Записались на консультацию, на сайте указаны врачи со стажем, записали к максимально не опытному врачу. Это одно, то что выходит персонал в каридор и начинает обсуждать клиента это наверное там так принято, и это все при других людях. Нормально объяснить не могут элементарную вещь, только если переговариваться и усугублять ситуацию. Просто есть с чем сравнить.
1
Елена
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Очень хороший главврач, замечательный человек и высококвалифицированный специалист, а мне есть с чем сравнивать после лазерной коррекции. Осталось только подтянуть персонал в лице администраторов в части коммуникаций с клиентами, включая телефонные диалоги.
1
2
Марина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Очень понравилась врач Панфилова Елена Сергеевна. Отзывчивая и доброжелательная. Обращались с ребёнком. Провела диагностику, назначила лечение и подобрала очки. Уютно, современное оборудование, нет очередей.
2
Алина Шебаршова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
как можно было поставить не то время. договаривались на 17:00, пришли в больницу, подошли к регистрационному столику и сказали что запись к трем. как так можно было?
1
Мария Мария
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Не понятно, как можно предлагать услуги по коррекции век в таких условиях. Бахилы не обеспечат стерильность. Отсутсвие делового этикета как на рецепшине, словно в долг пришли просить к ним, так и у специалиста; у которого были
4
Ольга Орлова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Отличная клиника. Проходила осмотр в октябре в этом центре по совету подруги. Очень вежливый администратор, директор клиники держит все под контролем. Сервис, отзывчивость персонала на высоте. Приём доктора Малькиной Марины Валериевны прошёл профессионально. Теперь буду ходить только к вам! Спасибо!
4
2
Анна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Хочу от всей души поблагодарить доктора Малькину Марину Валериевну! Обратилась к ней с тяжелыми осложениями после травмы глаза и после лечения глаз полностью восстановился без последствий. Марина Валериевна буквально спасла мне зрение. Крепкого здоровья Вам и успехов в профессиональной деятельности!
3
1
Екатерина Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отвратительное отношение во время операции по удалению катаракты, было очень больно, я чувствовала абсолютно все действия врача, на меня грубили, когда я говорила что мне очень больно. И такое было не только со мной, люди выходили со слезами на глазах, хотя операция в принципе безболезненная
2
2
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Обратились в экстренной ситуации. На ресепшен сидит самая настоящая собака. Ни здравствуйте, ни до свидания. Общаются очень грубо! В общем испортила все представление о клиники. Просим руководство обратить на это внимание.
Обращались 24.06 в обед.
6
1
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за качественное и добродушное обслуживание.В августе делали мами операцию замена хрусталика.Остались очень довольны.
2
2
Наталья Б
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Добрый день! Хорошая глазная клиника. Отличное обслуживание, всегда очень вежливые! Правильно ставят диагноз. Хобим с ребёнком только в эту клинику.
2
2
Анна Косолапова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники, все на высшем уровне. Особенно хочу сказать большое спасибо Николаевой Т.Ю за проведённую блефаропластику, я довольна результатом на все 150%. Здоровья Вам и благодарных пациентов!
2
3
Наталья Любаева
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Клиника отличная, персонал доброжелательный, квалифицированный. Парковка маленькая, но остановка общественного транспорта прямо напротив.
1
1
Инкогнито 6310
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Отвратительное обслуживание когда хочешь записаться на прием к врачу,очень грубые и такое ощущение что ты им помешала чай пить. В итоге пошла на обследование в другую клинику. Мерзко и неприятно!
2
4
Евгений И.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Очень хороший персонал, в особенности Усманова Зульфия, профессионал своего дела
1
2
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
здравствуйте, научите пожалуйста докторов проверять зрение. проходили у вас осмотр в феврале 2022г. зрение у ребёнка уже 2года как 3.25 и 3.75. 1 месяц капалинкапли которые назначили у вас в январе. после проверки зрения в феврале поставили -2.5 на оба глаза. оказывается как мы узнали в другой клинике, что перед проверкой зрения линзы контактные должны быть сняты за 1час и более. , на что доктор не обратила внимания. хотя ребёнок снял линзы при докторе/фамилию не помню , но по моему зовут Карина/ . С уважением Горлиенко А
5
Андрей Степанов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Хорошая клиника, консультация и вся диагностика на месте. Там же и делал коагуляцию сетчатки.
Один нюанс это ближайшая запись на неделю вперед. Но это признак качественных специалистов! Советую.
3
Роман Солнцев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Клиентоориентированность уровня дно. Заказал обратный звонок, позвонили с утра, когда я был на рабочем совещании. Попросил перезвонить через полчаса. Милая девушка ответила: "Вообще-то мы так не делаем." Как вы не делаете? Трудно кнопку нажать второй раз через 30 минут? Правду все здесь пишут. Ведут себя так, как будто одолжение великое делают пациентам. Платная клиника с подходом государственной, в самом худшем ее проявлении.
Панфилова Елена Сергеевна, спасибо большое, очень хороший врач. Все тщательно посмотрела, успокоила и дала лечение.
3
Елена
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Не плохая клиника. Хорошие специалисты. Доброе отношение к больным. 4 звезды потому что дороговато
3
Алексей Цыганов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Пришли по записи. Врача не было. Прождали 30 минут. Проигнорировали просьбу связаться с врачом. Не рекомендую. Вроде частная клиника, не бесплатная, а обслуживание и отношение к клиентам отвратительное.
2
Лена Хиди
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Узнала об этой клиничке крохотной четыре года назад. И теперь ежегодно по весне езжу туда проверить глаза у замечательного лазерного хирурга Полубабкиной И.В.
Комплекс услуг - обширнейший.
5
3
ксения пожарнова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Были 2 раза все было замечательно, обслуживание было хорошие, не знаю как у вас ребят но нас нормально принили
3
3
наталья п.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Делала блефаропластику, очень жалею!!зря потраченные деньги и время!!! Никому не советую!!!
2
1
М К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Пришли по записи. С порога заявили, что ожидающим необходимо ждать на улице.
40 мин платных предложили обследований ожидать на крыльце? Эти ребята застряли в совке. Плюнули, и ушли.
8
Ангелина Ботяева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Администратор 0/10
3
Лямбирь. А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Пустая трата времени и денег. Специалисты все читают при пациенте в интернете и назначают лечение, а лечение не правильное. Пришлось ехать на Титову, что бы не остаться без глаз.
4
2
Юлия К.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Подбирала тут линзы для себя.На консультации мне определили зрение, подобрали линзы, показали как правильно вставлять линзы,объяснили правила ухода за линзами. Все понравилось.
4
2
Валентина Ч.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Специалисты,знающие свое дело. Очень приветливый коллектив.Огромное спасибо.
3
2
Юлия К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2017
Отвратительная клиника.
Мне нужно было пройти с 2-летним ребенком осмотр офтальмолога для детского сада. По телефону регистратор сказала, что такие осмотры в клинике проводятся. Замечательно, мы приехали. С позволения сказать, "врач", увидев медицинскую карту ребенка, сильно удивилась и пошла звонить "руководству". Сказала, что подобные карты видит впервые и не знает, имеет ли право ставить там подпись. Руководство дало "добро". Далее началось самое интересное. Неговорящему ребенку начали показывать картинки с вопросом "что это?", долго пытались орущего ребенка уговорить поставить подбородок на аппарат, при этом ни разу не торопясь его настроить. Я так поняла, ребенка та "врач" видела и осматривала вообще впервые. Ни грамма профессионализма мною замечено не было. По сути, осмотра никакого не состоялось. Более того, в мед.карту вместо печати врача поставили печать клиники. Меня интересует - моего ребенка вообще врач осматривал??? Или это была тетя Маня с образованием ниже среднего?
Зрение плохое и у меня, и у мужа, и у старшего ребенка. Офтальмологов мы на своем веку повидали много. Но такой непрофессионализм встретился впервые. Более в ту клинику ни я, ни члены моей семьи не обратятся. И да, 800 рублей за такой осмотр - это обдираловка.
5
6
Иванов Г.
مستوى 22 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Хорошие специалисты, отличное оборудование
1
1
Евгений П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отлично
2
1
Надежда Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Все супер. Качество на высоте. Специалисты знают своё дело
2
2
مراجعة مجهولة
فبراير 8 ، 2017
Пользовалась услугами осенью 2016 года, приятно удивил сервис, профессионализм, отношение к клиентам и к своему делу в целом. Только хорошие впечатления. Всем советую!
2
3
Миша Лаврин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Прием по предварительной записи. Приветливый персонал.