По работе техподдержки: УЖАСНО. Непонятно по какой причине заблокирована карта и невозможно списать бонусы. По работе менеджеров рестоана(касаемо решения проблемы): НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Обещают решить проблему с баллами уже в 5-ый раз. Ни ответа, ни привета. Видимо заняты сильно....
По еде: очень, очень вкусные бургеры! 15-ый раз приходим и убеждаемся, что бренд "Новиков" от бургера до Сыроварни-это знак качества! "Брянский парень"- вкусный, свежий, настоящее мясо. Всем здоровья и благополучия
1
Лиза П
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Ждать можно пол часа, даже если перед вами 3 человека, и в заказе всего 2 позиции. Но стоит подойти и поинтересоваться, что с заказом, оказывается, что все уже давно готово и остыло - надо было только соус добавить, и положить все в пакет. Повара с упаковщицей просто стоят и болтают 90% времени
2
Ева Фокина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
отличное заведение. еду приготовили быстро и все было очень вкусно. хорошее место, где можно придти как компанией так и с семьей
Степан Пузиков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Чудесное место, всем советую к посещению! очень приятный персонал, приятное обслуживание, все очень вкусно! сотрудники очень стараются
Алёна Кускова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Были сегодня в Фарше в Европолисе, видели, как на кухне ползают тараканы, и ушли в другое заведение. Никаких санэпидимиологических мер. Если не хотите съесть бургер с тараканом, выберете другое заведение
Павел
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Если нужно перекусить, то в Европолисе я выбираю только Фарш. К бургерам дают вкусный огурец. Чай очень горячий и невкусный. Напитки лучше брать в соседних кофейнях. К бургерам претензий нет - вкусно и аппетитно.
1
Ivan K
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24
Верните солёные огурчики! Свежие хорошо, но совсем не то :(
Бургер 👍
PS Вернули
Сергей
مستوى 19 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Вкусные и очень качественные бургеры, каждый найдет по вкусу свою булочку. Приемлемые цены и приветливый персонал который сможет посоветовать по вкусу свою продукцию.
Дарья
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Отвратительное место, худшее из тех, что я посетила в фарше. Ожидание более 40 минут. Действительно заказы курьерам выдаются в приоритете, посетители остаются в ожидании. Спустя 40 с лишним минут отдали наш заказ, который уже остыл, поэтому картошку и сыр есть уже было невозможно. Забыли про соусы и напитки.
Сотрудники не знают слова клиентоориентированность.
Нулевой Пациент
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Фарш отличный ресторан, хотя я бы назвал его бургерной, но не суть. Бургеры просто восхитительные, отлично прожаренные, персонал все объясняет лаконично, доходчиво и всегда рад помочь в проблеме, хотя и не исключено появление недопониманий. Ожидание хоть и долго, но если вспомнить что это город Алматы, то ты понимаешь что 20 минут не так и долго. Поэтому приходите, кушайте.
1
Ольга в .
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Просто класс! Приходили с мужем и остались очень довольны!) взяли "корпоратив" и "камамбургер". Божественно! Придем обязательно 💕
Polskabober
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
2го октября сделал заказ на кассе. Со счета деньги ушли, чек не выдали, заказ, соответственно, тоже. Повторили оплату, деньги опять ушли, чека нет. Заказ выдать отказались. Пробил пиво. Пиво вкусное.
В результате ни ответа, ни привета от поддержки, мол, в банк звоните, узнавайте, мы тут ни при чем и помочь не можем.
1
Дмитрий Иванько
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Очень вкусные бургеры, прожарка медиум получилась невероятно. На кассе нам помогли определиться с выбором. Вернёмся сюда снова,
1
Владимир Фомичёв
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Обалденно место, где готовят реально вкусные и сочные бургеры, в разных вариациях и они горячие и свежие , просто во рту таят, обязательно сюда вернусь и попробую ещё стейки.Еще здесь вкусное крафтовое пиво и внимательный и вежливый персонал и быстрое обслуживание, бургерам Farsh респект!
1
2
مراجعة مجهولة
يوليو 5 ، 2023
Топовое место! Бургеры на листьях - идеальное решение. Трюфельная картошка фри безумно вкусная. Одна проблема - напитки - здесь только бутылочная фигня, а хотелось бы лимонадов ручной работы.
Екатерина Т
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Обедали с семьёй в выходные. Заказали бургеры и остались довольны - бургеры вкусные, готовят быстро. Отдельная благодарность девушке на кассе (жалко, что нет бейджиков с именами) - приветлива, улыбчива, тактична - помогла с выбором бургера, посоветовала бургер для ребёнка. Спасибо! Вернёмся снова)
2
Ольга М.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отвратительное место! Персонал медлительный! В 18:00 был сделан заказ - крылья и картофель фри! Через 15 минут ожидания поинтересовалась, когда будет готов, на что мне ответили что его только начали готовить, в итоге свой заказ я получила в 18:50. Это вообще нормально, ожидать 50 минут. Весь персонал не собранный, по факту только видимость работы! Так еще и соусы не положили в итоге! Очень разочарована! За что такой ценник?! Больше в данное заведение ни ногой! Просьба администрации - разобраться с порядком в данном заведении! Иначе вы вообще растеряете клиентов!
1
Svetlana Tulendeeva
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Очень все вкусно, обслуживание на высшем уровне, все приветливы и быстро помогают, еда просто космос ❤️
Данил П.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27
Вкусная еда, отвратительное обслуживание. При посадке в 10 человек, при таком же количестве персонала ждал заказ 25 минут.
Анастасия Корсакова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Место супер, все очень вкусно. Работник Кира очень добрая)
Николай Пиневич
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличное было место, но постепенно становилось все хуже и хуже, теперь стало просто отвратительное. Персонал медлительный, бургеры разваливаются не прожарены как я просил и в целом не вкусные. Постоянно не доукомплектовывают заказ, то напиток забудут, то соус не положат, и даже картошку фри не добавят, с учетом того что заказ всегда из 4 позиций, не положить что-то это надо умудриться, и это в будний день в 16:00, когда людей нет.
1
delonj
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Всегда иду в это место за веганским бургером(Дочь мясника). Он тут вкуснейший. Сняла звезду, потому что много раз его не было в ассортименте. Фалафеля мало закупают.
Артур Хаматулин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28
Самые вкусные и сочные бургеры на планете . Респект персоналу
максим с.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Прекрасное обслуживание, хороший персонал. Очень вкусно!
Ирина Булгакова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Обслуживание разочаровало. Пришли в четвертом. Заказали на 2 чека. Народу было мало. Но первый заказ был готов, а мы ещё 20 минут смотрели как едят наши друзья. Попыталась узнать степень готовности нашего заказа. На кухне сотрудники мило вели свои беседы и мне ответили : получу свои бургеры тогда, когда приготовят. По вкусу ....раньше было намного лучше. Мясо абсолютно пресное. В одном из бургеров в принципе сырое. Соуса средние. За такие деньги это ужас.
2
Ариша Белоконева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Еда обалденная, обслуживание быстрое и просто класс. Персонал пушка бомба
1
Козлов Юрий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
На мой взгляд - лучшие бургеры, по крайней мере среди сетевых заведений. Очень вкусно, никогда не бывает тяжести или каких-либо иных «побочных эффектов». Совершенно иной уровень относительно всем известных «точек».
2
MAMAEVMD1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Взял бургер Папа мясника, было очень вкусно, я бы сказал что это был самый вкусный бургер который я ел.
1
Yana N.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Вкусно. Быстро. В наличии напитки на все вкусы. Персонал адекватный и вежливый-подскажет по меню и мясу.
В будни и/или днём ооочень мало народу. Ожидание - 1 секунда.
nafania4u
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3
Крайне не рекомендую это место, потратите очень много времени, в ожидании заказа и если вам повезет, попадется съедобное блюдо в заказе, хотя бы одно
Александр Ш
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15
Все отлично часто тут бываю.
lykate92
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Били с детьми в бургерной Фарш в Европолисе. Все очень вкусно. Достаточно быстро приготовили. Сотрудники приветливые.Обычно в таких заведения, у персонала все на автоматизме. Очень понравился огурец и его оригинальная подача. Дети были довольны. Отдельная благодарность менеджеру, девушка сориентировала нас по выдачи заказов, после сделала нам кофе без очереди и принесла за столик. Приятно было провести свой выходной у вас в ресторане.
2
2
Мишель Д.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25
Ожидание более 30 минут…
Поспешил, редактирую отзыв 40 минут ожидания, уровень нулевой, поздравляю сеть
Юрий Ч
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отвратительное обслуживают, медленно, пришлось отказаться от заказа. Спасибо фаршу за испорченный вечер! Кассиры дезинформируют на кассах говорят ждать 20-25 минут, а заказ через 40 ещё не начали готовить! Работают дети какие-то, еле шевелятся на кухне. Можно когда наплыв заказов организованнее работать! Я лично ваши бургерные обходить стороной буду и всем знакомым посоветую. Удачи!
Мария
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Оооооочень долго готовят, это не ресторан быстрого питания, это ресторан самого долгого ожидания… пол часа ждать 2 бургера….
1
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Ужасное заведение, ничего общего с сетью «Фарш», пусть это и франшиза, но за качеством нужно следить. Булки горелые, рецепты не соблюдают, готовят долго. После обеда в этом заведение мучались с животом. Не понятно кто и как реализовал данному заведению франшизу.Данное заведение позорит всю сеть
ГлавЛифтер
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Очень испортилась данная точка - вечно путают заказы, могут не доложить в бургер заказанные добавки, могут вообще другой бургер дать.
Готовят очень долго, как в ресторанах Мишлен.
Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23
Единица за обслуживание
Заказ: бургеры, картошка, напитки
На выдаче бургеры уже остывшие, пока дождались картошки (тоже не особо горячей)
За напитками с выдачи был отправлен обратно на кассу и в холодильник.
Людмила С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Двойной чизбургер в листьях просто позор: мелкие!!! котлеты!!, недокладывают сыра!!, огурца, листья просто накиданы, соуса наверное столовую ложку на это все!!
Chaonli Chan
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Решил перекусить в фарше в тц Европолис, такого в фарше не видел никогда, то ли кризис так ударил по бизнесу, то ли просто решили на всем экономить. Заказал бургер Брянский парень и блюдо под названием обед лесоруба (или ужин лесоруба,не столь важно), ждал свой заказ минут 30!
Бургер оказался настолько маленьким,начинки так мало,что просто смешно, я люблю именно этот бургер и часто заказывал его в фарше на лубянке и там он выглядит достойно, но тут это просто стыдно!!!
Далее переходим к блюду под названием ужин лесоруба (или обед лесоруба), на картинке и в описании к блюду написано что там идет картошечка фри, перчики халапеньо, бекон из мраморной говядины и тд. По факту мне просто дали картошку фри с каким то салом, я нисколько не преувеличиваю, просто куски сала, мяса я там не увидел, ну перчиков конечно не пожалели. Меня просто перепроняет злость, за 189₽ в бургер кинге вы можете купить большую порцию роял фри! А этот ужин стоит 400₽!!!
В общем подводя итог это был мой самый плохой поход в данную сеть, за более меньшую сумму можно сходить в бургер кинг и наесться больше,вкуснее,сытнее,дешевле и быстрее!
6
1
.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
нежеть готовит 1 бутерброд минимум 20 минут.
уже все сделано везде, хинкали, хачапури, том ямы. они все калупаются.
и так 3 раза уже. ничего не меняется.
надеюсь вы закроетесь уже навсегда.
upd: все 3 человека со вчерашнего вечера сидят на толчке, "льем воду" не из того места.
Огонь-место!!
1
Ольга Комлева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Новиков групп как всегда на высоте. Не зависимо от фуд корта или ресторана в центре Москвы. Спасибо за вкусное меню и прекрасное обслуживание.
Валерия Панфилова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15
Супер вкусный бургер дорки порки)))
АлЭкс
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вкусная еда, хорошая альтернатива иностранным бургерным, отдельное спасибо Марии Александровне П.
Настя Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Ожидание заказа на фудкорте более 20 минут. Медленный персонал. В заказе был бургер и картошка, вместо картошки положили нагетсы, хотя в этот момент на столе раздачи кроме картошки и нагетсов больше ничего не стояло. За соусом кассир отправил в зону раздачи, в зоне раздачи сказали что за соусом идите на кассу,в итоге после повторной просьбы дать соус все таки отдали с лицом будто одолжение сделали.
1
2
Виктория И.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Решили с подругой первый раз попробовать бургеры в фарше... честно не ожидали, что будет так вкусно! Брали "брянский парень" и "тетя из барселоны", оба были на 10/10❤
Обслуживание на высоте! Очень долго не могли определиться с напитками, подошел красивый молодой человек (видимо управляющий) сориентировал, помог с выбором пива и попал в самое сердечко!)
Всем советую место к посещению хотя бы раз! И вкусно и приятно)
p.s. можно номерок вашего управляющего?)
Владимир Демьяненко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Хороший ресторан! Очень вкусно. Доставка супер быстрая.
k_v
مستوى 18 خبير محلي
مايو 3
Кола Рич, великолепна. Бургеры хорошие всегда можно заехать и пообедать. Ждать действительно долго, но когда много людей у любого кафе так.
Павел Кравченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Двадцать пять минут ожидания ради остывшего бургера и 5 малюсеньких кусочков чего-то, пересушенного и похожего на курицу за 365 рублей. Шедеврально. Не ожидал такого от этой сети!