Сижу реву и пишу отзыв. Врача посоветовали из другой клиники,очень на него надеюсь и хочу верить,что он сможет мне помочь. По работе клиники могу сказать следующее. Делала в ней ph метрию. Процедура не приятная, через нос в горло протягивается трубка,ходишь с ней сутки, боишься есть,спать, двигаться с этим аппаратом. После первого раза, оказалось,что аппарат ничего не записывал. Было принято решение,что необходимо переделать. Во второй раз врач проверил в режиме онлайн записывает аппарат или нет,оказалось,что нельзя в рабочем режиме подключать к компьютеру, потому что потом аппарат не работает. Результат: мне 3 раза всовывали и высовали трубку через нос,сказать,что это был ад ничего не сказать. Стоимость услуги около 27 тыс.руб. Общаясь с администраторами складывается ощущение, что я им что-то должна и они мне оказывают услуги за которые я им должна кланится и вообще быть благодарна судьбе,что не сдохла. Добило их отношение и общение после которого сижу и реву. Врач сказал,что с ним можно связаться и задать вопрос по почте. Я так и сделала. Ответили мне если хочешь консультацию плати и будет тебе консультация. Но я же не прошу бесплатно меня проконсультировать, У меня всего то был вопрос нужно мне пропить до консультации таблетки,которые мне прописали на прошлой консультации или нет,в случае если не работают другие таблетки. А я не могу понять работают они или нет. Можно было по-разному мне ответить,я нисколько не отказывалась от консультации, я готова платить,только помогите. Но не хамить мне,что я дура,сама виновата,что не запасалась, что по Конституции РФ я сама обязана заботиться о своём здоровье. К врачу запись большая, курс у меня 2 месяца, записаться к врачу после приёма я не могу,только в лист ожидание. Оказалось,что в листе ожидания меня нет,хотя я просила,в том что меня нет обвинили меня же. Хочешь лечения заботься о себе сама,так мне сказал директор клиники. Это первый раз когда я сталкиваюсь с таким отношением. Мне очень обидно. Спасибо,что записали меня на онлайн консультацию не через месяц,а через несколько дней,за это это я Вам очень благодарна. Впредь буду писать, звонить заранее для записи и уточнять есть ли в списках,на Эл.почту писать не буду. Лучше вообще не озвучивать что можно писать. Первичный приём у врача около 10 т.руб., вторичный 6 т.руб.. Удобно,что есть онлайн консультации,ведь не всегда есть возможность отпроситься с работы.
1
Maria M.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень вежливый и грамотный персонал. Единственный минус - довольно прохладно в зоне ожидания и в коридорах. Предлагают горячий чай и воду.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Приехал на приём. Оказалось неправильно записали контактный номер, хотя звонил им 2 раза, не дозвонились за день до приёма и отменили запись. Врача на месте уже нет. Ну бывает. Но вместо «жаль, что так получилось» администратор сообщил « ну значит если мы не позвонили, надо было самому звонить и подтверждать». Учитывая, что уже приехал на приём, который они отменили из-за своей невнимательности, весьма неприятно. Уровень сервиса как в районной поликлинике.