Ждать заказ в зале полтора часа, это нереально! Даже в ресторанах пол часа максимум. Повар или администратор стояла и орала на девушку за кассой на весь зал, испортилось впечатление!
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина1993
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Посетила впервые с подругой, очень хорошее место, есть место для детей, можно сходить и отдохнуть с друзьями, цены приемлемы 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Фофанов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Вечер напрочь испорчен, рис разваливается, липкий, как будто он лежал неделю в холодильнике и его просто разогрели. Палочки не положили. Очень интересно, когда придумали высуши класть морковь?
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фантом
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Третий раз закащываю доставку, в третий раз не привозят во время. Зачем ставитЬ время доставки, если вам на него плевать, опаздывают в этот раз на более чем 40 минут и в статусе до сих пор указанно что заказ на кухне, он в принципе цже и не нужен.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Анатольевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Уютно , вкусно , качественно ! Приятная атмосфера, отличное обслуживание и хороший ассортимент , всем рекомендую !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Оl.P.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Все звезды это оценка отдельных блюд, питта чикен, няняйка завернули. Есть блюда где используют много майонеза.
Пробуйте, свое найдёте.
Сократилась доставка заказа от40 до 60 минут. Это радует. Берете у курьера, проверяйте. Возможен недокомплект. Виноватых не искал.
إظهار رد العمل التجاري
Камилла Хисамутдинова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Классная сотрудница на кассе. Общительная,приветливая, Клиентоориентированная. Обстановка приятная. Минус звезда за переваренный рис в роллах. Заказывала сет "нуу, заяц" 18.02.23
إظهار رد العمل التجاري
Элина Азнаева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Оформили заказ через приложение. Ждали доставку ко времени, прошло большое количество времени, заказ не пришёл. В приложении написано что заказ отменён. Звонили оператору, сказали что звонили нам и не подтвердили заказ, хотя никакого звонка не было. Сказали что переоформили заказ и ждать ещё час. Остались не довольны этой организацией. За столь потраченное время даже не предоставили скидку. Заказывать здесь больше не будем.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Вчера еще днем в 11:00 сделали заказ на вечер 19:30. В итоге заказ к назначенному времени не привезли. Звоним трубку не берут. Отследили заказ и были в шоке что только в 9-м часу его стали готовить.В итоге привезли только к 22:00. Больше я в этой извините сраной конторе заказывать ничего не буду. Роллы не вкусные у пиццы вообще отвратительный вид 🤮🤢 Ладно бы эта ситуация была первый раз. Администрация может только написать ответ,что мы всё исправим.По факту ничего. Удаляю ваше приложение потому что больше заказывать не буду.
6
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Сарыгина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Из плюсов часто бывают промокоды, из минусов очень посредственные роллы
إظهار رد العمل التجاري
галина рисаева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Заведение понравилось, очень уютно, вкусно. Есть уголок для деток, это большой плюс.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Матвеева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Стоит поработать над качеством роллов, раньше было вкуснее
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Очень долго ждать заказ, даже если вы закажете в 14 на самовывоз в 19, вы посидите минут 30-60 в ожидании выдачи
1
إظهار رد العمل التجاري
Турист
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Есть детский уголок, пока ждешь заказ можно развлечь ребенка. Еда вкусная, персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гусева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Вчера заказывали сэт Гурман, заказ был оформлен в 17,48,обозначено время доставки 19,30,однако доставили в 21,53,не вида, не вкуса, ставлю 2,больше там заказывать не буду, испортили абсолютно все, похоже, работают без контроля, а это очень плохо для кухни,
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мухаметьянова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Заказали доставку,в итоге так и не привезли. Сказали,что якобы звонили для подтверждения,но никаких звонков не поступало. В приложение статус заказа был подтверждён. Вообщем отвратительное обслуживание.(Номер заказа 25575759)
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана Муталова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Удобно и комфортно. Можно спокойно посидеть с компанией и вкусно покушать
إظهار رد العمل التجاري
Liora
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
После инцидента с первой и последней доставкой от данного заведения, я негативно отношусь к нему. Плюс постоянно вижу выходящих "покурить" сотрудников, которые даже фартук не снимают на улице, следовательно о чистоте того, что вам приготовят остаётся лишь догадываться.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Раиль А.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Персонал вежливый,но заказ ждать пришлось 30 минут как можно бургер готовить так долго,а в зале бало занято всего три столика
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Всегда заказываем в данной сети питания суши и разные вкусности. Все очень нравится, курьеры приветливые, рыба свежая. В самом ресторане довольно уютно и красиво.
1
إظهار رد العمل التجاري
Петров Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Роллы обычные, вкусные. Пиццу не пробовал.
Однажды кассир убеждала в том, чтобы я не делал заказ, ибо долго ждать.
Гостеприимство и сервис нулевые. Не рекомендую категорически поддерживать такое отношение к гостям.
إظهار رد العمل التجاري
Гугл П
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отвратительная контрора!!! Заказ сделан за три часа, милая девушка оператор федеральной сети, не в теме, ссылается на менеджера, который должен перезвонить, но не перезвонил, а местные трубку не берут. Спасибо за прекрасный вечер
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Еда вкусная, но доставка очень долгая, просто ужасно
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Русакова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Уютное кафе. Есть детский уголок. Приятные цены. Очень вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
ЭК.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Вкусные пиццы и пироги, но суши мне там не нравятся
إظهار رد العمل التجاري
Нина Иванцова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Все очень ноавится
إظهار رد العمل التجاري
Леся
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Уютное кафе, можно посидеть с детьми,помещение просторное, в общем, стоит сходить точно!
إظهار رد العمل التجاري
айгюль в.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Были первый раз. Пришли потому что дочь была и по её отзывам решили посетить кафе
Мы отметили День рождения сына🥢🥤🍯
Есть детская игровая комната👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Пиццу делают долго, за долго ожидании говорят просто Извините, могли бы купон или промокод дать
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отличные роллы, отлична кухня и отличная команда!!!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Палаев
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Сотрудники мало квалифицированы - перепутали заказ, информацию о акциях пришлось потребовать, т.к. на стойке она отсутствовала, как действуют акции - не знают.... Но пересчёт стоимости выполнили без лишних слов - спасибо и на том...
1
إظهار رد العمل التجاري
Регина Н.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Мой любимый фарфор около дома. Всегда быстро и вкусно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Глазкова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Заказываю часто в Фарфоре, на работу и домой. Для домашних посиделок и рабочего обеда. Меню доступное, вкусное! Проблема только моя, я не ем лук, приходится каждый раз писать в комментариях об этом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Низковато
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Заказывали один раз доставку. Заранее часа за три был заказ, чтоб наверняка. В итоге через час не привезли. Звонки уходят в никуда. Оператор в другом городе. Местные тупо трубку не берут. В итоге выяснилось, что про наш заказ они забыли. Привезли все через 2 часа.
Во второй раз приехали часиков в 6 вечером посидеть на Ленинградскую. Народу нет. Воняет не по-детски. Подходим делать заказ, а нам говорят, ждать полтора часа. Это вообще что такое? Несерьёзная ни разу контора
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Хороший сервис и очень вкусная еда. Заказываю не первый раз и всегда довольна своим заказом. Приятно, что очень внимательно относятся к каждому клиенту. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Панасенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Хороший персонал и вкусная еда из качественных продуктов
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Б
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
В первый и последний раз заказал в этой фирме заказ который готовился более 3-х часов, и на вопросы заданные менеджерам по телефону ничего внятного не объяснили, мол ну давайте еще поговорим еще время потянем! Извинялись только, от их извинений вкуснее не стало! Позже перестали даже извиняться, говорили ну что мы можем поделать, можем отменить, а вот отменить никак уже нельзя, так как время уже стало поздним из за столь длительного ожидания заказа! В итоге привезли через 3 с половиной часа, на 6 персон положили 2 васаби и 2 имбиря . Крайне разочарован в сотрудниках данной организации
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Гора
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Хамское отношение к людям наблюдал как сотрудник Ксения разговаривает с семьёй, мне стыдно, что тогда не высказал ей. Не ведите себя как на базаре, а прислушивайтесь к замичаниям, может тогда из столовой вы превратитесь в ресторан. Больше не приду и советовать кому-либо не буду.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Сделав заказ, ждать приходится долго. Равнодушные к клиентам. Но вкусненько, поэтому возвращаемся
إظهار رد العمل التجاري
Салават Хисаметдинов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Долгое обслуживания. На кассе долгое обслуживания, ожидания тоже. А так сойдёт вкусно.
1
إظهار رد العمل التجاري
вика гумерова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Не понравилось. Очень долго ждать
إظهار رد العمل التجاري
Азат Файрузов
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Все вкусно 👍 здорово
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Вкусно кормят. Уютное и
Спокойное заведение
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Никитин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Были первый раз! Отличное семейное место, персоналу огромное спасибо, вы большие молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 22 ، 2022
Совершил заказ в 18:28 в приложении было написано заказ будет доставлен до 21:28 в итоге позвонил менеджеру с вопросом узнать где находится мой заказ и когда приедет, в результате столкнулся с полнейшим хамством менеджера который просто поставил перед фактом если не устраивает могу отменить единственное что могу предложить или можем поговорить и заказ двигаться не начнёт! Прошло 4 часа и о счастье заказ привезли ! Думал что много заказов оказалось, со слов доставщика, нет персонала, повара не успеваю! Это был последний раз когда я обратился в эту организацию !
4
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Лебедкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Долго, все очень долго.
إظهار رد العمل التجاري
Meri
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Заказ опоздал на 30 мин(это печально.И хотела бы написать по поводу вашего подарка…Это Карты «правда или действия»,я конечно все понимаю ,может основаная масса людей -делающие заказы это люди с больной сексуальной фантазией (вот игры как раз не хватало за ужином) ,но так же есть люди адекватные семейные и с детьми ..для чего вы эти Карты дарите всем без разбора???!Не лучшее решение привлечь больше клиентов,мне лично не приятно это все там читать,я ужинала со своими детьми,и пришлось объяснять почему мы не может играть в эти карты😏😏😏
5
إظهار رد العمل التجاري
Резеда Талипова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
вкусные роллы, при самовывозе хорошая скидка, часто заказываем именно в фарфоре. Единственный недостаток, что пару раз вовремя заказ не был готов и приходилось ждать по 30 минут
1
إظهار رد العمل التجاري
ЭЛЬВИНА ЗАЙНАГАБДИНОВА
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Очень долго. Если домой заказывать через 2 часа только привезут
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Надеюсь мой отзыв увидит кто то из руководства ресторана Фарфор. Хочется спросить зачем вы открыли кафе если вам клиенты не нужны? На вашем кафе можно делать очень хорошие деньги при правильном сервисе. Опишу ситуацию.
Зима. Ну неужели нельзя почистить ступеньки? Создается впечатление что никто даже не работает!
После посетителей ну неужели нельзя вытирать столы их не так много!
Много раз ситуация что нет ингридиентов, то интернет не работает, люди уходят разочарованными!
После посещения звонит отдел качества спрашивают все ли вас устроило, не хочется озвучивать потому что кафе чуть ли не единственное приятное место в городе, и очень не хочется чтоб закрыли!