Florist.ru
428 مراجعات
يوليو 24 ، 2024
Я заказывал цветы в этом сервисе в подарок девушке. Она была в полном восторге! Цветы были очень свежие, красиво оформленные и доставлены прямо к ней на работу. Спасибо за отличную работу!
نوفمبر 6 ، 2024
Очень изысканный букет, очень понравился моей сестре. Также мне понравилось, что при сложностях с платежом со мной связался сотрудник и предложил другие варианты оплаты.
1
فبراير 18
Обман.
На одном фото - то, что продают на сайте.
Другое фото - то, что привезли.
Нет ни одного совпадения. Привезли совершенно другой букет за 5к.
Это ж зачем вы своих покупателей обманываете?
2
يناير 10
Восхитительный букет! Превзошел все ожидания. Девушка в восторге. Спасибо огромное Флорист.ру! 👍
أكتوبر 23 ، 2024
Все понравилось, информативный сайт, букет соответствует фото, доставка в срок, подтверждение заказа. Было бы ещё хорошо получать уведомление о доставке.
أغسطس 30 ، 2024
Пользовался этим сервисом не раз, результатом был неизменно доволен как я, так и получатель цветов (и это главное). Удобная форма интернет-заказа, нет каких-то неожиданных доплат. Ощущение, что я с этим сервисом надолго, хотя пробовал другие, но как-то "не зашло".
سبتمبر 5 ، 2024
Второй раз заказал букет, все ьыло выполнено на самом высоком уровне, свежие цветы, красивое оформление, четкая доставка. Однозначно рекомендую!
نوفمبر 14 ، 2024
Очень понравился сервис, все быстро, чётко, удобно, есть отслеживание заказа. На вопросы отвечали очень вежливо. Сами цветы свежие, плотненткие, букет в точности как на фото. Спасибо большое.
يوليو 14 ، 2024
Это худший сервис по доставке цветов в Санкт-Петербурге и РФ -не привезли заказ на 8 марта ( оплаченный и размещенный заранее), весь день «кормили» обещаниями , в итоге вышли на связь только 9 марта и предложили сделать доставку🤦♂️после отказа и требования вернуть деньги - сообщили что вернут, но вычтут стоимость услуг флориста!!! Ну то есть эта конторка не исполнила свои обязательства вовремя, но за свои не выполненные услуги хочет получить деньги! Это ***, обходите стороной эту «компанию». Модераторы трут правдивый комментарий!
1
فبراير 3
Чудесный сервис ! Быстро, удобно ) досавка в обозначенное время 💐👍именниница довольна) 🎁🥰
أغسطس 11 ، 2024
Нормальная организация. Работают четко без обмана. Цветы и букеты действительно красивые. Доставка во время. Персонал вежливый. Ничего плохого не скажу. Все плюсы. И по поводу трудоустройства в компанию и по поводу заказа букетов. Надежная организация. Можно доверять.
1
يناير 19 ، 2024
Необходимо было быстро сделать заказ с доставкой в день заказа. Все было сделано качественно и оперативно: цветы подобрали свежайшие, букет доставили даже раньше обозначенного времени. Все остались довольны: и заказчик, и получатель. Еще и промокод удалось использовать. Большое спасибо!
أكتوبر 10 ، 2024
Большой выбор букетов на любой вкус, красивые расцветки, на любой бюджет. Ребята молодцы, стараются и это ценно. Заказывала маме на юбилей. Букет просто поразил своей красотой! Приятный шок)) рекомендую
ديسمبر 19 ، 2024
Превосходный ассортимент!
Обратная связь всегда на высоте!
Клиентоориентированность замечательная!
مارس 6
Доволен. Доставка практически всегда вовремя. Если вдруг задержка или чего-то нет - отзваниваются, предупреждают и согласовывают.
Продолжу сотрудничество!
ديسمبر 17 ، 2024
Очень быстро связались со мной когда поняли что белые тюльпаны не такого хорошего качества. Спросив можно ли поменять цвет. Очень следят за качеством букета. Это радует
يناير 28
Букет соответствовал образцу. Всё отлично! Доставили пунктуально. Все остались довольны!
يوليو 18 ، 2024
Заказывала доставку букета маме на День Рождения, собрали по моим требованиям, получился шикарный! Доставили в назначенное время, аккуратно, курьер был вежливый, огромное спасибо за букет!
فبراير 17 ، 2024
Получила такой чудесный букет от мужа на свой праздник. Хочу отметить необычное сочетание цветов, а эвкалипт придает изюминку композиции. Розы просто потрясающие, нежные с тонким аромат. Мне очень понравился букет, выглядит шикарно!
1
فبراير 4
Понравилось, что букет такой же, как на фото. Вручили вовремя, созвонились перед этим. После выслали фото. Придраться не к чему. Буду и дальше обращаться во флорист.
أكتوبر 2 ، 2024
Уже три раза пользовался услугами Флориста и каждый раз компоновщики букета и курьеры справлялись великолепно!)
أكتوبر 15 ، 2024
Обратилась впервые , не была расстроена, заказ оформила очень быстро , никаких заморочек . Цветы доставили ещё быстрее .Спасибо этой фирме !
أكتوبر 31 ، 2024
Сайт удобный для оформления заказа. Предлагаемые услуги доступны по цене. Доставка осуществлена в согласовснный срок.
1
فبراير 25
Отличный сервис. Учитываются все пожелания по доставке. Качество цветов прекрасное!
أكتوبر 16 ، 2024
Очень рад обращаться в данную организацию ,на все вопросы отвечают в течение минуты ,и самый огромный плюс что отправляют за рубеж 😊всем рекомендую
نوفمبر 6 ، 2024
Сервисом и цветами довольна, цветы свежие, все доставили во время. Цены на цветы лояльные.
1
يناير 27
Спасибо огромное за сервис и красоту.Заказывал доставку из другого города, всё чётко и вовремя
فبراير 4
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую
فبراير 27
На протяжении нескольких лет пользуюсь их услугами, и всегда идеально - в срок и качественно!!!
ديسمبر 10 ، 2024
Все отлично! Быстро и качественно! Буду пользоваться услугами магазина и дальше!
فبراير 25
В мой день рождения мне заказали цветы, но курьер перепутал адрес, и как был на месте , мне позвонил, я не услышала, прошла минута и мне перезванивает девушка, видимо работница из колл-центра этого интернет-магазина, начинает на меня гнать, что я не отвечаю курьеру, и что он уже ждет меня очень долго(хотя прошла 1 минута от его звонка). Я начинаю объяснять, что мне нужно пару минут, чтобы спуститься вниз к доставщику, тк это не жилой дом и без пропуска нельзя пройти на верх. Она бросает трубку, недослушивая меня. В этот момент, мне звонит курьер, я отвечаю, и мне в трубку кричит мужчина, плохо говоря по-русски, что я не открываю ему и что я виновата, что он долго меня ждет(прошло две минуты от его первого звонка). Я ему опять же объясняю, что он перепутал адрес, тк сказал , что стоит в двери квартиры. Он на меня кричит со словами «откройте дверь, впустите , я тут».Я повторила несколько раз, что он перепутал, на что он просто бросил трубку. Далее я перезваниваю на номер, с которого мне звонила девушка. Берет трубку мужчина и начинает кричать, что я виновата , что поставила не так адрес, хотя это не так, потому что уточнила у человека, который отправил букет, все было указано верно. Я говорю этому мужчине спокойным голосом, что вы должны были перепроверить точный адрес, как служба доставки. На что он мне отвечает очень сильно крича и читая мораль «ДЕВУШКА НИКТО НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, ЕСЛИ БЫ ВСЕ КОМУ-ТО БЫЛИ ДОЛЖНЫ…..» и так далее. Я ему пытаюсь ответить, он бросает трубку. Я перезваниваю снова и он мне отвечает что-то в духе «вы сами виноваты, что адрес не так указали, у меня курьер приехал фиг знает куда и орет мне в трубку» Дальше последовал мой вопрос: что делать в такой ситуации? он сказал, что букет мне не привезут и бросает трубку. спасибо за испорченное с утра настроение в мой праздник, 20.02.25. ужасный сервис, с ужасными сотрудниками! ну хоть вечером букет доставили, но уже вялый, пришлось реанимировать
1
سبتمبر 30 ، 2024
Как всегда справились на отлично. Всё сделали быстро и так как пожелали.
مارس 9 ، 2024
Мне заказали доставку в этом сервисе и весь праздничный день я и дочь провели в ожидании: когда же нам пришлют наш долгожданный подарок от дедушки? Ответ: сейчас 21:30 08.03.2023 и никто мне до сих пор не позвонил и не написал! Ребенок весь день спрашивает: а где же фруктовая корзинка от дедушки? А ее нет.
Вотсап и телефон не отвечают – в вотсапе только бот, который будет вам постоянно говорить, что все операторы заняты. В общем, ужасный сервис. Не совершайте ошибок и не делайте тут никогда заказов, если не хотите испортить праздник себе и близким.
3
مارس 10 ، 2024
0 звёзд
Видимо это рулетка😅
Первый раз после оплаты узнали, что букета такого нет (держите сайт в рабочем состоянии).
Второй раз букет на праздник не привезли вообще, ни позвонили и в мессенджере 3 дня подряд не отвечали. Дозвониться нереально, телефоны общероссийский и спб на автоответчике сбрасывают. На 3й день посредством email ответили в небрежной форме, что деньги вернут на карту, к слову о том какой участный персонал набирают.
Проходите мимо этого сервиса, если не хотите получить неприятный осадок, испортить настроение себе и доставить хлопот человеку, которому предназначен букет.
Заплатить 6.5к, чтобы заработать себе головную боль на несколько дней и испортить сюрприз, ну такое.
Наша семья больше не будет пользоваться услугами флорист ру.
6
مارس 13 ، 2024
Заказывали доставку цветов на День рождения, всё супер. Доставили в срок, курьер опрятный и вежливый. Понравилась опция, к букету можно заказать открытку со своим текстом.
Спасибо большое!
2
يوليو 30 ، 2024
Менеджер сразу ответила и подобрала решение под ситуацию. Я не знала, сможет ли подруга принять цветы, но и ее сррашивать не хотела, чтобы не портить сюрприз. Менеджер сказала, что если не получится доставить букет, то вернут деньги. Это успокоило. В итоге все получилось чудесным образом, собрали букет и доставили моментально. Причем в Питере, город немаленький)
ديسمبر 6 ، 2024
Был заказан букет ко дню рождения! Полностью соответствовал фотографии на сайте ! Цветы свежие , благодарю за выполненны заказ
سبتمبر 26 ، 2024
Прекрасный сайт. Всегда связываются, все решают. Заказываем не первый раз. Все отлично работает )
يناير 25 ، 2024
Давно пользуюсь услугами. Очень удобно поздравить и порадовать родных и друзей красивым букетом. Тем более, когда эта услуга требуется в другом городе - время доставки соблюдается идеально, изменения в составе букета при необходимости согласовываются. Все очень грамотно и удобно организовано - отлично!
يناير 24 ، 2024
16 января получила в подарок на юбилей цветы от мужа. Сам по себе букет не плохой, но какой-то несуразный. Сделан был не аккуратно, цветы были не свежие. Простоял 2 дня (мы умеем ухаживать за срезанными цветами). Через какое-то время муж рассказал, что данный букет стоил 12.500. Вопрос: за что такие деньги??? Я регулярно получаю цветы от супруга, сама периодически заказываю букеты для мамы и подруг, так что я хорошо ориентируюсь в ценовом диапазоне. Ну и, естественно, не совпали ни размер, ни цветовая палитра, ни размер бутонов. Муж очень старался, а компания нет. Не рекомендуем! П.С. С сайта букет убрали, но осталась картинка с примером.
6
2
سبتمبر 19 ، 2024
Доставка четко в обусловленное время при заказе.
Букеты красивые, свежие.
Рекомендую
يوليو 8 ، 2024
Закзала букет за 7к, на сайте есть рассчет доставки и это хорошо. Ночью написали на почту, что розовых цветов нет и они заменят на красные. Я хотела нежный цвет, немного расстроилась, но получатель не знает какой я хотела и получит яркий букет. Цветы пришли свежие, букет яркий красивый. Прикладываю фото на сайте и мой.
1
فبراير 4
Большой выбор разных композиций, быстрая доставка и приемлемые цены
أغسطس 8 ، 2024
Второй раз оформил заказ: букет соответствует форографии на сайте + розы ароматные. Отличная работа флористов с подбором цветов. Доставка точно по оговоренному времени.
فبراير 5
Замечательный сервис.
Сделал заказ на сайте, никаких лишних вопросов.
Заказ доставлен в указанный срок.
Жена в восторге.
ديسمبر 10 ، 2024
Отличный сервис, качественные, красивые букеты, контактные менеджеры !
يناير 15
Очень хороший магазин, заказал доставку, но планы поменялись обратился в поддержку и магазин вошел в положение
نوفمبر 28 ، 2024
Много лет полтзуюсь услугами этлй фирмы всегда все на высоком уровне. Цветы долго стоят.
سبتمبر 4 ، 2024
Не могу порекомендовать данный сервис . Цветы заказывала к определённому времени для того чтобы самостоятельно их вручить. По итогу доставили позже указанного времени, пришлось спешно менять планы. Цветы красивые но настроение испорчено.
يناير 9
Заказывал букет в Москве с доставкой. Букет пришел в оговоренный интервал, красивый как на фото. Буду заказывать еще.