Флагманский офис ЦАО
1041 مراجعة
أبريل 18 ، 2023
Постановка на учёт / регистрация автомобиля очень удобна. На всё про всё уходит минут 30-40.
С начала нужно зарегистрироваться на мос.ру.
Плюс-минус за полчаса до назначенного времени заехать с въезда 5 (между IQ-кварталом и Башней на набережной) на кольцевую подземную парковку Афимолла, далее налево, парковка А, там же будет лощадка осмотра.
Стать у красных столбов.
Далее поднимаетесь наверх на лифте в сам МФЦ, берете талон, когда вызовут, садитесь к техникам.
После них спускаетесь обратно на площадку осмотра, там стоит будка с инспектором, подходите, стучите, если окошко закрыто, даёте документы, который дал техник, инспектор осматривает авто, подписывает документы, идёте обратно наверх в МФЦ.
Там оплачиваете госпошлину в банкоматах Сбербанка / ВТБ и идёте в порядке живой очереди в окошки 44-48 (могут поменяться, у меня были они). Там уже дают ПТС / СТС.
Отлично всё организованно, стресс минимальный, сотрудники корректные, вежливые, фрэндли, с МРЭО никакого сравнения, как будто два разных мира
3
1
أغسطس 18 ، 2023
МФЦ - действительно отвечает всем современным требованиям, но получая 1 паспорт ребёнка, ожидали 3 недели, а при непосредственно вручении поздравление детей выглядело как реклама МФЦ, ну и пару слов о паспортах.
أبريل 26 ، 2021
Удивительное место для регистрации авто, все четко, быстро!
Рекомендую! Найти заезд в теплый паркинг очень легко, инспекторы вежливы и дружелюбны. По дороге из МФЦ в паркинг есть контора по печате номеров, никуда ездить не нужно, все в одном месте делается.
Регистрировал авто до этого в ГИБДД, больше туда ни ногой, только в этот МФЦ.
3
نوفمبر 27 ، 2022
У меня была запись на 10 часов для документов в загс (требуется записываться чуть бы не за 2 недели вперёд, очередь). По информации от стойки регистрации за 15 минут до записи может быть выдан талон. Зашла в 9:45, на стойке никого нет. Охранник со словами "на выход" в очень наглой форме выпроводил за дверь, именно выпроводил без преувеличения. Охранник наговорил ещё множество не тактичных слов "вы русская?", "вы русский язык понимаете?" и пр.
Не рекомендую к посещению данный мфц, уж точно не в утреннее время, день напрочь будет испорчен. Прошу администрацию внимательнее подходить к выбору персонала.
5
أغسطس 8 ، 2022
Флагманский офис Правительства Москвы предполагает, что посетители легко найдут его. Однако, кроме того, что он находится в гиганте Афимолла, вы едва ли с большим трудом найдете его место расположения. Сразу оговорюсь, что он находится на 1 этаже ТЦ. Навигационные таблички, указывающие на место расположения офиса показывают лишь направление куда двигаться. В местах перекрёстков, развилок и спусков с эскалатора навигация для МФЦ отсутствует. В общем все для людей, видимо чтобы создать дополнительные трудности доя посетителей. На вопрос о том, что неплохо было бы оптимизировать навигацию, сотрудники офиса пояснили, что администрация АФИМОЛЛА запрещает это делать. В целом офис хороший, работа налажена, специалисты стараются.
2
مايو 2 ، 2023
Пришлось сюда приезжать 4 или 5 раз, чтобы решить небольшую, но нестандартную задачу. На парковку потратил почти 2,000 руб.
Неэффективность происходит из самой системы госуслуги, при этом девушки в МФЦ стараются.
В субботу очень мало народа, тк в основном сюда приходят офисные работники.
2
1
أغسطس 7 ، 2024
Не уважают человеческий труд и достоинство очень жаль((((( плохое обслуживание
أغسطس 17 ، 2023
Это МФЦ надо еще постараться найти.... Даже если ты там не первый раз.... Народу много, придётся подождать, работники вежливые, но объем нагрузки сказывается....
1
1
يوليو 3 ، 2022
Все прекрасно в этом офисе МФЦ, кроме его месторасположения. ЕГО НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ. Оказывается, надо въехать не на территорию Делового центра, где 11 минут остановки/стоянки будут стоить 300-1000₽, а сразу, минуя шлагбаум Делового центра (въезд # 5) въехать на подземную парковку Афимолл-сити. И там уже на ней найти ворота с буквой А. Далее- на парковку МФЦ, обозначенную указателем и разметкой на столбах.
3
1
يوليو 18 ، 2023
Отличный офис. Все быстро. Вежливо. Машину поставили на учет намного быстрее, чем ожидала.
نوفمبر 15 ، 2022
Это просто какая-то дикость, мы просидели в офисе до часа ночи при подаче документов на перерегистрацию недвижимости. Нами занимался стажёр, который 1,5 часа возился. После чего мы попросили более опытному специалисту ему помочь , тот нехотя подключился. В итоге первый наделал кучу ошибок, все перепутал и пришлось заново все вводить, в итоге это заняло почти 5 часов🙁 Считаю, что надо обучать людей и помогать им по началу, а если не способные, то гнать.
2
يونيو 29 ، 2023
Обращалась ,чтобы получить разрешение снятия дс несовершенеленего ребенка.Все документы предоставила,какие нужны.
По итогу,потратила время,сотрудник сам толком ничего не знает.
Вместо того чтобы проконсультировать,попросил чтобы я позвонила органам опеки и уточнила все вопросы!
3
فبراير 21 ، 2022
Проходили процедуру регистрации недвижимости. Все было очень легко. Девушки были компетентны и дали даже более чем исчерпывающую информацию, когда мы подобрали документы и так же, когда забирали. Один небольшой нюанс, это то что я звонил на горячую линию МФЦ после нескольких дней регистрации и они мне говорили, что документы ещё не пришли. Хотя уже прошло 7 дней с момента регистрации в Росреестре. Решил поехать в офис узнать где они. Оказалось, что они были там уже несколько дней. Значит неправильная информация на горячей линии.
А так, офис шикарный.
3
1
يناير 29 ، 2023
Быстрее обслуживание, делала международное водительское удостоверение. Но сложно найти, указаьелей очень мало. На входе робот предлагал замерить показатели, но не было необходимых приборов, из сотрудников никто не подошел
3
مارس 16 ، 2024
Каждый раз радуюсь, как де стало удобно - все в одном месте. Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
أبريل 8 ، 2024
Офис мирового уровня. Удобно быстро и стильно
3
يوليو 10 ، 2024
Быстро, удобно, поставила машину на учет за 30 минут!
1
يوليو 30 ، 2022
Очень удобный просторный новый Центр в самом Сердце города. Специалистов и окон очень много, услуги все, записаться можно на любое удобное для вас время.
فبراير 19 ، 2024
Пока это лучшее отделение в которых я был. Понятная навигация и оперативность сотрудников.
3
يونيو 6 ، 2021
МФЦ на самом высшем уровне! Приятные, вежливые сотрудники! Быстрое обслуживание! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице из отдела Путешествий от Мосгортура!Зовут ее Мещерекова Мария Геннадиевна! Она помогла мне с выбором путевки, оформлением!И не просто помогла, а все доступно объяснила!Спасибо огромное за Ваш профессионализм, человеческий и индивидуальный подход к каждому клиенту!
4
1
يناير 19 ، 2023
Быстро . Много операторов. Решение проблемы однозначно. Вежливый и компетентный персонал. Бывает многолюдно.
أبريل 28 ، 2024
Афимолл торговый центр хорошо меня нравится 👍 👍
سبتمبر 12 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ
Сегодня за сканированием документов мне резко стало плохо, появился жар и тошнота.
Я решила направиться на ресепшн,чтобы сказать о своём плохом самочувствии,но в какой-то момент,я будто ослепла,глаза закрыла белая пелена и я буквально не видела куда идти,и просто замерла на месте,поглаживая висок.
Увидев моё подозрительное поведение сотрудник подошёл и уточнил плохо ли мне.
Я сказала да и упала в обморок.
Мед. персонал незамедлительно отреагировал и оказал мне первую помощь, так же сотрудники вызвали скорую помощь и всячески спрашивали о моём состоянии.
Большое СПАСИБО сотрудникам и мед персоналу,за чуткость и быструю реакцию.
Всегда любила данный МФЦ, именно за любезных сотрудников,а теперь моя любовь возросла в несколько крат.
САМЫЙ ЛУЧШИЙ МФЦ!
3
يونيو 30 ، 2022
быстро, без очереди я здесь восстановил водительское удостоверение. приветливый персонал. совсем немноголюдно. много мест с розетками для зарядки гаджетов.
2
نوفمبر 5 ، 2022
Получал здесь права, день-в-день. Центр огромный, персонал дружелюбный. На удивление представители ГИБДД оказались отзывчивые и все сделали быстро.
3
مايو 28 ، 2023
Есть фото на документы, очень удобно. Плюс сфоткали еще супер классно с первого раза
3
أبريل 16 ، 2023
Обратились в этот центр. Сотрудник вопрос рассматривал целый час постоянно звонил на свою горячую линию, своему начальству которые подолгу не отвечали. Вопрос так и не решил.
Видно что тут столкнулись с ситуацией впервые и просто не захотели брать на себя отвественность.
4
يونيو 1 ، 2023
Пришли на запись с небольшим опозданием (до 15 минут), но согласно условий записи допускается опоздание до 15 минут. Нам отказались выдавать талончик, при этом то что мы не явились на запись уведомление пришло уже после того, как мы были посланы!
3
أكتوبر 20 ، 2021
Отличный офис. Получали дубликат снилс. Все заняло 15 минут. От обращения к девушке на ресепшине до получения справки. Чисто, светло, удобно. Все продумано для людей. Много работающих сотрудников. Прошли даже викторину по битве под Москвой. Чудесно провели время
3
يوليو 19 ، 2022
Сотрудники, которые работают в окне, вежливы и все делают точно. Девушки, которые на ресепшен невежливые, ни «здравствуйте», ни «спасибо/пожалуйста» не знают. Одно спасает их это сотрудник ресепшена Екатерина, которая с заплетенными волосами, Юлия сидит в телефоне при всех посетителях, а другая рыженькая девушка, которая беременная, разговаривает надменно и невежливо.
1
فبراير 25
Очередь если и бывает, то быстро движется. Вежливые специалисты.
أكتوبر 2 ، 2022
Хорошее обслуживание, все быстро и удобно ! МФЦ- замечательное место , а если вы до этого жили в Германии - это просто воплощенная мечта . Все вопросы решаются быстро и в одном месте . Спасибо всем , кто придумал такую зампчательную штуку ! Помогает быстро решить самые разные вопросы в комфортных условиях .
يناير 29 ، 2024
При почти отсутствии народа приходится сначала стоять в очереди, чтобы получить талон, а затем уже ждать другой очереди. При этом, первая очередь достаточно долгая.
Дополнительно, на приеме делают скан паспорта, даже не спрашивая согласия.
А потом государство обвиняет граждан, что плохо следят за своими персональными данными
1
أبريل 13 ، 2024
Отличный центр, замечательный персонал.
فبراير 6 ، 2023
Это восхитительное место! Есть все сервисы. Приветливый персонал. Выставки. Свободные компьютеры для оформления заявлений на госуслугах. А еще сувениры, фотография и медицина. Плюс - прямо в Афимоле. Очень круто!
مايو 4 ، 2023
Отвратительный сервис. При получении документов после регистрации сделки повторно был запрошен документ, который предоставлялся при подаче документов и сканировался. С подобными требованиями в других МФЦ не сталкивался. Бессмысленность и бюрократия отличает это МФЦ от других.
4
نوفمبر 21 ، 2023
Все отлично. Очень вежливые и терпеливые консультанты
يوليو 9 ، 2023
Самый крупный МФЦ ( мои документы ) ЦАО г.Москвы , принимает как физических так и юридические лица. Возможно на некоторые услуги требуется запись.
يونيو 28 ، 2022
26.06.2022 специалист по фамилии Мозырь (возможно фамилия не такая, но похожа) ох, как раздраженно и нехотя принимала. Хотя это было перед закрытием и я в мфц была почти единственным клиентом, но в ее голосе так и сквозило недовольство. Апогеем стал ответ специалиста на мою просьбу дать мне папку для полученного важного документа. Ответ был: "Папки где-то были, но я их не буду для вас сейчас искать"(!). Специалист из другого окна на мою просьбу о папке достала ее из большой стопки и тут же предоставила.
В остальном МФЦ образцовый, работает ежедневно до 22 часов, есть wc и даже свое кафе. Проходила здесь бесплатный тест на covid, получала права.
يناير 15 ، 2023
Удобный офис. В поселений раз ждал 10 минут. Оказали услугу за 15 минут.
Лучше приходить днем.
В будние дни, в вечерние часы время ожидания увеличивается.
Обслуживание на хорошем уровне.
4
1
مايو 14 ، 2024
Быстро, комфортно и без очередей. Спасибо
فبراير 15 ، 2023
Очень плохая работа сотрудников! Не компетентны, гуглят ответы при мне же на вопросы, очень грубые, ничего не объясняют толком. Подавала паспорт на замену, срок выдачи конечно был просрочен, на что мне ничего не могли сказать и просто игнорировали мои вопросы! Ужасная работа! и это еще флагманский офис ! Просто стыд
6
2
أبريل 24 ، 2023
На входе не успев задать вопрос. Из за большой нагрузки мфц. Находится много отговорок и причин не принимать заявлений или отправляют в другие инстанции что бы посетитель ушел со своим вопросом в другое мфц и профильную организацию.
5
2
أبريل 19 ، 2021
Высший пилотаж! Лучше, как кажется и быть не может. Есть всё, всё удобно, надеюсь заполненность будет нормальная и офис не сократится и не закроется, а то много пустующих окошек, спросом пока не сильно пользуется эта локация. Ещё очень радует, что есть места, где можно уединится с собственной розеткой, креслом и мини-столиком, а ещё есть комнаты для проведения телефонных разговоров. всё оч круто, на несколько голов выше, чем что-либо подобное в европах
3
ديسمبر 6 ، 2024
Сложно найти. Не понятно с какого входа искать сам МФЦ. В поисках по ТЦ точно можно заблудится
فبراير 25 ، 2024
Очень обаятельный и вежливые сотрудники спасибо им
2
مارس 1 ، 2024
Быстро и без хамства! Работают прекрасные сотрудники, готовые помочь!
أغسطس 3 ، 2023
Центр требует ремонта. Вся мебель выглядит отвратительно. Рабочих розеток нет.
Количество персонала сильно влияет на как качество работы. Все делается медленно.
3
1
سبتمبر 23 ، 2023
В будни вечером всегда огромные очереди, в других флагманских центрах лучше
يونيو 30 ، 2023
Если коротко, то этот МФЦ, один из немногих, которые работают до 22-00. Для нас, риелторов, это бывает иногда необходимым)))))
1