Fmart by flowwow
557 مراجعات
مايو 10 ، 2023
Ребята делают отличный сервис! Стараются не допускать ошибок и если что-то пошло не так - исправляются молниеносно! Привезли волшебный букет, нежный, очень красивый! Спасибо большое! Пусть к вам приезжают поставки самых свежих цветов, которые будут радовать ваших клиентов как можно дольше! 💕
1
فبراير 14 ، 2024
Большой ассортимент цветов, много сотрудниц, которые быстро помогают! Быстро собрали букет, очень доволен)
يوليو 15 ، 2023
Очень приятно иметь дело с профессионалами ,заказал в течении часа привезли заказ.
Оперативно слаженный коллектив.Приятные в общении.Желаю вам процветания в бизнесе.
أغسطس 20 ، 2023
Заскочил по пути на работу в 8 утра, без проблем подобрал необходимый букет из имеющихся для коллеги. Порадовала возможность припарковаться на авто прям у входа. Весьма рекомендую.
1
مارس 14 ، 2023
Отличный салон цветов с прекрасными работниками! Вежливо и быстро обслужили, собрали превосходный букет, прабабушка была в восторге! Отдельное спасибо Снежане!!!
3
يوليو 16 ، 2024
Собрали оперативно красивый букет. Отзывчивые сотрудники - помогли с выбором
أغسطس 2 ، 2024
Редактирую отзыв.
Цветы простояли один день и завяли…
все впечатления перекрылись разочарованием
1
أغسطس 25 ، 2024
Отличное место. Есть хороший выбор цветов.
يونيو 7 ، 2024
Пришла за красивым летним букетом для себя. Девушка помогла и собрала прекрасный букет. Спасибо! ☺️
سبتمبر 13 ، 2024
Спасибо, выручили. Думал, что кастрирует любимая
ديسمبر 8 ، 2023
Несколько раз брал тут букеты, всегда собирал из свежих, долго стояли и радовали. Радует график работы, всегда можно рассчитывать на внезапный букет! Рекомендую.
أكتوبر 24 ، 2023
Вот такой великолепный букетик мне тут собрали и упаковали классные продавцы! Либо мне повезло, либо у них действительно регулярные свежие привозы. Розы великолепны!!!
مارس 19 ، 2023
Сделали заказ букета тюльпанов в данном магазине на 8 марта заранее, за несколько дней, со 100% предоплатой. Букет выбирали по фото, представленном на сайте.
В итоге в день получения букета, фото с сайта исчезло, цветы абсолютно не соответствовали их стоимости. Натолкали в букет мелких тюльпанов, как тыквенные семечки, недозрелые. На фото в сравнении с конфетой Ферреро. Эти цветы быстрее завяли нежели раскрылись и набрали цвет.
Из всего букета было всего 5(!) достойных тюльпанов розового цвета.
На претензию магазин никак не отреагировал. Отписывались стандартными фразами: цветы свежие, раскроются и тому подобное. Но чуда не случилось, увы. Деньги не вернули, даже не предложили привезти замену.
Первый и последний раз заказывали у данной конторы.
Обновление отзыва 18.03.23: в итоге, представители компании связались со мной и прислали в качестве извинения за сложившуюся ситуацию букет красивых розовых тюльпанов (ниже на фото).
Хочется посоветовать компании работать над улучшением контроля поставок и подготовки изначальных заказов цветов для клиентов, чтобы такие ситуации более не повторялись.
Считаю, что каждый цветочный салон, каждый флорист перед отправкой букета должен задать себе вопрос: «А хотел бы я получить такой букет и какие эмоции он бы у меня вызвал».
Желаю успехов
1
يوليو 4 ، 2024
Очень большой выбор цветов и красивое быстрое оформление.Спасибо Екатерине
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший магазин, много свежих цветов и сухоцветов!
يناير 17 ، 2024
Спасибо персоналу! Получил индивидуальное предложение в максимально сжатое время. Сервис супер! Цветы прекрасны!
أبريل 29 ، 2024
Прекрасное место, отличных два букета дали нам за вменяемые деньги. Спасибо большое, рекомендую!
1
فبراير 16 ، 2024
Кратко:
Указали что заказ доставлен когда я даже фото букета в приложении не видел, в возврате отказали.
Моё мнение? 💭
Категорически не рекомендую!
Подробнее ниже 👇
Периодически заказываю цветы через Flowwow, все всегда по плану.
Злосчастное 14 февраля:
Спокойно сделал [1 заказ] доставка днем ко времени, возвращаюсь домой вечером, а девушка говорит что никого не было, очень странно.
Открываю приложение, вижу ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН, ни фотографии букета, ни назначенного курьера, ни смски, просто выполнен и точка. Весело? Обожрался.
Звоню в магазин, занято, звоню позже, никто не берет, звонил 4 раза, думаю потом разберусь.
Оформлю [2 заказ] оттуда же "как можно скорее", слежу за ним, назначен курьер. Все в порядке, правда?
Отвлекаюсь на часик, возвращаюсь в приложение и вижу ФОТО ДРУГОГО БУКЕТА, последние нервы сдают, звоню с двух телефонов в магазин, параллельно пишу в Flowwow, везде ТОТАЛЬНЫЙ ИГНОР!
Почти в слезах звоню курьеру, он извиняется и говорит что напишет в свою поддержку, ещё немного терпения, перезванивает,
"Я вас искренне понимаю, оформил возврат, в ближайшее время с вами свяжутся для уточнения деталей, извините Flow за такой контроль качества, надеюсь такого больше не повторится, хорошего вечера" 😂
День и подарок испорчен это понятно, спасибо ❤️
15 февраля:
Тишина, всем на меня и мои проблемы пофиг.
Звоню в магазин, занято, ещё раз, берет девушка и уставшим голосом просит "Пожалуйста, перезвоните позднее" 🤦♂
Звонок из Flowwow:
Простите, прости, простите, деньги за [2 заказ] уже вернули, а с [1] возникли сложности, мол магазин сообщил что вы получили заказ, попробуйте разобраться с ним напрямую...
Перезваниваю в магазин:
С первых слов злой, некомфортный голос —
"Если заказ выполнен, значит он выполнен, разбирайтесь кто его получил, проверить ничего не могу", бросает трубку, осталось "И не звони сюда больше" добавить и можно открывать МФЦ. Повторюсь НИКТО его не получал!!
Желания разбираться с вами нет, подавитесь уже этими деньгами.
Не вижу смысла заполнять форму, все подробно изложил в отзыве, если у вас несколько таких фиктивно выполненных заказов это ваши проблемы.
Ответите что я "перепутал адрес" и вы не причем, проявите свою "клиентоориентированность" если она ещё осталась. А вам спасибо что дочитали.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Сделали милый букетик , быстро и красиво ! 🌸
يونيو 17 ، 2024
Большой выбор цветов. Хорошее и быстрое обслуживание. Помогли с выбором букета.
يناير 19 ، 2023
Отличный магазин. Очень вежливый и приятный персонал, всегда подскажут и посоветуют лучшие варианты. Большой выбор на любой случай. Ценовой сегмент средний Советую этот магазин
1
ديسمبر 12 ، 2024
Отличное место с прекрасным выбором!!!
يوليو 17 ، 2024
Самые красивые цветы, очень приятная девушка консультант!
Вернусь еще )
مايو 30 ، 2024
Очень красивые букеты, Приветливые продавцы. Атмосфера магазина позитивная
أكتوبر 18 ، 2024
Свежие цветы, красивые букеты и упаковка. Рекомендую
يونيو 14 ، 2024
Приемлемые цены, красивые цветы. Собрали милый и нежный букетик, спасибо!)
أكتوبر 22 ، 2024
Неприветливые сотрудники. Вместо «здравствуйте» - осуждающий взгляд👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😁😁😁😁
يونيو 15 ، 2024
Большой выбор красивых букетов🌸
Быстро и качественно
Рекомендую!
مارس 17 ، 2023
Оформили быстро и качественно букет, цветы стоят несколько дней, как буд-то только сейчас купили, обслуживание на высшем уровне, девушка ответственно подошла к оформлению, по больше бы таких квалифицированных работников, девушка с необычным цветом волос, запомнилась, хочется вернуться ещё, молодец!
3
سبتمبر 1 ، 2024
Букет красивый, доставка вовремя. Не положили витамины для цветов.
نوفمبر 28 ، 2024
Девушка флорист помогла с выбором цветов,составила букет)
فبراير 17 ، 2023
Вчера покупали цветы для подруги. Симпатичная и приветливая девушка-флорист сделала очень красивый и стильный букет. Изменнице он очень понравился. Спасибо за отличный сервис👍🔝
يونيو 1 ، 2024
Прекрасное место: всегда свежие цветы и очень приветливые флористы!)
مايو 30 ، 2024
Отличныймагазин, большой выбор свежих цветов, креативные девушки собирают букеты.👍
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный магазин, всегда свежие цветы
أغسطس 17 ، 2024
Замечательный свадебный букет сделали девочки
يناير 6
Отличный салон, девушки собрали красивый букет!
أغسطس 24 ، 2024
Приятный персонал и большой выбор цветов😊
أغسطس 29 ، 2024
Большое спасибо за помощь и красивые цветы 🌹
1
يوليو 11 ، 2024
Прекрасный магазин! Особенно персонал! Классное место! 👍🏻👍🏻👍🏻
أبريل 29 ، 2024
Все супер, всегда свежие цветы и отличный сервис, рекомендую это место в Спб
1
يونيو 20 ، 2024
Хорошее обслуживание, приятное место. Спасибо за красивый букет!
يوليو 27 ، 2024
Отличный магазин, приветливые продавцы
نوفمبر 28 ، 2024
Отличные цветы, замечательные продавцы!
يونيو 17 ، 2024
Шикарный красивый букет
Часто беру у дома и всегда свежие цветы
يناير 22 ، 2024
Хороший магазин, часто пользуюсь доставкой из него. Можно также прийти и купить готовый букет. Цветы всегда свежие!
1
ديسمبر 6 ، 2022
Благодарю персонал, администратора, флориста, доставку! Очень отзывчивое и внимательное обслуживание! Приятные цены. Заказывала дистанционно, именинница в восторге! Спасибо еще раз🤍
2
مايو 17 ، 2024
Отличное место! Всегда свежие цветы!
Очень отзывчивый персонал!
يوليو 11 ، 2024
Все отлично, спасибо продавцам, быстро подобрали букет
أبريل 1 ، 2024
Спасибо за шикарный букет💞 только губка начала протекать,не выдержала напряжение от красоты. Флорист молодец.
1