Florcat
715 مراجعات
أكتوبر 18 ، 2024
Любимый цветочный магазин, букеты для любимых заказываю только тут. Удобный сервис и доставка в срок
1
أبريل 27 ، 2024
Я просто в гневе и разочарована!
Обратились за свадебным декором: президиум, 6 столов гостей и прочие мелочи 7 апреля!
Нас встретили у себя в филиале на попова менеджер и флорист Анна и Лиза. Мы были очарованы ими, просидели час, прговлоили вопросы все, очень классные, милые тактичные. Кофе угостили, все подробно рассказали. И мы единогласно для себч решили что оаботаем с ними и откащали всем другим подрядчикам. Сказали прислать все что нравиться и прислать примеры которые не нравятся и прописать все, все сделали. Далее перериска в вотсап. Ты пишешь тебе отвечают через 2-3 дня, ты отвечаешь в течении 15 минут, тебе снова отвечают через 2-3 дня.
До свадьбы осталось чуть более 2-х нелель, они загасились.
Я уже напрямую ранее писала закрыаайте меня Как клиента, давайте договор и прочее.
Они извинялись гоаорили что чат закрепоен за каждым мееджером отдельно и поэтому в нго выходные дни он остается без ответа.
Но он же не 2 часа в неделю работает?
В общем моя последняя переписка прикладываю.
Мне так и не ответили.
Я потратила столько времени на детали и обсуждение, готова поатить и заключаться, а мне просто не отвечают.
Теперь мне прчм накануне свадьбв искать новых декораторов.
Никому не советую связываться со свадебным декором к ним. Потеряете только свое время и нервы
3
1
يوليو 8 ، 2024
Цветы очень понравились
Хорошее соотношение цены и качества
Доставили быстро, в комплекте прилагается средство для большего стояния
ديسمبر 25 ، 2024
Заказываю всегда цветы в этом месте! Лучшие букеты города. Спасибо!
أكتوبر 4 ، 2024
Удобное приложение. Согласовали и офрмили доставку ко времени . Все четко . Красивые букеты. Буду еще заказывать
ديسمبر 26 ، 2024
Не первый раз заказываю цветы в FLORCAT! Прекрасные комбинации, быстрая доставка и приятное обслуживание! Однозначно рекомендую!!!
سبتمبر 26 ، 2024
Спасибо большое Florcat за обслуживание, сервис и красивый букет! Наша именинница очень довольна 🌸
1
ديسمبر 5 ، 2024
Все отлично, быстро качественно и на любой вкус!
مارس 17 ، 2024
Заказывал букет в данном цветочном, все сделали отлично, привезли ко времени, цветы свежие и отлично собраны.
Персонал доброжелателен и заботлив.
1
1
مارس 9
Немного опоздала доставка, но букет пришел в целости и сохранности, как и был отправлен!!
1
فبراير 3
Заказ сделали и доставили за 1.5 часа. Букет шикарный, все цветочки свежие)
مارس 25
У многих цветов в доставке плохое качество сборки, тут все оч круто
ديسمبر 15 ، 2024
Все прекрасно, жене цветы понравились !👍🏻
Доставка вовремя
مارس 24
Чудесная фирма, прелестные букеты. Никогда не подводят. Сервис великолепный!
يونيو 10 ، 2024
Собрали замечательный букет, остались очень довольны! Все в срок, приятные в общении сотрудники, отвечали на все интересующие вопросы. Все понравилось, будем заказывать еще
نوفمبر 5 ، 2024
Заказывал доставку ,приехали быстро ,курьер молодец ,спасибо что нашел нас)
Цветы прекрасные! Спасибо!
يوليو 21 ، 2024
Очень радует, что всегда доставляют свежие цветы. Цена 100℅ соответствует качеству! Цветы долго стоят и радуют глаз. Советую всем!
أغسطس 17 ، 2024
Уже второй год покупаю в студии florcat букеты, очень довольна ценой и качеством! Всегда готовы подсказать и сделать срочный заказ🙏🏻
ديسمبر 29 ، 2024
Спасибо большое за цветы, все на высоте и букет и доставка!
يونيو 12 ، 2024
Заказывал первый раз в данной компании, цветы замечательные, чувствуется что работа сделана с удовольствием, заказ доставлен в идеальным состоянии!!!
Все 10⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
أكتوبر 11 ، 2023
Вы волшебники! Очень долго выбирала в разных магазинах необычный стильный букет, пока не нашла florcat. Оформление заказа быстрое, согласовали все нюансы, доставка тоже на высоте. Спасибо!
2
مايو 17 ، 2024
Прекрасный сервис, готовый всегда прийти на помощь! Сколько раз не обращался, всегда выручали. Порой бывают заказы «не без претензий», однако они всегда находят выход, который не сглаживает углы, но еще и лучше предыдущего оказывается. Очень рекомендую. По всем направлениям — 10/10.
يوليو 3 ، 2023
Это был самый потрясающий свадебный букет! За две недели до торжества заказали у девушек букет и бутоньерку. Понравилось что менеджеры сразу схватывают именно то,что нужно. Доброжелательно, оперативно и очень ответственно. За день прислали фото, обговорили нюансы, доставили в срок. Букет был свежий и, внимание - жил три дня!!! Достойно себя показал при сильном ветре и дожде, нигде не завял и даже последний пион распустился только к третьему дню. Бутоньерка перенесла всю свадьбу, тысячу обниманий и те же тяжёлые погодные условия, сняли её к концу банкета. Однозначно самые высокие рекомендации!!!! Огромная благодарность за прекрасный, нежный и воздушный букет невесты. Вы потрясные!!!
1
2
فبراير 20
Обслуживание на высшем уровне, все пришло быстро. Рекомендую
1
يوليو 16 ، 2023
В магазине хороший сервис: и флористы, и кассиры приятно общаются, всегда предлагают кофе/чай/воду, к букетам прикладывают полезные мелочи. И цветы хорошие, довольно большой выбор по сравнению с соседями. Розы лучше.
2
مايو 4 ، 2024
Удобно заказывать, оплачивать, оперативно собирают и четко доставляют, главное - цветы свежие, стоят хорошо.
سبتمبر 1 ، 2024
Заказала букет на 1 сентября. Очень удобно, доставили в назначенное время. Букет очень красивый, беру не первый раз. Спасибо)
سبتمبر 2 ، 2024
Заказывала на свадьбу букет за 7к,по итогу привезли гнилой букет, опоздали с доставкой и курьер хамло. Разочаровали сильно,впечатления ужасные. Девушка администратор начала спорить со мной, я ей говорю что стебеля гнилые, а она мне "вам показалось" и вместо извинений услышала что у меня зрение плохое.
Не рекомендую у них заказывать букеты!!!
3
2
مايو 15 ، 2024
Прекрасный букет из свежих цветов!!! Заказывала первый раз и поэтому были сомнения. Студия цветов сразу после заказа вышла на связь, после подтверждения с моей стороны, через полчаса скинули фотографию букета. Очень все оперативно! Порадовали! Доставка на 5!
أكتوبر 12 ، 2024
Букет получился не такой, какой планировали. Гортензия в букете, вместо небесно голубого, была синяя. Это испортило гамму розового и получился светофор. Просила заменить на др. Букет, но и таких цветов в наличии не оказалось. Жалко, испорчено впечатление.
أغسطس 9 ، 2024
Нельзя так обманывать людей! Деньги перевела 3 дня назад и мне заказ подтвердили. Со мной эти три дня были на связи, уточняли время и адрес доставки, а в день Праздника ставят перед фактом, что заказанных цветов нет в наличии и предлагают дешевую замену, чтобы клиент не спрыгнул! Это обман!
1
1
مارس 9
Спасибо вам огромное. Отдельное спасибо вашему курьеру,он просто молодец.
مايو 15 ، 2024
Прекрасный салон! Можно подобрать букеты на любой праздник и на любой бюджет! Доставили вовремя! Персонал прекрасный
أغسطس 15 ، 2022
Свежайшие ароматнейшие цветы, индивидуальный подход, высочайший сервис, оперативный прием заказа и внимательное консультирование по деталям - это всё про Florcat :)
Хочется выразить благодарность создателям этого чудесного места и каждому менеджеру, который действительно с душой помогал собирать прелестный букет (а также курьеру)! Искренне желаю процветания и побольше благодарных клиентов!)
2
يونيو 1 ، 2024
Уже ни один раз выручали: делала заказ и поздно вечером на утро, и оформляла экспресс-доставку. Всегда все в срок! Чудесные букеты и прекрасный сервис 🤍
مايو 14 ، 2024
Букеты всегда на хорошем уровне, обслуживание быстрое и без лишних вопросов! Доставка в срок к назначеному времени! Удобный сервис, оплата при получении 🔥
مايو 26 ، 2024
Заказывала свадебный букет. Цветы свежие, доставили вовремя и учли все пожелания. Однозначно 5 звезд. Спасибо вам за вашу работу 🥰
أغسطس 12 ، 2024
Прекрасный магазин, отличный сервис, бесплатная доставка)
Букеты -произведение искусства!
أغسطس 27 ، 2024
Невороятно красивый букет 💔
Осталась очень довольна ✨
+1 постоянный клиент в копилочку
Спасибо большое 🙂
يوليو 4 ، 2024
Букет собрали быстро, посоветовали что и как сделать лучше. Персонал 5 баллов, букет имениннице понравился.
أغسطس 9 ، 2024
Заказывала букеты,все было чудесно, сейчас хотела букет заказать свадебный
Видимо наткнулась на не клиентоориентированность:(
Предложить другие цветы, аналог, ну как то продать 🥲
1
فبراير 18
Впервые делал заказ, все устроило ,доставили в срок ,магазин дорожит своей репутацией.
أغسطس 4 ، 2024
Все просто супер , большое спасибо за оперативность принятия заказа , очень красивые букеты , очень долго выбирал какой заказать , очень хорошие цветы букет заказывал 23 июля , 4 августа , цветы пережили 2 перелета на самолете, и сейчас букет очень хорошо выглядит, большое спасибо! Всем рекомендую
سبتمبر 9 ، 2024
Всегда заказываю цветы у ребят, свежие букеты и стоят очень долго
Курьеры молодцы, приезжают вовремя, даже чуть чуть заранее
Перед отправкой присылают фото букета на согласование
مارس 12
покупаю цветы в этом цветочном больше трёх лет всегда на доставку. букеты на фото всегда соответствуют реальности, девушки по телефону сориентируют по наличию и будут держать в курсе статуса заказа
5+!
1
يوليو 2 ، 2024
Хороший магазин цветов! Красивые букеты!)Заказываю уже не в первый раз, цветы всегда свежие и достаточно долго стоят.
أغسطس 14 ، 2024
Не первый раз заказываю цветы во florcat и всегда в полном восторге от букета, клиентоориентированности и отзывчивости! сегодня поставили чудесный букет лаванды, аккуратная упаковка, быстрая доставка и невероятный аромат! спасибо ❤️
يوليو 24 ، 2023
Пользовалась данной доставкой первый раз.
В приложении указала, что доставка нужна к определенному времени (к 00:00). Выбрала все необходимое, оплатила доставку и спустя какое-то время мне позвонил менеджер и сказал, что к этому времени доставить они не смогут. На мой вопрос почему в приложении я смогла оформить заказ на это время, а по факту он не могут - я не получила ответ. Мне предложили 1 вариант - что я оплачиваю такси и тогда цветы они привезут вовремя и тут самое интересное. За доставку я заплатила 800₽, такси на тот момент стоило 1.500₽ и я сказала, что могу оплатить разницу. На что мне ответили, что я должна полностью оплатить такси. И я так и не поняла почему.
Ну и второе, это сам букет. На фото из магазина он выглядит намного лучше и богаче. + на фото есть открытка (тк от этого букета идет % на помощь и котикам) и этой открытки тоже не оказалось.
4
يونيو 9 ، 2024
Отличный магазин с большим выбором. Удобное приложение и цветы отличного качества!
Доставка удобная.
يوليو 1 ، 2024
Большой выбор букетов на любой бюджет, быстрое обслуживание, внимательный и вежливый персонал.