Хороший интернет! В абонентском отделе приветливый персонал! Цены средние по больнице! Подключил камеру! Все устраивает! Спосибо !!!
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
12 лет пользовалась данным провайдером, решила отключить одну их услугу( телевидение). Столкнулась с такими проблемами вплоть до денежной компенсации. Просто ужас
إظهار رد العمل التجاري
Самуил Мышко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хороший интернет провайдер, высокая скорость интернета, отличный персонал, клиентоориентированность на высшем уровне 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кируля
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Самый лучший абонентский отдел, минусов не вижу. Хорошее обслуживание и работают честно. Самый лучший интернет в регионе👍👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Ленар
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
В ЭВО нравится все. Самое главное стабильный интернет. Скорость интернета оправдывает ожидания.
إظهار رد العمل التجاري
Агриппина Филипповна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Нам нравится. Пользуемся домашним интернетом EVO уже очень давно. За всё время ни разу не было каких-то поломок на линии или отсутствие интернета.
Подключили и маме домашний телефон и Интернет - она тоже довольна.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Емельяненков
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Не съездил физически в офис для расторжения договора и спустя 2 года пришло исполнительное делопроизводство по данному факту с оплатой 2 т.р. Вопрос за что? Насколько у Вас «офигевшие» условия договора! По договору исправно платил, но при переезде в другой город не смог приехать и написать заявление. Просто выманимают деньги на ровном месте. Ростелеком и то честнее себя ведет, ***. Не советую никому ЭВО как юрлицо. Лучше берите интернет у Дом.ру, вполне адекватный провайдер. -2к на ровном месте, «спасибо» эво
11
1
إظهار رد العمل التجاري
пусик мусик
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Хочу пожаловаться на оказание услуг вашей компанией, на неквалифицированные кадры, которые даже со второго раза не могут осуществить подключение!!!!(была совсем другого мнения о вашей компании). Молодой человек пришел подключать интернет и настроить каналы на двух телевизорах. После его ухода заплатили деньги и за тариф, и за все подключения. В итоге – один из телевизоров все время вылетает из установленной программы, хотя ютуб можно смотреть без проблем. Позвонила в вашу службу поддержки. Сказали, что придет другой «квалифицированный» специалист и все исправит. Он пришел, что-то переустановил. В итоге сейчас – программа вообще перестала включаться! Черный экран. Обещанных 220 каналов – нет. Позвонила вашему инженеру, который второй раз приходил, сказала, что он ничего не настроил. Он сказал, что придет и все переделает на следующий день (в третий раз!!!), нужно лишь позвонить ему, когда мы будем дома. Позвонила. Он не взял трубку!
Удивлена такому отношению к клиентам и полной некомпетентностью ваших сотрудников. Сколько лет на рынке, и элементарно не можете подключить каналы на два телевизора???
Очень жду ответа.
Номер лицевого счета 1915660.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Салим Д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Здравствуйте. Не доволен сервисом данного оператора. Подключили (за 6,5 т. р. и плата за 600 р/м) быстро, работал инет пол дня потом сдох. Ждал два дня специалиста, который приехал и сказал что у вас сдох инет я с этим ни чего не могу сделать это делают другие и уехал. Не один оператор не знает когда и кто приедет ченить. Но нет другого варианта, они у нас тут одни провайдеры. Сижу теперь и жду. Огромный дизлайк им. Не советую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Пользуюсь дом.интернетом уже четвертый год.Роутер покупали свой. Всё устраивает.Одновременно работают три устройства,интернет "летает". Хотелось бы,чтобы были акции для постоянных клиентов !
3
إظهار رد العمل التجاري
Муртазо Музафаров
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Пользуюсь телевидением, интернетом более 3 лет
Всё нравится всем советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Пользуюсь услугами интернет тв уже много лет стабилтная связь абоненская плата недорогая рекомендую присоединиться к ево интернет тв и телефон
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Пользуюсь услугами этой компании более 10 лет. Было всякое, но сотрудники всегда все быстро решают. Работает все хорошо, пробовал перейтитев другого провайдера, но все равно вернулся к EVO.
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Нина Шляхтенко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Отличный интернет. все
нравится
1
إظهار رد العمل التجاري
🕉
مستوى 16 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Заехали в новострой вариантов кроме как этот отстойный провайдер не было поэтому ПРИШЛОСЬ ПОДПИСАТЬ с ними договор в котором написано что ты С НИМИ ОБЯЗАН ПОЛТОРА ГОДА СОТРУДНИЧАТЬ!!!!!!!!!Ну а если решишь раньше времени расторгнуть с ними договор в одностороннем порядке-плати 2500₽!!!!не кажется ли Вам это вымогательством????При чем интернет самый ужасный постоянно зависает и пропалдает!!!!Если есть возможность подключить какого нибудь другого(не буду советовать а то расценят как рекламу и заблокируют отзыв-то лучше уж без обязывающих договора с возможность перематывать телеканалы на неделю назад!!!
12
إظهار رد العمل التجاري
никита романов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
инт такая *** просто *** 100 пинг в играх скорость для скачивание это просто юмор ***
я хочу играть игры как раньше на 40 пинга а щас он думают что они лутший инт в городе *** это просто ***
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатооий ярыгин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Зашёл в магазин , расскпзали объяснили всё в лучшем виде!!! Если ьы можно было бы 10 звёзд поставить поставил ба!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
лариса м.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Мне нравится еvo , никогда нет проблем с интернетом , все работает отлично , минусов нет
1
إظهار رد العمل التجاري
лейла к.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Ужасный интернет провайдер и сам офис на рябикова.Помочь в решении вопроса не могут, обещали перезвонить и разобраться в вопросе на следующий день, ответа нет. Жалобы принимать не хотят, на горячей линии не слушают, отпраляют в офис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Поликарпов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Хороший офис, вежливый персонал, очередей почти нету, а если есть то обслуживание оперативное
1
إظهار رد العمل التجاري
534259 Пайзе
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Недавно подключила эво, и через 2 месяца пользования решила отключить. Так как в вечернее время он периодически отключался совсем на 3-5 мин. Они мне говорят, что такого не было, хотя такое было каждый день Но когда пошла отключать мне сказали 2500 неустойка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Харитонов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Хороший провайдер, инет летает, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Переехали в новостройку и другого выбора как EVO не было. Видимо занесли кому нужно. Куда смотрит антимонопольная служба непонятно. Тарифы дешёвые, но качество предоставляемых услуг не стоит даже этих денег. Тех. поддержка отвечает через раз, все проблемы спихивают на роутер клиента. Постоянные разрывы и высоченный пинг, как будто в Антарктиде находишься. Никому не советую пользоваться этим провайдером- недоразумением. У меня телефон порой лучше скорость выдает. Основная клиентура EVO это пенсионеры, которые пользуются в основном телевидением, отсюда и немногочисленные хорошие отзывы.
15
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ильин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хорошая организация. Стабильный интернет. Раньше была проблема со службой поддержки, но ребята всё исправили. Вернулся к Эво из Билайна, ни разу не пожалел. Всё летает, поддержка быстро отвечает, а главное - не дорого!
Персонал в отделе вежливый
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Интернет то работает, но нет. Постоянно вечерами пропадает связи и телевидение перестаёт работать. Платим деньги, но услугу получаем не качественную
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Давиденко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Мне нравиться ,качетво интернета и телевидение
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамирлан Велиханов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 1
Самый лучший интернет-провайдер в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Паша Сучков
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Не плохой провайдер. Проблем никаких не возникало за два года. Все работает стабильно. За символичные 370 рублей в месяц есть и 100мб/с интернет и 170 каналов кабельного телевидения. Учитывая, что пакет HD и 4К в него входят - это вообще даром.
4
إظهار رد العمل التجاري
dveri-holl
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Жители Заволжского района!!! Ни в коем случае не связывайтесь с этим оператором, особенно подчеркну для людей пожилого возраста, проживающих в Заволжском районе, т.к. в случае расторжения договора по разным причинам (переезд, просто отключить интернет на пол года или качество не устроило, да просто сдать ТВ приставку) вам лично (на кого оформлен договор) с паспортом, например из Нового города придется самостоятельно добраться в единственный офис в городе в котором принимают такие заявления и оборудование, который находится в дальнем районе Железнодорожного района города (Киндяковке), чтобы сдать ТВ приставку или расторгнуть договор. (в 21 ВЕКе!!!)
При всем этом офисы для оформления заявок и приема платежей есть в каждом районе города.
Это отвратительно и неприемлемо!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Александра Каримова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Самый отвратительный оператор! Хуже просто нет)) в подъезде домофон от Эво – никогда не работает. НИКОГДА. Операторы хамят. К нам никто не может попасть, приложение ВСЕГДА вылетает из аккаунта, а чтобы войти, нужен код. Код не приходит. Сами операторы говорят, что надо раза 3-4 позвонить. Это просто жесть. Очень не советую с ними связываться.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Фомин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Хороший оператор , всегда все работает отлично, нареканий нет,у меня в подьезде украли кабель, обратился в поддержку оперативно пришли сделали все,доволен!
2
10
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Саранцева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Просто🤮🤮🤮🤢🤢🤢!!! Сотрудники из газеты Из рук в руки или мозаика... Пробки из бутылок.... Хоть на промышленной хоть на горячей линии... Дают не правильную информацию. За клиентов не держаться.... И тем самый теряют их.... Не советую никому!!!! Обходите стороной!!!
4
1
Дмитрий Якушев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Самый отвратительный интернет у провайдера Evo, подключил по проводу, перебои в интернете такие же как и при вай фай, скорость 250 мбит/сек, порой скорость снижается ближе к нулю, поддержка отвечает, что проблема на стороне роутера, а продали они мне его. Поддержка не клиентоориентированная
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отличный провайдер!Пользуюсь много лет,никаких претензий,скорость хорошая и цена приемлемая.Рекомендую!