Florcat
590 مراجعات
يونيو 9 ، 2024
Отличный магазин с большим выбором. Удобное приложение и цветы отличного качества!
Доставка удобная.
مايو 12 ، 2024
Быстро, чётко! 24/7 очень удобно, а то я перепутала даты и пришлось срочно просить, чтобы сделали на сегодня
Так что сервисом довольна, расположение удобное, цветы стояли долго
Рекомендую
يناير 3
Оперативно и четко. Вовремя. Все супер. Профессионалы
أغسطس 12 ، 2024
Отличное обслуживание, красивые букеты и быстрая доставка
سبتمبر 28 ، 2024
Очень красивые букеты и прекрасный сервис! Доставили в Колпино без проблем
ديسمبر 7 ، 2023
Спасибо, замечательные сотрудники, внимательные и грамотные. Безупречная доставка в заказанное время. Желаю вам дальнейших успехов в вашей очень нужной и важной работе.
2
أغسطس 25 ، 2024
Заказываю не первый раз, очень рекомендую! Все во время, все красиво:)
يناير 20 ، 2024
Долго думала, писать ли плохой отзыв, поскольку планировала решить вопрос напрямую с магазином, но менеджеры дают шаблонный ответ-отписку. Поэтому, расскажу свои впечатления с самого начала.
Букет доставлен в указанном диапазоне, за это спасибо.
Заказывала розы сорта Pink Expression, менеджер заверила, что «роза ориентировочно около 50 см»-на деле в букет поставлены розы 40 см, но те, что обычно выкладываются в верхнем ряду пачки.
Бутоны очень маленькие, фото с сайта не передает размер абсолютно( и дело не в том, что роза еще не распустилась, не первый раз заказываю конкретно этот сорт)
Я понимаю, что студийная съемка и реальная жизнь это разные вещи, но не настолько же..
Даже отправленное менеджером «живое» фото является своеобразной обманкой зрения.
Про смазанный текст в записке тоже упомяну :)
Букет стоит почти 6 т.р. без учета промокода. Ожиданий не оправдывает.
После полученного мною отзыва ребята дали ответ «Получили ответ от руководства. Дело в том, что раньше мы закупали розы Pink Expression на другой плантации, а сейчас начали работать с новыми поставщиками. Бутончики роз из новых поставок действительно более закрытые, чем предыдущие, но отличаются стойкостью и высоким качеством.»
Так может быть если Вы меняете плантацию стоит и фото на сайте поменять?)
Ниже прикладываю фото букета, который я ждала vs который получила.
Строго рекомендую не вестись на красивые картинки с сайта, получите только разочарование.
4
فبراير 5 ، 2023
Преокрасный магазин с очень приятным обслуживанием! Цветы очень свежие и недорогие)
Флорист Елена и продавец Валерия очень профессионально относятся к усвоен работе и делают все на высшем уровне.
Очень рекомендую!!!
1
ديسمبر 25 ، 2024
Заказываю всегда цветы в этом месте! Лучшие букеты города. Спасибо!
أغسطس 25 ، 2024
Быстро,качественно, красиво...круглосуточная доставка
مايو 9 ، 2024
Ночной сотрудник Юлия невероятна, приятна в общение, советую
И ей бы надбавку за такую рабочую деятельность и порыв ночной самоотверженности, тяжело оставаться любезным в 4 утра
А цветы живучие, уже неделю стоят почти и им хоть бы хны
Но стоит добавить плюшевых медведей, их не хватило(
يونيو 5 ، 2024
Цветы доставлены в указанное время, что очень важно! Сама корзина из цветов потрясающая и очень нежная, очень довольна!
ديسمبر 5 ، 2024
Все отлично, быстро качественно и на любой вкус!
يونيو 16 ، 2024
Заказываю уже не первый раз , все четко и в поставленные сроки ) цветы всегда свежие и ароматные )
أكتوبر 31 ، 2023
Несколько раз делала заказы на букеты через приложение, все хорошо, но последний раз в букет не положили открытку, хотя она была оплачена, и, когда мы приехали за заказом, уточнили насчет открытки, нам сказали, что она в букете (он уже был упакован в бумагу). Мелочь, но осадочек остался, тк брали букет в подарок на день рождения. Букеты красивые, цветы свежие. На любой кошелек.
2
ديسمبر 15 ، 2024
Все прекрасно, жене цветы понравились !👍🏻
Доставка вовремя
مارس 8 ، 2024
Доставку, обещанную с 9 до 13, задержали на полтора часа, не предупредив и не извинившись. Букет из гнилых, замороженных тюльпанов, собранный, как-будто к 14 февраля, доставили 8 марта с невозмутимым видом. Такого букета я не видела даже после недельного хранения дома! Оператор предлагает еще подождать и получить другой взамен доставленного. Возвращать деньги отказываются. Придется обращаться в защиту прав потребителя. Фото сами за себя все скажут.
3
سبتمبر 7 ، 2023
Отличные, свежие цветы.
Очень красивые и стильные букеты собирают флористы.
Учитывают пожелания клиента и вносят поправки. Заказываю цветы несколько лет тут.
3
ديسمبر 29 ، 2024
Спасибо большое за цветы, все на высоте и букет и доставка!
أبريل 20 ، 2024
Заказала букет 18.04.24 ,прислала фотографию желаемого букета,озвучила сумму не больше 10 000
Он не стоит таких денег!Уже в пятом магазине цветов ,говорят,что стоит он не более 6000
Обман 😔и накрутка не с чего
Больше никогда не обращусь и ни кому не посоветую.
Кстати,розы на следующий же день подвяли , значит не свежие .
5
1
فبراير 14 ، 2024
Ужас,
Фото букета не отправили, доставку на 3.5 часа задержали , встречал курьера к часу ночи.
Прислали убитые цветы, которые были как лед и к вечеру они завяли.
И не отвечают , я был клиентом далеко не первый год и такое отношение.
Такое же было и год назад.. сервис скатился в 0.
Весь день игнорировали так и не ответили. Спасибо за испорченное настроение и нервы.
3
مايو 7 ، 2024
Заказываю постоянно здесь букеты. Всегда свежие цветы, вежливый менеджер, бесплатная доставка даже в область! Ни разу не подвели👍
يونيو 21 ، 2024
Заказываю букет не первый раз,цветы всегда свежие,доставка своевременная,приятная система бонусов.
يوليو 23 ، 2024
Заказывала букет невесты. Шикарный букет пионов. Очень понравился 🥰
1
أغسطس 25 ، 2024
Собрали очень крксивый букетик! Я осталась довольна,спасибо больше!🎀
يونيو 26 ، 2024
Спасибо большое! Букет красота! Доставка своевременная и самое главное бесплатная!
ديسمبر 31 ، 2023
Пионовидные розы несвежие, на следующий день завяли, пришлось выкинуть половину букета, купленного за почти 4,5 тысячи, это недопустимо. Хотела красивый букет на День рождения, очень разочарована. Сами цветы приехали странного качества, листья были поломанные, в коричневых пятнах, лепестки тоже с коричневыми пятнами, часть стеблей ободрана. После получения букета, сразу подрезала, поставила в воду и добавила содержимое приложенного пакетика, не спасло. Фото оставшихся цветов на второй день(
4
مارس 8 ، 2024
Ужас. Не привезли цветы на 8е марта, заказала 2 букета маме и бабушке. Деньги сняли. Полностью игнорируют сообщения к вацапе, телеге, инсте, не снимают трубки по номеру в приложении, звонить бесполезно. В инсте вообще указан номер, который отключён от обслуживания. В телеге у них куча возмущенных отзывов. Не советую связываться, испорченное настроение
3
مايو 11 ، 2024
Лучшее место. Очень приятные девушки-менеджеры в службе доставки!!!!!рекомендую данное место)
مايو 30 ، 2023
Первый и последний раз, что здесь заказала. 500 бонусов при регистрации дают. Изначально согласовали, что некоторые цветы заменят, но на общий внешний вид не повлияют. Ок ок. Перед доставкой скинули букет, и я не сразу поняла в чем причина. Согласилась, понравился, т.к. время поджимало. И мне его упаковали. Позже курьер привёз помятый букетик, который ни то что на 1600, на 2100 тем более не стоит!
Ожидание vs Реальность.
Я понимаю, что ракурс всё решает, и это маркетинговый движок, но какой смысл обманывать покупателя, если он откажется в любом случае от букета.
Я была просто в шоке! Курьер даже согласился, что это не то, что на картинке.
Написав в вотсапп, со мной так и не разобрались, не решили проблему. Только банальная отписка и всё.
Испорченное настроение, суматоха поиска нового букета - всё, что дала эта компания. Больше здесь ничего не закажу.
Так вы потеряли на стартовом этапе клиента ;)
5
يونيو 14 ، 2024
Отличное обслуживание, все очень красиво и быстро! Спасибо! Удачи Вам!
أغسطس 16 ، 2024
Отличное приложение для заказа. Бонусная система порадовала. Букет получился отличный, собирали на месте с флористом
مايو 21 ، 2024
Букет красивый , менеджеры вежливые , доставили вовремя, все понравилось , спасибо)
أغسطس 26 ، 2024
Спасибо вашей студии и в особенности кудрявой девушке ночному флористу за прекрасный букет, тактичность и отличное настроение!
يوليو 29 ، 2024
Отличный сервис, пользуюсь им постоянно, очень клиентоориентированы)
مايو 17 ، 2024
Столкнулась с проблемой - необходимо было срочно найти ночью букетик на заказ ( гипсофилы). Наткнулась на данный сайт впервые - о чем не пожалела. Менеджеры быстро связались, все оперативно узнали, учли мои предпочтения. Кроме того, доставка на мое время была невозможна, мне сказали , что постараются успеть, но возможно задержка , и на мое удивление, курьер действительно привез раньше времени. Значит, клиентоориентированность здесь на высоте 👌🏻 Букет гипсофил оказался очень ярким , красочным, и в эстетичной упаковке. Хочу выразить благодарность сотрудникам , вы и ваши работы - прекрасны! Советую всей душой ❤️
نوفمبر 12 ، 2022
Давно нашла этот магазин в соцсетях, была приятно удивлена ассортиментом. Потом заказывала букеты для себя и в подарок, была в салоне и еще раз удивилась уже тому какие редкие цветы можно купить по отдельности.
Все сотрудники, с кем приходилось общаться, оочень приятные. Букеты согласовываются по фото перед отправкой, доставка бесплатная, что уж совсем фантастика!
Спасибо большое, ребят! Вы делаете наш мир красивее🌸
1
1
مايو 17 ، 2024
Как всегда великолепно, цветы очень красивые, оформлены безупречно, спасибо
أغسطس 12 ، 2024
Сделали шикарный букет. Доставили очень быстро.
مارس 21 ، 2023
Обычно эта сеть цветочных магазинов не подводила, но в этот раз все будто пошло по накатанной.
Во-первых, доставка. С курьером было невозможно общаться, если бы я уже не начала на раз пятый повышать голос, он бы никаким образом не доставил бы цветы в назначенное место.
Во-вторых, сам букет. Думаю, всех информируют по поводу того, что букет не будет идентичен тому, что предоставлено на сайте, это радует, спасибо. Но когда привозят букет с полумертвыми цветами - это уже другой момент)
Заказывала «Дыхание весны» и «дыханием» это было трудно назвать. Полумертвые розы, не смахивающие на пионовидные от слова совсем, тюльпаны без пары лепестков, которые довольно сильно режут глаза и хелеборус, которому до звания «сухоцвета» оставалось недолго. Я понимаю, что вам нужно избавляться от товара, но делайте это хотя бы грамотно.
Хотела еще подметить, что цветы были все обрезаны на разном уровне и одинаковым срезом. С каких пор тюльпаны подрезают под углом 45°¿
Надеюсь, все это учтется в будущем.
5
مايو 19 ، 2024
Очень красивый букет, учли все пожелания, вовремя доставили и быстро приняли заказ 👌🏻
*на фото я сняла упаковку
سبتمبر 2 ، 2023
Ок.... Хотите полный расклад получайте.... Я простой разнорабочий пришёл в магазин за розами... Которых в зале на ветрине не оказалось... Девочка которая меня обслуживала любезно вынесла мне из подсобки 4 вида роз по 1 ой шутки.... 🤨 я выбрал 2 вида... Думал дадут выбрать хорошие которые я захочу, но нет... Она вынесла то какие видимо ей было удобно продать... Ладно подумал я.... Цветы выглядели не очень хорошо.... Спросила как упаковать?... Я говорю просто в бумагу чтобы довести до дома....спросил они хоть простоят 3 дня... На что она мне сказала что да...Она мне их так упаковала как я бы в первом классе с поломаными руками наверно.... Жаль фото нету.... Но то что она мне продала на второй день выглядит так.... Второй букет завял утром пришлось выкинуть...
3
1
يناير 26 ، 2023
Заказывала дочери букет, из другого города, все отлично! Прекрасный поход к клиенту,спасибо за терпение при общении. Слаженная работа от начала заказа до его доставки. Букет доставили вовремя, дочери понравился, свежие цветы, ароматные!!!!! Очень Вам благодарна!!!
1
1
يوليو 13 ، 2024
Заказывал первый раз, моя женщина очень довольна букетом, привезли быстро, скинули фото букета после сборки. Спасибо вам!
أبريل 12 ، 2024
Когда покупал ,плохо посмотрел цветы . Дома уже увидел , что качество их оставляет желать лучшего.За два дня половина завяла .Раньше покупал тут цветы были отличные .Если будите покупать проверяйте!
أكتوبر 24 ، 2024
красивые и свежие цветы, быстрая доставка👍🏻
يوليو 9 ، 2024
Уже не первый раз заказываю букет. Всегда красивые, свежие букеты и пунктуальные курьеры!
أكتوبر 27 ، 2024
Понравился букет, который собрали в итоге. Прислали фото для согласования, что огромный плюс. Цветы стояли долго, а еще в подарок положили подкормку, это тоже очень приятно, спасибо большое, буду еще покупать
مارس 7 ، 2024
Ужас, очень подвели: заказали цветы на 7 марта в компанию 10 букетов, обещали клятвенно доставку с 7-9, сейчас 11 час, привезли мятые 5 букетов, остальных нет. Телефон не отвечает. Почему так недобросовестно относитесь к работе?
3