Exist.ru

4.3

392 تقييمات

قيِّم هذا المكان

مراجعة مجهولة

Офис и пункт выдачи автозапчастей. Первые годы, после открытия, работал без нареканий. В последнее время сервис ухудшился, сроки поставок не выполняются, на телефонные звонки и электронные письма не отвечают. Оценку снижаю до 3⭐.

Белобородько Иван

مستوى 7 خبير محلي

Дёшево, быстро, но за дёшево естественно вместо указанной германии Китай

Kia Carens

مستوى 7 خبير محلي

Заказал по каталогу, поставил галочку "проверка менеджером". При установке оказалось, что размер не подходит. По сути ошибка в каталоге. Не смог дозвониться, подъехал. Показал фото в сравнении, замеры штангенциркульем. Но никого это не заинтересовало. Взяли обратно только тот образец, который не пытались установить. Второй образец был со следами смазки, отказались брать. Хотя я предложил почистить. Больше расстроило не потеря времени и занятый на несколько часов подъемник, а отношения к клиенту. Два дня подряд писал письма на сайте, прикрепил фото, но пока без ответа.

Александр Н.

مستوى 24 خبير محلي

Стандартно. Пришёл - оплатил - получил - ушёл. Персонал отличный

Максим К.

مستوى 7 خبير محلي

Дважды заказывал свечи , в первый раз после замены выехал и на следующий день машина начала дергаться , на сервисе сказали брак 1 из 4-х штук , поменял! Второй раз купил свечи через год , таже самая ситуация, только в другом цилиндре , машина приехала на свечах 7 км, после чего 1 цилиндр перестал работать, по факту вызов эвакуатора обратно в сервис , диагностика показывает , что из-за брака треснула свеча .... Не советую никому заказывать в этом месте, начали торговать чистым браком!

Артем

مستوى 15 خبير محلي

Продали молчком китайские свечи Денсо, по цене оригинала. Больше в этот магаз ни ногой. Учитесь работать честно)

Дмитрий Б

مستوى 9 خبير محلي

Снимают заказ по своему усмотрению перед ремонтом автомашины, при этом неделю пытаются привезти. Отвратительно работают. Лучше заказывать с курьером, чем в этой конторе. Я о работе интернет магазина. Офис в Долгопрудном.

Сергей Рад

مستوى 9 خبير محلي

Чтобы вернуть деньги за товар, который не по моей вине они не привезли, нужно писать заявление и нести в офис, либо распечатывать, подписывать, сканировать и отправлять им. Хотя в большинстве магазинов это можно сделать за пару кликов.

Евгений С.

مستوى 2 خبير محلي

Звонил пол дня так мне никто и не ответил. Люди наверно упорно работает что нет времени поднять даже другу запол дня звонков. По срокам пишут одно а по факту приходит в два раза дольше запчасти.

George White

مستوى 19 خبير محلي

Как пункт выдачи норм, как место где можно что-то подобрать нет, очень неохотно или отправляют на сайте запрос писать.

Александр

مستوى 17 خبير محلي

Быстро, великолепный пункт выдачи, спасибо всем сотрудникам

Роман

مستوى 6 خبير محلي

Регулярно пользуюсь. Плохо, что в воскресный день не работают. Хмурые и не позитивные продавцы.

Иван Буркин

مستوى 8 خبير محلي

Хороший офис. Всё пришло. Не затягивали по срокам. Оперативно приняли дозаказ.

Татьяна

مستوى 18 خبير محلي

Мрачный темный магазин.Консультанты тоже мрачные,отвечают на вопросы неохотно с видом,что ты отвлекаешь их от важных дел,клиентке приш едшей одновременно со мной за товаром ответили чуть ли не по-хамски.Очень неприятно там находиться.

aishora

مستوى 10 خبير محلي

В принципе, это относится не только к этому отделению экзист, но ко всей компании в целом. Все сроки указанные в поставках, не соответствуют реальности, заказывая со сроком на завтра,можно не получить и через неделю. Я это понял давно. Причём, цены у экзиста с учетом ещё их накрутки , а не скидки для них от поставщика. Поэтому, лучше обращаться в маленькие частные магазины, где работают люди на себя, и они рады будут вам продать по цене экзиста, а также реально проверят наличие вашей запчасти на складе. Экзист, стал как алиэкспресс, может прийти в срок, а может и потеряться в пути. Если заказываете тут, то заказывайте себе с огромным запасом по времени!

AlexTing

مستوى 3 خبير محلي

Магазин ужасный стал, продавци хамы с лицами что все их отрывают от важного дела своим присутствием. Раньше всегда брал на окружной в филиале, там реально был сервис, а это в долгопрудном, притоном то даже назвать тяжело, так подполье. Больше не буду в экзисте заказывать ничего, -один клиент, экзист!!!

Багдасарян Армен

مستوى 13 خبير محلي

EXIST-ом пользовался много лет подряд, был доволен, раньше заказывал на дмитровке. На текущий момент не устраивает ни ценовая политика, ни качество предлагаемой продукции (подшипники ступицы особенно), ни логистика. Заказы не всегда исполняют, стали работать только после оплаты всего заказа, раньше лояльность компании была выше. Не работает мобильное приложение. К коллективу данного магазина вопросов нет, т.к. они исполнители.

Андрей

مستوى 15 خبير محلي

Пока доволен! Подбирают по авто максимально точно. перезванивая если что не так выбрал. Пусть держат дальше марку.

Ansperi L.

مستوى 8 خبير محلي

Когда заходишь в магазин такое ощущение что ты уже чем то должен, какие то не приветливые взгляды, ни добрый день, ни досвидания вы от них не услышите. В остальном интернет магазин как интернет магазин.

Юрий

مستوى 23 خبير محلي

Уже лет 20 заказываю запчасти в Exist. Теперь их офис есть и в Долгопрудном, это радует!

Николай Павлов

مستوى 13 خبير محلي

Персонал вежливый, офис немного уставший

Александр Брагин

مستوى 9 خبير محلي

Цены выше среднего , плюс этой точки что никогда нет очередей , быстро выдают , приятный персонал .

Super. Voffka

مستوى 12 خبير محلي

Дорого! Очень дорого!

Александр Викторович Шутов

مستوى 14 خبير محلي

Три часа звонил, никто трубку не взял. В Армтэк посоветовали обратиться сюда. Зря потратил времЯ

Nazar

مستوى 13 خبير محلي

Можно оперативно заказать и получить разного рода расходники и мелкие детали. Но советую перед заказом для всего, что подороже, проверять цену где-то ещё.

Михаил Тенисов

مستوى 17 خبير محلي

Быстро и оперативно работают, очень квалифицированный персонал. Расстроило только отсутствие уверенности в наличии деталей на складах. Несколько раз заказывал один и тот же глушитель, который на сайте есть, а через неделю выясняется, что на складе его нет.

Анастасия Крючкова

مستوى 22 خبير محلي

Обычно делаем заказ и забираем. Привозят на пункт довольно оперативно.

Армен Назярян

مستوى 22 خبير محلي

Заказывал деталь, привезли за пару дней, доволен, в шаговой доступности

Юрий Ж.

مستوى3 ناقد أفلام

Цена при готовности подождать пару дней - 🔥

Дмитрий

مستوى 10 خبير محلي

Заказал через интернет, оставил пометку проверить по машине, часа через 2 поняв что звонка от менеджера я не дождусь начал дозваниваться сам, дозвонился попытки с 5 - 6. Менеджер не представился, «по какому вопросу» вежливости я в голосе не услышал, но правда и не хамили. Как позже выяснилось что ничего он не проверял, ну да ладно обошлось. Оплатил с карты, заодно по мелочи сделал еще один заказ, всего то на 155 рублей, который и сразу же оплатил. Три дня он болтается в статусе принято... Опять же звонка от менеждера не было, дозвониться сам я на этот раз не смог, посмотрим... По мне так магазин работает по принципу, не хотите ехать за запчастями в Москву, терпите... Больше обращаться не буду.

Юрий Павлович

مستوى 19 خبير محلي

Неадекват полный. Ни звонка ни предупреждения. Самовольно меняют статус заказа с "Готово к выдаче" на "Списано". Заказываешь детали, ждешь их, планируешь визит в автосервис, а они на тебе - списали все и отправили обратно на склад. В итоге придется все либо перезаказывать либо покупать в другом магазине.

Михаил

مستوى 5 خبير محلي

Работают нормально но не забывайте что это не магазин, а интегратор-перепродавец. Вы сами выбираете откуда они возьмут товар и к вам привезут, т.е. они не могут отвечать за товар - могут только заменять если что не то.

liquidcomru liquidcomru

مستوى 4 خبير محلي

Будьте готовы к ожиданию недели своего заказа и изменениям цен так как по факту цены отличаются и в итоге вы можете заплатить больше чем рассчитывали и потерять время

Dim G.

مستوى 16 خبير محلي

Заказ выдали быстро.

Артем

مستوى 6 خبير محلي

Качественные комплектующие, быстрая выдача заказа.

максим

مستوى 6 خبير محلي

Качественные товары

Евгений F

مستوى 9 خبير محلي

раньше был хороший магазин щас полное г . Снимают заказы без объяснения даже не позвонят, цены стали дороже чем в других магазинах персонал работать не хочет .

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Приедет ли ваша деталь в указанный срок - одному Богу известно

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Доброжелательно, быстро и четко.

Роман Ефимов

مستوى 17 خبير محلي

Все супер Привозят даже раньше чем заявлено!!!

Иван Полях

مستوى 9 خبير محلي

Все нормально, Экзист как Экзист)

Александр Шатаев

مستوى 6 خبير محلي

Отличный автомагазин

Артем

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудникам надо научиться здороваться и прощаться с клиентами и выучить слова пожалуйста, спасибо.

Андрей Шкляр

مستوى 11 خبير محلي

Молодцы, очень хорошо подошли к своим обязанностям, были эксцессы, но быстро все решили!)

enmakaroff

مستوى 5 خبير محلي

Где Exist набрал таких менеджеров??? Морды воротят, разговаривают сквозь зубы. Выдавали мне мои железки с таким пафосом, будто американскую визу... К самому магазину вопросов нет. Пользуюсь много лет в разных городах.

Максим Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Всё чётко и быстро.

Софья Морзова

مستوى 11 خبير محلي

Всё ок, правда иногда бывают очереди

Владимир Земсков

مستوى 2 خبير محلي

Хамоватое поведение сотрудников и полное нежелание оказать помощь в подборе запчастей

Марина Алексеева

مستوى 12 خبير محلي

Запчасти на заказ. Быстрая доставка в течении суток, цены оптимальные.

Сергей Кобелев

مستوى 4 خبير محلي

Удобно расположенный пункт выдачи. Ребята в нем работают оперативно

Exist.ru

156 مراجعات