Fit Service
348 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2022
Очень грамотные специалисты, предоставление гарантий на работы и на детали. Хорошая бонусная программа и постоянные акции на различные услуги.
1
1
سبتمبر 14 ، 2022
Отличный автосервис. Удобный сервис оповещения о готовности ремонта. Приветливый персонал. Ремонт сделали качественный.
3
3
يناير 19 ، 2022
Хороший сервис. Приветливый персонал, отличная комната ожидания. Правда немного холодно в ней).
Вкусный кофе(бесплатно) есть туалет. Удобная парковка.
2
يونيو 14 ، 2022
Были проездом в этом городе, была проблема с машиной, приехали под конец их рабочего дня, они все равно согласилась помочь и провести диагностики. Быстро нашли проблему. Приёмщик и мастер были классными, имён не помним. Зона ожидания у них крутая, только кофе невкусный ((
Муж разговаривал с мастером, мастер все тщательно объяснял и показывал.
На них можно положиться 👍🏼
Но цены на некоторые работы бешеные.
1
1
سبتمبر 11 ، 2022
Оказались в Пятигорске проездом, к несчастью, сломался автомобиль. Вынуждены были заехать в этот сервис.
Итог-машина осталась так же неисправна (ошибка не исчезла), но деньги за ремонт, запчасти, диагностику мы заплатили в полном объеме. Осознание абсурдности ситуации пришло позже, мы были на нервах и далеко от дома.
Написали жалобу на сайт, на неё никто не отреагировал.
Печально, что уровень сервиса и компетентности у федеральной сети ниже чем у какого-нибудь Васи из гаража.
4
يوليو 1 ، 2022
Приехала в городе Пятигорске на диагностику ходовой перед длинной поездкой. При диагностике "мастера"не заметили неисправность подшипника ступицы. Хотя приехала с жалобами на воющий звук в машине после набора скорости. Сказали что возможно коробка передач и предложили заменить масло в ней. Заменили. Вой остался. Пришлось ехать на другой сервис, в котором за 5 минут нашли причину, позже заменили неисправные детали и о чудо воющий звук пропал. 6 июня подала заявку в службу контроля качества данного предприятия, ответ спустя 3 недели не получен. Звонила в службу с вопросом что с моей заявкой 5 раз, каждый раз мне отвечали мы вам перезвоним. Сотрудник службы контроля качества не может сообщит ни срок обработки заявок, ни фамилию специалиста который занимается моей заявкой, не номер заявки, предлагает мне позвонить мастеру который смотрел машину и самостоятельно у него уточнить почему он плохо сделал свою работу. Вот такой "прекрасный" сервис.
4
نوفمبر 15 ، 2022
Я являюсь постоянной клиенткой шиномонтажа. Но 12 ноября 2022 года в 09:00, была записана на шиномонтаж автомобиль Маза СХ-5 (красного цвета), и "мастер" мне на правом заднем колесе небрежно сломал одно усико колпачка в шине, естественно я это увидела, и он стал искать двухсторонний скотч, чтобы закрепить на диске колпачок. И это всё было на глазах Блохина Вадима, Ну вот так вот, неприятно. Больше к такому мастеру записываться не буду и не советую.
5
2
نوفمبر 9 ، 2021
Недавно обслуживал свою машину. Вежливый и приветливый коллектив, там работают мастера своего дела, сделали все быстро и качественно! Приемлемые цены всем рекомендую! 👍
1
1
أبريل 3 ، 2023
Записался онлайн на развал/схождение на двух автомобилях Tesla Model Y и VW Multivan T5, мне перезвонил мастер приемщик, сказал что на Tesla развал сделать не смогут нет программы, а VW не проедет по габаритам.
3
أغسطس 19 ، 2021
Хотелось бы оставить свой отзыв о посещении сервиса, записался на прием девушка была пунктуальной, все подробно рассказала и записала на прием.
Тут проблем не было, все хорошо, ну когда приехал на сервис, обслуживание оставляет желать лучшего, так как находят много лишнего и не выполняют свою работу, ну зато в любом случае берут деньги, за то, что они типа сделали диагностику, хотя то, что должны сделать не делают, накручивают деньги на ровном месте.
Пацан, который занимался ремонтом, постоянно бегал и спрашивал у старшего, что делать и как. А потом оказывается, что надо еще поменять много чего, так как они не могут выполнить свою работу. В итоге ничего не сделали, а взяли деньги.
Очень жаль, что так хорошо все оборудовано, но сервис не выполняет свою работу как надо. Разочаровался в прямом смысле этого слова.
Решил проверить их в другом сервисе и скажу вам честно очень был удивлен, что при осмотре моей проблемы, мастер сказал, что все нормально и даже делать ничего не надо, зато сотрудники нашли все таки, как вытащить деньги. Так что решайте сами, но я не буду его посещать, а тем более рекомендовать его друзьям
4
مايو 15 ، 2023
Очень хороший персонал, всегда подскажут что надо вскоре менять, а что ещё походит... Короче советую👍👍👍
1
2
أغسطس 8 ، 2021
Отличный сервис, потрясающая клиентская зона. Дочка играла в детском уголке, а я наблюдала через монитор как чинят мою машину, а потом моют. Мастер сделал диагностику, а потом позвал всё объяснил и показал. Цена соответствует качеству, а самое главное не надо ходить где то по территории или искать кафе поблизости что бы дождаться, все понятно и все видно, мойка вообще отличная. 10 из 10 за качество и такой подход персонала.
6
فبراير 8 ، 2023
Приезжал на диагностику подвески после бокового удара в бордюр. Проверили быстро, выявили проблему. Еще и под акцию попал, все было бесплатно. Даже ароматизатор в машину дали, хех.
1
2
نوفمبر 7 ، 2023
Очень хороший сервис и отношение отличное к людям рекомендую
2
2
يونيو 22 ، 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал, качественное проведение работ, гарантия на выполненные работы и запчасти сервиса.
1
فبراير 25 ، 2023
Отличные ребята, на деньги не давят, иногда даже отговаривают. Хорошая зона ожидания, персонал грамотный
2
3
أكتوبر 22 ، 2022
Не в коем случае к ним не попадайте. Очень плохо делают. Это франшиза, поэтому отмазываются за них из Новосиба. Двигло запароли,хорошо хоть по гарантии, но и то 3 недели доки добивались и сами допиливали тачку. Сливали масло с расширительного бочка, после якобы промывки.Не рекомендую. Катаемся в командировке к ним уже 5-й раз, ужас.
1
مايو 20 ، 2022
Заманили бесплатной диагностикой кондиционера. Машину сами загнали в бокс. Без моего присутствия что- то там делали. Предложили заправить за 4500. Отказался! За 600 рублей в гаражах все поправили. Была смята трубка радиатора. Чистейший развод! Вычеркнул их контакты! На их сайте оставил правдивый отзыв. Позвонила адекватная девушка. Объяснил свои претензии. Согласилась, что обслуживать правильно в присутствии хозяина! Но тогда сложно будет придумывать дорогущие устранения дефектов...
4
1
يونيو 4 ، 2022
Все отлично. Наши причину скрипа ходовки, которую не видели в другом сервисе.
Менеджер Вадим просто супер, понятно проконсультировал и предложил удобные варианты. Спасибо 😉
3
1
يونيو 11 ، 2024
Отзывов накрутить денег полно)
Потому что обычная замена цепи грм 70000 стоит на x trail, когда стоимость комплекта цепи 18к и работа 5-10к зависимости от региона. Ну это несерьезно.
1
مايو 21 ، 2023
После ремонта, машина проработала час. Поставили левые запчасти, которые машину просто убили. При этом деньги взяли не малые. Ребят, ну это уже никуда не годится.
3
2
فبراير 25 ، 2023
Спасибо от гостей из Тулы! Оперативно, квалифицированно, колодки в наличие, диагностика бесплатно!
أغسطس 21 ، 2022
Как по мне очень сильно завышают цену... Были проездом в Пятигорске случилась проблема с машиной, обратились в сервисы ближайшие так насчитали вместе с работой в 1,5 раза больше, чем в другом за ту же самую работу, не глядя даже на машину. 🤷♀️
2
سبتمبر 17 ، 2021
Договорились заранее на удобное время. Учли все наши пожелания. Отвечали на все вопросы. Работу сделали на совесть. Спасибо мастерам-приемщикам за вежливость и профессионализм! Мастеру Евгению за отличную работу и внимание к нашим пожеланиям! Салют, Fit-Servise!!!
3
أكتوبر 31 ، 2021
Самый долгий шиномонтаж в жизни...
Редко практикую такие посты, но сегодняшняя ситуация вывела из равновесия
Записался через приложение @fitservice_official на шиномонтаж в Пятигорске по улице Мира, 159
Выбрал удобное время, приехал вовремя
Немного был шокирован, что мастер, принимавший автомобиль, сказал, что шиномонтаж займёт 1.5 часа
Остался ждать автомобиль в зоне для клиентов, наблюдал за процессором через монитор
Спустя 1,5 часа возле моего автомобиля началась серьёзная суета, собрался консилиум
С трудом выяснил у принимавшего на шиномонтаж мастера, что сначала отказал один датчик давления, затем бортовой компьютер перестал видеть все
К решению проблемы подключился электрик, но и он не смог решить проблему
В итоге за шиномонтаж с меня денег не взяли, сказали что перезвонят в понедельник и решат проблему
К счастью, я решил её сам. На ближайшем светофоре сбросил все настройки бортового компьютера и вуаля. Датчики давления в шинах заработали.
Удивился тому, что в каждом из колёс разное давление.
Даже не знаю как назвать "специалистов" работающих в @fitservice_official в Пятигорске на Мира, 169
6
1
فبراير 15 ، 2023
Обслуживание и качество конечно хорошее. Чай, кофе, сахар, карамелька и. Т. Д. Но ценник выше чем везде в 2-3 раза. Менял тросик сцепления взяли 1700.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Работает знакомый, хороший электрик, скоро опять поеду делать Вольво) счит приборов не работает,₽
1
2
يناير 9 ، 2024
Очень хорошо сделали я доволен рекомендую.
2
1
أغسطس 6 ، 2024
Отличные мастера и персонал
1
يناير 28 ، 2022
Очень дорого, навязывают дорогостоящие детали, за ремонт также берут вдвое больше, чем мастера в других сервисах, вписывают в чек несуществующие пункты. За замену несчастного термостата на Пежо взяли 3700 р, причём сначала хотели приплюсовать 11 тысяч, хотя оригинальный стоит вдвое дешевле. Грубая дама на горячей линии заявила - вы сами все подписали, мы гарантии не несём даже за ремонт, так как вы купили свой термостат. В итоге за замену с нас взяли в общей сложности около 7000, вписали в чек слесарные работы, которых не проводилось. Указан слив и замена антифриза, якобы влили 2.5 литра, по факту антифриз болтается на донышке. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Больше ни ногой и никому не посоветую
7
1
مايو 7 ، 2022
Спасибо мастерам за оперативное решение проблемы с системой охлаждения и автоматической коробкой передач на довольно редкой модели минивена. Ребята просто спасли наш отпуск.
1
يناير 20 ، 2022
Заезжала на диагностику ходовой части по акции. Все подробно и понятно объяснили, есть возможность присутствовать при осмотре и ремонте.
Отлично, рекомендую 👍🏼
1
4
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный сервис. Всё рассказали/ посчитали/ поменяли/сделали. Цены средние. Отношение к клиентам на высоком уровне.
3
1
نوفمبر 25 ، 2022
Наихудший фит сервис по России вся диагностика и ремонт методом тыка Стоимость ремонта в этом случае не оправдана Езжу по всей России обычно в Фит сервисах исключительно профи работают но не здесь
3
1
يناير 20 ، 2023
Приехал менять колодки. Вместо того, чтобы открутить два болта на суппорте, мастер стал его «вскрывать» отвёрткой. Хорошо вовремя остановил. В итоге в другом сервисе потом исправили их косяк.
4
أغسطس 21 ، 2024
Гиблое место, работать вообще не хотят
1
ديسمبر 21 ، 2022
Ценник на работы и запчасти адекватный, сделали быстро,отдали авто в обозначенные сроки. Буду и дальше пользоваться услугами этого сервиса
1
1
أبريل 30
Все чётко
1
سبتمبر 3 ، 2022
Девушка диспечер по телефону сказала, что в Пятигорске могут мне помочь в ремонте АКПП Хонды, по факту по приезду, мастер приемщик сказал, что специалиста у них нет и помочь не могут к сожалению. Смысл давать неверную информацию, авто ехала с Элисты только ради ремонта АКПП туда.
4
1
ديسمبر 14 ، 2022
Ужастный сервис , мастера ничего не знающие , мастер приемщик это совсем кошмар , который вечно занят , и не может ответить не на один вопрос …. Теперь понимаю почему у них всегда пусто . Никому не рекомендую .
3
أبريل 28 ، 2023
Персонал культурный. Время ремонта как и сказал мастер приёмник. Всем вполне доволен.
2
يونيو 6 ، 2023
Приехал, написано в описании что делают все, в итоге сказали ничего не умеют + менеджер очень не приветливый и грубый!
1
1
أكتوبر 31 ، 2022
Отличный автосервис. Приехал, оставил машину, вечером забрал. И никаких заморочек. Все сделали, запчасти подобрали.
3
1
يوليو 23 ، 2023
Все Вывполнено отлично всему персоналу спасибо!
1
1
يونيو 17 ، 2022
По телефону назвали цену то, назначили время. Приехал к назначенному времени, посидел в комнате отдыха, заплатил оговоренную сумму, уехал. Так и должно быть всегда и везде, но так не везде поэтому 5 баллов.
1
1
أغسطس 15 ، 2022
Проездом в городе, полетел ГУР, много сервисов обзвонил, только здесь оперативно взялись за дело и решили вопрос.
نوفمبر 11 ، 2021
Классные толковые мастера профессионалы с многолеиним стажем работы. Знают что делают. Дорого качественно профессионально. Так и должно быть везде.
1
1
ديسمبر 18 ، 2022
Качественное обслуживание, приятная атмосфера и грамотный персонал 👍
1
1
يونيو 6 ، 2023
Ужасный сервис. Не компетентные автомеханики. Диагностика нулевая. Пытались свалить причину на деталь, которая вообще ни при чем
يناير 22 ، 2022
Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой части и диагностику тормозной системы. Подняли на стенд, открутили колёса, разобрали тормозные диски. Постоял с ними посмотрел, поспрашивал. В итоге ничего лишнего не накрутили, нашли несколько багов. Диагностика ходовой и тормозов заняла час. Современный офис, комфортная клиентская зона. Один минус: дороже, чем у других и расходные материалы только их.
Но зато у них есть своё приложение, бонусная программа, оповещения в Ватсаппе.
3
1