Exist.ru

4.5

1037 تقييمات

قيِّم هذا المكان

игорь булыгин

مستوى 5 خبير محلي

Нужен был топливный фильтр для сангенг муссо. Сотрудник сказал что сведения об этом старье отсутствуют. Нет в компьютере.Или не захотел искать.

Rom@n

مستوى 25 خبير محلي

Уже не первый год пользуюсь этим пунктам выдачи. Удобно отличное качество обслуживания, огромный выбор товаров в наличии.

Владимир

مستوى 18 خبير محلي

Несколько раз сталкивался с отвратной работой персонала. Даже оставил отзыв в книге. Начальство по моему даже и не смотрит книгу жалоб.

кирилл л.

مستوى 3 خبير محلي

Заказал цепь ГРМ, приехал в с сервис, мастер осмотрел запчасти, сказал, что цепь подделка, хотя упаковка оригинальная. При осмотре цепи отсутствовала гравировка производителя, а при сравнении с оригинальной, был выявлен чрезмерной люфт звеньев и увеличенная длина. Пришлось покупать новую цепь в сервисе. Будьте внимательны!

Ренат

مستوى 11 خبير محلي

Взяли за заказ деньги 18 августа. Заказ до сих пор в работе (2 октября). Срок доставки просрочили (23 сентября). Заказ так «в работе» и указан до сих пор. На сообщения в ватсапе не отвечают. По телефону ничего не говорят конкретного. Кидалово.

Виктор Архипов

مستوى 7 خبير محلي

Хороший пункт выдачи,очередей почти нет,парковка большая

Андрей Гончаров

مستوى 3 خبير محلي

Заказ ОД-0230815 от 30.01.2022, после оплаты на следующий день изменены сроки доставки, меня это не устраивает, поеду отменять заказ и оформлять возврат денежных средств.

Илья

مستوى 11 خبير محلي

Прислали сообщение, что заказ доставлен в офис. Приехал через день, часть заказа отсутствует. Сотрудники не знают, сообщения они не рассылают. В итоге никто не виноват. Зачем нужны эти поездки? В итоге отказался и поехал в автомагазин. Потраченное время и негативное отношение к организации.

Виктор Вейбель

مستوى 11 خبير محلي

Магазин "поплыл". Впервые столкнулся с тем, что нет отдельных расходников на Солярис! В основном всë под заказ, при этом 100℅предоплпата

Yuy Tuy

مستوى 5 خبير محلي

Все красавчики, очень быстро подобрали необходимую запчасть, оперативно доставили. Сервисом очень доволен. Спасибо.

Miphanya

مستوى 7 خبير محلي

Хороший сайт и база запчастей, но в целом обычные перекупы, ценник выше среднего, и даже оплата заказа не гарантирует получение товара…

Rus77

مستوى 4 خبير محلي

Раньше было все вовремя, приходили запчасти всегда в срок. В последнее время, задержка 3-7 дней стабильно! Менеджеры ничего внятного сказать не могут! Разводят руками, скидывают все на поставщиков. Никакой ответственности у магазина. Такое ощущение, что пришёл к ним домой и просишь свои же запчасти. Не рекомендую именно это магазин. Перешёл на Автодок. Пока полёт нормальный.

Виктор П.

مستوى 18 خبير محلي

Время ожидания товаров приемлемое. Уровень сервиса средний. Качество разное, на выбор

Евгений Александров

مستوى 4 خبير محلي

Заказы приходят без маркировки, хотя заказываешь оригинал за не малые деньги, так можно положить что угодно, ведь коробки тоже не опломбированы

Илья Аккуратов

مستوى 11 خبير محلي

Цены стали задирать, сроки не выдерживают. Мнят себя монополией

vadim

مستوى 9 خبير محلي

Услугами этого магазина пользуюсь более 15 лет. Практически всё, есть. При необходимости менеджер подберёт необходимую запчасть. Есть как оригинал, так и аналоги.

Марина прекрасная

مستوى 10 خبير محلي

Ничего не пойму, деньги за заказ содрали ещё 16 августа, офис в Трехгорке, уже 10 дней прошло, масла нет, на телефоны не отвечают, больше не буду работать с Экзист.Ру, буду искать других, хотя им походу все равно

.... ....

مستوى 4 خبير محلي

Профессионально,быстро, качественно.всегда хороший товар.

Нахапет Мирзоян

مستوى 4 خبير محلي

Заказал запчасти, должны были прийти через 2 дня оплатил, записался в СЦ, прошел день запчасти будут через 8дней, в офисе трубку не поднимают, на сообщение не отвечают. Больше в exist заказывать не буду, шарашкина контора.

Влад Влад

مستوى 10 خبير محلي

Отличный интернет магазин автозапчастей.

Иван Д.

مستوى 11 خبير محلي

Отличный ассортимент. Есть парковка. Подбирают все оперативно. Товары не из наличия приходят даже раньше заявленного срока. Всегда подсказывали с выбором.

Юрий Кузнецов

مستوى 12 خبير محلي

Очередей нет. Иногда заказ на неделю больше указанного ждёшь, иногда на день раньше приходит. Удобная парковка. Не хватает зеркала, для выезда, мешает высокий забор обзору.

Максим

مستوى 3 خبير محلي

Разбитая дорога во дворе, сотрудники без масок, пассивно агрессивная надпись на стекле кассира, мусор в офисе, «зона для курения» прямо перед входом. Как-то раз заказал деталь и ошибся с выбором из-за глючного и странного их приложения, отказались принять обратно.

Павел

مستوى 8 خبير محلي

Главный минус - полная предоплата за заказ, а далее: заказал комплект пружин, все было в наличии. Далее пришла только одна пружина, а второй чудным образом у поставщика не оказалось. В итоге возврат и теперь ждать денег на карту от 1 до 10 дней и если не придет, то все заморочки ложатся на ваши плечи

Андрей Р

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый персонал, есть возможность заказывать оригинальные запчасти по разумным ценам.

Александр Шаповалов

مستوى 8 خبير محلي

Постоянно не работает интернет полностью пролизовает работу офиса Экзист превращается в " контору Никонора"

Юрий Ю.

مستوى 2 خبير محلي

Очень долго собирали заказ. В Ясенево эти же запчасти собрали бы за 2 дня в Одинцово неделю. В заказе была лампа когда в сервисе открыли упаковку цоколь оказался сломанный. При возврате с чеками в Екзист Одинцово заменить или принять назад отказались. Якобы лампа не новая. Конечно больше не буду пользоваться этой точкой

Роман Степанкин

مستوى 15 خبير محلي

Всё быстро четко и в срок.

Вячеслав яланжи

مستوى 4 خبير محلي

Удобно, и быстро получил заказанную запчасть .

Вячеслав Макеева

مستوى 4 خبير محلي

Нет ни ответов не приветов ни кто с вами общаться не будет заказал саленблоки жду 15 дней обещали на1 день и так все сдвигается у постовщика нету тогда что вы продаете и просит оплату за что

Анатолий Юртаев

مستوى 9 خبير محلي

Дай Бог что есть такие магазины, автозапчасти, и токие Люди которые там работают От Души💯💪🔥🇷🇺

Алексей Мальченко

مستوى 11 خبير محلي

Нормально, но иногда приходит паль....

Ландух Балабанов

مستوى 12 خبير محلي

Оперативно и точно. Вежливые. Рекомендую.

Детский сад 53 Л.

مستوى 3 خبير محلي

Из плюсов - не так далеко ехать до пункта выдачи. Цены такие как и везде, на 10-50 руб. могут быть дешевле. Минусы - Манагеры толком ничего не знают, кто производитель, что за фирма, какая распаковка (однажды манагер меня уверял, что продаваемый ими шланг на обратку форсунки длиной 1 метр), твердят что всё Китай и только Китай. Работу никогда (когда приезжал к открытию) вовремя не начнут, надо выкурить сигарету, выпить кофе, клиент подождёт. Вечером, не дозвониться, на вывеске написано, что работают до 20-00, но после 19-00 просто не дозвониться, не по причине того что телефон занят, просто не поднимают трубку. Сроки, в моём случае, никогда не выдерживались. Указано 1 раб.\день, хорошо если заказ будет через 2-3 дня. Указано 3 раб.\дня, значит неделя. Неоднократно были случаи когда через несколько дней, заказ снимали. Но до разделения компании звонили и извиняясь объясняли причину, сейчас этого нет. Как в банке, без объяснения причин. Думаю что лучше съездить на Кунцевский авторынок, и выбор есть и по цене можно найти лучшее предложение, и люди на месте, а если нету, то рядом конкурент который постарается обслужить. Там это понимают, в этой компашке - нет.

ELiSeY

مستوى 8 خبير محلي

Бардак. После оплаты сроки сразу увеличиваются, (даже если доплатил за срочную доставку), выбрал доставку курьером, в последний день, способ доставки как-то изменился на самовывоз... Дозвонится до офиса невозможно

владимир хардиков

مستوى 3 خبير محلي

Доставка запчастей ужасная. Заказываешь на завтра а привозят через 3-4 дня а то и дольше, а то и вообще могут отменить заказ.

Иван Самолетов

مستوى 7 خبير محلي

Отлично ! Все быстро , все по списку . Выручали не раз. Приеду снова.

Vladislav Voynov

مستوى3 ناقد أفلام

Это не отделение экзиста, а какой-то ужас. Все очень медленно. На кассе вечно никого нет, постоянный перекур у людей.

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Всё устраивает. Запчасти есть, доставка есть. Оплата как онлайн так же и при получении товара в офисе. Единственное, стараюсь заказы делать проверив запчасти на совместимость самостоятельно. Не всегда менеджеры попадаются в теме... Но благо возврат можно делать)) в общем всё норм!

Александр Лопатников

مستوى 11 خبير محلي

Всё отлично даже с парковкой проблем нет

Андрей Сорокин

مستوى 12 خبير محلي

Периодически покупаю здесь запчасти, сайт понятный, менеджеры консультируют, всё нормально! 👍

Алексей Басов (ГА РФ)

مستوى 17 خبير محلي

Хороший магазин с отличными ценами. В Одинцово единственный конкурент - Автодок.

Борис

مستوى6 ناقد أفلام

Нормально. Пока все хорошо. Зачасти качественные хотя конечно зависит от цены. Удобное приложение. От других слышал что часто привозят не те запчасти.

Руслан Ямашев

مستوى 22 خبير محلي

Отличная компания по продаже автозапчастей.

Юрий С

مستوى 16 خبير محلي

В целом, хороший магазин. Но иногда, уже оплаченный заказ отменяют, и заново заказывать приходится по другой цене

Павел Гробер

مستوى 13 خبير محلي

Написали что заказ доставят в четверг , приехал в субботу сказали что не пришёл , ждите до вторника.

Роман

مستوى 18 خبير محلي

Ну рад конечно что Экзист всё же прдолжил свою работу в Одинцово. Но сравнению с Новоспортивной- есть своя парковка ,офис изначально не плохо оформлен. Но как всегда водиться в Экзисте -завален товаром и какой-то мебелью из Икеи. Не могут они к порядку приучится😉 К стендам продукции не подойти ..Короче бардак в офисе. В остальном все так же касса-склад , узнаю персонал некоторый остался ещё с хороших времён.

TRADER

مستوى 8 خبير محلي

Давно пользуюсь данным интернет-магазином. В итоге желания все меньше. 1. По телефону никогда не дозвониться. Все операторы заняты. Решить вопросы со своими заказами невозможно физически. Никто не отвечает через обратную связь на сайте. Никто не отвечает на вацап мобильного менеджера на сайте (даже не доходят сообщения) 2. После этого приехал в офис, попросил снять все заказы, так как поехал в Кунцево и все купил, уже был записан в сервис, ждать не было времени. Срок выдачи стоял 3 дня, в итоге прождал больше недели, и по некоторым еще стоял статус "подготовлено к закупке". Один заказ не сняли, проверить на месте не было возможности. В итоге начал звонить, опять не дозвонился. Деньги за него списали в пользу уважаемого екзиста. На каком основании, не понятно, ведь общий срок исковой давности три года. (сумма была 244 рубля). 3. во вторник заказа фильтры. больше всего нужен масляный, записался на замену масла на завтра. Срок стоял два (!!) дня. Вчера был статус "подготовлено к закупке", сегодня откатили назад на " в работе". Вывод. Наплевательское отношение к клиентам, систематическое несоблюдение сроков поставки. Будьте внимательны со сроками, лучше сначала купите запчасти, а потом записывайтесь, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

Виталий

مستوى 2 خبير محلي

Запчасть не подшла, подбирали менеджеры. По закону РФ возврат 14 дней, у них прописаны 10 дней, принёс датчик на 9-й день, отказались оформлять возрат. К ним больше ни ногой !

Александр Прохоров

مستوى 8 خبير محلي

Задержали товар на сутки. Указанное время доставки совершено не соответствует действительности. Сложилось мнение, что магазин использует «срочность» доставки для реализации невостребованного товара. Особо отметил отсутствие клиентоориентированности у менеджеров - целенаправленно игнорируют входящие телефонные звонки, пренебрежительны в личном общении. В целом магазин «так себе», на «троечку».

Exist.ru

382 مراجعات