Forward-Auto, Lada
1259 مراجعات
مايو 15 ، 2024
Покупал тут автомобиль. Понравилось обслуживание и доброжелательность и отношение ребят. Так же, обслуживаюсь тут. Подкупает расположение - рядом с офисом, что можно оставить и далеко ездить не надо никуда.
1
يونيو 4 ، 2024
Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в Форвард-Авто... Очень приветливый персонал, оперативно и профессионально решают все вопросы. Всем рекомендую!
3
أكتوبر 28 ، 2023
Купил в Форварде уже 2-ю машину, Гранту, на очень привлекательных условиях! Спасибо Тимуру Раджабову и Илье Садилову!
1-ю машину, Калину, покупал в 2014 году, проходил в Форварде все ТО, благодаря этому машина не причиняет больших хлопот, служит хорошо.
В салон всегда приятно приезжать, обслуживают на высоком уровне, есть комфортная зона ожидания и буфет.
Форвард - форева!
1
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный салон. Перед покупкой объездил все 5 дилеров в Перми, хотел купить авто по госпрограмме, но не было уверенности, что подойду под нее, только тут в итоге предложили попробовать и получилось. На случай, если бы под госпрограмму не прошел, тоже предложили лучшие условия, поэтому в любом случае покупал бы тут.
Сотрудники лояльные и всегда на связи, по всем вопросам пошли мне навстречу, как в процессе покупки, так и по сдаче моего старого авто в трейд-ин, что помогло мне хорошо сэкономить. Предупредили о грядущем повышении цен (моя машина на следующий день после покупки стала дороже на 91 тыс.), ничего лишнего не навязали. Спасибо Ксении и Михаилу за такой подход и за мой новый автомобиль.
1
يونيو 4 ، 2024
Хороший Дилерский центр, удобная клиентская зона, много машин в наличии есть из чего выбрать. Сервис на хорошем уровне, работают толковые механики.
ديسمبر 23 ، 2024
Спасибо огромное Дмитрию Седову за быстрое обслуживание автомобиля 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
فبراير 19 ، 2024
Отлично 👍
Несколько раз покупала авто в данном месте, тех обслуживание прохожу только там, доверяю данной организации. Всегда приветливы, вежливы, доступно объясняют
ديسمبر 13 ، 2024
Обслуживался у Седова Дмитрия, все прошло быстро, сделали качественно!!
1
يوليو 16 ، 2023
Спасибо большое, лучший салон в нашем городе из официальных дилеров Лада! Большой выбор автомобилей в наличии, вежливый персонал, работают до позднего вечера - до последнего клиента. Особая благодарность менеджеру Александру, который вёл нашу сделку. Брали автомобиль по системе трейд ин. Большое спасибо Роману, который оценивал нашу машину! Также хотел бы отметить работу специалиста по выдаче автомобиля Илью! Советую ехать за новой Ладой сюда!
1
مايو 9 ، 2024
Поменяли гранаты, обслуживание на высоте, мастера Седов Дмитрий и Аликин Сергей превосходно выполняют свою работу. Выполнили все в срок и качественно.
3
أكتوبر 9 ، 2024
Выкупили автомобиль по приемлемой цене, менеджеру Ивану отдельное спасибо за сопровождение сделки! Все прошло быстро и без проблем!
1
سبتمبر 19 ، 2024
Не рекомендую! Просто ужасное обслуживание- время для замены масла ДВС и «развал/схождение» 6,5 часов. При обещанных 4 -+ 1. Цены - космические, но утвержденные!!! Все пишут отзывы в книге предложений - мне попалось 2 положительных отзыва, все остальные отрицательные - «не могут устранить» и «долгое обслуживание». Ответов руководителя или там еще какого нибудь специально обученного человека, на предложения клиентов я тоже не увидела. Знаете, наверно, как в мультике «и так сойдет», как еще мне пояснили « тут не гаражный сервис» видимо намекнули на что-то. Я свой отзыв тоже оставила.
1
1
أكتوبر 7 ، 2024
Автомобиль смогли забрать только с 3 раза , подготовить к выдаче с первого раза не могут . Мавилят авто плохо , все допы нужно проверять . Сотруднику который оформляет авто в дальнейшем наплевать как подготовят к выдаче машину.
يناير 10
Отдавала на ремонт автомобиль мастеру Ивану Мурзинову, все понравилось, спасибо!
أكتوبر 4 ، 2024
Выражаю огромную благодарностью менеджеру Григорию. Он потратил на нас наверное полдня. На тест- драйв , расчёты по кредиту и прочее. Автосалон работает на отлично. Пока от покупки воздержусь , но буду иметь ввиду.
يوليو 17 ، 2024
Никогда не связывайтесь с автомобилями Lada и их дилерами. Приехал в Пермь и у меня сломалась Веста купленная в мае 2024 года - вышел из строя датчик положения педали тормоза. Оперативно заменить по гарантии датчик отказались, хотя это 10-минутная процедура. Сотрудникам автосалона было безразлично, что я оказался в 500 километрах от дома на неисправном автомобиле, который на гарантии в Lada. Форвард-Авто отказал мне самый первый из всех официальных дилеров Lada в Перми.
1
مارس 26 ، 2024
Большой выбор авто, грамотные консультанты, разнообразные программы покупки автомобиля, своевременное оповещение о прохождении ТО. Рекомендую к посещению и покупку автомобиля в данном салоне))
أكتوبر 26 ، 2024
Менеджеры пытаются навязать дополнительные услуги по завышенным ценам, кредитные специалисты вообще тебя не слышат обозначаешь условия по кредиту (сумму и ежемесячный платеж) говорят хорошо, на подписание подсовывают сумма совсем другую с кучей всяких дополнительных продуктов сумма которых превышает более 20% от суммы кредитов.
4
يوليو 26 ، 2024
Обслуживание произведено качественно, Александр Фефилов подробно описал поблемы автомобиля, оказал хорошую консультацию
مايو 30 ، 2024
Купил машину в 2018 году Лада Веста, с того момента обслуживаю свой автомобиль в этом же дилерском центре. Отличное отношение, квалифицированные сотрудники. Отдельное спасибо Дмитрию - профессионал своего дела.
2
2
سبتمبر 27 ، 2024
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание , отдельное спасибо мастеру-консультанту Кожевникову С.В
فبراير 1
Профессионально!!!))) уже 3-ю машину купил и обслуживаю у них) только положительные слова)))
مارس 1 ، 2024
Хороший дилер LADA!!! Ребята менеджеры ориентированы на клиента. У меня получилась интересная история, приехал обслуживать свою Ниву 3 двери 2022 года ТО 2, пока делает работы, поинтересовался за сколько бы салон у меня ее в данный момент приобрел, после диагностики цену озвучили, она меня приятно удивила. Подумав пару дней я предложил ее к выкупу и ее реально забрали за озвученную сумму. Спасибо менеджеру Долматов Михаил, все сделал как обещал. Ценю когда держат слово 👍🏻
ديسمبر 21 ، 2024
Рекомендую. Хороший салон. Хорошее отношения к покупателям. Сам там приобретал автомобиль.
سبتمبر 19 ، 2024
На входе на вид две вежливые девушки требуют номер телефона, кода узнают что номера нет посылают вас на сайт и разговаривать больше не хотят, а телефон нужен для того чтобы менеджеры выносили вам потом голову с тупыми вопросами месяца два.Вот такие вежливые люди работают в этом автосалоне
1
مايو 29 ، 2024
Покупали в этом автосалоне автомобиль, очень понравилась работа персонала . Хотим выразить благодарность всему коллективу.
Спасибо за помощь!
فبراير 27
Очень внимательное отношение к клиенту. Приятно общаться с профессионалами
فبراير 2
Хороший салон, хорошие условия покупки. Отдельное спасибо менеджеру Вагану!
ديسمبر 16 ، 2024
Спасибо Седову Дмитрию за отличное обслуживание моего автомобиля!
يوليو 8 ، 2024
Не понравилось последний раз! Какая то запись на ресепшене! Машину оставил,ни чего не показал.Мастер машину не осмотрел,ключи документы оставил и все! Даже бесплатного такси нет, раньше было! Менеджеров зале нет- приглашать надо, раньше сами подходили! Все стало хуже ,а цены выше!
3
أبريل 2 ، 2024
Купил машину в Форвард-Авто, ЛАДА.
Грамотный вежливый персонал! Документы оформили быстро!
Два часа и я уехал на новом авто!
( 2 часа, с учётом оценки старого авто).
Меня всё устроило.
Рекомендую автосалон Форвард авто !
Останетесь довольны 🤝👍🔥
1
1
مايو 31 ، 2024
07.04.2024г. Была необходимость вызвать эвакуатор, причина тому была... И причём основательно веская. Сначала захрустели две гранаты (на секундочку пробег 32900) при визуальном осмотре было выявлено, что на предпоследнем ТО не прикрутили болт на защиту, в результате этого, та самая защита терла тормозную трубку.
Приехала я на учебу(но это не суть важно) из другой области, ехать мне 5.5 часов.
Хруст гранаты я услышала ещё около двух дней назад, в итоге позвонила в автосалон, мне сказали, что до 10 апреля записи нет, записали на 11 апреля 11.00 утра...
Но так как у меня есть необходимость в машине и мне нужно каждый день было ездить на учёбу с Нытвенского района до Перми...
Попросила знакомых посмотреть, но так как машина на гарантии, менять соответственно ничего не стали сами, а совершили только осмотр... Было выявлено на самом деле много недочётов.... А это: хруст гранат с обоих сторон, отсутствие клипсы на защите, которая терла тормозную трубку, ну и нужно было проверить рулевую рейку... Так как эти поломки достаточно серьёзные, ждать и рисковать своей жизнью я не стала.
Дозванивалась в этот автосалон с 10.00 утра, в итоге дозвонилась только около 14.00 (и то мне перезвонили сами), объяснив ситуацию мне сказали вызывайте эвакуатор.
И вот приехали мы в 17.00 в этот автосалон, мне отказали в ремонте, хотя я объяснила всю ситуацию, что мне ехать в Свердловскую область ( как ранее писала 5.5 часов) мне сказали, что делать сегодня не будут, в течении 45 дней ждите звонка. Тогда я попросила выдать мне резервный автомобиль, так как у меня есть необходимость в машине. Мне отказали, сказали что мы ничего вам не должны.
В итоге я просидела около двух часов, мою машину даже не думали смотреть.
Когда я подошла, спросить её вообще будут ремонтировать, мне сказали, что раньше завтрашнего вечера её не завезут в сервис ( хотя работы там часа на 2, даже меньше) и что ждать придётся долго, тогда я сказала, что у меня была запись на 11 число, сотрудники твердили мне одно, что вы же приехали не по записи. Тогда я предложила, что приеду 11 числа. И там мне поступил отказ. Сказали, что делать в этот же день не будут.... В итоге я забрала машину и на скорости 50-60 км/ч ехала к родственникам в Нытвенский район, хотя должна была ехать домой в Свердловскую область.... Теперь заместо того, чтобы мне меняли все по гарантии и бесплатно, я буду ремонтировать за свой счёт...
Дополнение к отзыву:
Ранее я писала отзыв с одной звездой (хотя не хотелось её даже ставить). Но изучив мой отзыв мне позвонил представитель Автосалона, выслушал меня и мои пожелания предложили исправить ситуацию. На этот раз отношение было совершенно другое.
31.05.24г. Мы приехали в автосалон, так как в машине был непонятный гул. На первый взгляд и прислушавшись, мы поняли, что это подшипник заднего колеса.
Спасибо Артёму, за своевременно оказанную помощь. Сделали все по гарантии.
Приехали, машину приняли, все ясно и доступно объяснили. Ждали не долго. Отношение сотрудника было на высшем уровне. Ещё раз спасибо!
2
1
يناير 31 ، 2024
Мастер-приемщик Гирин Юрий Олегович, профессионал своего дела! Очень вежливый и обходительный молодой человек. Знает свое дело! Большое ему спасибо за оперативную работу.!
1
يناير 16
Установил газ на машину , благодаря Дмитрию Седову получилось очень дешево
1
2
مارس 28 ، 2024
Прошили Весту с евро 5 на Евро 2
Всё круто, машина сразу полетела
Мастер Фефилов Александр!
Консультанты все отзывчивые!!! Спасибо им большое!!!
1
1
يناير 16
Спасибо за качественное обслуживание мастеру Мурзинову Ивану!
2
2
يونيو 7 ، 2024
В данном ДЦ, очень вежливые персонал в сервисном центре, компетентные и отзывчивые люди, спасибо большое за такой подход к своему делу
أبريل 8 ، 2023
Обслуживаю в этом салоне автомобиль, ребята все профессионалы своего дела, особенно хочется отметить Фефилова Александра, всегда поможет, объяснит доступно и поможет выбрать оптимальное решение. Будем и дальше пользоваться услугами Форвард - Авто.
3
1
نوفمبر 25 ، 2023
Отличное качество работы! Безупречное отношение к клиентам! Персонал профессионалы высшего уровня! В форвард-авто всегда все делают вовремя!
Огромное спасибо Ксении и Дарье!
1
يونيو 2 ، 2023
Очень вежливый персонал. Ремонт и техническое обслуживание проводят качественно. Отличная клиентская зона, где можно провести время, пока автомобиль проходит то. Цены сейчас примерно такие же, как и у частников в сервисе. Можно со своими запчастями. Рекомендую!!!
1
يناير 18 ، 2024
Привезла машину в салон с небольшими неполадками, сделали диагностику, устранили проблемы быстро и качественно, машиной занимались менеджеры Денис Катаев и Дмитрий Седов, огромная им благодарность!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Никакого уважения к клиентам которые обращаются по гарантии перенаправляю друг на друга работают ужасно
1
يوليو 31 ، 2024
Автосалон не рекомендую! Обман! Позвонил менеджеру по наличию автомобиля! Нива легенда, сказал , что есть всё в наличии, приезжайте! Приехали ни менеджера ни автомобиля, менеджер оказался на больничном 🤕 В итоге ничего не выбрали, что нам предлагали,уехали и были очень расстроены ! Зря потратили время на этот автосалон!!!!
3
1
مايو 29 ، 2023
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей в наличии. Вежливый персонал, особенно хотел бы выделить меджера по продаже новых автомобилей - Ксению. Помогла в выборе авто и качественно проделала свою работу по его покупке!
1
فبراير 24 ، 2024
Отвратительное отношение менеджеров. Муж общался с 2-3 менеджерами. Активно приглашали в салон. Мы с маленьким ребенком с пригорода приехали на такси. Зашли в салон, так ни один менеджер даже "здравствуйте" не сказал. Как сидели 10 штук за своими столами, так и сидели. Салон пустой, ни одного живого клиента, они болтают между собой. Посмотрели на нас как на нищих и дальше сидят общаются. Девушка администратор (которая должна за стойкой при входе встречать людей) даже не посмотрела в нашу сторону.
Мы сами пошли гулять по салону и смотреть авто. И только спустя 15 минут, когда муж уже открыл капот одного из авто, тогда менеджер соизволил к нам подойти. После такого даже покупать машину желание пропало.
4
1
أبريل 24
Все отлично, отдельно спасибо Наметову Артему
2
1
يناير 18 ، 2024
Отличный салон. Клиентоорентированые сотрудники. Вернусь сюда снова. И вот 7 января я снова сюда вернулся для прохождения очередного то. Огромное спасибо мастерам по приёмке автомобилей Александр Фефилов и Сергей Аликин парни молодцы. А также хочу сказать спасибо Швецову Виктору
2
1
أكتوبر 16 ، 2023
Александр Фефилов отличный мастер помог в обслуживание автомобиля. Всем рекомендую лучший мастер. Приехал на сломанном авто силами сервиса затолкали его ,отремонтировали. Очень приятный общительный человек ))))
أكتوبر 13 ، 2024
Ужас просто. Целый день продержали, оформляли кредит в итоге накидали сверху допов и машина стала дороже на 300 тысяч.народу много, приходиться ждать. В итоге съездили в другой салон и оформили машину за 1.5 часа. Не рекомендую
1
مارس 16 ، 2024
Чудовищно! Никому не рекомендую.
Я не понимаю, как этот сервис еще существует.
Итак, замена масла: 3 часа машина стояла неизвестно где (так и назначили бы мне на это время!), полчаса стояла под подьемником и ничего не происходило. 45 минут(!!!)неспешно меняли масло, периодически отходя. После того, как машину убрали из рем.зоны,я еще 45 мин.ждал звонка от менеджера. И вишенка-5 минут ожидания кассира чтобы заплатить деньги.
Стоимость замены масла двигателя +замена салонгого ыильтра-8 000 ркблей! И более 4 часов моего времени.
Это все за гранью добра и зла и здравого смысла.
Никогда здесь больше не появлюсь.
4
1